Evaluations clients Esthima L'hermenault
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Lieux agréables tout comme les hôtesses Moment privilégié avec notre animal 😌
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Alain, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et nous vous remercions pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Lise service Esthima
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La conseillère funéraire nous a reçu avec beaucoup de sympathie et professionnalisme. Une gentillesse que nous apprécions et nous remercions également le travail de ses collègues .
Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Mickael, Merci pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Nous avons à cœur d'accompagner les propriétaires d'animaux de compagnie dans ces moments douloureux. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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Très professionnel .l hôtesse était à notre écoute. Très humaine,compatissante.
Avis du , suite à une expérience du par JULES O. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Jacques, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles. Lise service Esthima
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Merci pour tout très bien organisé pour notre loulou
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Fabienne, merci pour votre gentillesse. Lise service Esthima
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L hôtesse funéraire SABINE est juste exceptionnelle d une incroyable gentillesse et douceur Je remercie aussi les chargés de crémation Thierry et Corentin qui sont dans l ombre mais qui font un travail incroyable Merci infiniment
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Sylvie, merci pour votre confiance et votre avis positif. Notre équipe sera touché par votre mot. Bien à vous, Lise service Esthima
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Prestation professionnelle dans le respect de l’animal
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Sylvie, Nous faisons notre maximum pour accompagner les propriétaires dans cette épreuve et leur permettre de dire adieu à leurs compagnons dans la dignité et le respect. Un grand merci pour votre retour. Lise service Esthima
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE R. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Marina, merci pour votre retour. Lise service Esthima
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Personnel à l’écoute et très gentil !
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT R. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Audrey, Merci de votre message et de votre confiance. Sylvie, Esthima.
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Merci pour votre accueil, l'attention et la délicatesse qui ont accompagné notre tristesse. Merci pour l'avoir si bien préparée, pour le reste urnes, souvenir et autre ce n'est pas pour nous mais il en faut pour tout le monde.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Nathalie, Nous faisons notre maximum pour vous accompagner au mieux dans ces moments douloureux. merci de votre message qui sera transmis à notre équipe de L'Hermenault. Toutes nos pensées vous accompagnent. Sylvie, Esthima.
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Tout s'est passé au mieux, dans la dignité pour mon chien Sultan. La sérénité des lieux n'enlève pas la peine mais l'accompagnement de Sabrina est réconfortent.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR S. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Gérard, Notre équipe a à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Lise service Esthima.
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Quiproquo entre la clinique vétérinaire et l'entreprise au sujet de la prise en charge de mon chien, propos totalement inacceptables au téléphone, délai entre le décès et la crémation bien trop important, préparation bâclée de mon animal (présence œufs de mouche, traces de fluides entre les pattes), cafetière HS dans le salon funéraire. Des prix affichés partout y compris dans le salon funéraire où nous patientons le temps de la crémation: trop business pour moi!! Surtout que les tarifs ne sont pas à la portée de tous. Extrêmement déçue de la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD D. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes navrés que vous ayez été déçus du service de crémation privée. Nous avons pris en charge KOOKY le 28 avril et nous avons réalisé le service funéraire le 6 mai, un samedi comme à votre souhait soit sous un délai de 8 jours. Soyez assurée que KOOKY a été préparé avec soins conformément à nos procédures et avec le plus grand respect. Nous entendons votre remarque quant à l'affichage de nos prix cependant il s'agit d'une obligation légale à laquelle nous devons nous conformer. Bien cordialement. Lise service Esthima
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Rien a dire c était parfait
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE M. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Guillaume, merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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Top, il faudrait plus de service comme ceci en France
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Emma, Merci de votre gentillesse. Courage à vous dans cette épreuve, Sylvie, Esthima.
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juste exceptionel dans ces moments douloureux etre a l ecoute est essentiel
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Cédric, merci pour votre gentillesse. Toute l'équipe Esthima reste à votre écoute dans ces moments douloureux. Lise service Esthima
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Très bien accueilli, l'hôtesse est toujours à nos côtés et explique au fur et à mesure le déroulement de la crémation.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Yvon, merci pour votre avis positif. Lise service Esthima
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Accueil parfait
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Muriel, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Sylvie.
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Bonjour, prestation très professionnel et dans le respect.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Lise service Esthima
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Rien à redire parfaite organisation
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE M. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Isabelle, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et nous vous remercions pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Très bonne journée. Lise service Esthima
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Sabine à été formidable à notre écoute de revoir jass une dernière fois nous a fait beaucoup de bien il était très beau il sentait très bon accueil un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL F. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Jean-Pierre, Merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. Notre équipe a à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Merci pour votre confiance. Sylvie.
Réponse de Gabriel FSignalerEncore un grand merci à votre équipe ça nous a réchauffé le cœur de le revoir encore une fois aussi beau 🖤🖤
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Prestation très professionnelle avec tout le respect nécessaire
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Kareen, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles. Sylvie.
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Le service proposé par ce centre Esthima est particulièrement satisfaisant. La prise en charge par l'hôtesse est remarquable : elle n'en fait ni trop peu ni pas assez, et s'associe pleinement à la peine, elle reste naturelle ce qui est très appréciable. Sa présence tout au long de la cérémonie participe au bien être et à l'accompagnement, ceci avec énormément d'empathie. La présentation des différents articles funéraires est très correcte. Les explications sont pertinentes, la personne ne pousse pas à l'achat, ne profite pas de la situation douloureuse pour faire du chiffre. Ce qui est très positif. Le seul bémol vient du cadre de photos proposé à un coût bien trop élevé mais c'est très appréciable de pouvoir profiter des images pendant la cérémonie. Le salon de recueillement est un espace bien pensé où un temps de partage est donné à l'animal et son maître. La possibilité de conserver un peu de poil de son compagnon participe pleinement au souvenir. Le salon de visualisation est bien aménagé, tout est fait pour se sentir au mieux dans ces instants douloureux. Au bilan, l'établissement contribue de manière positive positive dans le processus de deuil. La démarche est certes onéreuse mais permet de rendre un véritable hommage à l'amour porté à son compagnon. J'encourage tous celles et ceux qui le peuvent à organiser cette création privée en reconnaissance de l'amour, de la joie, des câlins, en souvenir des bons moments vécus avec son animal.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE H. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Ludovic, Nous sommes ravis de lire votre témoignage et nous vous remercions pour ce partage que nous transmettons à nos équipes. Notre équipe a à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Merci pour votre confiance. Sylvie.
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Très bon accueil. Tour est fait pour le respect de l'animal. Nous avons accompagné notre petit chien jusqu'au bout. Il méritait vu le bonheur qu'il nous avait apporté, cette reconnaissance.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Jean Pierre, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Lise service Esthima
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N'ayant pas de comparatif avec d'autres prestataires je me limite à 5 étoiles. Néanmoins je suis entièrement satisfait comme avec Incineris (en 2015) quand j'ai confié à cette même "maison" mon tout premier chien.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN C. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Elena,, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Sylvie.
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La 3 eme fois malheureusement que je demande les services esthima jamais déçu ma fille était d une beauté juste le point qui dérange un peu le prix mais quand on aime
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Sabrina, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles. Le tarif est établis pour la prise en charge de votre animal défunt au cabinet de votre vétérinaire et son transport jusqu’au crématorium. La préparation du corps de votre animal et sa présentation pour un temps de recueillement. La crémation strictement individuelle. La mise à disposition d’un salon privatif pendant la durée de la crémation. La restitution des cendres dans une urne dite de dispersion (incluse dans la prestation) ou urne décorative de conservation (en supplément). Le certificat de crémation. Bonne journée. Lise service Esthima
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Extrêmement bien préparé
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Jérôme, merci pour votre retour positif. Lise service Esthima
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rien a dire ,nous recommandons cette Entreprise,il nous on très bien accueillie ,et pris nôtre petite chienne ALASKA Agé de 17 Ans et demi ,avec beaucoup de respect nous remercions tout le personnel
Avis du , suite à une expérience du par PAUL R. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Nous faisons notre maximum pour accompagner les propriétaires dans cette épreuve et leur permettre de dire adieu à leurs compagnons dans la dignité et le respect. Un grand merci pour votre retour. Lise service Esthima
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET H. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Daniel, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Sylvie.
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Explications précises concernant le déroulé de la cérémonie, atmosphère très sereine et disponibilité de l'hôtesse
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE R. *
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Très bon accompagnement et compréhension
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA C. *
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Réponse de esthima.frSignalerToute l'équipe Esthima s'associe à votre peine et vous remercie de votre confiance. Sylvie.
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Nous avons été agréablement surpris de toutes ces attentions faites pour notre cher Deky cela nous a permis d'accepter plus facilement le passage de notre Deky dans l'au- delà.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *
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Réponse de esthima.frSignalerToute l'équipe Esthima s'associe à votre peine et vous remercie de votre confiance. Douce pensée pour Deky.💖.
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Accueil bienveillant et chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Sophie, Merci pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Nous avons à cœur d'accompagner les propriétaires d'animaux de compagnie dans ces moments douloureux. Merci pour votre confiance. Sylvie.
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Merci pour l'accompagnement que vous avez apportée pour notre Looping
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C. *
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Réponse de esthima.frSignalerToute l'équipe Esthima s'associe à votre peine et vous remercie de votre confiance. Douce pensée pour Looping💖. Sylvie.
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Je recommande vivement pour ceux qui veulent une crémation animale , c’est vraiment du sérieux.Merci a toute l’équipe
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *
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Réponse de esthima.frSignalerToute l'équipe Esthima s'associe à votre peine et vous remercie de votre confiance. Douce pensée pour Charly💖.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour et votre confiance. Lise service Esthima
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Une équipe très gentille et très professionnel, qui sait rester à l’écoute dans ces moments-là
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE L. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous avons à cœur d'accompagner les propriétaires d'animaux de compagnie dans ces moments douloureux. Merci pour votre confiance. Sylvie.
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Hormis le GPS qui nous a éconduit , la prestation et le service ont été impeccable. Accueil et suivi très apprécié, nous a permis de rendre une dernier hommage à notre loulou bien aimé.
Avis du , suite à une expérience du par GUY N. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. Notre équipe a à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Merci pour votre confiance. Sylvie.
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Excellente. équipe sérieuse et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID H. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et nous vous remercions pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Très bonne journée. Sylvie.
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très bon accueil, hôtesse à l’écoute et dans la compassion, merci encore
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles. Sylvie.
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Pour avoir déjà fait incinérer 2 de mes chiens dans des crématoriums, qui ont maintenant été rachetés par Esthima, je peux comparer « avant » et « maintenant », avec la crémation de ma chienne… Je déplore une vraie perte d’authenticité. Le prix (qui était en fonction du poids et identique que je vienne ou pas à la crémation) a pratiquement doublé ! Comment peut-on justifier une pareille hausse ? Et pourquoi un tel décalage de prix, qu’on soit présent ou pas ? Avant, il n’y avait pas tout le tralala, le petit salon privé avec la machine à café et les petits gâteaux, l’hôtesse dédiée, mais j’avais pu prendre le temps que je voulais avec mes chiens, je me trouvais avec l’employé dans la salle où il y avait le four et j’ai pu rester tout le long de la crémation. Chez Esthima, c’est « 20 minutes maximum » comme on me l’a indiqué, on voit le four sur un petit écran, qui est éteint dès que la porte est refermée. Avant, mes chiens étaient posés sur une table au milieu de la pièce, je pouvais en faire le tour, les embrasser comme je le voulais. Chez Esthima, ma chienne était déjà dans un cercueil, avec bords hauts, posé sur une table. J’ai eu d’énormes difficultés à pouvoir l’embrasser, j’ai failli basculer dans le cercueil. On accepte de payer si cher pour pouvoir faire un dernier adieu digne de ce nom à nos compagnons, et devoir se contorsionner pour l’embrasser n’est pas normal (je précise que je ne suis pas de petite taille, sinon je n'aurais pas pu l’embrasser du tout). De plus, elle était encore très froide, ce qui n’était pas le cas lors des 2 autres crémations. Avant, on m’avait juste indiqué qu’il y avait d’autres modèles d’urnes si celle incluse dans la formule ne me plaisait pas. Chez Esthima, on fait tout pour vous faire dépenser encore plus : l’urne, le bijou, le cadre, l’empreinte de pattes et… le montage photo à 199€ !!! Je sais bien que c’est du business, mais entre le prix de base qui n’est déjà pas à la portée de toutes les bourses, le peu de temps pour le recueillement, l’animal tout froid, etc. clairement c’est abusif. On essaie avec une hôtesse (qui a besoin qu’un parfait inconnu l’accompagne pour pleurer son compagnon ?) et un salon privé de justifier une augmentation de prix qui est injustifiable. C’est très décevant. Lors des 2 premières crémations, j’étais repartie en me sentant mieux. Ce n’est pas le cas cette fois-ci.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de lire que la crémation privée réalisée pour votre animal n'ait pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons vous préciser que nous avons eu à cœur de vous accompagner au mieux dans la dignité et avec toute notre sincérité. C'est pour cela que nous avons tout simplement respecté les règles de sécurité. Ces dernières ne vous ont pas permis d'assister à la crémation devant la cellule de crémation elle-même comme vous l'auriez souhaité. La présence des familles n'y est jamais autorisée. Nous vous remercions pour votre compréhension. Nous sommes sensibles à votre retour et nous vous remercions du temps que vous avez pris pour cela.
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Une prestation avec beaucoup de professionnalisme et de respect. Je recommande totalement.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI V. *
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R. *
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Très bon accueil et accompagnement de ma chienne Gala. Merci pour votre gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE R. *
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Bon services à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ J. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G. *
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Juste parfait je m'attendez pas ça j'ai beaucoup hésiter mais regrette en aucun cas leur service. Super équipe et bon travail et accompagnement
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L. *
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Service irréprochable.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ C. *
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Prestation très respectueuse, avec des gestes tendre envers nos compagnons
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R. *
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Très bien accueillis et accompagnés tout au long de la séance. Il manque un système pour mettre de la musique mais l'hôtesse a proteine enceinte bluetooth
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R. *
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Prestation parfaite. Merci pour tout
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *
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Prestation parfaite. À la hauteur de mes attentes. Personnel agréable et à l’écoute de nos besoins. Mon chien a eu à accompagnement digne de ce qu’elle représentait. La prise en charge est vraiment au top!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A. *
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Très professionnels et très bon accompagnement dans ce pénible moment
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *
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Une équipe compétente, discrète et pleine d'attention aussi bien pour nos amis à quatre pattes que pour nous. L’accompagnement est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G. *
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Tres bonne prestation Que se soit de la prise en charge de l animal ou de l accompagnemt des proprietaires ce fut une excellente cérémonie
Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *
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Très bien, merci pour l’accueil, c’était parfait !
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE J. *
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Très bon accompagnement, hôtesse a l'écoute et bienveillante .
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
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Personnel très attentionné, tout est bien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *
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Très très bonne prestation merci énormément
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU N. *
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE A. *
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L'Accueil , la gentillesse, le réconfort, la possibilité de pouvoir la serrer dans mes bras une dernière fois, tout était très bien organisé. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Merci pour votre accompagnement en ce moment douloureux suite à la perte de notre chat, Madja, qui a parcouru près de 20 ans à nos côtés. Nous sommes heureux malgré les circonstances d’avoir pu être là du 1er biberon jusqu’à la dernière étape. Merci d’avoir organisé ces derniers instants du mieux possibles.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE F. *
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parfait rien à redire très bien je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M. *
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tout est parfait, nous ne pouvons espérer mieux pour nos compagnons. C'est comme pour un être humain,sauf qu'il n'y a pas de fleurs. La toilette, la présentation tout était fait au détail près. Havane à rejoint le paradis dans la dignité.; Tous nos remerciements.Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D. *
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Excellente prestation... Mais par contre j'ai été très peinée et déçue car je ne reconnaissais pas trop le visage de ma petite Minette adorée tellement elle avait changée...peut-être trop de jours entre son décès et sa crémation, mais j'ai eu bcp de chagrin.sinon rien à redire et l'hôtesse vraiment à l'écoute et d'une grande gentillesse...c'est très important dans ces moments de grande douleur...
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
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Sobriété et bienveillance....
Avis du , suite à une expérience du par LUC R. *
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Nous ne nous attendions pas à un accueil aussi chaleureux et compatissant. Beaucoup de respect pour notre chagrin pour la perte de notre Douchka . Elle est partie dignement à son amour pour nous
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE N. *
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Beaucoup d empathie de la part des personnes qui nous reçoivent c'est la troisième fois que je reviens et nous sommes toujours très bien accompagnés continuez de cette façon
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS V. *
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Service excellent Mon toutou était très beau et semblait dormir Merci
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ P. *
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Excellent service. Beaucoup de bienveillance et de compassion. Notre princesse a été honorée à la hauteur de notre amour pour elle.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE P. *
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Très bon accueil Lieu agréable Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE P. *
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Bons échanges relationnels adaptés à l'événement. Efficacité, écoute, discrétion, et bon suivi du dossier.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *
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j'ai demandé une crémation privée. Rien à redire , une hôtesse très respectueuse, discrète et qui nous a très bien accompagné, merci a elle ainsi qu'à l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE R. *
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Magnifique accueil et accompagnement
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT T. *
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Je remercie vivement toute l’équipe de Esthima qui m’a très bien accueillie, m’a laissé du temps pour les derniers moments que j’ai passés avec Ellliot ; il était très bien préparé, son pelage était très doux et brillant, il était très beau , toute l’équipe a été très compréhensive et m’a laissé du temps pour mes derniers moments avec mon très cher et très regretté compagnon Elliot ; je vous en remercie vivement.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD D. *
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Recueillement optimal grâce au salon privé
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT N. *
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Très à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C. *
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Très bon accueil et services de la part d'Estima. Seul bémol pour moi c'est le parfum utilisé car j'avais juste besoin de sentir mon P'tit Loup.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *
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Réponse de esthima.frSignalerMerci pour votre retour positif. Nous vous faisons parvenir un nouveau certificat et étiquettes ce jour. Avec nos excuses pour l'erreur orthographique.
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Bon accueil à l'écoute. Le corps de Gordon était parfumé bien brossé mis en position dans son cercueil comme s'il dormait. J'ai apprécié ce geste. Gordon est rentré dans le four avec la plus grande délicatesse.en Je remercie Thierry et Sabine.
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Très bon accompagnement
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE F. *
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Très bien
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Parfait sur tout point
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Si je suis pleinement satisfait de la prestation "privée", je n'en dirais pas autant du prix. En 2013, la prestation est facturée 120,40 euros, en 2021 290,00 euros et en 2022, 318 euros. Je suis stupéfait de cette déviance qui résulte uniquement de la cupidité humaine, sans rapport avec le coût réel additionné d'un bénéfice bien naturel. Il faut noter que selon l'INSEE, le coût de la vie à augmenté de 7,6 % entre juin 2013 et février 2022 et que le coût d'une prestation "privée" à augmenté de 164 %. Chercher l'erreur, il n'y en a pas ! C'est le résultat d'une conjugaison de la cupidité et du besoin qui présage d'une évolution certaine.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE M. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Nous faisons évoluer chaque année la qualité de nos prestations pour proposer des obsèques de plus en plus personnalisées : toilette funéraire, salon de recueillement, salon funéraire privée, présentation de l'animal dans un cercueil etc. Nous avons à cœur d'accompagner au mieux les familles et vos retours nous sont précieux.
Réponse de Simone MSignalerDésolé mais la prestation n'a pas évoluée depuis 2013 à l'exception du cercueil en carton.
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C'est un moment tellement difficile. Nous avons eu le temps de pouvoir nous recueillir auprès de notre Effy , lui déposer un mot, des dessins et photos. L'hôtesse est tellement douce et bienveillante. Effy me manque terriblement et pouvoir encore la caresser, lui parler j'en avais besoin.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE A. *
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L hôtesse a été vraiment d une gentillesse a l écoute vraiment merci
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *
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Très satisfaits de l'accompagnement et du professionnalisme de l'hôtesse qui s'est occupée de nous lors du départ de notre chien.
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Dans un moment si douloureux, j'ai trouvé une grande humanité dans nos derniers instants partagés avec ma Mimi. Merci. Sabine, notre hôtesse à fait preuve d'une grande gentillesse, de délicatesse et un grand respect pour nous et pour Mimi. Je n'oublierai jamais son geste bienveillant pour Mimi que j'ai pu voir à travers la caméra, un geste d'amour et d'une grande profondeur. Merci Sabine pour cette humanité qui devient si rare. Dans un moment si douloureux, j'ai trouvé une grande humanité dans nos derniers instants partagés avec ma Mimi. Merci. Sabine, notre hôtesse à fait preuve d'une grande gentillesse, de délicatesse et un grand respect pour nous et pour Mimi. Je n'oublierai jamais son geste bienveillant pour Mimi que j'ai pu voir à travers la caméra, un geste d'amour et d'une grande profondeur. Merci Sabine pour cette humanité qui devient si rare. Nous avons été très bien accueilli dans un environnement dédié uniquement à ma Mimi. Cet instant nous a appartenu avec une grande intimité.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
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Gentillesse et professionnalisme nous ont accompagné dans ce moment très douloureux.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
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Très Bien du début jusqu'à la fin, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH G. *
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Beaucoup d'empathie de la personne qui accompagne, bon accueil. Prestation privée onéreuse et je trouve cela dommage car j'imagine bien que cela n'est pas accessible à tout le monde. Ou sinon offrez l'empreinte au moins car encore 25 e en plus.... mais bon pas de petits bénéfices.... même sur la mort !!!
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *
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Service soigneux. Notre petite Vahiné était belle et bien préparée.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C. *
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Tout est pensé pour que ce dur moment se passe dans le calme et le recueillement.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET C. *
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Rien à dire de mauvais super Acceuil présentation de l animal irréprochable beaucoup d ampathie. Très touché de leur prestations molle merci pour tout 🤎😘
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
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Un grand merci à l hôtesse tres professionnel qui nous a accueilli ce jour pour un dernières hommage à ma Mulane ça fait plaisir d avoir à faire à des personnes comme ça dans ces moment la madame vous avez tous mon respect merci à vous!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D. *
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Vraiment rien à dire tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B. *
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Merci à l’équipe d’Esthima de L'Hermenault pour la prise en charge de ma Bahia. Merci à l'hôtesse pour sa gentillesse son écoute et son professionnalisme. Merci pour le grand soin apporté afin de pouvoir la retrouver une dernière fois belle et paisible.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE F. *
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Dans ce moment de douleur, nous avons été accompagnés et guidés, dans tous les instants, respectueusement. Nous remercions, à nouveau, l'hôtesse. Nous avons apprécié le dernier moment passé avec notre compagnon dans le salon privé avant la crémation.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE E. *
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Du début à la fin nous nous sommes sentis très entourés, nous avons été sensibles à l'empathie de l'hôtesse.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN S. *
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Le service assuré est de très grande qualité et à tout point de vue : l'accueil, le temps laissé au recueillement, les locaux et salon d'attente, le parc ainsi que les touches d'attention à la restitution des cendres (bougie et graine de fleurs à planter) et tout ceci avec beaucoup de tact, de sincérité.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE B. *
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Irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE M. *
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Avis affichés par ordre chronologique