Résumé des avis
Esthima Tôtes ressort comme un établissement où l’accueil, l’écoute et la douceur reviennent sans cesse dans les retours. Plusieurs clients décrivent un accompagnement réconfortant pendant des moments difficiles, avec des explications claires et une prise en charge jugée très attentive.
Accueil et amabilité
"Mon animal a été très bien pris en charge , accueilli dans la bienveillance et à l écoute"
"On ne pouvait pas demander mieux. La personne qui nous a accueillis a été d’une gentillesse et d’une écoute vraiment exceptionnelles. Un grand merci…"
On ne pouvait pas demander mieux. La personne qui nous a accueillis a été d’une gentillesse et d’une écoute vraiment exceptionnelles. Un grand merci pour cet accueil si chaleureux et bienveillant.
"très bonne accueil ,une hotesse trés sympatique , a l'écoute et une attention soigné a notre animal"
Expertise des équipes
"Professionnel et humaine l'accueil est respectueux et chaleureux"
"Accueil de qualité et bonne prise en charge de l’animal et de la famille ! Merci"
"Préparation au top, notre animal à été préparé dans le respect le plus total. Très professionnel et très à l'écoute."
Réactivité
"Equipe tout à fait professionnelle. Notre Willy a été pris en charge avec respect. L'hôtesse était parfaite avec lui et nous. C'est une chance…"
Equipe tout à fait professionnelle. Notre Willy a été pris en charge avec respect. L'hôtesse était parfaite avec lui et nous. C'est une chance d'avoir un tel service possible près de chez nous. Nous avons pu attendre et repartir avec notre loulou.
"Une équipe formidable, gentille et à votre écoute. Très bon déroulement. Très professionnel"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Nous recommandons!"
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Annelise A.
25 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon accompagnement, merci pour votre humanité.
Réponse de Esthima Tôtes
Bonjour Annelise, Merci pour votre message. Dans ces moments si douloureux, nous avons à cœur d’accompagner chaque famille avec écoute, respect et bienveillance. Savoir que notre accompagnement a pu vous apporter un peu de réconfort nous touche profondément. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et pour vos mots. Maëva Service Esthima
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Emma B.
25 mai 2026
Avis vérifiéTroisième fois que j’ai affaires avec Esthima et je suis plus que satisfaite de leurs services Trois incinérations individuelles et du début à la fin l’hôtesse est très professionnel et nous réconforte de notre chagrin Je recommande vivement Esthima à tous mon entourage
Réponse de Esthima Tôtes
Bonjour Emma, Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour la confiance que vous nous accordez dans ces moments si douloureux. Perdre un compagnon est une épreuve profondément éprouvante, et nous avons à cœur d’accompagner chaque famille avec écoute, respect et bienveillance, du début à la fin du parcours. Savoir que vous avez été sensible à la présence et au professionnalisme de notre équipe, et que vous avez pu trouver un peu de réconfort dans ces instants, nous touche sincèrement. Merci également pour votre recommandation, qui a beaucoup de valeur pour nous. Maëva Service Esthima
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Virginie L.
25 mai 2026
Avis vérifiéBienveillance et respect un grand merci 🙏
Réponse de Esthima Tôtes
Bonjour Virginie, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. La bienveillance et le respect sont au cœur de l’accompagnement que nous souhaitons offrir dans ces moments si difficiles. Vos mots nous touchent profondément. Merci pour votre confiance. Maëva Service Esthima
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David L.
16 mai 2026
Avis vérifiéTrès satisfait.
Réponse de Esthima Tôtes
Bonjour David, Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée dans l’accompagnement de votre compagnon. Nous sommes ravis d’avoir pu vous soutenir dans ce moment difficile et que notre accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes. Avec tout notre soutien, Vanessa - Service Esthima
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Laurent B.
14 mai 2026
Avis vérifiéPrestation parfaite.
Réponse de Esthima Tôtes
Bonjour Laurent, Merci beaucoup pour votre confiance et pour ce retour si positif. Nous sommes sincèrement touchés d’avoir pu vous accompagner dans ce moment délicat avec le respect et l’attention que mérite votre compagnon. Avec toutes nos pensées les plus sincères. Vanessa - Service Esthima
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Arlette M.
14 mai 2026
Avis vérifiéMerci pour votre gentillesse. Très bien accompagné.
Réponse de Esthima Tôtes
Bonjour Arlette, Merci infiniment pour votre retour si chaleureux. Nous sommes touchés d’avoir pu vous accompagner avec bienveillance dans ce moment si particulier. Nous vous adressons toutes nos pensées les plus sincères. Vanessa - Service Esthima
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Pascale H.
10 mai 2026
Avis vérifiéPas de navigation sur le site. Prestation réglée chez le vétérinaire puis j'ai été appelée très rapidement pour fixer la date de la cérémonie.
Réponse de Esthima Tôtes
Bonjour Pascale, Nous sommes heureux de savoir que les démarches ont été simples et rapides pour vous, notamment la prise de contact afin d’organiser la cérémonie dans les meilleurs délais. Nous veillons à faciliter au maximum ces étapes afin de vous accompagner au mieux dans ces moments délicats. Merci pour votre confiance, avec tout notre soutien, Maëva Service Esthima
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Sabrina M.
3 mai 2026
Avis vérifiéSatisfaite des prestations et de l'accueil en ce moment douloureux et difficile. Merci à toute l'équipe d'Esthima
Réponse de Esthima Tôtes
Bonjour Sabrina, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes sincèrement touchés de savoir que vous avez été satisfaite de l’accueil et des prestations dans ce moment douloureux et difficile. Votre retour nous encourage à continuer à accompagner chaque situation avec toute l’attention et la bienveillance nécessaires. Nous vous adressons tout notre soutien et restons à votre écoute si besoin. Toutes nos pensées, Maëva Service Esthima
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Denis A.
1 mai 2026
Avis vérifiéBonjour, merci à Estima totes pour votre accueil car lorsque nous sommes dans la peine cela fait du bien de ce sentir soutenu et réconforter, la perte de nos animaux fait très mal car il fait partie de la famille encore merci et continuer comme ça services hyper compétant ❤️
Réponse de Esthima Tôtes
Bonjour Denis, Un grand merci pour votre message qui nous touche sincèrement. Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter un peu de soutien et de réconfort dans ce moment difficile. La perte d’un animal est une épreuve douloureuse, et nous avons à cœur d’être présents avec bienveillance et respect pour vous accompagner du mieux possible. Merci également pour vos mots encourageants envers notre équipe. Tout notre soutien vous accompagne, Maëva Service Esthima
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Olivia B.
28 avr. 2026
Avis vérifiéAccompagnement doux et attentif.
Réponse de Esthima Tôtes
Bonjour Olivia, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Nous sommes touchés de savoir que vous avez ressenti la douceur et l’attention de notre accompagnement dans ce moment délicat. Votre retour compte beaucoup pour nous et nous encourage à poursuivre notre mission avec la même bienveillance. Nous vous adressons nos pensées les plus sincères. Maëva Service Esthima
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Ornella C.
23 avr. 2026
Avis vérifiéMerci pour votre accompagnement. Équipe très réactive, à l'écoute et bienveillante qui apporte un peu de légèreté dans ces périodes difficiles.
Réponse de Esthima Tôtes
Bonjour Ornella, Un grand merci pour votre avis. Nous sommes très touchés par vos mots. Savoir que notre réactivité, notre écoute et notre bienveillance ont pu vous apporter un peu de réconfort dans cette période difficile est précieux pour nous. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et vous adressons tout notre soutien. Vanessa - Service Esthima
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Didier B.
22 avr. 2026
Avis vérifiéRien ni personne ne pourra faire revenir à nous notre Phyléas, mais nous avons été accompagnés tout au long de cette démarche de crémation avec une dignité extraordinaire, une bienveillance hors norme et un service de très très grande qualité MERCI
Réponse de Esthima Tôtes
Bonjour Didier, Nous sommes profondément touchés par votre message et par la confiance que vous nous avez accordée dans ce moment si difficile. Aucun mot ne peut apaiser la perte d’un compagnon aussi précieux que Phyléas, et nous comprenons combien son absence laisse un vide immense. Nous sommes néanmoins honorés d’avoir pu vous accompagner dans cette épreuve, avec toute la dignité, la bienveillance et le respect qu’il mérite. Votre témoignage nous va droit au cœur et nous encourage à continuer d’exercer notre mission avec humanité et engagement. Nous vous adressons nos pensées les plus sincères. Bien à vous. Maëva Service Esthima
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Bernadette L.
21 avr. 2026
Avis vérifiéNous sommes accueillis par Virginie,qui fait don d'un grand professionnalisme. Notre gros bébé est parti dans le respect et la dignité.
Réponse de Esthima Tôtes
Bonjour Bernadette, Un grand merci pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes très touchés de savoir que Virginie a su vous accompagner avec professionnalisme et que votre compagnon est parti dans le respect et la dignité. Nous vous adressons tout notre soutien. Vanessa - Service Esthima
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Jean-Baptiste M.
16 avr. 2026
Avis vérifiéNous avons rendu hommage à notre animal en toute dignité. La prestation funéraire animalière est très attentionné envers le respect de l’animal, de la famille… La perte d’un animal, c’est perdre un membre de sa famille… Esthima sait vous accompagner (voir mieux que certaines pompes funèbres humaines).
Réponse de Esthima Tôtes
Bonjour Jean-Baptiste, Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes très touchés par vos mots et par la reconnaissance que vous exprimez envers notre accompagnement. Vous avez raison, la perte d’un animal est une épreuve profonde, et nous mettons tout en œuvre pour honorer chaque compagnon avec dignité et respect, tout en soutenant les familles avec la plus grande bienveillance. Savoir que vous avez pu rendre hommage à votre animal dans ces conditions est très important pour nous. Nous vous adressons toutes nos pensées en ce moment difficile. Avec tout notre respect et notre soutien, Vanessa - Service Esthima
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Samantha L.
10 avr. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel et adapté aux circonstances
Réponse de Esthima Tôtes
Bonjour Samantha, Merci beaucoup pour votre retour. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et sommes touchés par votre appréciation. Nous mettons tout en œuvre pour accompagner chaque situation avec professionnalisme et respect. Avec tout notre soutien, Vanessa - Service Esthima
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Jean-Pierre R.
7 avr. 2026
Avis vérifiéExcellente ! La prise en charge a été rapide, ainsi que la date de la crémation. L'accueil, la présentation de notre petite chienne, sa toilette faite, la gentillesse et l'empathie de l'hôtesse nous on aider dans cette dure épreuve.
Réponse de Esthima Tôtes
Bonjour Jean-Pierre, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage. Nous sommes touchés que notre équipe ait pu vous apporter soutien et réconfort dans ce moment difficile. Votre retour nous encourage à continuer d’accompagner avec soin et bienveillance les familles et leurs compagnons. Avec toute notre sympathie, Maëva Service Esthima
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S. D.
5 avr. 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfaite des services Estima à Tôtes je remercie beaucoup Virginie pour son professionnalisme, elle est à l' écoute, rassurante, très gentille, bienveillante. Je recommande vivement Estima, j' ai accompagné mon chien jusqu'ou bout, pour moi c'était important d' être la à ses cotes, il m' a donné tellement d'amour que je devais etre fidele jusqu' a la fin.
Réponse de Esthima Tôtes
Bonjour, Merci infiniment pour votre témoignage si touchant. Nous sommes profondément touchés par vos mots et heureux d’avoir pu vous accompagner, vous et votre compagnon, dans ce moment si précieux. Virginie et toute notre équipe mettent tout leur cœur à être à l’écoute, bienveillants et rassurants, et savoir que cela vous a aidée nous touche énormément. Votre fidélité et l’amour que vous partagez avec votre chien sont vraiment émouvants, et nous vous remercions de nous avoir permis de vous accompagner jusqu’au bout. Avec tout notre soutien, Vanessa - Service Esthima
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Jean pierre R.
28 mars 2026
Avis vérifiévirginie est parfaite, j'ai mis un avis google
Réponse de Esthima Tôtes
Bonjour Jean Pierre, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis de lire votre message et ne manquerons pas de le transmettre à Virginie, qui sera touchée par votre remarque. Merci également pour votre avis Google, cela compte beaucoup pour nous. Nous vous adressons toutes nos pensées. Maëva Service Esthima
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Karine B.
26 mars 2026
Avis vérifiéNous avons été très bien accueillis et accompagnés dans cette étape par Virginie, Esthima Tôtes. Notre chat est redevenu poussière d'étoile...
Réponse de Esthima Tôtes
Bonjour Karine, Merci beaucoup pour votre message si touchant. Nous sommes sincèrement heureux d’avoir pu vous accompagner dans cette étape avec Virginie, et que vous vous soyez sentie accueillie et entourée avec bienveillance à Esthima Tôtes. La perte d’un compagnon est toujours un moment difficile, et vos mots rendent un très bel hommage à votre chat… « redevenu poussière d’étoile » est une pensée pleine de douceur. Nous vous adressons tout notre soutien dans cette épreuve et vous remercions pour votre confiance. Maëva Service Esthima
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Lucien D.
25 mars 2026
Avis vérifiéTRES SATISFAIT SUR LE SITE DE TOTES
Réponse de Esthima Tôtes
Bonjour Lucien, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes profondément touchés de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience sur le site de Tôtes. Savoir que nous avons pu vous accompagner avec soin et respect lors de la cérémonie hommage pour votre compagnon nous tient particulièrement à cœur. Nous restons à vos côtés si vous avez besoin de soutien et vous remercions encore pour votre confiance en ces moments si précieux. Vanessa - Service Esthima
Réponse de Lucien D.
MERCI DE VOTRE SUIVI CORDIALEMNT LUCIEN DROUET
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