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Résumé des avis
L'établissement Esthima à L'Hermenault est largement apprécié pour son accueil chaleureux, son équipe empathique et ses prestations de qualité, offrant un environnement serein dans des moments difficiles.
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S. B.
24 août 2025
Avis vérifiéTout était parfait , la prise de rdv, les explications, le personnel sur site .
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Marie C.
14 août 2025
Avis vérifiéToujours très respectueux de l'accueil au départ, c'est rassurant dans ces moments de grande douleur de trouver ce lieu apaisant et très humain
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Gaetano S.
14 août 2025
Avis vérifiéTout a été parfait du début à la fin. Nous avons eu un appel téléphonique le jour même du décès de mon chien, ce qui nous a beaucoup aidé. L’accueil et la procédure ont été très agréables et professionnels. Sabine nous a accompagnés avec beaucoup de douceur et de compassion pour notre dernier au revoir à notre petit Giginho. La cerise sur le gâteau a été cette petite carte avec des graines à planter, un geste tellement touchant pour garder un souvenir vivant de notre compagnon. Un immense merci à Sabine et à toute l’équipe pour leur délicatesse et leur soutien. Gaetano et Gladys.
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Sã©bastien N.
14 août 2025
Avis vérifiéNous avons été très bien accompagnés.
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Thierry A.
14 août 2025
Avis vérifiéTres belles prestations dans la dignité des petits êtres aimés.
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G. A.
14 août 2025
Avis vérifiéTrès bon contact téléphonique avec Sabine Très mauvais accueil de l'hôtesse qui nous a reçu aucune empathie ni soutien minimum syndical ! Nous avons dû attendre en pleine chaleur l'ouverture des portes à 14 précises et pas avant nous a-t-on précisé
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Tiphaine B.
2 août 2025
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits de l'accompagnement que nous avons reçu pour la crémation de notre chien. Du départ de la prise en charge du corps chez notre vétérinaire jusqu'à la cérémonie privée et à la remise des cendres. Tout a été fait avec douceur et bienveillance. Merci !
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A. D.
13 juil. 2025
Avis vérifiéTout est parfait du début à la fin. Merci !
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Nadine T.
5 juil. 2025
Avis vérifiéRien à redire
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Ludovic B.
31 mai 2025
Avis vérifiél'accueil et la prestation était parfaite la personne qui s'est occupé de nous comprends notre douleur et nous a accompagné dans cette douloureuse expérience
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Didier J.
30 mai 2025
Avis vérifiéc'est parfait, rien à dire .
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Virginie L.
9 mai 2025
Avis vérifiéParfaite, prise en charge de l'animal dans le respect. A l'écoute pour les souhaits voulus.
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Liliane P.
9 mai 2025
Avis vérifiéSabine m'a apporté beaucoup de bienveillance, d écoute et de compassion. Je me suis sentie moins seule avec mon chagrin. J apprecie son conseil pour garder l empreinte de la patte. Je remercie beaucoup Sabine de m avoir accompagné à chaque instant,et d avoir pris soin de ma petite chérie qui va tant me manquer. Esthima nous fait entrer dans un espace accueillant, chaleureux . C est dans le respect et la dignité que vont se dérouler les différentes étapes . Avec une présence discrète de Sabine, mais tellement réconfortante. Merci.
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Isabelle B.
25 avr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de la prestation
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Laure O.
5 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien accueilli, plein de sollicitude et de gentillesse. Merci d'avoir pris en compte notre tristesse
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Muriel C.
4 mars 2025
Avis vérifiéUn accueil très professionnel une écoute une cérémonie sobre vraiment birn
Réponse de esthima.fr
Bonjour Muriel, un grand merci pour votre message. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance dans ce moment difficile. Votre ressenti nous touche profondément. Nos pensées vous accompagnent. Lise service Esthima
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Simon C.
3 mars 2025
Avis vérifiéAccompagnement satisfaisant, respectant la peine des propriétaires des animaux. C'est un moment des plus douloureux pour nous, c'est pourquoi on peut apprécier la compassion et le respect qui sont apportés.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Simon, Merci pour votre message. Nous savons combien ces moments sont douloureux, et nous avons à cœur d’accompagner chaque famille avec respect et bienveillance. Votre retour nous touche et nous encourage à continuer dans cette voie. Lise service Esthima
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Justine S.
28 févr. 2025
Avis vérifiéSeul bémol en travaux.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Justine, Nous vous remercions pour votre retour et votre confiance. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par les travaux et espérons que cela n’a pas trop perturbé votre expérience. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos services et nos installations afin de toujours mieux vous accueillir. Merci encore pour votre compréhension Lise service Esthima
Réponse de Justine S.
Bonjour, Vous avez su faire le nécessaire pour que notre temps de recueillement se fasse au calme, nous vous en remercions. Il faut bien un jour passé par là pour les améliorations à venir, nous comprenons. Merci à vous pour tout.
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Anne valerie N.
20 févr. 2025
Avis vérifiéSite complet . Hôte funéraire au téléphone très competente, d une grande délicatesse et gentillesse.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Anne Valérie, "Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre site ait pu vous apporter les informations nécessaires et que notre équipe ait su vous accompagner avec délicatesse et bienveillance. Votre message nous touche beaucoup. Lise service Esthima
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Nathalie G.
18 févr. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de esthima.fr
Bonjour Nathalie, merci pour votre retour positif. Lise service Esthima
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