Avis clients de Pont De Beauvoisin

Évaluations clients Pont De Beauvoisin

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme d'hanitude

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sans probléme

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait.Merci à toute l’équipe de l’entrepôt.

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sans probléme

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis client régulier du magasin de pont et je suis jamais décu. Le personnel est acceuillant et toujours prêt à aider. Le choix et les prix sont correct surtout si on peut bénéficier des prix web. Les avantages carte sourire comme prêt du véhicule pendant 1 heure très appréciable.

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, bon accueil, bons conseils et reprise des achats si besoin.

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à la demande et arrivée rapidement. Parfait !

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide produit arrivé en 3 jours je recommande en plus non seulement le site est bien fait mais les vendeurs de pont de beauvoisin sont formidables très bon magasin !

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 12/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  du choix et un personnel compétant et super sympa

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin et des vendeurs très professionnels. Je recommande

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Assez bien, étant client régulier, toujours un petit bonjour sympa des anciens quand je passe, appréciable.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude. Super professionnel et accueillant. Bravo pour votre sens de l'humanité. C'est très agréable d'avoir à faire à des personnes compétentes et sérieuses.

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Commander toujours pas arriver, sois disant entre 3 et 10 jours .

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Jérôme, Et merci pour ce commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que vous n'aviez toujours pas reçu votre commande au jour de ce commentaire. Si cela est toujours le cas, n'hésitez pas à contacter notre SAV qui fera tout son possible pour solutionner le désagrément rencontré. Votre retour sera également transmis à notre transporteur. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  personnel compétant et à la recherche de solution en cas de questions particulieres

  Avis du 24/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent, très professionnel, acceuillant et humain. Super.

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout se passe bien comme à chaque fois. Personnel accueillant et compétent. C'est parfait.

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ....

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai pu suivre la commande sur mon compte entrepot. Les boulons de charpente étaient indiqués comme arrivés. cependant il y a tout un protocole de réception un peu trop long pour que l'on vous prévienne qu'ils sont disponibles. Du coup me suis rendu directement à l'accueil, un employé a pu me les remettre sans que j'attende. Lorsque l'on a besoin de matériel dommage une fois réceptionné que l'on ait pas la marchandise de suite.

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté. Je souhaite en recommandé mais indisponible pourriez vous m envoyer un mail des qu il y en aura merci d avance.

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Enorme disponibilité des vendeurs. Ils sont compétents, sympathiques et prennent tout le temps nécessaire pour le conseil. C'est un très gros point positif par rapport à la concurrence, bravo !

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent contact, commande passée par téléphone, merci Jonathan !

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour ma commande sa c'est super bien passe

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'aurai aimé qu'on nous explique davantage l'utilisation de l'échelle en magasin

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Marie-Thérèse, Et merci d'être revenue sur votre visite au drive de notre point de vente. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations, et nous avons bien tenu compte de votre remarque. Des actions de formation sont régulièrement mises en place pour vous offrir le meilleur service possible, et nous manquerons pas de nous appuyer sur votre avis pour continuer de nous améliorer. En espérant que votre article vous donne pleine satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 2 / 5

  

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  La qualité du service lors de l'enlèvement de la commande est mauvaise : le jeune employé a laissé la pallette à proximité de mon véhicule avec 2 paquets sur 5 en vrac et est parti sans m'aider à charger : j'ai 58 ans je ne demande pas le tapis rouge mais juste l'aide que j'étais en droit d'attendre. Donc c'est indigne du service aux clients .

  Avis du 20/03/2022, suite à une expérience du 20/02/2022 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Laurent, Et merci pour ce commentaire, qui a retenu toute notre attention. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que vous n'avez pas apprécié la qualité du service proposé lors du retrait de vos articles au drive de notre point de vente. Un protocole sanitaire a été mis en place depuis le début de la pandémie, toutefois nous entendons votre remarque et échangerons avec notre équipe pour vous offrir le meilleur service possible lors d'une prochaine visite. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos priorités. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  commande passée sur internet pour moellons et sacs de ciment j'ai choisi l'option prêt d'une camionette plateau gratuite la première heure ma commande était prête et chargée. je n'ai eu qu'à déposer une caution et prendre le véhicule. le personnel de l'entrepot de Pont de Beauvoisin est toujours très pro et accueillant

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande prête à l’heure prévue. La personne au service retrait très aimable.

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très mal. La commande via le site web ok mais depuis deux semaines, pas de nouvelles alors qu'il est marqué dans le suivi prêt à expédier. Après appel au magasin, ceux ci ne voient pas ma commande donc c'est absolument nul.

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Patrick, Votre commentaire a retenu toute notre attention. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que vous êtes toujours dans l'attente de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter notre SAV au 0 969 323 969, par SMS au 0 757 916 540 ou par mail à partir de notre site web dans la rubrique "nous contacter", muni de votre n° de commande. Nos conseillers feront de leur mieux pour vous renseigner. En espérant que ces indications vous aideront, votre satisfaction est au coeur de nos préoccupations. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude avec EDB. tout le monde est agréable, professionnel et pour la première fois après 2 ans de fournitures chez eux, j'ai pris l'heure gratuite avec le camion et c'était impeccable

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site a un bon moteur de recherche, la richesse de l'offre s'étoffe, les produits sont prêts au Drive in à l'heure convenue : très bon service

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de souci

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Ma commande n'a pas été honoré

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Wolfgang, Votre commentaire a retenu toute notre attention, et nous regrettons d'apprendre que votre commande n'a finalement pas été honorée. Les stocks indiqués sur notre site e-commerce correspondent aux produits réellement disponibles dans les rayons de notre point de vente, il peut donc arriver qu'un article disponible lors de la validation d'une commande ne le soit plus au moment de sa préparation. Dans ces cas là et si la rupture concerne l'intégralité de la commande, l'un de nos collaborateurs vous prévient en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Super, rapide, tenu au courant quand la commande était prête, aide au chargement !

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande internet, retrait magasin créneau horaire, tout était prêt quand je suis arrivé super service

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon suivi, toujours un bon accueil

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ****

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande prête à temps. Bien protégé. Personnel efficace et aimable

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top comme toujours

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  AU TELEPHONE POUR INFO ET INTERNET, RECEPTION AUSSI IMPECABLE

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 21/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil en magasin comme d'habitude

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande faite par le site internet , dommage que ce ne soit pas plus clair pour réserver un camion en même temps. Mais au magasin ils ont été au top en 10mn la commande était préparée dans un camion de prêt. Bravo super service a Pont de Beauvoisin.

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est conforme à la commande, prestation de service de qualité.

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Trés mal reçu, délai trés long

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Fabien, Et merci d'être revenu sur votre dernière visite en point de vente. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que vous n'avez pas apprécié l'accueil de notre équipe dédiée au drive. La satisfaction de nos clients est une priorité, et des actions de formation sont régulièrement mises en place pour leur offrir le meilleur service possible. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors d'une prochaine réunion en interne pour vous donner pleine satisfaction lors d'une prochaine visite. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Je précise que j'ai toujours bien été reçu à l'accueil du magasin sauf cette fois-ci sur cette commande. Cdlt.

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sans probléme

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Grand choix en ligne, plus facile qu'une recherche physique dans le magasin. L'article non dispo ds mon magasin est clairement identifié et livré rapidement au Drive. J'ai donc aussi apprécié la possibilité d'un choix élargi sans frais supplémentaire

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• 5 / 5

  

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  Personnel très aimable et efficace !

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Super accueil au drive. Toujours sympathique. Aide au chargement, parfois.

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• 5 / 5

  

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  très bien,

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. Bon accueil. Personnel agréable.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue comme prévu,personnel très accueillant . Parfait

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison délai correct. article conforme aux attentes. La note de 5/10 va avec le fait que j'ai eu plusieurs problème avec l'entrepôt du bricolage.

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site efficace et livraison dans les délais prévus

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme au descriptif. Disponible à la date prévue au magasin.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin de Pont de Beauvoisin super sympa! Personnel toujours disponible, aimable et qui cherche toujours à vous être agréable. ils savent vous conseiller et son très attentif à vos demandes. Merci à tous

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  achat d'un produit en marqué en stock en ligne mais qui ne peut finalement pas m'être vendu même sur commande. proposition de remplacement par un produit pas du tout équivalent et plus de 100 euros plus cher.

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Laurent, Nous avons bien pris connaissance de votre avis, merci de l'avoir partagé. C'est avec regrets que nous tenons compte de votre sentiment mitigé quant à cette expérience sur notre site e-commerce. Les stocks qui y sont indiqués correspondent aux produits réellement disponibles dans les rayons de notre magasin. Nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une rupture entre la validation de la commande et la préparation de celle-ci. En cas de rupture, l'un de nos collaborateurs vous appelle pour vous proposer une solution et vous éviter tout déplacement inutile. En espérant que vous accepterez de nous renouveler votre confiance, À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 1 / 5

  

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  J'ai commandé une mousse expansive, il s'est avéré qu'il manquait la pipette... Il aurait été bien que la personne ayant préparé la commande y fasse attention.. au final, j'ai du rendre la mousse expansive me faire rembourser et en commander une de nouveau.. J'ai effectué un drive pour un gain de temps au final ça été tout l'inverse.

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Christophe, Et merci d'être revenu sur cette expérience. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour cette réponse tardive, et surtout pour le désagrément rencontré lors du retrait de votre commande. Vous avez raison, certains articles nécessitent d'être manipulés avec précaution, et nous ne manquerons pas d'évoquer votre commentaire avec nos équipes pour éviter que ce genre d'incident ne se reproduise. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Personnels à l'accueil au top

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top ! Commande et retrait sans aucun problème

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande faite sur internet

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  1 plan de travail etait " ecaillé " sur 4 centimetres.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, et sommes navrés pour le désagrément rencontré lors du retrait de votre commande. La satisfaction de nos clients est une préoccupation de tous les jours, et notre équipe se tient à votre disposition sur notre point de vente pour trouver une solution qui vous convienne. En espérant que nous aurons le plaisir de vous revoir très bientôt en magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 2 / 5

  

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  planche très seintree . pâte malaxable ha.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Pierre, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous sommes désolés de constater que vous n'avez pas apprécié votre dernière expérience, et que les produits commandés sur notre site e-commerce ne vous donnent pas satisfaction. N'hésitez pas à solliciter notre équipe sur place ou à contacter notre SAV pour voir si un échange est possible. En espérant avoir le plaisir de vous revoir en magasin, À bientôt, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  si on a du temps a perdre on peu essayer . Sur place on le constate directement .

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  OK sur tout Merci

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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  Tres bien

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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  PARFAIT

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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  Conforme et rapude

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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  ....

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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  Commande effectuée par téléphone, reçu au bon magasin dans les délais. Très bien passé. Je recommande

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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  Erreur de livraison sur une référence de la commande => Obliger de retourner pour échanger. Ceci dit, aucun soucis pour obtenir la bonne référence

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Jacques, Votre avis a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé avec nous. Nous regrettons le contre-temps rencontré, et vous prions d'accepter nos excuses. Votre avis sera évoqué lors d'une prochaine réunion en interne afin de nous améliorer. En espérant que vos articles vous conviennent. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  Excellent service

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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  Parfait ! Les panneaux sont très jolis . Nous avons été très bien conseillé pour le matériel nécessaire aux fixations etc... Équipe très sympathique !

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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  Bien, mais comme d'habitude (chez tous les revendeurs), les chevrons sont vrillés et/ou cintrés.

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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  Gestion du stock lamentable J'ai déjà commandé plusieurs fois avec des magasins entrepôts du bricolage différents, et à chaque fois des problèmes de stocks mal gérés. A REVOIR D'URGENCE

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Philippe, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Nous sommes sincèrement désolés de vous savoir déçu par vos dernières expériences sur notre site e-commerce. Les stocks affichés sur notre site web correspondent aux articles réellement disponibles dans les rayons de notre magasin, raison pour laquelle nous ne sommes jamais à l'abri d'une rupture lors de la préparation des commandes. En cas d'indisponibilité, l'un de nos collaborateurs vous contacte afin de vous éviter tout déplacement inutile. Soyez assuré que nous sommes très préoccupés par la satisfaction de nos clients et que votre commentaire nous permettra de nous améliorer. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  Employés très agréables et efficaces.

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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  L'accueil du magasin n'a pas été capable de me dire que mes produits commandés sur le web étaient arrivés lors de mon passage au magasin, et j'ai reçu un courriel deux heures arès m'informant de leur mise à disposition...

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 06/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Gilles, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Merci de l'avoir partagé. C'est avec regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré lors de votre premier passage en magasin. Votre retour d'expérience nous permettra de nous améliorer afin de vous offrir le service le plus efficace possible lors d'une prochaine commande. Nous espérons néanmoins que vos articles vous donnent satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  Problème lors du chargement renversé de la lasure sur le bois Averti vu avec le magasin aucun problème merci

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon produit et bon accueil au magasin

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande pret en temps, rien a dire

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon magasin

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• 5 / 5

  

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  Excellemment bien passée

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bons conseils

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

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  Rapide et bien préparée et emballée. Accueil trés chaleureux! Conseils de pros comme d'habitude!

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien les vendeurs étaient profesionnels

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par A A. *

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  Bûche de bonne qualité Temps de combustion 1h30/2h

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par A A. *

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  TRèS BIEN

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par A A. *

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  Toujours bien servi. Toujours professionnel et humain.

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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  Bois de très mauvaise qualité, quand les bois ne se cassent pas tout seul au déchargement. Lorsqu'on demande à bénéficier de l'utilisation du petit camion, le chargement de la commande (par les équipes de vendeurs) est constituée de certaines pièces que nous (particuliers) mettrions systématiquement de côté en raison de l'état lamentable de certaines d'entre-elles. La première heure gratuite du camion permet tout bonnement de charger n'importe quoi, au détriment de l'acheteur. C'est bien triste... Et je ne parle même pas des ruptures de stock qui perdurent , comme si en France, on manquait de bois de coffrage.

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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  Bonjour Roger, Merci pour ce commentaire que nous avons consulté avec beaucoup d'attention. Nous regrettons d'apprendre que votre commande ne vous a pas donné satisfaction. N'hésitez pas à faire part de vos remarques en direct lors d'un prochain retrait. De notre côté nous ferons le nécessaire auprès de notre équipe en évoquant votre retour d'expérience. En ce qui concerne les stocks, notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans notre magasin au moment de la commande. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la commande et la préparation de celle-ci. Nous vous prions d'accepter nos excuses. En espérant vous retrouver prochainement dans notre magasin, À bientôt, L'équipe Service Client

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  très bien

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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  Service nickel de l'entrepôt du bricolage, mauvais choix dans ma commande sur internet, retour produit et achat nouveau papier sur cette fois ci avec les conseils d'un vendeur, résultat très satisfait

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par A A. *

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  tres bien

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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  Très bien, un petit coup de fil avant pour m'assurer du stock en cette période de pénurie sur le bois, et ma commande a été mise de côté afin que je puisse la récupérer au magasin.

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par A A. *

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