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Résumé des avis
L'établissement Esthima Tôtes est salué pour son accueil chaleureux et son humanité, offrant un accompagnement empathique lors de moments difficiles. Les clients apprécient la prise en charge respectueuse de leurs animaux, ainsi que le professionnalisme et la gentillesse de l'équipe.
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Anais B.
26 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon service client, un grand merci
Réponse de esthima.fr
Bonjour Anaïs, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis que notre service ait pu vous apporter satisfaction. Bien à vous, Emma Service Esthima
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Marc B.
24 oct. 2025
Avis vérifiéras
Réponse de esthima.fr
Bonjour Marc, Merci beaucoup pour votre retour ! Bien à vous, Emma Service Esthima
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S. R.
23 oct. 2025
Avis vérifiéPlusieurs prestations proposées pour rendre hommage à nos compagnons faisant parti de la famille pour nos joies et nos peines
Réponse de esthima.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes heureux de savoir que nos prestations vous ont permis de rendre hommage à votre compagnon comme il le méritait. Toute notre équipe vous adresse ses pensées les plus bienveillantes. Bien à vous. Emma Service Esthima
Réponse de S. R.
Merci à vous
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Suzanne A.
27 sept. 2025
Avis vérifiéRAS
Réponse de esthima.fr
Bonjour Suzanne, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Bien à vous. Emma Service Esthima
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Patricia H.
21 sept. 2025
Avis vérifiéUn bon accompagnement et tres respectueux
Réponse de esthima.fr
Bonjour Patricia, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accompagnement et le respect dont vous avez bénéficié. Bien à vous. Emma Service Esthima
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Isabelle P.
18 sept. 2025
Avis vérifiéTrès très bien
Réponse de esthima.fr
Bonjour Isabelle, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services. Bien à vous. Emma Service Esthima
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L. D.
18 sept. 2025
Avis vérifiéLe service fut très bien , cependant je relèverais un point négatif nous ne pouvons pas joindre directement le site concerné. Ce qui rend long l’échange mais surtout nous devons re expliquer à chaque fois .
Réponse de esthima.fr
Bonjour, Merci pour votre retour et vos remarques constructives. Nous comprenons que la possibilité de joindre directement le site serait un atout pour faciliter vos échanges. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prendrons en compte votre avis pour améliorer notre service. Sachez que nous historisons tous nos échanges afin d’éviter toute répétition et de garantir un accompagnement fluide et personnalisé pour chaque famille. Recevez nos pensées les plus sincères dans votre deuil. Avec toute notre compassion, Emma Service Esthima
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Anne laure M.
7 sept. 2025
Avis vérifiéA la hauteur de mes attentes, respect, chaleureux.
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Catherine L.
5 sept. 2025
Avis vérifiéMon bb d'amour faisait et fait partie de la famille.. Grace à vous, nous avons pu le revoir dans sa beauté, et lui rendre hommage comme il se doit, après tant d amour qu'il a pu me donner. Je vous
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Degueur S.
5 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien, rien à redire.
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Danielle L.
5 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et prise en charge de notre animal.
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Aline C.
28 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Attentive aux souhaits de la famille . Prise en charge de ma chiennerie avec beaucoup d emphatique.
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Sandrine B.
23 août 2025
Avis vérifiéHôtesse empathique ayant pris soin a merveille de mon chien. Respect et gentillesse.
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Indranã©e L.
21 août 2025
Avis vérifiéNous avons été très bien reçus à Esthima. Nous avons été parfaitement accompagnés dans cette épreuve difficile. Notre chat a été très bien préparé par Madame Virginie HOLLEY. Elle nous a beaucoup aidé à surmonter ce moment difficile. Nous remercions énormément l'équipe d'Esthima pour leur accompagnement et leur professionnalisme.
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J. M.
20 août 2025
Avis vérifiéimpecable
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Julie T.
19 août 2025
Avis vérifiéJe recommande Merci pour ce dernier au revoir
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Laurent G.
19 août 2025
Avis vérifiéA la suite du décès de notre petit ange: Willie, nous étions plus au départ pour une inhumation plutot qu'une incineration.Par peur de ne pas récupérer que les cendres de notre animal et par peur aussi de la cremation et ainsi de la destruction complète du corps...Mais nous avons tout de même choisi cette dernière option car c'était la seule solution pour le garder prêt de nous de notre vivant sans avoir à se déplacer dans un cimetière animalier peut être a l'autre bout des la France. Et surtout pouvoir l'emmener avec nous dans notre cercueil. De plus nous avons été rassurés par l'équipe d'ESTHIMA quant à la récupération des cendres de notre cher Willie. Nous avions énormément d'apprehension pour le jour de l'incinération....Mais l' Hôtesse.. Virginie a été extraordinaire tant dans la préparation du corps de notre petit Willie où nous avons put le retrouver tel que nous l'avions laissé le jour de son déces à la clinique veterinaire, que sur son accompagnement. Elle nous a permis de vivre ce moment extrêmement difficile de manière plus douce. Merci encore à elle. Nous sommes répartis plus apaises
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Romain G.
30 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, présentation et prise de soin rien à dire . Merci pour ce dernier moment auprès de diva.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Romain, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !. Douces pensées pour Diva. Emma Service Esthima
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Anne marie J.
29 juil. 2025
Avis vérifiéBien plus humain que pour les humains. De la bienveillance, du respect pour notre petit défunt et nous, humains endeuillés. Beaucoup de gentillesse et de délicatesse. Le soin des détails. Merci !
Réponse de esthima.fr
Bonjour Anne-Marie, Nous vous remercions sincèrement pour vos mots touchants. Nous attachons une grande importance au soin des détails, car chaque geste compte. Votre retour chaleureux nous encourage à poursuivre notre engagement. Bien à vous, Emma Service Esthima
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Marie A.
29 juil. 2025
Avis vérifiéEn relation avec le vétérinaire, puis ensuite avec Esthima. Un accompagnement du début à la fin.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Marie, Merci infiniment pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement, Emma Service Esthima
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