L'établissement à Annecy offre un service rapide et efficace avec un personnel accueillant. Les produits sont de qualité, avec un bon rapport qualité-prix et une attention particulière aux fournisseurs locaux. La préparation des commandes se fait rapidement, assurant une expérience agréable.
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A. A.
23 sept. 2024
Avis vérifiéCommande prête partiellement Le 12/09.pas prévenu. On me dit repasser le lendemain et au final pour me dire le lendemain que le reste ma commande ne sera pas disponible avant 1 semaine alors ma commande daté de 15 jour et que tout était dispo. au finale j'ai annulé une partie de commande et je n'ai pas pus faire mes travaux de salle de bains
Réponse de Annecy
Bonjour Frédéric, Merci de nous avoir laissé un avis. Cela nous permettra d'améliorer nos process pour vous satisfaire au mieux. Il y a eu en effet un problème de livraison de la part de notre fournisseur où nous n'avons pas été livré des produits convenus. Nous leur avons bien entendu expliqué la situation afin qu'ils s'améliorent. Nous nous excusons de la gêne et nous espérons que vous avez trouvé une solution pour vos travaux. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepôt du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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A. A.
23 sept. 2024
Avis vérifiéIl y avait une erreur de stock !!! Une bonne affaire en soldes, mais pas dispo !!!
Réponse de Annecy
Bonjour Michel, Un grand merci pour avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous faisons le maximum pour fiabiliser nos stocks au quotidien mais il peut y avoir encore malheureusement certains écarts. Nous nous excusons pour cette erreur et faisons tout ce qui est possible pour éviter que cela ne se reproduise. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepôt du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil incroyable et compétences des vendeurs... au top... et des prix décents
Réponse de Annecy
Bonjour Laurent, Un grand merci pour votre avis. Toute l'équipe du magasin est tourné vers le même objectif, votre satisfaction. C'est un réel plaisir de voir que vous avez été satisfait de votre expérience au sein de notre enseigne. A nous de maintenir cette exigence lors de votre prochain passage. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepôt du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéBon conseil en magasin et commande parvenue dans les délais
Réponse de Annecy
Bonjour Yvan, Un grand merci pour avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous faisons le maximum pour que votre parcours en magasin ou sur internet se passe de la manière la plus fluide possible. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepôt du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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A. A.
6 sept. 2024
Avis vérifiéSeynod parfait, SAV d'annemasse BOF
Réponse de Annecy
Bonjour Yanniss, Un grand merci pour votre retour. Toute l'équipe du magasin fait son maximum afin de vous satisfaire au mieux. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepôt du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéParfait, retrait sur place, hyper rapide, pas d'attente ! Super !
Réponse de Annecy
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Toute l'équipe du magasin est mobilisée pour que le service soit le plus rapide et le plus efficace possible. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepôt du bricolage. Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéSuper pratique, il suffit de se rendre au drive simple rapide efficace avec un délai de disponibilité tout à fait convenable
Réponse de Annecy
Bonjour Justine, Toute l'équipe du magasin vous remercie pour avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous faisons le maximum pour que votre parcours d'achat soit le plus simple et le plus qualitatif possible. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepôt du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil au Drive. Commande arrivée dans les temps.
Réponse de Annecy
Bonjour Gianni, Un grand merci pour avoir pris le temps de nous laisser un avis. Toute l'équipe du magasin fait son maximum pour vous accueillir au mieux et répondre à vos besoins. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepôt du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod.
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiésatisfait et avec des conseils pertinents cordialement
Réponse de Annecy
Bonjour, Un grand merci pour votre avis. Nos conseillers de vente sont là pour vous orienter au mieux et vous faciliter au maximum vos futurs travaux. Ils sont de ce fait formés au quotidien pour répondre à l'ensemble de vos besoins. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepôt du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéJe vous conseille le magasin de Seynod Val Semnoz, des conseils de pros avenants, qui connaissent leurs magasin et leurs produits parfaitement.
Réponse de Annecy
Bonjour Valérie, Un grand merci pour votre avis qui sera partagé à l'ensemble du magasin. L'ensemble de nos équipes font formées afin de répondre aux mieux à vos besoins et problématiques. C'est un réel plaisir de voir que vous y avez sensible. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepôt du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéil a fallut plus d'un mois pour recevoir ma commande. Suite a une erreur d'une opératrice en caisse, ma commande a été soldé je jour même. je suis passé au magasin plusieurs fois pour avoir des nouvelles et on me disait " commande en cours avec un peu de délai". 4 semaines ont passées, j'ai téléphoné et j'ai eu une personne qui a regarder mon dossier et m'a dit "on ne l'aura jamais il faut repasser une commande", puis a ajouté " on vous fera un geste commercial pour le désagrément causé", 5 jours plus tard je recevais enfin ma commande, mais pas de geste commercial......dommage.
Réponse de Annecy
Bonjour, Merci pour votre message. Je suis navrée du désagrément. J’espère que le produit acheté conviendra à son utilisation. Je reste à votre écoute. À bientôt dans votre magasin, Florence Conseillère de la Relation Clients.
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de Annecy
Bonjour Nadine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous allons continuer nos efforts afin d'arriver au "très" bien pour votre futur passage. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepôt du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéTrès bien!!! RAS.
Réponse de Annecy
Bonjour Patrick, Un grand merci pour votre avis. Celui ci sera partagé avec l'ensemble de l'équipe du magasin qui œuvre tous les jours à votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepôt du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéPratique et conforme, parfait !
Réponse de Annecy
Bonjour Olivier, Merci pour votre avis. A l'entrepôt du bricolage on adore l'adjectif parfait. On nous d'être aussi bon lors de votre futur passage chez nous. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepôt du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéAucun problème
Réponse de Annecy
Bonjour Michele, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. On dit souvent lorsque quelque chose ne va pas et c'est un réel plaisir de lire le votre quand tout s'est déroulé comme prévu. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepôt du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéTrès bien passé.
Réponse de Annecy
Bonjour Alain, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. C'est un réel plaisir de voir que votre expérience chez nous a été un succès. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepôt du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéCommande prête et personnel aimable et réactif
Réponse de Annecy
Bonjour Guy, Un grand merci pour avoir pris le temps de nous laisser un avis. Toute l'équipe du magasin est tourné vers votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepôt du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéIl semblerait (d'après le conseillé) que la référence produit du store enrouleur ne corresponde pas au produit WINDHAGER mais à une "sous-marque" du même fabricant. Mais j'ai été remboursé totalement. J'ai seulement perdu 1 semaine à attendre ma livraison et 1 A/R 1 heure pour trouver un produit remplaçant.
Réponse de Annecy
Bonjour Nicolas, Merci de votre retour. Nous referons remonter ces informations directement à nos acheteurs. Je suis ravi de voir que vous avez réussi à trouvé un produit qui corresponde. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepôt du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéLivraison tout ok .mais lambrequin froissée et store banner déjà posé. Geste commercial .....?🤔
Réponse de Annecy
Bonjour Jean Louis, Comme vu ensemble ce jour nous allons bien entendu regarder ensemble ce qu'il est possible de faire. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepot du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
Réponse de A. A.
Rencontre cordiale avec le Directeur. Litige solutionné rapidement avec efficacité. Personnel du magasin disponible qui prend soin des attentes du client. Jean-Louis Faramaz
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Annecy
Bonjour Patricia, Un grand merci pour avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui ci sera bien entendu partagé à l'ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepôt du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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