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Résumé des avis
L'établissement Esthima à Château-Gaillard offre un accompagnement chaleureux et bienveillant, garantissant une prise en charge adaptée et empathique lors de moments douloureux. Les utilisateurs soulignent une prestation impeccable et une écoute attentive du personnel, rendant ces circonstances difficiles plus supportables.
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéTrès à l'écoute et empathique
Réponse de esthima.fr
Bonjour Catherine, Merci pour ce message, nous faisons toujours notre maximum pour vous accompagner au mieux dans cette douloureuse épreuve. Toutes nos pensées vous accompagnent. Sylvie, Esthima.
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil Professionnalisme Digne d'une prestation de Pompes funèbres générales
Réponse de esthima.fr
Bonjour Myriam, Merci pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Nous avons à cœur d'accompagner les propriétaires d'animaux de compagnie dans ces moments douloureux. Merci pour votre confiance. Sylvie, Esthima.
Réponse de A. A.
Merci Sylvie Un merci tout particulier à l'équipe de Château Gaillard (01) Sandrine et Evan
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéNous sommes toujours satisfaits de la prestation et de l'accompagnement. Merci particulièrement à Séverine et Sébastien pour leur respect envers les animaux.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Joelle, Merci pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Nous avons à cœur d'accompagner les propriétaires d'animaux de compagnie dans ces moments douloureux. Merci pour votre confiance. Sylvie, Esthima.
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéExcelent. The ceremony was beautiful.
Réponse de esthima.fr
Hello Janaa, Thank you for your feedback and your kindness. Our team is committed to offering you respectful and dignified service and support for your companion as well as for you. Thank you for your trust. Sylvie, Esthima.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiénotre animal etait trop propre et parfaitement disposé dans sa panière que vous avez eu la gentillesse de récupérer a la clinique des arcades il paraissait apaisé merci pour tout cela
Réponse de esthima.fr
Bonjour Viviane, Nous faisons notre maximum pour accompagner les propriétaires dans cette épreuve et leur permettre de dire adieu à leurs compagnons dans la dignité et le respect. Un grand merci pour votre retour. Lise service Esthima
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéprestation sérieuse
Réponse de esthima.fr
Bonjour Mélanie, merci pour votre avis positif. Lise service Esthima
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A. A.
18 juin 2023
Avis vérifiéPrestation parfaite
Réponse de esthima.fr
Bonjour, merci pour votre avis positif, Lise service Esthima
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéTout était parfait
Réponse de esthima.fr
Bonjour Lee, merci pour votre retour et votre confiance. Lise service Esthima
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéTres respectueux
Réponse de esthima.fr
Bonjour Léon, merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéParfait à notre écoute
Réponse de esthima.fr
Bonjour Aldo, merci pour votre gentil message. Lise service Esthima
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéj'apprecie beaucoup le respect de ma douleur apres le depart de mon ami de 20 ans
Réponse de esthima.fr
Bonjour Virginie, merci pour votre confiance dans ces moments douloureux. Lise service Esthima
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéLa cérémonie a été parfaitement organisée avec beaucoup de délicatesse et de professionnalisme.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Valérie, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Lise service Esthima
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéNous n’avons que des compliments à faire pour l’ensemble de la prestation et le plus important l’humanité dont fait preuve toute l’équipe de Château Gaillard
Réponse de esthima.fr
Bonjour Frédérique, merci pour votre gentillesse. Lise service Esthima
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéUn grand respect des animaux et de leurs maitres… les services funeraires pour humain devraient prendre exemple !
Réponse de esthima.fr
Bonjour Carole, merci pour votre avis positif, nous faisons toujours de notre mieux pour apporter un service digne et respectueux pour les propriétaires comme pour leurs compagnons. Lise service Esthima
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A. A.
14 mai 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
14 mai 2023
Avis vérifiéMerci pour tout, prestation beaucoup mieux que pour les humains, merci à vous pour votre gentillesse.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Camille, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et nous vous remercions pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Lise service Esthima
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéTrès professionnel et compatissant dans ce moment pas facile
Réponse de esthima.fr
Bonjour Robien, merci pour votre retour positif. Lise service Esthima
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéUn professionnalisme à la perfection. Un accueil chaleureux.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Chantal, merci pour votre gentillesse, nous avons à cœur d'accompagner au mieux les propriétaires et leurs compagnons. Lise service Esthima
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéLa prestation est bonne. J'ai choisis l'incinération individuelle comme pour tous mes animaux décédés. Je regrette juste qu'Esthima ne prenne pas en compte les familles nombreuses (plusieurs chats et chiens la plupart adoptés en association) et ne fasse pas bénéficier de tarifs (décès non effectif sur la même année et heureusement).
Réponse de esthima.fr
Bonjour Elodie, merci pour votre retour, nous prenons bonne notes afin de pouvoir améliorer notre service. Lise service Esthima
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéEntourée par des personnes aimant et respectant les animaux, ce moment si difficile a été empreint d'émotions fortes, et j'ai pû ainsi la revoir et passer une dernière fois avec elle un moment de partage et d'apaisement qui a permis d'atténuer un peu ce douloureux déchirement ressenti lors de son euthanasie. Merci à Séverine pour son empathie et sa délicatesse, et à Freddy pour la dernière caresse.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Marie, merci pour votre partage. Nous avons à cœur de vous offrir un service digne et respectueux afin de pouvoir apaiser au mieux votre peine. Bien à vous, Lise
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