Avis clients de Comboire

Évaluations clients Comboire

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  service impeccable

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Livraison du matériel dans de très bonnes conditions.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout à fait comme je l'attendais.

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pratique et rapide. Merci pour l'aide au chargement

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Pas facile d'utiliser l'application pour faire une commande. Je préfère me rendre au magasin d'Echirolles avec les références des produits que je désire ( prises sur votre internet) et être servi en général dans moins de 1/4 d'heure.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  préte et conforme

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactivité à mon arrivé et aide de l'employé pour charger ma voiture!

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande passée par internet sans aucun problème.

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, personnel accueillant et disponible.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  le - : Délai entre la commande et la livraison un peu trop longue ( d'1 semaine) et un employé pas très accueillant lors de la retour d'un produit défectueux. le : ensemble du personnel aimable et avenant à l'écoute et qualité du produit reçu.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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  Cher Salim, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci d'être revenu sur votre dernière expérience. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié le professionnalisme et l'amabilité de notre équipe, toujours prête à répondre aux demandes de nos clients. Bien entendu, votre remarque a retenu toute notre attention et nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré avec l'un de nos collaborateurs. Soyez assuré que nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors d'une prochaine réunion en interne pour vous offrir le meilleur service possible lors d'une prochaine commande. Votre satisfaction est une priorité, et nous serons très heureux de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 3 / 5

  

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  Satisfait par les prix en general et le tres bon service client mais cela fait plusieurs fois qu'un article indiqué comme disponible sur le site, et meme acheté avec remise en magasin se voit finalement indisponible. Le systeme informatique de gestion des stocks n'est pas fiable, c'est dommage

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Laurent, Votre commentaire a bien été pris en compte et nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré lors de votre dernière commande. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de la commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de vérifier que cette procédure a bien été respectée et de nous appuyer sur votre retour pour continuer de nous améliorer. Votre fidélité nous est précieuse, tout comme votre satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Commande effectuée par internet et récupérée au magasin. Retour d'un produit non utilisé. tout c'est passé sans problème.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J ai acheté mon bois en drive. Personnel très sympa ! Tout s est passé comme prévu.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin très agréable lumineux et facile à trouver les produits

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ,,,,

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  produit remis en main n etait pas le bon, soyez vigilant

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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  Cher Gilles, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire, qui a retenu toute notre attention. La qualité de service offert par nos équipes est une priorité, et nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément rencontré lors de votre dernière visite au drive de notre point de vente. Soyez assuré que nous mettrons des mesures en place pour éviter que ce genre de malentendu ne puisse se reproduire à l'avenir. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande préparée rapidement. Magasin sérieux

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Commande incomplète et mal réalisé avec un mélange sur les raccords PER. Obligé donc de revenir au magasin. Le gars à l'accueil n'avait pas les compétences technique pour gérer facilement le pb.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Rodolphe, Et merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que le retrait de votre commande ne s'est pas déroulé comme vous l'auriez souhaité. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations, et des actions de formation sont régulièrement mises en place pour que nos équipes vous offrent le meilleur service possible. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors d'une prochaine réunion en interne afin de répondre à toutes vos attentes lors d'une prochaine visite. Au plaisir de vous recroiser dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Très bien , rapide et très bon tarif !

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et conforme. Dommage qu un des articles lavette pour vitre ait sa lingette bien sale. Pad le premier choix.

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  aucun pb

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout fonctionne parfaitement. Echange avec l'expert projet pour optimiser les crédits projets et la carte sourire. Commande par internet. Drive prépare à la date et l'heure qui me convient. On peut choisir un horaire durant lequel il y aura moins de monde au Drive. Le Drive charge la remorque, je sangle. Bref, ça roule comme sur du velour.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, vendeurs très serviables.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, en qualité et en temps et en heure.merci

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon process de commande, de location du vehicule, un des chevron était vrillé, ce qui posait problème pour mon application, j'ai demandé un changement et il n'y a pas eu de problème. On m'a fait grâce du dépassement de l'heure de location gratuite. C'est un geste apprécié.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je le pratique depuis longtemps , et je suis toujours satisfait

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, bonne communication, bon suivi, rapidité d'envoi.

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait Accueil rapide

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  exactement comme prévu

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Commande drive, j'ai eu un problème lié à la gestion des stocks, et perdu du temps ; le site annoncé des quantités qu'il n'y avait pas en magasin. Dommage.

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Julien, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci d'avoir pris le temps de revenir sur cette expérience. C'est avec regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de la commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous recherchons perpétuellement des solutions pour optimiser l'expérience de nos clients, et votre commentaire nous permettra de nous améliorer. En espérant vous revoir très prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien situé et serviabilité du personnel

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très mauvais accueil lors du retrait en magasin : d’une façon très condescendante et méprisante !

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Mr Vidal, Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci de l'avoir partagé. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que l'accueil de notre équipe n'a pas répondu à vos attentes. La qualité du service proposé à nos clients est une réelle préoccupation, et nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors d'une prochaine réunion en interne pour que ce genre de désagrément ne puisse plus se reproduire. En espérant que vos articles vous donnent satisfaction. Nous vous prions une nouvelle fois d'accepter nos excuses et serons très heureux de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Sans problème

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien service réactif

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  attente un peut longue

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Daniel, Et merci d'avoir pris le temps de partager cette expérience. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations, et nous regrettons d'apprendre le désagrément rencontré lors du retrait de votre commande au drive de notre point de vente. Les avis de nos clients sont autant de chances de nous améliorer, et la qualité du service proposé par nos équipes est une priorité. Soyez assuré que votre commentaire nous permettra de nous améliorer. En espérant que votre article vous donne satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Arrivée une demi-heure avant pour notre drive tout était prêt , super

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit prêt en zone de retrait. Personnel pour aider au chargement du véhicule.

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et bonne humeur lors du retrait de marchandises

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente expérience client.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et le personnel très sympathique. Je commande souvent au drive et je ne suis jamais déçu . Bravo à toute l’équipe .

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande à retirer en magasin dont la livraison s'est faite en 2 temps à 10 jours d'écart alors que quand j'ai fait ma commande sur internet j'avais vérifié que tout était disponible en magasin. Accueil du retrait des commandes très bien et réactif avec coup de téléphone à réception de la 2eme partie pour convenir d'un créneau de retrait.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tour ok

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent comme toujours

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, à recommander

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et livraison rapide Toutefois, je me suis fait rembourser xcar l'entraxe de la cremaillere ne correspondait pas à mes consoles. J'ai trouvé le produit nécessaire dans le magasin L'entraxe, qui est le point le plus important, devrait être mentionné plus lisiblement Le site ne permet pas de changer facilement de magasin favori

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapidement, bien emballé. Tout est parfait !! MERCI

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel et parfait, et merci encore aux personnes qui ont chargé le camion. Merci, merci....

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme et rapide

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité des vendeurs

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• 4 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est tout simplement parfait !

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  service bien renseigné

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été très bien

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• 5 / 5

  

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  Aucun problèmes à noter sur ma commande. Produits disponibles Réception dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien Un peu d’attente pour récupérer ma commande 10 mn

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• 5 / 5

  

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  Pratique et simple, on peut même recharger sa voiture électrique !

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres rapide bien organisé

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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  Super

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

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  Nous avons eu affaire à une personne qui s'appelle Severine, qui a été très patiente ,tres compétente et persévérante grâce à elle nous avons réussi à commander notre article, on la remercie infiniment

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  Rapport qualité prix imbattable pour certains produits, mais la dispo pour les quantités pas toujours au top (et notamment lors de la récupération au drive où on nous informe que le produit n'est pas dispo...).

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Dan, Merci beaucoup pour votre fidélité et ce précieux commentaire. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous sommes très attachés à la fidélité de nos clients, et ne manquerons pas de rechercher des solutions pour optimiser votre prochaine expérience. En espérant que nous aurons le plaisir de vous retrouver prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  Commande en ligne de placo avec location camion très bien passé rien à signaler

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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  Super

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  Pratique quand on a que cet article à récupérer même si la commande n'est pas prête quand on arrive !

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  Dans de tres bonnes conditions

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  Magasin sympa

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  Fidèle cliente toujours satisfaite des commandes passées sur leur site.Les créneaux de retrait sont nombreux et le personnel toujours sympa et souriant.

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par A A. *

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  Préparation rapide, rien à dire.

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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  TRES BIEN

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  Conforme

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  J'ai passé plusieurs commandes, qui ont toutes été traitées très rapidement . la marchandise a été reçue sans problème. Entreprise sérieuse, joignable au téléphone, ce qui n'est pas le cas partout.

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  DELAI RESPECTE

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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  En temps et en heure

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

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  Efficace et poli

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par A A. *

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  les pièces en stock ne sont pas toujours exacte ce qui retarde la réception et les travaux que je doit réaliser.

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Franck, Et merci d'être revenu sur votre dernière commande. Nous regrettons le désagrément rencontré. Certains articles sont très sollicités par nos clients. Comme nos stocks correspondent aux produits réellement disponibles dans nos rayons, il est possible qu'une variation intervienne au moment de la préparation de la commande. Nous vous prions d'accepter nos excuses. Soyez assuré que nous recherchons activement des solutions pour répondre aux attentes de nos clients, et que votre commentaire nous sera utile dans le cadre de notre démarche qualité. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  Très bon accueil, rapide et efficace.

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  Commande prête rapidement

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  Très bon accueil, efficacité des vendeurs. Merci

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  je n'ai pas eu toute ma commande et surtout il ny a pas de suivi savoir si l'article manquant est arrivé...

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour André, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. En ce qui concerne le suivi, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone au 0 969 323 969, par SMS au 0 757 916 540, par mail à partir de notre site web dans la rubrique "nous contacter", sur notre page Facebook, et via un QR code whatsapp que vous trouverez également dans la rubrique "contacter nos Bricoexperts" sur notre site. En espérant que ces indications vous aideront. Votre satisfaction est une priorité. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

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  Très bien

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  Personnel réactif

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Avis affichés par ordre chronologique