Résumé des avis
Les avis clients soulignent un excellent service, un personnel accueillant et de bons conseils, ainsi qu'une préparation rapide des commandes. L'expérience est globalement positive, avec une efficacité appréciée au retrait des produits.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les avis clients soulignent un excellent service, un personnel accueillant et de bons conseils, ainsi qu'une préparation rapide des commandes. L'expérience est globalement positive, avec une efficacité appréciée au retrait des produits.
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Évaluations clients
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en effet il y a eu des problèmes de disponibilité pour le taille haie télescopique et l'opération a duré une quinzaine de jours avec plusieurs venues au SAV; Je suis un client de plusieurs années et c'est la première (et j'espère la dernière) fois que cela arrivait. Je reste donc client de votre magasin que comme vous le constatez je vais continuer de recommander à mes amis.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.
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Personnel à l'accueil efficace pour la livraison et la location d'un véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci de ce retour positif. Notre équipe sera sensible à ce partage et nous ferons en sorte de garder cette qualité de prise en charge, à bientôt en magasin et en ligne, votre équipe EDB Albertville
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Commande internet de panneaux bois et tasseaux avec location camion. Arrivée sur place, camion prêt et déjà chargé. Le problème est qu'en déchargeant, une fois arrivé à la maison, une partie des tasseaux placés sous les panneaux, étaient voilés et donc inutilisables.
Avis du , suite à une expérience du par G D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis vraiment désolé d’apprendre que certains des tasseaux étaient voilés et inutilisables à la réception de votre commande. Votre satisfaction est très importante pour nous. Pourriez-vous me contacter directement afin que nous puissions trouver une solution rapide et satisfaisante à ce problème ? Nous nous engageons à vous fournir des produits de qualité et à améliorer notre service. Merci encore pour votre retour, et j'espère pouvoir rectifier cette situation rapidement. Angélique, directrice du magasin de Arles.
Réponse de G DSignalerBonsoir, Bien sûr. Pouvez vous me donner vos coordonnées svp afin que je vous contacte ?
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Le colis est venu vide. La poste n'a rien voulu entendre et j'attends toujours un retour de l'entrepôt du bricolage. Super.
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Client, Merci d'être revenu sur cette expérience. Nous regrettons sincèrement d'apprendre le désagrément rencontré avec votre commande, tout à fait exceptionnel. Nous ne manquerons pas d'étudier votre requête et relançons nos équipes pour qu'elles vous fassent un retour dans les meilleurs délais. Votre satisfaction, tout comme votre fidélité, nous sont précieuses, et nous serons ravis de vous retrouver prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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Bien mais un produit ne correspond pas à ce que je voulais.
Avis du , suite à une expérience du par MIAYIMBILUA L.
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envoi rapide et soigné.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.
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Professionnalisme des vendeurs. Conseils adaptés.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Bernard Mesnil, Lire des commentaires comme le vôtre nous réchauffe le cœur. Merci d’avoir pris la peine de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite ! 🙂
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Ras. Très bonne équipe, bon accueil. Rien à dire. Continuer comme ça.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre équipe et de l'accueil. Nous continuerons à faire de notre mieux pour maintenir ce niveau de service. Au plaisir de vous revoir bientôt ! 😊
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J'ai dû contacter le site parce que ma commande n'arrivait pas. En fait, il y avait une erreur de stock, un des 2 produits n'était plus dispo et j'ai annulé la commande. Heureusement, elle a été remboursée rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK ET MARIE JOSEE J.
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Rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Marie, Mille mercis pour ce commentaire ! A très bientôt dans votre magasin, La Direction
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Bien, serai top si il ne fallait pas passer par le magazin
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE L.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci pour ce retour qui nous met en réflexion sur les évolutions à apporter au parcours client lors d'un retrait de marchandises, nous espérons vous retrouver prochainement pour d'autres projets et envies de bricolage, votre équipe EDB Albertville
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Je suis déçu de la couleur des dalles gravillonnees grises: plusieurs nuances alliant du gris au jaune. Sur 322 dalles, 14 étaient jaunes. Lors de la pose je ne m'en suis pas aperçu parcequ' elles étaient mouillées. Par malheur 8 ont été posés en bordure : cela est très désagréable. Après mettre rendu ce matin à Aubenas, le SAV a reconnu qu'il savait ce problème (plusieurs clients avaient déjà exprimé leur mécontentement). Ce matin,j'avais apporte 2 dalles pour bien montrer la différence avec photos à l'appui de mon ouvrage abîmé par cette différence de coloris. J'ai demandé un dédommagement reste sans réponse à ce jour. Je reste fort déçu. Je demande que ce message remonte à la Direction. Cordialement M.Hennequin
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Michel, Je viens de prendre connaissance de votre problématique, vous pouvez me contacter , pour trouver une solution.
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Toujours tres bien comme d’habitude : sourire et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL D.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Lionel, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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Les 2cameras ne s allumaient pas donc retour au magasin
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Okk
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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Super accueil, bons conseils et bons produits.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE C.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre retour concernant notre service drive. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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Produits dispos à l'entrepôt du bricolage. Prix dans la moyenne.
Avis du , suite à une expérience du par MARCO N.
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Bon accueil, protocole de service bien. Le sol bémol les prix des marchandises deviennent un luxe. Aujourd'hui le faire soit même demande réflexion avec une intervention professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci pour votre note et commentaire positif pour nos équipes. Nous tâchons de rester au plus juste pour que nos tarifs s'adaptent à chacun de nos clients. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre magasin, votre fidélité nous est chère. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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Très bien, équipe toujours efficace !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELE D.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Christèle, Merci beaucoup pour votre retour très positif ainsi que évaluation. A bientôt dans notre magasin.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO R.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Bruno, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Je suis ravie de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes ! Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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très bien, livraison sans problème, l'emballage correct,
Avis du , suite à une expérience du par J T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande très bien passée Rapide
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous continuerons de faire notre maximum pour que chaque commande se passe aussi bien, votre équipe EDB Albertville
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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Commande reçue très rapidement. Les colis étaient très bien protégés
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison rapide et produit bien emballer
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN L.
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Très bien et très bon accueil. Toujour très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Didier Gareau, Un grand merci pour ce commentaire élogieux. Notre magasin a été ravi de vous accueillir et de vous avoir offert ce service de qualité. Nous vous donnons rendez-vous très bientôt.
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La commande c’est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par O G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID ALEXADRE D.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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Équipe technique compétente et efficace. En revanche, le couvre mur acheté est un produit fragile
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS ET BRIGITTE H.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Francis et Brigitte, Merci pour votre retour sur notre équipe technique! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouver nos collaborateurs compétents et efficaces. Concernant le couvre-mur, nous sommes désolés d'apprendre qu'il ne répond pas à vos attentes en terme de robustesse. Votre retour est très important et nous permettra de réévaluer la qualité de nos produits. Au plaisir de vous revoir dans votre magasin.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Pascal, C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire et sommes ravis d'avoir rempli notre mission. En attendant de vous revoir , toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE L.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerChère Élodie, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que tout s'est bien passé. À très bientôt pour vos futurs projets ! Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Tous Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FEDERICO F.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Federico, Un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt dans votre magasin, La Direction
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Service au Drive parfait, pas d'attente
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci pour votre retour très positif concernant nos équipes. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre magasin vous ait apporté entière satisfaction. A bientôt, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER W.
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Très bien, pour travailler en hauteur
Avis du , suite à une expérience du par MEHDI K.
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Super de retrouver ce magasin en ligne...
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE A.
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déçu
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE M.
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Produit conforme, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre retour en ce qui concerne notre service drive. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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PArfait, commande sur internet, prise le lendemain
Avis du , suite à une expérience du par YVES T.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Yves, Merci pour votre retour qui nous conforte dans la volonté de toujours mieux servir et accueillir nos clients. Votre retour a été partagé à l'équipe et nous espérons continuer à vous revoir sur notre magasin. Nous vous souhaitons une agréable journée Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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Seynod parfait, SAV d'annemasse BOF
Avis du , suite à une expérience du par YANNISS L.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Yanniss, Un grand merci pour votre retour. Toute l'équipe du magasin fait son maximum afin de vous satisfaire au mieux. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepôt du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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Nickel 👌
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Christian, Nous vous remercions pour ce commentaire positif, la satisfaction de nos clients est ce qui nous motive! A bientôt! L'Equipe de l'Entrepôt du Bricolage DRAGUIGNAN.
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commande en tout point conforme. le fourgon loué chargé pour l’heure de RV prévue. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY C.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Jérémy, Je vous remercie pour le retour!! A bientôt en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire/Echirolles
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Très pro temps d attente très court nous aide pour charger très très bien
Avis du , suite à une expérience du par RUDY G.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Rudy Gobert, Toute l’équipe de l’ENTREPOT DU BRICOLAGE est reconnaissante pour cet avis que vous avez publié. Nous avons transmis vos appréciations à notre équipe. Revenez chez nous pour tout autre demande, nous sommes impatients de vous accompagner dans vos prochains projets.
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TB tb
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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Excellemment, de plus j'ai dû faire appel au sav qui à été très efficace.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience client. Au plaisir de vous retrouver au sein de notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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rapidité et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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je profite de cette avis pour noter une autre commande. pour laquelle j'ai fait fasse à une malhonnêteté de la par des préparateur de commande. ils m'ont préparer des isolant tous mouillés et m'ont dit qu'ils avaient que ca en stock sauf que quand je demande à une autre personne elle reviens avec de l'isolant.
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Monsieur SAAD SAOUD, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec votre commande. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément causé par la situation décrite. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement.
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Achat de fourniture sans accro ! Traitement et délai de livraison de commande rapide !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
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super
Avis du , suite à une expérience du par D C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerMerci Christophe Semjen d’avoir pris le temps de publier cette excellente note. Chaque note et commentaire laissé à une grande valeur à nos yeux.
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Parfait merci beaucoup. Bon, les sangles des camions sont difficiles à utiliser mais on se débrouille quand même.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerMerci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé dans l'ensemble. Nous prenons note de votre remarque concernant les sangles des camions et travaillerons à améliorer cet aspect. Si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour les utiliser, n'hésitez pas à nous contacter. Bon courage, et merci encore pour votre confiance !
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personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Dominique, Merci pour votre commentaire qui a été transmis à l'équipe magasin. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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Acheté sur le site internet mais on me rappelle ensuite car erreur de stock pas dispo... Perte de temps
Avis du , suite à une expérience du par GORAN P.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, C'est avec regret que nous prenons connaissance de votre mésaventure, En effet si nos stocks sont vérifiés régulièrement, car nous y prêtons une attention particulière ,ils peuvent être erronés notamment par le vol non détecté . Nous sommes toutefois rassurés de voir que nos equipes ont été réactifs et vous ont appelé dès qu'ils ont constaté l'erreur vous épargnant , peut être ,un aller et retour. En attendant de pouvoir vous servir à nouveau , toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le produit commandé ne correspond pas à la commande
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Pierre, Merci pour ce commentaire, que nous avons consulté avec la plus grande attention. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous sommes navrés d'apprendre que vos articles ne sont pas conformes à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone (n° indiqué sur la fiche Google de notre magasin) où à venir rencontrer nos équipes à l'accueil de notre point de vente. Elles seront ravis d'échanger avec vous. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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Équipe extrêmement serviable qui a donné toute l'aide nécessaire (y compris les difficultés de paiement) pour réaliser la commande et le transport demandés. Ils sont capables de donner du temps avec courtoisie et expérience.
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN C.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour et merci, nous sommes très sensibles à ce partage d'expérience. Nous plaçons la qualité d'accueil et la recherche de solutions au coeur de notre philosophie de commerce. C'est avec grand plaisir que notre équipe vous accueillera pour tous vos futurs besoin de bricolage, votre magasin EDB Albertville
Réponse de KEVIN C.SignalerC'est un grand plaisir d'avoir donné mon avis vraiment vrai. Il n'est pas fréquent que je puisse donner un avis aussi favorable. Bravo à votre équipe
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par R A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre enseigne et sommes heureux de constater votre satisfaction. En attendant de vous revoir , toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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Transaction parfaite, conforme à la commande ainsi qu'aux délais de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-HUBERT L.
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Trop d'attente pour récupérer la marchandise
Avis du , suite à une expérience du par ARIANE ET CHRISTOPHE M.
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J’ai bien reçu les grilles , et la commande est conforme. je trouve que vous pouvez améliorer votre délai de livraison .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.
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Très bien passé et personnel très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par DENIS R.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANK P.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre service drive. Au plaisir d'échanger avec vous lors d'une prochaine visite. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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J’ai été bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par FURIO L.
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Au moment où j'ai effectué cette commande (matériel Einhell, excellent) une remise de 20€ était proposée, versée sur ma carte. Le personnel n'était absolument pas préparé à gérer cette situation, littéralement pas au courant malgré ma présentation de l'offre sur mon smartphone. Je ne sais toujours pas si ma carte a été créditée.
Avis du , suite à une expérience du par YVES P.
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Très bien accueillie et conseillée
Avis du , suite à une expérience du par ANA-PAULA C.
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Toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci pour votre retour positif. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre magasin ou sur notre site, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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Rapide et efficace. Un personnel souriant et bienveillant.
Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH A.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Déborah, Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage de Moirans.
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Préparé rapidement, service sympathique. Merci beaucoup!
Avis du , suite à une expérience du par O D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil sympathique comme d'habitude. Récupération du produit rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JEANLUC T.
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Très bon accueil Très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE F.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Jean-Marie, Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux et ces 5 étoiles ! A très bientôt dans votre magasin, La Direction
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Délai tenu.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD C.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Arnaud, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et pour ces 5 étoiles ! A bientôt en magasin. Les équipes de Saint-Jean-de-Maurienne
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Efficacité, ma commande était même prête en avance, et complète.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE VALERIE F.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Philippe, C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire et sommes ravis de constater que tout s'est bien déroulé lors de votre retrait de commande. En attendant votre prochaine visite , toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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Bon accueil, ma commande de était prête et conforme.
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY ET CATHERINE P.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci pour ces 5 étoiles et ce bon commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin, votre fidélité nous est chère. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
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j'aurais mis cinq étoiles si le colis avait été complet. Certes, la pièce manquante a été fournie mais il a fallu revenir au magasin. La base de ce service internet me semble-t-il serait de vérifier le contenu de la boîte avant de la déclarer disponible.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LINE T.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site. Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière commande ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous veillerons à plus de vigilance lors de nos prochains contrôles de marchandises. Au plaisir de vous retrouver au sein de notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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les téléconseillers en ligne sur le site (d'une plate forme je suppose) ne connaissent même pas le mécanisme du mode commande en ligne.....
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Thierry, nous sommes désolés pour le désagrément rencontré, nos équipes s'efforcent de faire au mieux chaque jour, votre avis nous permet d'avancer. Et pour tout renseignements notre équipe en magasin se tient à votre disposition afin de répondre à vos demandes. A bientôt dans votre magasin
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Nicolas, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. A bientôt, Marjolaine Responsable Service
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D'une façon très professionnelle de la part des intervenants
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci pour ce retour positif. Nous ferons notre maximum pour continuer à vous accompagner le plus professionnellement possible lors de toutes vos futures visites en magasin et en ligne, votre équipe EDB Albertville
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Rien de changé ! Toujours le sourire et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY H.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Jeremy, Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe réussit à vous apporter satisfaction grâce à son sourire et son efficacité. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à donner le meilleur de nous même. Au plaisir de vous revoir.
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Service parfait. La commande WEB évite de chercher dans la magasin
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Frédéric, Nous vous remercions pour ces 5 étoiles ! A très bientôt dans votre magasin, La Direction
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Tres bien, personnel très sympa.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci pour votre retour très positif et cette belle note. En vous souhaitant une belle journée, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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Parfait, livraison au top ! personnel sur accueillant et gentil je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par FOULEYE S.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerMerci beaucoup pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que la livraison et l'accueil aient été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous fait chaud au cœur. À très bientôt, et encore merci pour votre confiance ! 😊
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je voulais acheter d’autres articles dans le magasin et c’est difficile de trouver ce que l’on cherche pas de lien entre le site web et le magasin : on ne peut pas situer l’allée par le biais du site web
Avis du , suite à une expérience du par E H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Votre commentaire a attiré toute notre attention . En effet , notre site web ne vous permet pas de connaitre l'emplacement de l'article, pour autant une personne est justement positionnée à l'entrée du magasin pour vous accueillir, vous orienter et vous mettre en relation avec un conseiller. Nous sommes là pour vous accompagner dans vos travaux , n'hésitez pas lors de votre prochaine visite de nous solliciter. En attendant ce jour , toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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Nicolas a été très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.
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accueil professionnel et courtois, nous apprécions
Avis du , suite à une expérience du par LAURE D.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Laure merci pour ces 5 étoiles. A bientôt dans notre magasin Entrepot du Bricolage de Romans Cordialement Gilles
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Service client super. Très efficace
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA D.
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Tres beau produit un peu difficile à monter mais très contents
Avis du , suite à une expérience du par LIGIE T.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit vous plaise. Nous notons que le montage a été un peu difficile, et nous apprécions votre patience. Si vous avez besoin de conseils pour l'assemblage à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Profitez bien de votre achat ! 😊
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Très bien rapide très bien conditionné
Avis du , suite à une expérience du par YOLAINE F.
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Services et personnel très agréable et compétent !
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Georges ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, c'est un plaisir de savoir nos clients satisfaits. Très bonne journée.
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Très bien, pas déçu de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL T.
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Le retrait 2h magasin n'a pas été possible je me suis donc rendu au magasin de Remiremont pour rien (50km aller retour) La commande est arrivée une semaine après...
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Stéphane, Merci d'être revenu sur cette expérience. Nous regrettons sincèrement le désagrément rencontré avec votre commande. La qualité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés si celles-ci n'ont pas su répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors de prochains échanges en interne, tout en recherchant des solutions pour continuer de nous améliorer. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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Parfait sur la procédure internet et ensuite en dépôt au magasin, où j'ai pu récupérer ma commande
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Claude, merci pour cette note 5 étoiles. Nous sommes ravis de constater que notre site internet et l'accueil en magasin répondent à tous vos besoins. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée
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Super
Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.
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Tres bien reçu en 4 jours
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Michel, c'est un plaisir de savoir nos clients satisfaits. Très belle journée à vous.
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Locaux propres et récents avec des vendeurs attentifs aux clients.
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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