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Résumé des avis
L'établissement à Arles offre un accueil agréable et compétent, avec un bon rapport qualité-prix. Les commandes se déroulent généralement de manière fluide et rapide.
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Patrick M.
20 juin 2026
Avis vérifiéPour commencer, l'accueil au dépot était froid Le produit préparé sur ma commande n'était pas le bon (carrelage au lieu de dalle) je m'en suis rendu compte en arrivant à la maison j'ai du retourné au magasin la , j'ai attendu , attendu car on ne trouvait pas les dalles Heureusement , j'ai fini par tomber sur l'agent qui connaissait le produit j'ai perdu 3h désolant
Réponse de Arles
Bonjour Philippe, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez discuter davantage de votre situation. L’équipe entrepot-du-bricolage Arles,
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Philippe L.
19 juin 2026
Avis vérifiécommande faite et validée sur internet. Lors du retrait, rien en stock
Réponse de Arles
Bonjour Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le manque de stock lors de votre retrait et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment pour améliorer notre service. L’équipe entrepot-du-bricolage Arles,
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Sylvain T.
16 juin 2026
Avis vérifiéTrès serviable
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Marc M.
16 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon service. Commande reçue en temps prévu et récupérée au magasin très facilement.
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Mamar B.
14 juin 2026
Avis vérifiéNormal
Réponse de Arles
Bonjour Mamar, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou de vos besoins, nous sommes à votre écoute. L’équipe entrepot-du-bricolage Arles,
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Thomas B.
10 juin 2026
Avis vérifiéAssez mitigé, produit malheureusement defaillant qui n'evacue pas la chaleur et qui se rempli en 15/30 minutes. SAV en manque clair de personnel et de compétences sur l'instant. J'ai du expliquer et prouver A B C avec mes connaissances techniques pour etre prit au sérieux. On m'a repondu la première fois, il fait trop d'humidité chez vous, je trouve que s'est une très mauvaise première approche client dans le cadre d'un SAV sur une clim acheté deux jours auparavant. Néanmoins la finalité fut bonne puisqu'un avoir a été généré et le produit actuel de marque francaise est beaucoup plus efficace. A améliorer dans l'ensemble
Réponse de Arles
Bonjour Thomas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre produit et une insatisfaction vis-à-vis de notre service après-vente. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à continuer à échanger avec nous pour toute autre question ou besoin. L’équipe entrepot-du-bricolage Arles,
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Charlotte R.
10 juin 2026
Avis vérifiéUne commande internet annulée 40 minutes avant le rendez-vous prévu pour le retrait, alors que j’étais en route, de plates excuses à mon arrivée, aucune solution de remplacement ni prise de conscience du nombre de kilomètres que j’ai faits pour venir, ce n’est pas mon magasin habituel, c’était le seul magasin où il restait un article, 180 km aller-retour. Pour rien !
Réponse de Arles
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante lors de votre visite. Votre situation est compréhensible et nous regrettons les désagréments causés par l'annulation de votre commande. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous engageons à améliorer notre service pour éviter de telles situations à l'avenir. Merci pour votre compréhension. L’équipe entrepot-du-bricolage Arles,
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Pascal M.
8 juin 2026
Avis vérifiéRAS, tout s'est bien passé. Je connaissais le produit donc pas de surprise et le colis livré dans le délai prévu. Je recommande.
Réponse de Arles
Bonjour Pascal, Merci beaucoup pour votre retour positif ! L’équipe entrepot-du-bricolage Arles
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Claude B.
6 juin 2026
Avis vérifiéPersonnels sympathiques et serviables et efficaces.
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Michel M.
5 juin 2026
Avis vérifiéNikel 👍
Réponse de Arles
Bonjour Michel, Merci 👍! L’équipe entrepot-du-bricolage Arles
Réponse de Michel M.
👍 à bientôt !
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Christophe B.
4 juin 2026
Avis vérifiéJ'avais commande les produits là veille et quand je suis arrivé le jour et l'heure prévue, j'ai été obligé de patienter plus d'une demi heure car ma commande n'était pas prête..... j'avais fait 120km pour venir la chercher. Je suis très mécontent de service retrait immediat
Réponse de Arles
Bonjour Christophe, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette attente, surtout après un déplacement aussi important. Votre feedback est essentiel pour nous aider à améliorer notre service de retrait. N'hésitez pas à nous contacter directement pour échanger davantage. La Direction entrepot-du-bricolage Arles,
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Incarnation G.
3 juin 2026
Avis vérifiéJe suis ravie de cette commande. Merci
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Nadine G.
26 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien conseillée disponibilité et compétence du vendeur L accueil dans votre magasin est remarquable
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Yvon R.
25 mai 2026
Avis vérifiéCommande prête et facile à emporter. Ras
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Vincent C.
22 mai 2026
Avis vérifiérapide et efficace.
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Sandrine C.
21 mai 2026
Avis vérifiétrès bien comme habituellement
Réponse de Arles
Bonjour Sandrine, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits de leurs achats. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute future question ou besoin. L'équipe Entrepôt du Bricolage Arles,
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Luc G.
19 mai 2026
Avis vérifiéparfait
Réponse de Arles
Bonjour Luc, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. L'équipe Entrepôt du Bricolage Arles,
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Audrey J.
17 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Arles
Bonjour Audrey, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! L'équipe Entrepôt du Bricolage Arles,
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Imad D.
16 mai 2026
Avis vérifiéJ’habite dans le centre-ville d’Arles. Avant l’ouverture de votre magasin, j’allais dans les magasins de Tarascon ou de Nîmes, mais pas à Fourchon. Votre équipe est formidable : professionnelle, accueillante et toujours très aimable. Cependant, récemment, j’ai eu affaire à un jeune homme qui semblait très stressé, et sa manière de parler aux clients ne m’a pas paru très polie ni très professionnelle. Peut-être traversait-il simplement une mauvaise journée. Mis à part cela, je tiens à remercier toute l’équipe pour son excellent travail et son accueil.
Réponse de Arles
Bonjour Imad, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis chaleureux et votre fidélité. Nous veillerons à ce que tous nos collaborateurs continuent d'offrir un service irréprochable. Merci encore pour votre confiance ! L'équipe Entrepôt du Bricolage Arles,
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M. R.
15 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien
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