L'établissement à Annecy offre un service rapide et efficace avec un personnel accueillant. Les produits sont de qualité, avec un bon rapport qualité-prix et une attention particulière aux fournisseurs locaux. La préparation des commandes se fait rapidement, assurant une expérience agréable.
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Franck D.
13 nov. 2025
Avis vérifiéCommande mise à disposition rapidement. Communication claire de l'avancement de la commande
Réponse de Annecy
Bonjour Franck, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été mise à disposition rapidement et que vous avez apprécié notre communication. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous servir à nouveau bientôt. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepot du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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Jtb agencement J.
12 nov. 2025
Avis vérifiétrès bon conseiller et réactif
Réponse de Annecy
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que nos conseillers aient su répondre à vos attentes avec réactivité. C'est grâce à des clients comme vous que nous nous efforçons de nous améliorer chaque jour. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepot du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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Olivier muel A.
11 nov. 2025
Avis vérifiéLa commande s'est bien passée mais le retrait en magasin est difficile. Le Drive est fermé, personne pour ouvrir la porte. On attend et il n'y a pas de sonnette (HS)... Ca fait beaucoup. Il faut appeler le standard du magasin pour obtenir quelqu'un au bout de 15 mns d'attente. C'est pas trés bon.
Réponse de Annecy
Bonjour Olivier, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous prenons vos remarques avec beaucoup de considération. L'accès au drive n'est effectivement pas ouvert sur l'ensemble de l'amplitude horaire du magasin. Nous mettons cependant tout en oeuvre pour qu'un collaborateur vous amène votre marchandise des votre arrivée. Ce n'est par contre par normal que vous ayez du attendre plus de 10 minutes votre marchandise. Nous mettrons en place une organisation différente pour vous permettre d'attendre moins lors de votre commande. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepot du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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Paul D.
7 nov. 2025
Avis vérifiéAucun problème
Réponse de Annecy
Bonjour Paul, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepot du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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Bernard B.
7 nov. 2025
Avis vérifiéconforme
Réponse de Annecy
Bonjour Bernard, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient satisfait et qu'ils aient été conformes à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepot du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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Joel D.
4 nov. 2025
Avis vérifiéRapide et aimable
Réponse de Annecy
Bonjour Joel, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et aimable. Que nous a t-il manqué pour obtenir la note maximale de 5 étoiles? Au plaisir de vous revoir dans votre entrepot du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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Malouan S.
4 nov. 2025
Avis vérifiéLa commande a été livrée (en magasin), le carton était en piteux état ainsi que l’emballage lorsque je suis allé le chercher. À l’intérieur le chauffage était plus ou moins démonté. Pour un produit à 10€ (promotion) je ne m’attendais pas à beaucoup mais le minimum aurait été bien.
Réponse de Annecy
Bonjour Malouan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la condition de votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer notre service. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepot du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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Jean pierre P.
23 oct. 2025
Avis vérifiéproduit conforme et une attente très courte pour l'enlèvement
Réponse de Annecy
Bonjour Jean Pierre, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante et que vous avez apprécié la rapidité de notre service. Votre retour nous motive à continuer d'améliorer notre offre. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepot du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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Dominique S.
18 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Annecy
Bonjour Dominique, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une excellente expérience avec nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepot du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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Neulinger frederic A.
18 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil, conseil et services
Réponse de Annecy
Bonjour Frédéric, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils appropriés. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous proposer la même qualité de service pour votre prochain projet. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepot du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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Patrice G.
17 oct. 2025
Avis vérifiéCommande prête dans les délais conforme à la description
Réponse de Annecy
Bonjour, Patrice Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été prête dans les délais et conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau très bientôt. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepot du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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Philippe C.
17 oct. 2025
Avis vérifiéBonjour je suis un peu déçu car il manque une bague de montage dans chaque colis ce n'est pas imputable au magasin cela vient de la chaîne de production bien sûr j'aimerais trouver tout de même un moyen de retrouver les deux pièces manquantes car mon étagère n'est pas du tout efficace dans ce cas ,un nécessaire de votre part serait le bienvenu cordialement.
Réponse de Annecy
Bonjour Philippe, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés d'apprendre que certaines pièces sont manquantes et comprenons votre frustration. Venez nous voir directement au magasin pour que l'on regarde extactement de quelle pièce il s'agit et vous la fournir. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepot du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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Virginie B.
17 oct. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil et de très bons conseils
Réponse de Annecy
Bonjour Virginie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un excellent accueil et de conseils utiles. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepot du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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Arnaud G.
16 oct. 2025
Avis vérifiéCommande passé sur internet, arrivé sur place pour récupérer ma commande, celle-ci n’étais pas en stock, commandé en urgence, délais annoncé entre 4 à 10 jours ouvrés. Temps attendue pour recevoir ma commande 1 mois. Obligé d’appeler tous les jours pour qu’il trouve une solution à ma commande. Aucune compensation pour le temps d’attente.
Réponse de Annecy
Bonjour Arnaud, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison et les complications rencontrées avec votre commande. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Suite à notre appel de ce jour nous avons bien entendu échangé sur une compensensation suite à ce retard. Au plaisir de vous revoir revoir dans votre entrepot du bricolage Nicllas, directeur du magasin de Seynod
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Odette et bernard B.
13 oct. 2025
Avis vérifiéSuper
Réponse de Annecy
Bonjour Odette et Bernard, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre enseigne. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepot du bricolage Nicolasn directeur du magasin de Seynod
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Massimo D.
10 oct. 2025
Avis vérifiéDrive au top et le personnel très sympa et efficace
Réponse de Annecy
Bonjour Massimo, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre drive et notre équipe ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepot du bricolage Nicolasn directeur du magasin de Seynod
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Ginette B.
10 oct. 2025
Avis vérifiéCommande à prendre en drive. Rapidité et gentillesse du personnel
Réponse de Annecy
Bonjour Ginette, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité et la gentillesse de notre personnel lors de votre commande en drive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre enseigne. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepot du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
Réponse de Ginette B.
Ce doit être la politique de la société, car j'habite Thonon et même accueil à Anthy où Publier. Personnel agréable,souriant et très serviable. Merci.
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Monique A.
10 oct. 2025
Avis vérifiéBien passée
Réponse de Annecy
Bonjour Monique, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre enseigne s'est bien passée. Dans un souci d'amélioration continue pouvez vous nous dire ce qu'il vous a manqué afin d'obtenir la note maximale de 5 étoiles? Au plaisir de vous revoir dans votre entrepot du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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Bernard L.
6 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Annecy
Bonjour Bernard, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour vos futurs projets. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepot du bricolage Nicolas, directeur du magasin de seynod
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Didier et elisabeth T.
1 oct. 2025
Avis vérifiéProduit parfait. MAIS .......
Réponse de Annecy
Bonjour Didier et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience au sein de notre enseigne. Après vous avoir eu au téléphone nous avons échangé sur ce qui pouvait être amélioré et vous m'avez parlé de la notice de votre produit qui n'était pas forcément conforme. Je me charge de transmettre cette demande au fournisseur concerné. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepot du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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