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Résumé des avis
Esthima Château-Gaillard est un établissement qui ressort pour son accompagnement très humain, sa bienveillance et ses explications claires dans des moments difficiles. Les familles décrivent une présence rassurante, une cérémonie respectueuse et une équipe à l’écoute, capable de rendre l’adieu plus apaisant.
Accueil et amabilité
"Très bons conseils.ecoute.ponctualite.tres bon accueil de l hôtesse."
"Prestation très humaine et réconfortante"
"tres bon contact avec l'hôtesse - merci"
Expertise des équipes
"Irréprochable à l'écoute, un service de qualité"
"Très professionnel et respectueux et bienveillant"
"Prestation professionnelle dans le respect de nos petits amours.."
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil chaleureux très humain D'une gentillesse infinie pour nous et notre petite décédé Chade pour cette accompagnement si dur le personnel au top bien a l'écoute Jacqueline Je vois souhaite a tous de bonne fêtes de Noël
Réponse de Esthima Château-Gaillard
Bonjour Jacqueline, Nous sommes ravis de lire votre témoignage et nous vous remercions pour ce partage que nous transmettons à nos équipes. Bonne fêtes de Noël également. Lise service Esthima
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéMerci à Esthima de m’avoir accompagné, et surtout d’avoir accompagné mon chaton.
Réponse de Esthima Château-Gaillard
Bonjour Chloé, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles. Lise service Esthima
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien Bien accueil
Réponse de Esthima Château-Gaillard
Merci pour votre gentillesse Thierry. Lise service Esthima
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil, préparation de l’animal incroyable. Respect des horaires.
Réponse de Esthima Château-Gaillard
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis très positif et pour votre confiance. Bonne journée, Lise service Esthima
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de Esthima Château-Gaillard
Merci pour votre avis positif, Karine. Lise service Esthima
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéSite très bien ! mon urne m'a été expédiée rapidement et très bien emballée ! je suis satisfaite
Réponse de Esthima Château-Gaillard
Bonjour Joelle, merci pour votre avis 5*. Bien à vous, Lise service Esthima
Réponse de A. A.
Nous sommes toujours satisfaits des prestations d'estima. Merci particulièrement à Severine et Leo de Château Gaillard 01 pour leur gentillesse.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéNous remercions vivement les intervenants de Chateau gaillard, Severine qui nous a accueilli et Léo qui s'est occupé de notre Jerry. ils ont su être présents sans insistance avec beaucoup de respect et de sincérité. Nous appréhendions cet instant, et nous avons été réconfortés tout au long de notre matinée.
Réponse de Esthima Château-Gaillard
Bonjour Anne Marie, merci pour votre gentillesse envers notre équipe de Château-Gaillard, ils seront touché de vous lire, Lise service Esthima
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéPrestation parfaite. La dame qui s’est occupée de la préparation de ma chienne a fait de l’excellent travail, et m’a accompagné durant les différentes phases de l’après-midi avec empathie et compassion, mais sans intrusivité et avec efficacité. Je recommande vivement, même si j’espère, bien sûr, ne pas y revenir prochainement…
Réponse de Esthima Château-Gaillard
Bonjour Éric, merci pour votre avis d'une grande gentillesse envers notre équipe. Nous espérons également ne pas nous revoir prochainement. Bien à vous, Lise service Esthima
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéJuste parfait
Réponse de Esthima Château-Gaillard
Merci pour votre gentillesse Mireille. Lise service Esthima
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéPrestation professionnelle ,
Réponse de Esthima Château-Gaillard
Bonjour Valentin, merci d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis 5*. Lise service Esthima
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Esthima Château-Gaillard
Bonjour Julien, merci pour votre retour positif. Lise service Esthima
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéUn Grand Merci pour votre professionnalisme, votre gentillesse, votre compassion et votre humanité dont nous avons bénéficié dans ce moment difficile
Réponse de Esthima Château-Gaillard
Bonjour Kristine, Toutes nos pensées vous accompagnent, ainsi que votre famille. Nous vous vous témoignons tout notre soutien dans cette épreuve. Lise service Esthima
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéTrès belle accueille et mon petit étais très bien préparé merci à vous tous
Réponse de Esthima Château-Gaillard
Bonjour, merci pour votre confiance dans ces moments difficiles. Lise service Esthima
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéMerci beaucoup
Réponse de Esthima Château-Gaillard
Merci à vous pour votre confiance, Laetitia. Lise service Esthima
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéNous n'aurions pas pu rêver plus belle, douce et magnifique funérailles pour notre chère Schroumph. Tout à était fait avec un grand respect, de lui comme de nous et beaucoup de douceur à son encontre. Nous somme ravis de vous avoir confié notre petit ange. Il à était traité avec le respect et la douceur qu'il mériter. Un grand merci à l'hôtesse, qui à vraiment était parfaite avec nous également.
Réponse de Esthima Château-Gaillard
Bonjour Iliana, merci pour votre confiance et la gentillesse dont vous faites preuve envers nos équipes qui souhaitent vous apporter le service digne que vous méritez. Lise service Esthima
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéL'accompagnement était très bien, la personne (Séverine) nous a tout bien expliqué
Réponse de Esthima Château-Gaillard
Bonjour Philippe, merci pour votre gentillesse envers notre équipe. Bien à vous. Lise service Esthima
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéNous avons optez pour une crémation individuelle pour notre Chienne de 1an décédé accident. Un accompagnement parfait du début à la fin. Tout est mis en place pour passer ce moment difficile de la meilleure des manières. Les procédures nous sont expliqué avec beaucoup de respect, légèreté et compassion. Merci Esthima Chateau-Gaillard pour votre professionnalisme et votre accompagnement au top.
Réponse de Esthima Château-Gaillard
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction, merci pour nos équipes. Lise service Esthima
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accompagnement lors de la incinération.
Réponse de Esthima Château-Gaillard
Bonjour Chantal, merci pour votre avis positif. Lise service Esthima
Réponse de A. A.
La dame qui nous a accueilli lors de l' incinération a été prévenant et très douce et bienveillante...merci à cette personne
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel prévenant et à l’écoute
Réponse de Esthima Château-Gaillard
Bonjour Catherine, Merci pour nos équipes et votre confiance. Lise service Esthima
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéDe l'attention, de la bienveillance, du professionnalisme, nous avons été particulièrement bien accompagnés par Esthima.
Réponse de Esthima Château-Gaillard
Bonjour Vincent, merci pour nos équipes qui souhaitent vous apporter tout le soutient nécessaire dans ces moments douloureux. Lise service Esthima
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