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Résumé des avis
L'établissement Esthima à Château-Gaillard reçoit des avis élogieux pour son accueil chaleureux et bienveillant. Les clients apprécient particulièrement l'expertise et l'empathie de l'équipe, qui rend le processus de deuil moins difficile. La qualité des cérémonies et des prestations est souvent soulignée, offrant un bel hommage à leurs animaux.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéCette prestation a un coût mais c'est vraiment l'ultime hommage à un compagnon qui pour ma part a partagé 16 ans de ma vie. Le tout dans un petit cocon emprunt d'amour, de bienveillance et de respect. J'ai tellement apprécié ce dernier moment avec ma chienne Cookie. La prestation fournie par esthima château gaillard est allée au delà de tout ce que je pouvais attendre. La petite bougie cœur, les citations dans la chambre funéraire, le dernier petit toilettage de ma Cookie, le fait qu'elle soit présentée dans un cercueil, les petits papiers mis à disposition pour lui écrire les derniers mots qui l'accompagneront.
Réponse de Esthima Château-Gaillard
Bonjour, Merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. Notre équipe a à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Merci pour votre confiance. Sylvie.
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéMerci pour nos animaux... Si je pouvais mettre encore une étoile en plus ,je le ferais...
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien. Service impeccable,soigneux et attentif.
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéRemarquable
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A. A.
24 oct. 2022
Avis vérifiéexcellent
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiétout s'est passé au mieux
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéEn ce moment très difficile, nous avons apprécié votre accompagnement pour dire un dernier au revoir à notre petite chienne. L'hôtesse nous a expliqué le bon déroulement de la prise en charge de Gessie. Nous avons eu des temps concernant le recueillement. Enfin l'accompagnement était semblable à une cérémonie pour un être cher. Nous ne pouvons que remercier l'ensemble de vos services, depuis la prise en charge par votre agence de Décines jusqu'à la restitution de l'urne par l'hôtesse. Nous avons été très satisfaits.
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bonne accueil, le respect pour l'animal et pour les familles ne pourrai pas être mieux!! vraiment un grand merci a Madame Séverin (l'hôtesse qui nous a accompagnée pendant tout le processus avec un énorme respect et empathie). Un énorme merci aussi pour le Monsieur qui c'est occupé de l'incinération, et à toute l'équipe Esthima.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéC'était la première fois pour nous et nous avons aimé le travail qui a été effectué.
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A. A.
10 oct. 2022
Avis vérifié -
A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéC’est la troisième fois que je fais incinérer un animal ici. Il y a eu bcp de modifications depuis qq années : le salon de recueillement est très bien fait, on s’y sent »bien », l’animal est bien présenté, on dirait qu’il dort.. pouvoir mettre une photo, un mot ou autre est apaisant, pouvoir passer 29 minutes avec lui permet de mieux faire son deuil et me semble très important. L’empreinte proposée est un souvenir supplémentaire appréciable…. peut-être un peu cher . la cremation privée, l’urne, représentent déjà un certain coût ! Le fait que le salon privé soit au nom du chien est aussi appréciable. Par contre, il serait sympathique d’avoir accès .. sur demande.. aux livres d’or des années précédentes pour ceux qui avaient écrit un commentaire pour lors d’une cremation précédente et qui souhaiteraient le relire. Mais dans l’ensemble, tout est très bien.
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéCa a été parfait, le seul problème je dirais, c'est que on a été accueilli par une hôtesse, je me rappelle plus son prénom c'était la plus petite des deux. Malheureusement elle ne nous a pas accompagné jusq'au bout, sa collègue, la grande à lunettes l'a remplacée au milieu et on a pas compris pourquoi. Les deux sont très bien, il y en a une qui est plus sentimentale et l'autre plus commercial. Mais tout sais très bien passé c'était la 2ieme fois que j'y allais, j'y suis allée début 2020 et je trouve qu'ils se sont améliorés, dans la salle de recueil mon chien était beaucoup mieux présenté que ma chienne en 2020. En tout cas je les remercie tous de tout cœur.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéComme à chaque fois, l'accueil respectueux et chargé d'empathie du personnel du crématorium d'Esthima a été d"un grand soutien dans ces moments si difficiles. Prendre le temps de dire au revoir à son compagnon, le voir une dernière fois dans de bonnes conditions (lavé, brossé, apaisé comme endormi) puis ramener ses cendres à la maison aide grandement à faire son deuil.
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien, chaleureux et bienveillant. Très compréhensif et patient également.
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiéRien à redire. Aycun regret sur le choix de la prestation.
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiéNous avons été très agréablement surpris… on ne s’attendait pas à une telle attention …. Les locaux sont très agréables et ma petite chienne a été respectée et très bien préparée … Elle nous a été présentée dans un salon pour se recueillir. Elle était allongée sur un coussin , belle et paisible , avec des pétales de roses tout autour d’elle… il y avait des bougies, fleurs et poèmes… un lieu serein et apaisant très appréciable lors d’un moment si douloureux .
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et accompagnement parfait tout nous est bien expliquer rien à redire.
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéSatisfaite. Progression dans l'accompagnement par rapport aux fois précédentes.
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