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Résumé des avis
L'établissement Château-Thierry offre un service rapide et efficace, avec un accueil chaleureux et des conseils appréciés. Les clients notent une bonne conformité des commandes et des prix compétitifs, renforçant leur satisfaction générale.
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S. C.
5 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien'
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Ludovic B.
4 juil. 2025
Avis vérifiéPlus de 50 couvre-mur commandés, mon maçon demande de l'air pour charger mais le personnel a refusé, il demande à minima qu'on lui lève la palette à hauteur de son camion, refusé également.
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Nous prenons en compte votre avis, et nous transmettons à l'équipe concernée. Bonne journée, L'Entrepôt du Bricolage de Château-Thierry
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Jean pierre L.
4 juil. 2025
Avis vérifiéDifficultés pour respecter les délais de livraison , mais personnel compétent et plein de bonne volonté .
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons les difficultés occasionnées par nos délais de livraison et apprécions votre compréhension. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe compétente et pleine de bonne volonté. Votre expérience est précieuse pour nous et nous nous engageons à continuer d’améliorer nos services. Cordialement, L'équipe de L'Entrepôt du Bricolage de Château-Thierry
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Freddy H.
1 juil. 2025
Avis vérifiéConforme
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Sophie H.
29 juin 2025
Avis vérifiéGénial et j’ai apprécié l’aide pour charger mon coffre
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Catherine L.
29 juin 2025
Avis vérifiéCommande annulée car rupture de stock, stock en ligne faux inadmissible de valider une commande alors qu'il n'y a plus de stock
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons tout à fait votre frustration face à l'annulation de votre commande due à une rupture de stock, et nous sommes désolés pour ce désagrément. Sachez que nous travaillons constamment à améliorer la précision de nos stocks en ligne pour éviter de telles situations à l'avenir. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Cordialement, L’équipe de L'Entrepôt du Bricolage
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Sebastien C.
28 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien'
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S. C.
28 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien'
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Marilyn J.
28 juin 2025
Avis vérifiéApres avoir téléphoné au magasin, qui a confirmé la disponibilite de larticle en ligne et apres avoir commandé l'article en ligne, avec un délai estimé entre 10 a 15 jours.... au bout de 18j sans nouvelle. Nous avons appelé, la personne en ligne a fait des recherches, et l'article était non seulement indisponible, mais même pas en usine, donc avec un délai tres long et fort incertain. Ce qui nous a amené a devoir annuler, et demander un remboursement. Nous sommes donc déçu, car l'article était note disponible sur votre site
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à vote commande. Nous avons effectivement échangé ensemble pour trouver une solution à votre commande mais notre fournisseur n'a pas pu répondre à vos attentes. Nous sommes désolés ppour cette commande et nous espérons que vos prochaines commande se passe mieux. Bonne journée à vous. L'équipe de L'Entrepôt du Bricolage de Château-Thierry
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Stephane D.
27 juin 2025
Avis vérifiéPersonnels de grande qualité tant professionnelle qu' humaine
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Thierry C.
27 juin 2025
Avis vérifiéPrix correct, Livraison sans soucis.
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S. C.
25 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien'
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S. C.
25 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien'
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S. C.
25 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien'
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Guillaume L.
22 juin 2025
Avis vérifiéVraiment très bien
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V. G.
22 juin 2025
Avis vérifiéEnvoi trop long .
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Andre B.
20 juin 2025
Avis vérifiépersonnel aimable et poli
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S. C.
18 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien'
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S. P.
17 juin 2025
Avis vérifiéBonjour commande du 23 mai 2025 .. le colis a semble t' il été bloqué pendant un moment,sans savoir le pourquoi Mais vite oublié,j' ai appelé le n° de tel donné par Mail, le Lundi suivant, la personne ma indiqué qu' il devait finalement être bien arrivé, elle a appelé elle même La magasin, puis m' a rappelé, pour me confirmer, que je pouvais le récupérer le lendemain ! Donc déçu sur le mode de livraison, son suivi , mais des employés très à l' écoute, et efficaces, merci à eux
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant le suivi de la livraison et nous en sommes désolés. Nous sommes néanmoins ravis d'apprendre que nos employés ont su vous apporter une assistance efficace. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Merci encore pour votre compréhension et votre confiance. Cordialement, L'Entrepôt du Bricolage de Château-Thierry
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H. T.
15 juin 2025
Avis vérifiéEfficace et agréable. Les produits sont conforme à mon attente
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