Résumé des avis
Les avis clients soulignent un excellent service, un personnel accueillant et de bons conseils, ainsi qu'une préparation rapide des commandes. L'expérience est globalement positive, avec une efficacité appréciée au retrait des produits.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les avis clients soulignent un excellent service, un personnel accueillant et de bons conseils, ainsi qu'une préparation rapide des commandes. L'expérience est globalement positive, avec une efficacité appréciée au retrait des produits.
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Évaluations clients
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Nous avons avons été bien conseillé lors de cet achat. Merci encore
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour , comment vous convaincre d'atteindre le 5 étoiles?
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RAS
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Stéphane, Nous vous remercions pour votre avis. N'hésitez pas à nous dire ce que nous pouvons améliorer pour obtenir 5 étoiles. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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tres bien
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Murielle, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis concernant votre expérience chez nous. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepot du bricolage de Seynod Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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Une plinthes était griffée mais j'ai pu la rendre rapidement juste après l'avoir vu. Sinon c'était parfait
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Mr, Je suis ravi que nous ayons trouvé une solution rapide à votre produit non satisfaisant. La relation client et la satisfaction sont nos priorités. Merci pour votre commentaire et à bientôt dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/Comboire
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Sans soucis. Nickel
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Commande préparée en avance, on m'a même aidé à charger le matériel, vraiment très satisfait!
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour David, Merci pour ce commentaire très positif et votre évaluation 5 étoiles, nos équipes font le nécessaire pour vous apporter un service de qualité. A bientôt dans notre magasin.
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Pour une partie de la commande ça c'est bien passé,mais pour l'autre partie une attente pour laquelle je n'avais pas été averti
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Fabrice Mouchet, De tels retours sont particulièrement motivants pour toute notre équipe, merci infiniment d’avoir pris le temps de nous laisser un avis et de nous alerter sur nos axes de progression. Nous sommes motivés à corriger cet erreur et à vous proposer un service optimal lors de vos prochaines expériences. Nous espérons que nous aurons de nouveau l’occasion de vous accompagner et vous souhaitons une excellente continuation. À bientôt, L'équipe de Briançon
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Plus rapide que prévu. Bravo à l équipe d'Albertville.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de ce retour. Nous sommes ravis que la promesse ait été tenue, avec un peu d'avance ! à très bientôt pour de nouveaux projets. Votre équipe EDB Albertville
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Retrait en magasin conforme
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Daniel, Merci pour votre retour. A bientôt ! Marjolaine Responsable Service
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Rien à redire
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci pour ces 5 étoiles. Les retours de nos clients nous sont précieux. En vous souhaitant une bonne journée, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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Commande sur internet, produit disponible en 2 heures, retrait rapide et facile en magasin. Je recommande
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Philippe, toute l'équipe vous remercie de votre commentaire, nous sommes enchantés de savoir que vous avez été satisfait de notre service. A bientôt à l'entrepôt.
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tres bien vendeur efficace
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Didier, ravi que vous ayez été bien renseigné et bien servi du coup!! merci pour ces 5 étoiles ! belle journée à vous. Cdt Gilles
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Très bien
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Les 5 étoiles nous poussent à aller toujours plus loin dans la satisfaction de nos clients. En vous souhaitant une bonne journée, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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livraison en magasin rapide
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Serge, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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Commande conforme. Respect du délai de préparation et de réception en magasin.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerChère Clara, Nous sommes enchantés de lire votre avis positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous motive à toujours faire mieux. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage.
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Très bien conseillé
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour René, un grand merci pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de notre établissement. Au plaisir de vous revoir.
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Le produit est bloqué à la douane pendant 2 semaines. Mais aucunes informations de donnée. Il faut appeler le magasin pour se tenir informé. Moyen pour une commande internet.
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parfait
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Nous avons été très bien accueilli et la commande c’est déroulé impeccablement, du premier jour à la livraison. Je reviendrai sans hésiter.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Eric, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, ces 5 étoiles nous motivent et nous encouragent à continuer ! A bientôt dans votre magasin L'Entrepôt du Bricolage Les équipes de Saint-Jean-de-Maurienne
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Il aurait été bien de prendre le temps d’appeler pour informer de ce qui bloquait. Au final c’est moi qui est appelé et cela a été réglé en deux minutes. Après parfait
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Valérie, Merci d’avoir laissé cet avis, on le voit comme une opportunité de nous améliorer. Navrés d’apprendre que le délai d’attente vous a déçu. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience plus satisfaisante à l’avenir. Bonne journée et à bientôt.
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OK.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher client, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Ravis que vous soyez satisfait de nos services. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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Parfait.
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Très bonne prestation Matériel bien reçu malgré son risque dans le transport
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Comme toujours, vendeur tres serviable. S’est vraiment intéressé a mes besoins pour me trouver l’article necessaire, sans me vonseiller le plus cher. Commande recue en 4 jours. Absoluparfait.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Richard, merci pour ce commentaire :) L' équipe Entrepôt du Bricolage Drumettaz.
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Très bien
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Parfait.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Jean Michel, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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Pas très satisfait pour ma première commande ! 10 jours de retard par le transporteur et pot de saturateur en mauvais état. Heureusement que ce n'était pas fragile !
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TRES BIEN
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Véronique, l'ensemble de notre équipe vous remercie pour votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre visite. A bientôt dans votre magasin l'entrepôt du bricolage de Sallanches
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Commande conforme. Délai respecté. Personnel sympathique.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laissé un commentaire si positif et sommes ravis que votre expérience d'achat vous ai satisfait dans son ensemble. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience positive chez nous ! Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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TOP !
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour ce commentaire et vos 5 étoiles, la satisfaction client est notre priorité! Bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/Comboire
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Parfait!
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerMerci pour votre notation, nous sommes ravis de que vous ayez trouvé satisfaction. A très bientôt sur notre magasin.
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RAS tout était prêt dans les délais prévus
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Serge, Merci pour votre retour, Au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
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Commande effectué par le vendeur, très serviable.
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Commande très bien passée rapidité tarif intéressant
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci de ce retour. Nous sommes ravis que le traitement de votre dernière commande se soit bien passée. Vous pouvez trouver toute l'offre magasin et même des gammes supplémentaires depuis notre site internet. Nous espérons vous retrouver prochainement en ligne et dans notre magasin pour concrétiser de nouvelles envies de bricolage. votre équipe EDB ALB
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Super, tout s'est bien passé, merci
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Site internet très clair de mon point de vue, commande expédiée et livrée rapidement.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Personnel accueillant et professionnel.
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Ras - Tout bien passé
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerNous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction, merci pour votre commentaire.
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Commande reçue à la date indiquée et visseuse conforme. Seul petit bémol : l'emballage minimaliste site fiable.
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Magasin très bien vendeur très agréable pas déçu
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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c'est de loin le service bâti le mieux rangé et organisé que j'ai visité. une référence que les autres enseignes devraient découvrir. Pourvu que cela dure !
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Erreur sur produits livrés Produits retournés Attente..... pas de réponse à ce jour !!!
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Très bien, service impeccable .
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour et merci à vous pour ce commentaire. Je suis ravi que votre expérience chez nous vous ait convaincu! A bientôt en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/Comboire
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Très bien
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Gilbert, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience chez nous. Au plaisir de vous recroiser dans votre entrepôt du bricolage de Seynod. Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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dommage que le produit 313313 soit non disponible. Aucun délai précis pour la date de réapprovisionnement de votre part .
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Accueil professionnel et souriant. Personnel serviable et jamais avare de conseils !
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none-cooperative staff
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Produits prêts pas trop attente malgré une grosse influence
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Accueil très sympathique et efficace. Je suis arrivé un peu plus tôt et la commande était déjà prête.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Jean Christophe, Un grand merci de la part de toute l'équipe qui œuvre tous les jours à votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepôt du bricolage de Seynod Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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commande et réception faciles
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Et une équipe de Nîmes toujours de bons conseils, agréable et accueillante .Bravo pour votre service client !
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat et nos équipes vous apportent entière satisfaction. Toute l'équipe Entrepôt du Bricolage de Nîmes vous souhaite une excellente journée.
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Parfait
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La commande et suivi aucun soucis, en ce qui concerne le retrait C’est tout juste incroyable, retrait sur rendez-vous entre midi et deux! La vendeuse: Il ne faut pas venir au magasin entre midi et deux car il y a personne! Incroyable celle-là, on me l’avait jamais sorti attente interminable alors qu’il n’y a personne ! Que dois-je faire la vendeuse : je ne sais pas, je ne sais pas au final je repars sans ma marchandise, obligé de revenir le lendemain après avoir contacté le service client du site qui eux ont fait le nécessaire!
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, nous souhaitons avant tout nous excuser pour la mauvaise expérience que vous nous remontez. Elle ne reflète pas le service que nous proposons habituellement. Nous mettons tout en oeuvre pour nous améliorer chaque jour et espérons que votre prochain passage sera totalement conforme à vos attentes. Toute l'équipe Entrepôt du Bricolage de Nimes vous souhaite une excellente journée.
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très bien tout étais prêt quand je suis arrivé , personnel très sympathique
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simple et rapide.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Catherine, Simple et rapide ! , c'est ainsi que nous souhaitons notre retrait de commande et nous sommes ravis que vous ayez apprécié la prestation. En attendant votre prochaine visite , toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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Produit commandé le soir pour le lendemain. Prêt avant l'heure dans le magasin. Prix bas. Seul petit bémol, stock limité et livraison dans un magasin SIMC un peu trop long, il a donc fallu aller directement au magasin et donc faire pas mal de route.
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Parfait! Matéiel conforme à la commande, et prêt comme prévu pour l'enlèvement.
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Prix attractif et commandé le soir même pour le lendemain. Seul bémol, seulement 2 en stock dans l'ensemble des magasins et délais de réapprovisionnement imprécis ne permettant pas de se projeter. Une livraison rapide dans un magasin drive à proximité aurai été parfait.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre avis, nous prenons en compte votre remarque pour nous améliorer. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. L'équipe de Forcalquier
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Personnes pour me donner un coup de main pour charger. Malgré que plusieurs personnes étaient présentes.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Frédéric, Merci pour avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience au drive de notre point de vente. Nous regrettons sincèrement d'apprendre le désagrément rencontré. La qualité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés si celles-ci n'ont pas su répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors de prochains échanges en interne et de prendre les mesures nécessaires pour emporter votre pleine satisfaction lors d'une prochaine visite. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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Très boen
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la personne que j'ai eu au téléphone au top . elle a était d' une gentillesse remarquable, a l'écoute puis a fait le nécessaire.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Alain, Votre avis positif nous touche profondément. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre professionnalisme. Votre soutien est précieux pour nous, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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Très bon
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Toujours très bien accueilli et servi. Personnel très professionnel.
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Parfait
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Elodie, Merci pour votre avis. Nous allons partager celui-ci avec nos équipes. Ce sont des retours comme ceux-ci, qui nous encourage à garder nos valeurs pour vous satisfaire tous les jours. L'équipe de votre magasin L'Entrepôt du Bricolage Le Creusot
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delai respecté, appel pour prévenir disponibilyé
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Luigi, Nous tenons à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre enseigne. , notre priorité est votre satisfaction et nous sommes heureux de constater que votre expérience a été positive. En attendant de pouvoir vous servir à nouveau , toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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TRES BIEN - PERSONNEL SERIEUX - AGREABLE - SERVIABLE
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Catherine, Un grand MERCI pour ce retour aussi positif. Au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
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Très serviable !
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Alexis, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de savoir que votre expérience ait été positive. A très vite dans notre magasin.
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Accueil et prise en charge agréable et performants !
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Mr ANTIGNY, Merci d'avoir partagé avec nous votre dernière expérience et nous sommes ravi que celle-ci est été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous retrouver très prochainement dans votre magasin. Excellente journée. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Montélimar
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très bien
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commande bien reçu et bien prise en compte au bon moment et monté pour moi tout est parfait
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Les dalles ne connais pas et ils n'ont plus rien savoir
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RAS
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Merci à Jonathan de s’être donné du mal pour commander ce produit qui n’était pas en magasin et qui n’est pas d’une grande valeur ; cela m’a bien dépanné… en temps record d’une semaine.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Sylvie, A l'entrepôt du bricolage il n'y a pas de "petit" client ou de "petit" produit. Toute l'équipe du magasin et Jonathan en tête de liste fait son maximum pour satisfaire 100% de nos clients. Au plaisir de vous recroiser dans votre entrepôt du bricolage de Seynod. Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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Génial
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Très bien !
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Très bon accueil très bien conseillé
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La commande s est très bien passée et le service client est nickel.Seul bémol l emballage du colis qui n est pas du tout à la hauteur et est arrivé moitié ouvert ré scotché par la poste.Dommage !
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article absent en magasin, commandé par web. Réception en magasin quelques jouurs après.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Mr MASSON, Désolé pour cette rupture et heureux que vous ayez fait appel à la commande par internet. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver très prochainement dans votre magasin. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Montélimar
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Sans problème.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Roger, Merci pour votre commentaire et votre évaluation. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
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parfait
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Bon suivi de la commande à la livraison
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J’ai passé commande par internet et tout s’est passé à merveille ! Commande prête en avance, pas d’attente au drive, de la place au drive pour charger tranquillement. Rien à dire.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Jérémy, C'est un réel plaisir de lire que l'organisation mis en place pour votre satisfaction a porté ses fruits. Que se soit par internet, en magasin ou par téléphone, l'ensemble de nos collaborateurs appliquent la même rigueur et sont tournés vers le même objectif: celui de répondre au mieux à vos besoins. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepôt du bricolage de Seynod. Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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Très sérieux. Commande et réception rapide. Je recommande.
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commande et réception très rapide
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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Suite à une commande livraison très rapide jusqu’au magasin de retrait mais 2 jours pour pouvoir la retirer!!!!!
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour, effectivement notre plateforme logistique est efficace afin d'avoir les produits rapidement disponible en magasin. Nous avons reçu votre produit le 12/04 en magasin, et vous êtes venu le récupérer le lendemain soit le 13/04. Nous nous efforçons de préparer au plus vite les commandes client dès réception de la marchandise. Bien à vous. L'Equipe de l'Entrepôt du Bricolage de La Tour du Pin.
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Les délais respectés. Très bon accueil.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour ! Merci pour votre commentaire très positif ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience en magasin a pleinement répondu à vos attentes :) Toutes nos équipes vous remercient pour votre visite et espèrent vous retrouver très prochainement pour vous accompagner dans de nouveaux projets ! Votre Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Très bien.
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Prix très compétitifs.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. N'hésitez pas à nous dire ce que nous pouvons améliorer pour obtenir 5 étoiles. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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parfait
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour le commentaire!!! A bientôt dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/Comboire
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tres bien
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Erreur sur la commande et difficulté pour avoir un interlocuteur compétent
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Nickel
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Mme DEPEZEVILLE, Nous nous mobilisons chaque jours afin de vous apporter un service irréprochable. Merci pour votre commentaire qui sera partagé avec nos équipe du magasin. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Montélimar
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Une mention spéciale pour le service support au téléphone, qui n'a pas discuté le renvoi du colis à mon intention, colis en pick-up qui avait été retourné trop tôt par le service de livraison.
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Parfait ras
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corniére livrée plié ne peut etre utilisée.
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Très bonne expérience vécue à l'entrepôt du bricolage. J'ai pu profiter de l'anniversaire de l'entrepôt. Ma commande de granulés et ma demande de location du camion plateau se sont bien passées. Le personnel est très compétant et efficace. Je recommande l'entrepôt.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour cet retour très complet sur votre expérience, nous travaillons chaque jour pour satisfaire nos clients. A bientôt dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/Comboire
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Impeccable, le personnel est au top, réactif, de bons conseils. Seul petit bémol, le fait d'emporter de la marchandise, d'en faire livrer à Is sur Tille et, malgré avoir tout réglé sur place, nous avons perdu 15€(promotion du moment) , la responsable n'a pas su nous l'expliquer ni, nous les faire récupérer, ceci dit, elle a été très efficace pour le reste.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire qui a été transmis à l'équipe magasin. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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Erreur de préparation de commande, j ai pass6 commande sur internet pour gagner du temps j'en ai perdu. La personne qui m'a ramené la palette était très agréable et compréhensive. Elle a fait au mieux pour échanger les produits
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Fabien, Nous vous remercions d'être revenu sur votre dernière expérience. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et nous regrettons d'apprendre qu'il y avait une erreur sur la préparation de votre commande. Soyez assuré que votre retour nous incitera à optimiser au maximum nos contrôles de préparation. Nous espérons malgré tout que votre fidélité sera toujours au rendez-vous et nous serons ravis de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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