Évaluations clients
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Bon conseil, rapide et efficace
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Très bon choix et rapport prix et offre excellent. Le détail est clair et la facilité d'accès est très rapide. Je recommande
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AUCUN SOUCIS
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Melanie m'a très bien conseillée et a été très à l'écoute répondant sans aucune impatience à toutes mes questions
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accueil et informations de qualité
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n'appelez pas pour demander quelque chose en décembre on vous dit qu'on vous rappelle sous 72 heures max, et on n'est pas capable de tenir les délais. Pas de possibilité de faire un devis sur internet pour une sur complémentaire lorsque l'on est déjà client. Vous demandez des papiers en urgence on vous les promets sous 48 heures .... ils arrivent 2 semaines après alors que vous souhaitiez juste ne pas payer une complémentaire intérimaire pourries et faire valoir vos droits. Je regrette de ne pas avoir résilié mon contrat au 31/12/2021
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explications claires et inscription facile
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sérieux et compétence
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Bons conseils
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Le prix me convient et j ai été très bien reçu
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Bon accueil téléphonique, réactivité, efficacité
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ras
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parce que plusieurs sollicitations avant d'avoir un retour
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Rapide et clair
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simple et rapide
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satisfaite de l accueil
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Gentillesse, explications claires et professionnalisme
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Je n'ai pas attendu. Le conseiller a été accueillant et m'a bien renseignée.
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Bonne accueil
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J'ai souscrit une mutuelle pour mon papa et je suis vraiment satisfaite des personnes agréable au téléphone.. Ma Conseillère très agréable, rapide et efficace à l'écoute j'ai bien apprécier .... Très professionnels ... Meilleurs voeux 2022
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Non au départ pour vous établir le devis santé il n'y a eu aucun soucis prise de contact facile avec le conseiller. Mais ensuite plus rien. Dossier rempli et trois semaines plus tard toujours aucune nouvelle de la mutuelle et lorsque l'on essaye de les joindre plus personne. Ce que que vais faire c'est que je vais refaire une nouvelle demande de devis et la j'aurai quelqu'un qui me contactera immédiatement. Voilà il y a plus que cela à faire
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Juste le nom du titulaire du compte à débiter est incorrect. L'IBAN est correct.
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Difficultés de bien comprendre les différentes possibilités de garanties
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Mes attentes on très bien était comprise j'ai pas été forcé avec une sur mutuelle tout c'est très bien passé je recommande vraiment je suis très satisfait.
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Clarté du devis , et l'amabilité de ma conseillère.
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bon acceuil bien renseignée
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Excellent dialogue avec ma correspondante au téléphone, mais l'interface numérique pour l'adhésion (signature) est pénible à utiliser.
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Aucun accès aux informations concernant les autres niveaux de protection et leurs tarifs. Aucune adresse mail pour poser des questions
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Cela s’est très bien passe!
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EFFICACITE ECOUTE GENTILLESSE
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....
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Personne agréable, bons conseils
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les demandes sont claires , et les réponses aussi
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Depuis longtemps j en au entendu parler
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parfait et rapide
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La professionnelle est très précise dans ses explications.
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je n'obtiens pas de réponse correcte à ma demande. je ne sais pas si la résiliation avec l'autre mutuelle a été faite car j'ai été prélevé en décembre alors que mon contrat avec vous commençait le 3 décembre 2021
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accueil et personne trés agréable qui nous a très bien renseigner .
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bien reçu et bonnes explications
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Bonne accueil et bonne explication
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Adhésion rapide et sans problèmes
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POUR VALORISER LE TRAVAIL ET LA GENTILLESSE DE CHLOE. MERCI ENCORE
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Accueil agréable. Réponse précise à toutes mes questions et demandes de précisions. Aide à la lecture du devis détaillé.
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Communication difficile. Temps de réponse trop longs
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tout c est très bien passé
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VOIR MEILLEUR GARANTIE AVEC TARIF UN PEU PLUS ATTRACTIF.
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L'adhésion par internet s'est bien passée, plus qu'a recevoir ma carte de mutuelle pour finaliser.
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PARFAIT
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Bonjour, je cherchais une mutuelle pour mon fils, je me suis souvenu de la publicité faite sur votre mutuelle à la télévision. La cotisation est satisfaisante pour lui. J'ai eu une excellente relation pour l'ouverture du compte et les documents fournies.
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J'attends de voir la suite si cela me satisfait amplement
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tout c est bien paaser lors du devis et de la souscription
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Ma conseillère de Paray le Monial à été très aimable, très réceptive à ma demande et de très bons conseils pro. pour l'adhésion de ce contrat.
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Un interlocuteur vraiment extra dans ses explications, très poli, très à l'écoute, très professionnel.
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Accueil agréable
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Pas de commentaire
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conseiller très professionnel ,compétent,compréhensif .
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La personne qui m'a reçu en agence était compétente, précise et à l'écoute.
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mutuelle qui répond à mes besoins
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LE RAPPORT QUALITE A ETAIT UNE BONNE RAISON DE VENIR CHEZ VOUS
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Excellent accueil de MAYA qui depuis 1 mois 1/2 je souhaite avoir ma complémentaire aesio , en 10mn elle m'a mis en relation avec une commerciale soucieuse de bien faire dans ma demande. Je suis très satisfaite. Adhésion faite ligne très facile. Merci à toutes les 2.
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Très bien reçu
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À ce jour, je n'ai pas encore mes cartes tiers-payant et la teletransmission à la cpam ne se fait tjrs pas !!! Depuis le 11 decembre, on est le 22 !! Je ne fais que ça de reclamer et aucun resultat, je pense que je vais résilier demain.
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La conseillère nous a bien renseigné et très bon accueil.
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Alexis nous a bien renseigné et conseillé, c'est pourquoi nous faisons le choix d'AESIO
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Cela c'est très bien passé !
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Très bon rapport qualité prix
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Trés bon accueil je suis cliente depuis de nombreuses années très contente d'Aésio
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depuis le jour ou j'ai activée mon compte AESIO je n'arrive toujours pas a voir mes conditions de garenti etc .... je tombe toujours sur mon ancien compte
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Adhésion le 8/12 je devais recevoir ma carte 1 semaine plus tard toujours rien. Je suis baladé de service en service et on me dis nous ne savons pas nous remontons l'information.
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la personne qui nous a reçu etait tres agreable et nous a bien renseigné
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Rapide, fluide, clair.
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RAS
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La dame en ligne par téléphone me demande de me rendre en agence pour avoir un devis. Il me semble tout à fait possible d'effectuer cette demande par téléphone et mail, c'est bien plus pratique pour tout le monde. Un seul devis est établi en niveau de garantie 3 (élevé) seulement avec un tarif très élevé. 2 devis avec 2 niveaux de garantie auraient pu me permettre de comparer les tarifs et les prises en charge. Le devis envoyé par mail ne s'ouvre pas avec les applications pdf je ne peux même pas voir les niveaux de garantie.
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très compétitif
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Très bien conseillé et renseigné par la dame qui c'est occupé de mon dossier et mes questions. Parfait
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Mon interlocutrice était très agréable et efficace; juste un bémol pour le retard du rendez-vous et la lenteur du "nouveau logiciel"
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Disponible, compétent, sérieux...
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Bon accueil bonnes explications et un prix correct .
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je suis chez AESIO MUTUELLE depuis de nombreuses années, et je suis satisfaite. Mes conseillers ont tous été très professionnels
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Très bien conseillée,bonne relation
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Acceuil et conseil
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PARFAIT
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facilité pour adhésion. Explications, documents à consulter avant adhésion très clairs
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tres bon chargé de clientèle
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Je souhaite, avant de prendre la décision, avoir un contact à un conseiller par email, mais c'est pas possible.
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Satisfaisant
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Nouveau contrat élaboré suite à augmentation de 52% du contrat précédent sans aucun courrier ou contact d'information en amont qui a occasionné des inquiétudes. Difficulté à joindre l'agence locale (87) et site internet pas très clair ni facile d'accès. Adhérent depuis 1982 , cette ancienneté m' a poussé à persévérer, ainsi que l' accueil fort sympathique lors de notre RV de ce jour.
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Mon devis à été très clair J ai bien été reçus
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Compétences et dévouements du contact téléphonique
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Nous avons été bien reçus et bien conseillés. Le seul souci le temps pour se connecter au service avec l'informatique.
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Bon accueil à la permanence et réponse à toutes mes questions
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bonne accueil
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Service qualité prix irréprochable
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Bon acceuil , présentation nette, personne possédant parfaitement son sujet , à l'écoute et trés gracieuse . Parfait quoi !!
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réponse rapide, informations précises
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simple et efficace
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disponibilité gentillesse compétence
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Proposition claire qui peut évoluer
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