Évaluations clients
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J étais satisfaite d apreva c'est pourquoi je reviens chez vous
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Accueil parfait sans attente et conseils judicieux
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très bonne
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j'ai été très bien accueillie aimable chose qui est rare. je recommande apréva aésio
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aucun problemes
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Merci
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Personnel à l'écoute de vos demandes et sympathique
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Depuis que je suis adhéré à la mutuelle aprèva, je paie mes cotisations pour moi et mon fils, mais ma sécurité sociale qui est la MGEN, ne transmet pas mes remboursements et je n'étais pas informé par aprèva, j'ai découvert ça après ma remise de ma facture du dentiste. J'espère que cette oublie sera réglé le plus rapidement possible.
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???
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Accueil agréable renseignement très clair et précis bon rapport qualité prix
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j'ai adoré lacceuil la familiarité et les conseils
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personnel aimable et efficace
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Bonsoir, Donc moi j'y suis aller le 13/10/21vers 15h j'arrive et il y avait déjà 3 personnes devant moi,j'ai du attendre pas loin d'une heure 30 juste pour récupérer ma carte de mutuelle,la dame était toute seule la pauvre,elle à gérer toute seule,tout ça pour dire qu'il devrait mettre quelqu'un avec cette personne une secrétaire par exemple. Parce que bon 1h30 pour un carton de mutuelle c'est abusé quand même
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Parfait très bien
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Au top le personnel
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Accueil très froid au départ et plus détendu ensuite. Voulant quelques renseignements lors du dépôt d'un dssier, il m'a été signalé qu'il y avait une boite aux lettres à l'extérieur !!!!
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excellent accueil je la revois dans 2 jours
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Je ne peux donner un avis pour l'instant !!
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Les factures remises ne sont pas tjrs traitées,malgré les relances,ça tarde,puis on vs dit hors délai !
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Rapide et efficace
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Bonne mutuelle
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Bonne acceuil et bien renseigner
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Nouveau pour moi, j'attends de voir la suite
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très bien reçu personne très à l écoute
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Pas déçu le l accueil
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Je n’ai pas eu la possibilité de connaître les prix puisque vous changez vos formules et ce n’était pas encore consultables. J’espère avoir les 2 mois de gratuité malgré cela ! C’est ce que m’a promis mon interlocutrice !!
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Excellent accueil personnel très professionnel je recommanderai personnellement à mes amis
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tout était parfait
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Très bien reçu et bien informé sur la mutuelle
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L’équipe de Chez Apreva sont formidables merci Apreva
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Je suis depuis longtemps à cette mutuelle santé Avec mon épouse. C ´ est une bonne mutuelle mais assez onéreuse surtout pour les retraités. Bon la qualité base paie cordialement
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Très bonne
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Accueillant et très pro pour un traitement rapide mais également clair
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Professionnel agréable et à l’écoute
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Sans aucun problème
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pas assez remboursé sinon très bien
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35 ans d'adhésion chez arc en ciel, apreva et aésio sans jamais être déçue
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parfaitement renseigné par l'agent
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Très bon service
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Très bon accueil
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Tres bien recu empathie et professionnalisme sont les deux choses qui se degagent
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Très satisfait
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Accueil agréable
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Armentiėres 59280 hôtesse super ,à l écoute de vos problèmes très attentif et n hésite pas à vous aider je recommande
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Bonne écoute et retour
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Personnels à notre écoute
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Très bon conseiller à l’agence de Douai
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pour l'accueil, le conseil, les prix
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Des avantages certains, une écoute positive, des conseils avisés.
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Cordialité de l'accueil et des échanges. Écoute de mes besoins, de mes attentes Réponse appropriée aux questions que j'ai posées Offre de service adaptée Offre évolutive à un an ( évolution état de santé ? = autres besoins ?) Professionnalisme avéré
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J ai été entendu et très bien conseillé par rapport à ma demande .Plusieurs propositions ont été faites sans imposer .gentillesse et réactivité du monsieur de l agence de Berck sur Mer ,Disponibilité appréciable .
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Tres bien accueillie,pas d 'attente pour être renseignée.Maintenant j attends le devis!
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plus de rapidité dans la demande de dossiers à revoir
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Satisfait.
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Pas d avis
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Disponibilité et compétence .
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rien à dire
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tres bien et je vais garder apreva
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correct sans plus
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tres bien
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Très bon accueil rapide et efficace
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Hôtesses d accueil très agréable, et à l écoute pour tous renseignements complémentaires
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Bel accueil,toujours bien recus.
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Très bon accueil... Personnel très à l écoute et bien conseillée...
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A l écoute de l humanité et de la compréhension
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Bien
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Oui certainement
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Très bon accueil et très bien conseillé
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Satisfaisant
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Obligés de mettre une étoile : J'attends toujours mes réponses.... que ce soit à l'agence Cordonnier ou Nationale Lille. Le retour était plus rapide lorsque Mme HOET s'en chargeait Cordialement
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Rapidité et efficacite
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ras equipe agreable et a ecoute des demande
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j'irai rejoindre apriva en janvier 2022 je pourr
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Bien bon accueil du conseiller. Connait son travail disponibilité pour les clients
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Pas assez de connaissance dans ce domaine
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Professionel, agréable et réactif.
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Très bon accueil et très bonne informations
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Le délai demandé pour une couronne dentaire réponse d'apreva une semaine. Semaine passée toujours rien
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Très bien.L'hôtesse m'a très bien reçue et très bien renseignée.Merci.
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Pour l'agence tout est très bien, par contre le3111 et le 08 il m'ont fait traîner le dossier depuis le mois de mai, je n'ai pas encore reçu la carte de la mutuelle avec le nom de madame. Cordialement
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L accueil est parfait ainsi que les conseils fournis par votre conseillère
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L'accueil a été bon quant aux problémes que j'ai évoqués avec cette personne nous n'avons pas réussi à trouver la solution. Je peuxvpar contre vous affirmer que depuis cette fusion avec aésio je n'arrive plus à me connecter à mon espace personnel.le probléme est toujours en cours par contreje quitte apréva en fin d'année pour une autre mutuelle à cause de tout cela c'est dommage j"étais adhérente depuis des années et jamais eu de soucis auparavant
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a l écoute
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Mauvaise mutuelle trop chère pas bien couvert... Très mauvaise explication du personnel et j'ai eu un conseiller pas aimable en agence.... J'attends la date de fin de contrat et je quitte cette mutuelle.. Il y a mieux et beaucoup moins chère !
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en cours de inscription, pas d avis pour le moment
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Très bonne accueil
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Nous avons été reçu chaleureusement ! C’est bien agréable !
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Bon conseiller qui vous propose plusieurs offres
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Non pas réussi à répondre à mon attente 1 mois d attente pour une attestation loi Madelin toujours pas reçu. je me demande si je vais pas changer de mutuelle
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Conseillier tres agréable
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rien a redire
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Sérieux et gentil
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L’équipe proche de ses clients
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coseils avisés, à l'écoute de la demande et propositions adaptées
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J’ai rien à dire sur la mutuelle c’était trop bien
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Je suis contente et satisfaite de vos services
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On a jamais pu répondre a ma demande. J'essaie d'avoir accès sur mon compte je ne peux pas .
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Très bein
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Bon accueil
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Très bonne
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