Avis pour Château-Thierry

Bonjour Patrice, Et merci pour avoir pris le temps de revenir sur votre dernière visite dans notre point de vente. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré. Comme vous le savez, nos magasins, comme ceux d'autres enseignes, sont victimes d'une recrudescence des vols. Des mesures ont été mises en place pour lutter contre ce phénomène, et nous entendons tout à fait votre mécontentement. Cela n'a strictement rien de personnel. Soyez assuré que nous sommes très préoccupés par votre satisfaction, et que votre fidélité nous est précieuse. Le contrôle dont vous avez fait l'objet repose sur un malentendu et nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour avec nos agents de sécurité. En espérant vous revoir très prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

Cher Yves, Merci beaucoup pour ce commentaire à propos de votre dernière commande. Nous sommes ravis de constater que dans l'ensemble, vos articles sont conformes à vos attentes. C'est en revanche avec quelques regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré lors de votre livraison. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour avec notre équipe pour faire en sorte que votre prochaine expérience emporte votre pleine satisfaction. Votre fidélité nous est précieuse, et nous serons très heureux de vous revoir dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

Bonjour Tony, C'est avec beaucoup d'attention que nous avons consulté votre commentaire. Nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre dernière expérience avec notre enseigne. Les avis de nos clients nous sont utiles, dès lors qu'ils sont constructifs. Le contenu de votre contribution ne nous permet toutefois pas de vous apporter une réponse circonstanciée, et nous souhaiterions en savoir plus. N'hésitez pas à contacter nos équipes. Elles sont à votre disposition dans notre point de vente ou par téléphone (les coordonnées sont inscrites sur notre fiche Google), par ailleurs vous disposez d'une multitude de canaux pour échanger avec nos Bricoexperts, par téléphone au 0 969 323 969, par SMS au 0 757 916 540, par mail à partir de notre site web dans la rubrique "nous contacter", sur notre page Facebook, et via un QR code Whatsapp que vous trouverez également dans la rubrique "contacter nos Bricoexperts" sur notre site. En espérant avoir le plaisir d'échanger avec vous, ce qui nous permettra de nous améliorer. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage