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Résumé des avis
L'établissement Esthima à L'Hermenault est largement apprécié pour son accueil chaleureux, son équipe empathique et ses prestations de qualité, offrant un environnement serein dans des moments difficiles.
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Nathalie S.
15 févr. 2025
Avis vérifiéNotre Goldy a été pris en charge très rapidement et cela a été rassurant pour nous. Une équipe très a l’écoute. Le moment de recueillement très beau car notre chien adoré était en position couché sur le côté comme lorsqu’il dormait. Il était magnifique. Merci 🙏 beaucoup d’avoir pris soin de Goldy pour ses derniers moments sur terre.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Nathalie, Un immense merci pour votre message si touchant. Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter un peu de réconfort en vous accompagnant dans ce moment difficile. Savoir que Goldy vous est apparu apaisé et digne nous touche profondément. Toute notre équipe vous adresse son soutien. Lise service Esthima
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Catherine H.
31 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de esthima.fr
Bonjour Catherine, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter satisfaction. Lise service Esthima
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Christine P.
23 janv. 2025
Avis vérifiéRAS ... très satisfait !
Réponse de esthima.fr
Bonjour Christine, merci pour votre gentillesse et votre confiance. Lise service Esthima
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Marie-France S.
20 janv. 2025
Avis vérifiéPas de commentaire
Réponse de esthima.fr
Merci pour cette note 5*. Lise service Esthima
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Damien L.
18 janv. 2025
Avis vérifiéPrise en charge et prestation parfaitement organisées. Personnels très professionnels. Bravo et merci.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Damien, Un grand merci pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis de savoir que notre prise en charge et notre professionnalisme ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Lise service Esthima
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Nathalie N.
15 janv. 2025
Avis vérifiéPrise en charge très soignée et personnalisée. Vous avez rendu hommage à notre petite chienne.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Nathalie, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes honorés d’avoir pu rendre hommage à votre petite chienne et de vous avoir accompagné avec soin et attention. Lise service Esthima
Réponse de Nathalie N.
Merci beaucoup pour votre accueil et d’avoir pris soin de Gally et de nous trois. Dans ces circonstances c’est vraiment réconfortant. Encore un grand merci. Bien cordialement.
Réponse de Nathalie N.
Merci beaucoup pour votre accueil et d’avoir pris soin de Gally et de nous trois. Dans ces circonstances c’est vraiment réconfortant. Encore un grand merci. Bien cordialement.
Réponse de Nathalie N.
Merci beaucoup pour votre accueil et d’avoir pris soin de Gally et de nous trois. Dans ces circonstances c’est vraiment réconfortant. Encore un grand merci. Bien cordialement.
Réponse de Nathalie N.
Merci beaucoup pour votre accueil et d’avoir pris soin de Gally et de nous trois. Dans ces circonstances c’est vraiment réconfortant. Encore un grand merci. Bien cordialement.
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Martine L.
5 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil dans ces tristes moments
Réponse de esthima.fr
Bonjour Martine, Merci pour votre retour. Nous sommes touchés de savoir que notre accueil a pu vous apporter un peu de réconfort dans ces moments difficiles. Lise service Esthima
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Jean claude L.
14 déc. 2024
Avis vérifiéDiscrétion et bienvaillance
Réponse de esthima.fr
Bonjour Jean-Claude, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la discrétion et la bienveillance de notre équipe. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous sommes honorés d’avoir pu vous accompagner dans ces moments délicats. Lise service Esthima
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Jean marc R.
14 déc. 2024
Avis vérifiéTout est parfait.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Jean Marc, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que tout a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Lise service Esthima
Réponse de Jean marc R.
Surtout, Continuez.
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Sophie G.
6 déc. 2024
Avis vérifiéParfait. Accompagnement bienveillant, personnalisé et intime à la fois. Merci
Réponse de esthima.fr
Bonjour Sophie, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que notre accompagnement personnalisé et bienveillant ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Lise service Esthima
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Didier G.
3 déc. 2024
Avis vérifiéTout est bien pensé
Réponse de esthima.fr
Bonjour Didier, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que notre service ait répondu à vos attentes. Lise service Esthima
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Sophie-Marie D.
3 déc. 2024
Avis vérifiéMerci d'être là dans ces moments difficiles. De l'écoute de la gentillesse et de l'empathie c'est vraiment parfait.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Sophie-Marie, Un grand merci pour vos mots touchants. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner avec écoute, gentillesse et empathie dans ce moment difficile. Lise service Esthima
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Parenteau D.
17 nov. 2024
Avis vérifiéTrès avenant et services très sérieux félicitation continuez comme ça.
Réponse de esthima.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre message encourageant ! Nous sommes ravis de savoir que nos services vous ont satisfait et continuerons à faire de notre mieux pour accompagner nos familles avec sérieux et bienveillance. Lise service Esthima
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Muriel L.
2 nov. 2024
Avis vérifiéNous avons été vraiment très contents de l’accueil et de l’attention portée à l’incinération de notre Plume La personne qui nous a reçu nous a accompagnés du début jusqu’à la restitution de l’urne Merci beaucoup
Réponse de esthima.fr
Bonjour Muriel, merci pour votre message. Nous sommes touchés de savoir que notre accueil a pu vous apporter un peu de réconfort. Merci pour votre confiance, Louise, service Esthima
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Patrice C.
28 oct. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel, très bon suivi, Très bon accueil, beaucoup de compréhension, en un mot pour nous à trois reprises pour nos trois chats celà à été Parfait.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Patrice, Votre confiance renouvelée pour chacun de vos trois chats signifie beaucoup pour notre équipe, qui s'engage à offrir le meilleur accompagnement possible. Nous restons à votre écoute et vous adressons tout notre soutien. Lise service Esthima
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Pierrick G.
25 oct. 2024
Avis vérifiéJe recommande cet établissement pour le dernier moment passé avec votre animal
Réponse de esthima.fr
Bonjour Pierrick, Merci infiniment pour votre recommandation. Nous sommes honorés d'avoir pu vous accompagner lors de ce moment précieux avec votre compagnon. Votre confiance nous touche profondément. Lise service Esthima
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M. M.
18 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de esthima.fr
Bonjour, merci pour votre retour positif. Lise service Esthima
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Beatrice L.
18 oct. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de dignité et d'estime pour notre cher animal défunt qui a tant compté dans notre famille: il était toujours avec nous! Le revoir dans son cercueil, si bien toiletté, si bien préparé, nous a énormément ému et le temps de recueillement est passé....trop vite! On avait tant à lui dire et tant à le remercier pour le bonheur qu'il nous a donné. Après le temps de la fin de vie, nous étions comme sidérés. Ce temps suspendu chez Esthima nous a permis de bien terminer son temps terrestre, dans le respect et la suite de notre tendresse pour lui. Le ramener à la maison dans sa jolie urne nous a fait du bien. Il est là, avec nous!
Réponse de esthima.fr
Bonjour Beatrice, Merci infiniment pour votre témoignage poignant et émouvant. Nous sommes touchés de savoir que vous avez pu vivre un moment de recueillement digne et respectueux pour votre cher compagnon. C’est un honneur pour nous de vous accompagner dans ces instants si précieux. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé du réconfort dans le fait de ramener votre animal chez vous. Lise service Esthima
Réponse de Beatrice L.
Merci de votre soutien qui nous va droit au coeur. Cela va bientôt faire un mois que nous vivons sans notre Cher Compagnon si bien connecté à nous. Le vide est grand. Et pour la chatte birman qui vit sans lui désormais, c'est difficile aussi. Mais je dois avouer que la Cérémonie Esthima, digne, sincère, profonde, organisée dans un si grand respect pour lui et pour nous, aide vraiment à notre consolation. Désormais je peux parler de lui sans pleurer. Je retrouve le même phénomène de deuil qu'avec notre précédent ch MERCI de nous écrire et de prendre ainsi de nos nouvelles. Cela fera bientôt un mois que notre Compagnon si gentil nous a quitté; nous étions si connectés avec lui! Le vide est grand. Mais je dois avouer que la Cérémonie Esthima conduite dans cette dignité, ce respect, cette tendresse , est d'un grand réconfort et aide vraiment à activer positivement le processus du deuil. Nous le conseillons à tous les Maîtres d'animaux aimés. Maintenant est arrivé le temps où nous pouvons parler de lui sans pleurer. Il est là, chez nous, bien en vue, dans son urne et c'est réconfortant de l'avoir avec nous pour toujours. Nous l'avons accompagné jusqu'au bout du bout.Et un grand MERCI de nous y avoir aider aussi bien. Béatrice et Philippe, les Maîtres de FADIESE
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Beaurain L.
12 oct. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaisant, personnel chaleureux.
Réponse de esthima.fr
Bonjour, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que notre accueil chaleureux vous a apporté satisfaction. Votre retour est important pour nous et nous encourage à continuer d’accompagner les familles avec bienveillance. Lise service Esthima
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Beatrice G.
12 oct. 2024
Avis vérifiéService client au téléphone à l’écoute
Réponse de esthima.fr
Bonjour Beatrice, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que notre service client a su être à l'écoute de vos besoins. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous restons disponibles pour vous accompagner à tout moment. Lise service Esthima
Réponse de Beatrice G.
Merci pour votre réponse mais je souhaite également dire que l’hôtesse a été très accueillante, à l’écoute, toujours très présente pour moi et mon petit DINO, merci pour son soutien. Si vous pouviez rajouter ce commentaire de ma part, merci
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