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Résumé des avis
L'établissement offre un accueil chaleureux et empathique, avec une équipe attentive et professionnelle, garantissant un service réconfortant dans des moments difficiles.
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A. A.
19 juin 2022
Avis vérifiéSobriété et bienveillance....
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéNous ne nous attendions pas à un accueil aussi chaleureux et compatissant. Beaucoup de respect pour notre chagrin pour la perte de notre Douchka . Elle est partie dignement à son amour pour nous
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéBeaucoup d empathie de la part des personnes qui nous reçoivent c'est la troisième fois que je reviens et nous sommes toujours très bien accompagnés continuez de cette façon
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéService excellent Mon toutou était très beau et semblait dormir Merci
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéExcellent service. Beaucoup de bienveillance et de compassion. Notre princesse a été honorée à la hauteur de notre amour pour elle.
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil Lieu agréable Tout est parfait
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéj'ai demandé une crémation privée. Rien à redire , une hôtesse très respectueuse, discrète et qui nous a très bien accompagné, merci a elle ainsi qu'à l'équipe.
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéBons échanges relationnels adaptés à l'événement. Efficacité, écoute, discrétion, et bon suivi du dossier.
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A. A.
15 mai 2022
Avis vérifiéMagnifique accueil et accompagnement
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéJe remercie vivement toute l’équipe de Esthima qui m’a très bien accueillie, m’a laissé du temps pour les derniers moments que j’ai passés avec Ellliot ; il était très bien préparé, son pelage était très doux et brillant, il était très beau , toute l’équipe a été très compréhensive et m’a laissé du temps pour mes derniers moments avec mon très cher et très regretté compagnon Elliot ; je vous en remercie vivement.
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A. A.
13 mai 2022
Avis vérifiéRecueillement optimal grâce au salon privé
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A. A.
8 mai 2022
Avis vérifiéTrès à l'écoute
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A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et services de la part d'Estima. Seul bémol pour moi c'est le parfum utilisé car j'avais juste besoin de sentir mon P'tit Loup.
Réponse de Esthima L'Hermenault
Merci pour votre retour positif. Nous vous faisons parvenir un nouveau certificat et étiquettes ce jour. Avec nos excuses pour l'erreur orthographique.
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A. A.
25 avr. 2022
Avis vérifiéBon accueil à l'écoute. Le corps de Gordon était parfumé bien brossé mis en position dans son cercueil comme s'il dormait. J'ai apprécié ce geste. Gordon est rentré dans le four avec la plus grande délicatesse.en Je remercie Thierry et Sabine.
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A. A.
24 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accompagnement
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A. A.
13 mars 2022
Avis vérifiéParfait sur tout point
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéSi je suis pleinement satisfait de la prestation "privée", je n'en dirais pas autant du prix. En 2013, la prestation est facturée 120,40 euros, en 2021 290,00 euros et en 2022, 318 euros. Je suis stupéfait de cette déviance qui résulte uniquement de la cupidité humaine, sans rapport avec le coût réel additionné d'un bénéfice bien naturel. Il faut noter que selon l'INSEE, le coût de la vie à augmenté de 7,6 % entre juin 2013 et février 2022 et que le coût d'une prestation "privée" à augmenté de 164 %. Chercher l'erreur, il n'y en a pas ! C'est le résultat d'une conjugaison de la cupidité et du besoin qui présage d'une évolution certaine.
Réponse de Esthima L'Hermenault
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Nous faisons évoluer chaque année la qualité de nos prestations pour proposer des obsèques de plus en plus personnalisées : toilette funéraire, salon de recueillement, salon funéraire privée, présentation de l'animal dans un cercueil etc. Nous avons à cœur d'accompagner au mieux les familles et vos retours nous sont précieux.
Réponse de A. A.
Désolé mais la prestation n'a pas évoluée depuis 2013 à l'exception du cercueil en carton.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéC'est un moment tellement difficile. Nous avons eu le temps de pouvoir nous recueillir auprès de notre Effy , lui déposer un mot, des dessins et photos. L'hôtesse est tellement douce et bienveillante. Effy me manque terriblement et pouvoir encore la caresser, lui parler j'en avais besoin.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéL hôtesse a été vraiment d une gentillesse a l écoute vraiment merci
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