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Résumé des avis
À Aubenas, l’établissement laisse surtout le souvenir d’un passage simple quand tout se déroule bien, avec des commandes préparées, un retrait fluide et un personnel jugé agréable et à l’écoute. Plusieurs clients disent avoir été bien guidés, avec des conseils utiles et un échange facilité au comptoir.
Expertise des équipes
"Vendeur très professionnel, de très bons conseils, sympathique et disponible."
"Tres bon service après vente"
"Personnel à l'écoute et de bon conseil."
Livraison
"ma livraison a été incorrectement préparée : lorsque j'ai déballée ma commande emballée sous film plastique je me sui aperçu de 4 éléments manquants…"
ma livraison a été incorrectement préparée : lorsque j'ai déballée ma commande emballée sous film plastique je me sui aperçu de 4 éléments manquants dont un que j'ai pu récupérer lors du signalement de mon mécontentement auprès du service après vente. Mes 3 autres éléments doivent arriver soit le 04/09 ou le 10/09.
"Commande facile, livraison ultra-rapide et produit au top !"
"Produit conforme à mes attentes. Bon rapport qualité prix. Mise à disposition rapide. Personnel agréable lors du retrait."
Accueil et amabilité
"Commande prête et personnel très agréable"
"Bon accueil et réactif"
"la personne qui s'occupait du rayon est super agréable, de bons conseils, très serviable, très à l'écoute"
Réactivité
"Efficacité, rapidité et disponibilité."
"service rapide et tarif compétitif ,bravo !"
"Toujours sympathiques et efficaces"
Expérience en magasin
"personnel tres competant et bien a l'ecoute, magasin propre et bien rangè"
"Mis à part le personnel féminin, les vendeurs sont exécrables et ont tendance à vous prendre pour un imbécile lorsqu'on leurs demande des…"
Mis à part le personnel féminin, les vendeurs sont exécrables et ont tendance à vous prendre pour un imbécile lorsqu'on leurs demande des renseignements. Une formation d'amabilité et de connaissance de leurs produits serait la bienvenue et ce n’est pas la première fois que je suis confronté à cette situation au magasin d'Aubenas.
"Très bon magasin Je recommande vivement"
Expérience digitale
"Cela fait plusieurs fois que commande en ligne et que l'on me dit commande en préparation. Quelques heures plus tard en appelant le magasin on me…"
Cela fait plusieurs fois que commande en ligne et que l'on me dit commande en préparation. Quelques heures plus tard en appelant le magasin on me dit commande annulée suite à un problème de stock. J'ai donc décidé d'acheter ailleurs.
"Facile depuis le site web, puis arrivé au point retrait il a fallu simplement quelque minutes pour récupérer la commande."
"Commande réalisée sur Internet, livraison enregistrée et prise de contact téléphonique. Toujours aussi parfait."
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Pietro M.
18 sept. 2026
Avis vérifiéVendeur très professionnel, de très bons conseils, sympathique et disponible.
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Adrien D.
18 sept. 2026
Avis vérifié...
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Jean pierre D.
17 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien passée.
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Gaetan G.
15 sept. 2026
Avis vérifiéEfficacité, rapidité et disponibilité.
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Wilfrid F.
11 sept. 2026
Avis vérifiéSav tres efficace Je recommande
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Laurence W.
9 sept. 2026
Avis vérifiéNous cherchions seulement un gros tuteur en bois pour maintenir un arbre. On nous a envoyé à l’extérieur, le responsable (!!) du secteur nous a envoyé au secteur jardin. De là, redemandant à un vendeur, on nous a envoyé au secteur quincaillerie, où une vendeuse très aimable nous a dit que nous trouverions ce tuteur à l’extérieur!! Là où nous avons enfin trouvé ce que nous cherchions. Même prise de tête pour trouver une corde/ ficelle pour maintenir l'arbre au tuteur. Un AMATEUR de vendeur voulait m'indiquer où je trouverai du cerflex ???!!!!. Nous avons continué à chercher seul et trouvé ce que nous cherchions. Bref, un service à marcher sur la tête !!!
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David S.
9 sept. 2026
Avis vérifiéTres bon service après vente
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Michel H.
9 sept. 2026
Avis vérifiéma livraison a été incorrectement préparée : lorsque j'ai déballée ma commande emballée sous film plastique je me sui aperçu de 4 éléments manquants dont un que j'ai pu récupérer lors du signalement de mon mécontentement auprès du service après vente. Mes 3 autres éléments doivent arriver soit le 04/09 ou le 10/09.
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Franck P.
8 sept. 2026
Avis vérifiéle sav m'a bien aidé à débloquer un problème avec le fournisseur, même si ça a pris beaucoup de temps
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Jean luc J.
6 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien et avec un échange du modèle que j'avais payé contre un modèle plus récent sans difficulté.
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Emmanuel B.
5 sept. 2026
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute et de bon conseil.
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Matthieu G.
4 sept. 2026
Avis vérifiéConseils avisés, toutes références nécessaires disponibles... Parfait !
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Alain D.
4 sept. 2026
Avis vérifiéCommande facile, livraison ultra-rapide et produit au top !
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Nathan T.
4 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Isabelle B.
2 sept. 2026
Avis vérifiéCommande prête et personnel très agréable
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Jean michel P.
2 sept. 2026
Avis vérifiéla porte livrée est un ancien modèle , n'a pas les même dimensions ni la même technicité. il manque surtout une mesure indispensable pour une porte fin de chantier, ce sont les mesures maçonnerie fini.
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Bernard R.
1 sept. 2026
Avis vérifiéCommande passée en ligne compliquée à récupérer : pas disponible au magasin le jour du retrait prévu..., obligé de revenir quelques jours plus tard et d'attendre un bon moment avant que le produit soit retrouvé dans le lieu de stockage...
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Thierry M.
31 août 2026
Avis vérifiéProduit annoncé disponible en déstockage en magasin. Il m'a fallut le payer et le réserver et revenir le lendemain, le temps que le produit soit retrouvé....
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Joel P.
29 août 2026
Avis vérifiéLe personnel est très agréable, mais il en manque dans la cour. Juste 1 personne, parfois 2 mais pas suffisamment pour répondre à l’attente des clients. Cafouillage à la réception de la commande..
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D. S.
28 août 2026
Avis vérifiéBon accueil et réactif
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