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Résumé des avis
Esthima à Tôtes est salué pour son accueil chaleureux, sa prise en charge empathique et son professionnalisme. Les clients ressentent un soutien précieux durant des moments difficiles, avec une attention particulière portée aux animaux. La préparation et l'organisation des services sont particulièrement appréciées.
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Nadia R.
20 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne prestation pour le départ de mon Loulou.
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Julien E.
12 juin 2025
Avis vérifiéJe suis arrivé, avec énormément de doutes et d'appréhension mais l'hôtesse qui nous a accueilli m'a redonner un peu d'espoir en la compassion, l'humanité mais surtout la passion de l'animal. Je ne lui est pas demandé son prénom mais elle se reconnaîtra. Merci a elle vraiment pour l'ensemble de la cérémonie. Et merci a vous ESTHIMA, car l'apat du gain n'est pas une priorité, du moins je l'ai ressenti car les cérémonies pourraient être un défilé pour gagné beaucoup plus d'argent et seulement 2 par jour afin que vos clients prennent le temp de dire au revoir a leur compagnons a poils, et j'en passe. Alor merci pour çà, ne changez rien 🙏.
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Agnã¨s D.
5 juin 2025
Avis vérifiéDifficile a joindre une personne au téléphone. Manque de panneaux de direction dans toutes.
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Guylaine cesleste H.
30 mai 2025
Avis vérifiéTout était parfait
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Martine A.
26 mai 2025
Avis vérifiéAccueil personnalisé très bien. Personnel compétent et comprehensif.
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Marie-José A.
18 mai 2025
Avis vérifiéJ'été très satisfaite
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Noã©mie D.
13 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Marianne G.
7 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai fais appel au service de la société Esthima pour la prise en charge de mon petit chien, afin de procéder à sa crémation. L'hôtesse est très aimable et nous a accompagnée jusqu'à la remise de l'urne. L'organisation est parfaite.
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Claudia R.
2 mai 2025
Avis vérifiéAprès notre dixième incinération de nos animaux, nous avons constaté la nouvelle restructuration des lieux extérieur et intérieur, ainsi que la gentillesse de vos collaborateurs.
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Muriel C.
25 avr. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
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Sandrine B.
20 avr. 2025
Avis vérifiéLes 2 choses que je changerai : une salle supplémentaire pour permettre aux gens de venir voir leurs animal avant la crémation, comme on le fait avec les humains La 2ème chose : je ne placerais pas le caméra face au four, mais sur le côté afin qu on ne voit pas les flammes mais juste l animal et l entrée ds le four ( comme pour les humains )
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Anne sophie D.
29 mars 2025
Avis vérifiéFranchement vous mériteriez d être bien plus connu. Vos prestations sont parfaites, notre hôtesse à été merveilleuse.
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Mauricette Q.
26 mars 2025
Avis vérifiéService impeccable. Tout est fait pour aider les personnes à traverser cette épreuve. Ne changer surtout rien tout est parfait
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Carine L.
22 mars 2025
Avis vérifiéUn délai raisonnable Des services intéressants Et un animal bien préparé Un accueil très bien
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Nicole G.
4 mars 2025
Avis vérifiéFait dans le respect
Réponse de esthima.fr
Bonjour Nicole, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que notre service ait répondu à vos attentes et que le respect ait été au cœur de notre accompagnement. Lise service Esthima
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Pascale L.
4 mars 2025
Avis vérifiéMerci à toute l'équipe d'Esthima pour leur gentillesse et leur humanité lors du départ de notre petite Hortense chérie. Nous avons eu tout le temps de nous recueillir et de lui dire adieu sereinement. C'est tellement difficile de perdre son compagnon... Un grand merci à Virginie qui nous a assistés tout le long de la cérémonie
Réponse de esthima.fr
Bonjour Pascale, nous vous remercions du fond du cœur pour votre message. Perdre un compagnon est une épreuve difficile, et nous sommes touchés d’avoir pu vous apporter un peu de réconfort dans ce moment si douloureux. Virginie et toute notre équipe mettent tout en œuvre pour accompagner chaque famille avec bienveillance et respect. Nous vous adressons nos pensées les plus sincères. Lise service Esthima
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Dorothã©e C.
28 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien accueillie par l hôtesse
Réponse de esthima.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil de notre hôtesse ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Lise service Esthima
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Nicole B.
28 févr. 2025
Avis vérifiéTBien
Réponse de esthima.fr
Bonjour Nicole, merci pour votre retour positif. Lise service Esthima
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Herve P.
28 févr. 2025
Avis vérifiéNous avons accompagné notre chien pour son incinération individuelle dans cet établissement à TOTES et nous avons été très bien reçu ,les soins appliqués à notre Fidel compagnon ont été exceptionnels et nous remercions pour cette équipe très humaine et très professionnelle qui est à l écoute et au soutien pour ce moment difficile ,les locaux sont très bien dans un état irréprochable ….c est très propre ….un large choix de prestations dans la même qualité….ainsi que des urnes de qualité ….une expérience douloureuse mais réconfortante pour la perte de notre feu follet qui a été pris en mains du vétérinaire jusqu à la crémation par une équipe humaine et très sensible à notre détresse .je recommande cet établissement et les 5 etoiles sont amplements méritées on pourrai même en mettre plus
Réponse de esthima.fr
Bonjour Herve, Un immense merci pour votre message si touchant et votre recommandation. Nous sommes profondément émus de savoir que vous avez trouvé du réconfort dans notre accompagnement lors de l’ultime hommage à votre fidèle compagnon. Toute notre équipe met un point d’honneur à offrir un service empreint de respect, de bienveillance et de professionnalisme, et votre retour est une belle reconnaissance de notre engagement. Lis service Esthima
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Sylvie L.
18 févr. 2025
Avis vérifiéParfait rien à dire de la prise en charge jusqu'à la finalité Mer il à toutes et tous pour votre discrétion et professionnalisme
Réponse de esthima.fr
Bonjour Sylvie, un grand merci pour votre retour. Nous sommes touchés de savoir que notre accompagnement a été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe met un point d’honneur à agir avec discrétion et professionnalisme pour vous soutenir dans ces moments difficiles. Nos pensées vous accompagnent. Lise service Esthima
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