L'établissement à Annecy offre un service rapide et efficace avec un personnel accueillant. Les produits sont de qualité, avec un bon rapport qualité-prix et une attention particulière aux fournisseurs locaux. La préparation des commandes se fait rapidement, assurant une expérience agréable.
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Philipe P.
1 juin 2025
Avis vérifiéJ'avais commandé 4 pieds en béton pour un parasol. 1 seul pied a ete livré Le magasin a passé une nouvelle commande, je suis dans l'attente depuis 1 semaine En l'etat , je ne peux pas utiliser le parasol
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Patrick R.
1 juin 2025
Avis vérifiéCommande très bien passé dans le délai indiqué
Réponse de Annecy
Bonjour Patrick, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est bien déroulée et dans les délais annoncés. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepôt du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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Bernadette B.
30 mai 2025
Avis vérifiéCommande récupérée en temps et en heure.
Réponse de Annecy
Bonjour Bernadette, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu récupérer votre commande à la date qui était prévue. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir revoir dans votre entrepôt du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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Christian B.
30 mai 2025
Avis vérifiéAccueil agréable Interlocuteur disponible et compétent
Réponse de Annecy
Bonjour Christian, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et la disponibilité de nos interlocuteurs ont contribué à votre satisfaction. Votre expérience positive est notre meilleure récompense et nous nous engageons à maintenir ce niveau de service. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepôt du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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Pierre M.
28 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé des sacs de sel pour adoucisseur. On m'a aidé à les charger dans ma remarque. C'est parfait.
Réponse de Annecy
Bonjour Pierre, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider au chargement des sacs de sel pour adoucisseur. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer de fournir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepôt du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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B. B.
28 mai 2025
Avis vérifiéMerci cordialement
Réponse de Annecy
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Dans le but de nous améliorer constamment que nous a t-il manqué pour obtenir la note parfaite de 5 étoiles? Au plaisir de vous revoir dans votre entrepôt du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
Réponse de B. B.
Oui j aurai pu mettre 5 Aussi
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Thierry M.
28 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien, personnel bienveillant et très respectueux. Merci
Réponse de Annecy
Bonjour Thierry, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'attention bienveillante de notre équipe. Votre satisfaction nous tient à cœur et nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepôt du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod.
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Anne stanislas D.
27 mai 2025
Avis vérifiéCommande en ligne et récupération au magasin une fois reçu. Informé par mail de l'avancée de la préparation. Possibilité de changer ou se faire rembourser si finalement pas besoin du matériel. Simple et pratique. Rien à dire.
Réponse de Annecy
Bonjour Anne, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service de commande en ligne et de récupération en magasin vous a apporté satisfaction. Votre mention de l'information apportée par mail et de la flexibilité concernant les changements ou remboursements souligne notre engagement à rendre votre expérience aussi simple et pratique que possible. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepôt du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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Frederic L.
25 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien. Personnel très professionnel
Réponse de Annecy
Bonjour Frédéric, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et vos paroles nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepôt du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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Perrin F.
23 mai 2025
Avis vérifiétrès bien recut
Réponse de Annecy
Bonjour François, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepôt du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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Marie annick D.
22 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Annecy
Bonjour Marie Annick, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été satisfaisante. Votre reconnaissance nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepôt du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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Nicolas S.
22 mai 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience
Réponse de Annecy
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepôt du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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Frederic L.
16 mai 2025
Avis vérifiéparfait ! Une équipe très sympathique !
Réponse de Annecy
Bonjour Fréderic, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive et que notre équipe a su vous apporter satisfaction. Votre retour chaleureux est une belle source de motivation pour nous tous. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepôt du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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Frederic L.
16 mai 2025
Avis vérifiéC'était parfait ! Aussi bien en click and collect que sur la surface de vente. J'ai toujours trouvé des vendeurs disposés à me renseigner. Ne changer rien 👍
Réponse de Annecy
Bonjour Frederic, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour enthousiaste ! C'est un plaisir de savoir que vous avez eu une expérience positive aussi bien en click and collect que sur notre surface de vente. Votre mention de nos vendeurs prêts à vous aider est particulièrement appréciée. Nous sommes ravis de constater que nos efforts portent leurs fruits ! Au plaisir de vous revoir dans votre entrepôt du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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Patrick P.
16 mai 2025
Avis vérifiéaccueillants et performants
Réponse de Annecy
Bonjour Patrick, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe accueillante et performante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuons à travailler pour garantir une expérience agréable à tous nos clients. Merci encore pour votre confiance ! Au plaisir de vous revoir dans votre entrepôt du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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Laurent V.
13 mai 2025
Avis vérifiéBonjour , je n'ai rien contre l'entrepôt d'Annecy mais après une commande passé le 19/04 c'est moi qui vient aux nouvelles le 05 Mai on m'annonce pas de marchandise car plus dispo ??? du coup , c'est moi qui dois m'arrangé pour trouver une solution car j'ai perdu 2 semaines !!!
Réponse de Annecy
Bonjour Laurent, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a rencontré des retards et que vous avez dû chercher des solutions par vous-même. Notre fournisseur était malheureusement en rupture de stock et il n'a pas réussi à produire la marchandise dans les délais indiqués. Votre ressenti est important pour nous et nous nous efforçons d'améliorer nos services. Nous espérons vous offrir un meilleur service à l'avenir. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepot du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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Bernadette B.
11 mai 2025
Avis vérifiéBon accueil, commande prête en temps et en heure
Réponse de Annecy
Bonjour, Bernadette Nous vous remercions sincèrement pour votre bel avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et que votre commande a été prête dans les délais. Cela nous motive à continuer de fournir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepôt du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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Roger S.
8 mai 2025
Avis vérifiéMalheureusement pas à la hauteur de ce qui est décrit sur le site ni sur les affichettes placardees sur la porte, à savoir que malgré l'envoi du SMS dès mon arrivée sur l'emplacement 3, 10 mn se passent et rien à l'horizon...je sonne à l'interphone pour informer de mon arrivée, réponse m'est faite..on vous envoie quelqu'un....15 mn après je vois un membre du personnel arrivé, ni bonjour ni rien....juste : votre nom? Ha oui voilà c'est ça, il pose le bidon bien en hauteur sur le comptoir et me laisse me débrouiller pour descendre le bidon et l'amener à mon véhicule, sans me proposer..commune il est dit sur vos affiches...de me le transporter au moins à proximité de mon coffre....franchement service très décevant
Réponse de Annecy
Bonjour Roger, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis qui nous permettra de nous améliorer par la suite. Nous avons un process important concernant le drive et malheureusement il n'a pas été respecté vous concernant. J'en suis désolé. La rapidité, l'accueil et l'aide au chargement font partie de nos standards de qualité et il n'est pas normal que ceux ci n'aient pas été présents lors de votre achat. Si vous souhaitez retenter l'aventure sachez que nous seront meilleurs. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepôt du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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Pierre A.
8 mai 2025
Avis vérifiéToujours un bon accueil et des conseils adaptés
Réponse de Annecy
Bonjour Pierre, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! C’est un plaisir de savoir que vous avez bénéficié d’un accueil chaleureux et de conseils adaptés. Votre satisfaction est notre priorité, et ces retours nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepôt du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
Réponse de Pierre A.
Merci. C'est aussi une bonne Direction qui fait une bonne équipe.
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Christelle D.
8 mai 2025
Avis vérifiéc'est notre enseigne de bricolage préférée, le magasin est basique mais le personnel est compétent, suffisamment nombreux et très agréable, et les prix sont très bien placés
Réponse de Annecy
Bonjour Christelle et merci beaucoup pour votre précieux retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre magasin, ainsi que la compétence et l'amabilité de notre équipe. Nous nous efforçons de maintenir des prix compétitifs pour le bonheur de nos clients. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous revoir dans votre entrepôt du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
Avis affichés par ordre chronologique