Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement de Drumettaz est reconnu pour son accueil chaleureux et son personnel professionnel. Les clients apprécient la rapidité du service et la qualité des conseils. La commande en ligne et les retraits en magasin se déroulent généralement sans encombre, renforçant une très bonne expérience globale.
-
Pierre R.
13 août 2026
Avis vérifiéBien renseigné par le vendeur. Commande livrée rapidement. Avisé tout de suite de l'arrivée de la commande
Réponse de Drumettaz
Bonjour Pierre, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé par notre équipe et que votre commande a été livrée rapidement. Merci également de souligner la réactivité concernant l'information de mise à disposition de votre commande. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin. À bientôt ! 😊 Benoit, Directeur du magasin.
-
Florent R.
10 août 2026
Avis vérifiéTrouver des livreurs compétent ! Qui laisse pas le colis devant la porte ! Surtout quand c est du matériel comme pour votre boutique ! En général volumineux et plus où moin lourd !
-
Pascaline H.
6 août 2026
Avis vérifiéAucun problème rencobtré
Réponse de Drumettaz
Bonjour Pascaline, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que vous soyez satisfait de votre expérience. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Benoit, Directeur du magasin.
-
Daniel P.
5 août 2026
Avis vérifiéCommande bien passée. Réception des articles également. Un des articles était endommagé et a été remplacé rapidement. S.A.V. opérationnel.
Réponse de Drumettaz
Bonjour Daniel, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée et que notre service après-vente ait pu remplacer rapidement l'article endommagé. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt dans notre magasin ! Benoit, Directeur du magasin.
-
Jacky N.
2 août 2026
Avis vérifiécommande reçue pareil a celle commandée mais livraison un peu longue
Réponse de Drumettaz
Bonjour Jacky, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande corresponde à vos attentes. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant le délai de livraison, que nous prenons en compte afin d'améliorer notre service. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Benoit, Directeur du magasin.
-
Nathalie R.
30 juil. 2026
Avis vérifiéArticle acheté sur le site internet. Le magasin a appelé très rapidement pour prévenir de la disponibilité de la commande en magasin
Réponse de Drumettaz
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande ait été traitée rapidement et que notre équipe vous ait informé de sa disponibilité dans les meilleurs délais. Au plaisir de vous revoir en magasin ! Benoit, Directeur du magasin.
-
Emmanuelle M.
29 juil. 2026
Avis vérifiéMon appareil est arrivé défectueux. Il a été échangé au SAV du magasin de Bassens 73. Rien à redire, un service après vente au top, rapide, efficace et très aimable.
Réponse de Drumettaz
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre équipe SAV de Bassens ait pu résoudre votre problème rapidement et que vous ayez apprécié leur accueil et leur efficacité. Nous leur transmettrons votre message avec plaisir. À bientôt dans notre magasin !
-
Yves G.
26 juil. 2026
Avis vérifiéBonjour très bien passé bien informé content du produit 👍
Réponse de Drumettaz
Bonjour Yves, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite s'est bien passée et que les conseils de notre équipe vous ont permis de trouver un produit qui vous satisfait. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin !
-
Pascal N.
20 juil. 2026
Avis vérifiéTRES BONNE EXPERIENCE
-
Martial B.
19 juil. 2026
Avis vérifiéSuper bien accueilli et commande parfaite
-
Pauline R.
18 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnel professionnel et magasin propre
-
Isabelle D.
16 juil. 2026
Avis vérifiéCommande facile par contre le produit avait déjà été déballé, la notice était tachée... mais comme tout fonctionnait je ne l'ai pas ramené... mais je ferai plus attention al'emballage si je dois recommander en ligne
-
Alain V.
14 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnel compétent et disponible.
-
Arnaud D.
12 juil. 2026
Avis vérifiéretrait facile et rapide à l'accueil du magasin
Réponse de Drumettaz
Bonjour Arnaud, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le retrait de votre commande se soit déroulé facilement et rapidement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin ! Benoit, Directeur du magasin.
-
Amandine B.
11 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien passé,l'équipe du magasin a été adorable le monsieur a aidé mon conjoint a charger et le montage était facile car très bien emballé avec code couleur et lettres et notice claire. Nous recommandons le produit et le magasin
Réponse de Drumettaz
Bonjour Amandine Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée et que notre équipe ait pu vous aider. C'est aussi un plaisir de savoir que le montage du produit a été simple grâce à un emballage et une notice clairs. Merci pour votre recommandation, et au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ! Benoit, Directeur du magasin.
-
Christophe A.
9 juil. 2026
Avis vérifiéC'était parfait. On a été à min écoute.
Réponse de Drumettaz
Bonjour Christophe, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été parfaite et que notre équipe a su être à votre écoute. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre magasin ! Benoit, Directeur du magasin.
-
Eric C.
4 juil. 2026
Avis vérifiéPour ma première fois dans ce magasin , j’ai été très agréablement surpris de la politesse de toutes les personnes que j’ai rencontrées, très pro et sympathique, rien pour ça je reviendrai.
Réponse de Drumettaz
Bonjour Eric, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre première visite vous ait laissé une si bonne impression. Votre message sera transmis à nos équipes, qui seront heureuses de savoir que leur accueil et leur professionnalisme ont été appréciés. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ! Benoit, Directeur du magasin.
-
G. P.
1 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien 👍
Réponse de Drumettaz
Bonjour, Merci pour votre retour et votre excellente note ! Nous sommes ravis que votre visite vous ait donné satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin ! Benoit, Directeur du magasin.
-
Ines S.
30 juin 2026
Avis vérifiéJe ne peux pas mettre une note positive car j’ai été contactée le matin même de la livraison de ma commande en magasin pour que l’on m’annonce que l’article est défectueux , et que c’était le dernier en stock et qu’il ne pourra pas être remplacé. J’avais besoin de cet article de jardin pour un repas de famille qui s’effectuait le soir même j’ai donc dû courir dans un autre magasin pour en acheter un en urgence, alors que j’avais anticipé la commande pour être sure de l’avoir à temps. Ce que je reproche donc c’est d’avoir laissé en vente sur le site un article défectueux sans vérification du stock en amont. Cela aurait pu être évité.
Réponse de Drumettaz
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons votre déception. Le défaut sur l'article n'a malheureusement été constaté qu'au moment de la préparation de votre commande, ce qui explique notre appel le jour même. Nous regrettons les désagréments que cela vous a causés, d'autant plus que vous aviez anticipé votre achat. Votre remarque est prise en compte afin d'améliorer notre gestion des stocks et le contrôle des produits. Merci d'avoir partagé votre expérience. Benoit, Directeur du magasin.
-
Eric O.
25 juin 2026
Avis vérifiésans problème
Réponse de Drumettaz
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin ! Benoit, Directeur du magasin.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
