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Résumé des avis
L'établissement à Romans se distingue par un personnel attentif et sympathique, offrant des conseils avisés et un service de retrait efficace. Les clients apprécient la convivialité et la disponibilité des conseillers, garantissant une expérience agréable et conforme à leurs attentes.
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéBon accueil et bon suivi de livraison
Réponse de Romans
Bonjour Jérémie Merci pour ce super retour !! Cela motive les équipes ! A trés bientôt dans notre magasin Cdt Gilles
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A. A.
13 mai 2024
Avis vérifiéQuand le vendeur ne se sent pas concerné par ses ventes car il nous dit qu'il n'est pas commissionné, le client n'a pas à le savoir et n'a pas à être obligé de passé par le net pour commander. Nous avions plusieurs choses à acheter. Nous sommes partis en colère et avons faillit acheter ailleurs. La seule chose qui nous a motivé c'est la possibilité de passer outre le vendeur pour contourner son attitude. Le résultat pour l'entrepôt !! A failli perdre 2000€ de commande et nous avons seulement gardé 1600€. Le reste est parti à la concurrence....
Réponse de Romans
Bonjour, Dsl pour cette expérience pour le moins surprennante, Cela ne correspond pas du tout à l'esprit de notre entreprise où nous faisons le maximum pour vous faire vivre une belle expérience dans nos magasins... Veuillez accepter nos excuses et n'hésistez pas à me demander lors d'une prochaine visite dans notre enseigne. Cdt Gilles
Réponse de A. A.
Bonjour Monsieur Client chez vous depuis notre arrivée dans la région depuis plusieurs années, nous avons nous même été surpris de cette situation bien réelle qui peut nuire à cette vision de service client. Merci de votre proposition en espérant ne pas avoir besoin de votre implication. Cordialement
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien. Personnels agréables et serviables
Réponse de Romans
Bonjour Jean Luc, merci beaucoup pour ces 5 étoiles !! Cdt Gilles
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Romans
Bonjour Annie, merci beaucoup pour ce retour positif !! Au plaisir de vous croiser dans notre magasin. Cdt Gilles
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de Romans
Bonjour Philippe, merci beaucoup pour ces 5 étoiles !! Cela motive les équipes! Cdt Gilles
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéSuite à la demande de l'hôtesse d'accueil le produit à pratiquement été déposé dans le coffre de ma voiture.
Réponse de Romans
Bonjour jacques, et voilà un client super satisfait qui nous donne 5 étoiles !!!! Merci beaucoup! Cdt Gilles
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéUne équipe très sympa ! Je recommande !
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéPour la commande, tout était en stock. J’ai choisi le clic & collect sur rendez-vous et ai obtenu ma commande à l’heure choisie avec en plus une proposition d’aide pour le chargement. Tout était donc parfait donc les 5 étoiles sont amplement méritées.
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiétres bien vendeur efficace
Réponse de Romans
Bonjour Didier, ravi que vous ayez été bien renseigné et bien servi du coup!! merci pour ces 5 étoiles ! belle journée à vous. Cdt Gilles
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de Romans
Bonjour Alain, un RAS qui aurait peut être valu 5 étoiles... Mais 4 c'est déjà trés bien !! Merci à vous! Cdt Gilles
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéPersonnel efficace et très serviable Prix très raisonnables
Réponse de Romans
Bonjour Pierre, merci beaucoup pour ce retour positif !! au plaisir de vous croiser dans notre magasin Cdt Gilles
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiénon
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéRécupération dans un point Brico retrait. Super sécurisé, on demande quel est le produit, la carte d'identité ! top
Réponse de Romans
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiépar internet pas de probleme
Réponse de Romans
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifié...
Réponse de Romans
Bonjour Gérard , ?????? 3 étoiles on ne sait pas pourquoi... dommage ! Cdt Gilles
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéConseil au top et livraison en magasin très rapide et efficace
Réponse de Romans
Bonjour, merci beaucoup Michelle pour ce retour positif !! Cdt Gilles
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéTrès content
Réponse de Romans
Bonjour, Merci Bruno d'avoir pris le temps de nous attribuer 5 étoiles!! Cdt Gilles
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéCommande initiale sur internet ; produit non dispo ; prise de contact par le magasin qui a modifié ma commande pour la passer en magasin, et pouvoir me réserver mes produits. Ce qui a été fait ; reprise de contact du magasin m'informant de l'arrivée de ma commande. Au global, commande très bien suivie, bien gérée et le client que je suis est tout à fait satisfait !
Réponse de Romans
Bonjour, merci Gérard pour ce retour positif, vous êtes satisfait c'est la récompense des équipes !! Cdt Gilles
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