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Résumé des avis
L'établissement Esthima Gardanne se distingue par son accueil chaleureux, sa bienveillance et son professionnalisme, offrant un accompagnement réconfortant. Les clients apprécient la navigation facile sur le site et la qualité d'écoute de l'équipe durant des moments délicats.
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Corinne A.
19 juil. 2025
Avis vérifiéUn immense merci à la société Estima Je tiens à remercier chaleureusement l’équipe d’Estima pour leur accompagnement lors de l’incinération de mon chien Fredy. Leur professionnalisme, leur respect et leur compassion dans ce moment si difficile ont été d’un grand réconfort. Tout a été fait avec beaucoup de délicatesse, et j’ai vraiment senti que mon compagnon à quatre pattes était traité avec dignité. Merci pour votre humanité.
Réponse de Esthima Gardanne
Bonjour Corinne, Un grand merci pour votre témoignage si touchant. Accompagner Fredy avec respect et délicatesse a été un honneur pour toute notre équipe. Votre reconnaissance nous va droit au cœur et nous encourage à continuer d’offrir un soutien humain et professionnel dans ces moments difficiles. Merci de nous avoir fait confiance. Lise service Esthima
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Franck S.
15 juil. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de ce crematorium, tout est dans le respect de l animal et de son.maitre.
Réponse de Esthima Gardanne
Bonjour Franck, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Le respect de votre compagnon et de votre lien avec lui est au cœur de notre mission. Votre satisfaction nous touche beaucoup. Lise service Esthima
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Michã¨le C.
20 juin 2025
Avis vérifiéTout était parfait Rien à redire
Réponse de Esthima Gardanne
Bonjour, Un grand merci pour votre confiance et votre retour. Nous sommes ravis que tout ait été à la hauteur de vos attentes. Lise service Esthima
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Isabelle C.
20 juin 2025
Avis vérifiéj'ai demandé une crémation privée pour ma minette adorée . J'avais choisi une urne funéraire sur le site Esthima que j'ai pu réserver par téléphone pour le jour de sa crémation. Que ce soit au téléphone ou au centre funéraire le personnel est d'une gentillesse et bienveillance qui nous redonne un peu de baume au cœur dans ces moments si difficiles. Je vous en remercie.
Réponse de Esthima Gardanne
Bonjour Isabelle, Merci du fond du cœur pour votre message si touchant. Nous sommes profondément émus de savoir que vous vous êtes sentie accompagnée avec douceur et bienveillance lors de ce moment si difficile. Perdre un animal adoré est une épreuve, et nous avons à cœur de vous soutenir du mieux possible. Nous transmettons vos mots chaleureux à toute l’équipe, au téléphone comme au centre funéraire. Ils seront sincèrement touchés par votre reconnaissance. Lise service Esthima
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Virginie H.
20 juin 2025
Avis vérifiéService personnalisé, empathie et professionnalisme de la part du personnel.
Réponse de Esthima Gardanne
Bonjour Virginie, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux d’avoir pu vous offrir un accompagnement à la hauteur, avec empathie et respect. Toute l’équipe vous adresse ses pensées les plus sincères. Lise service Esthima
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Corinne G.
6 avr. 2025
Avis vérifiéPrestation de qualité. Vous avez pris soin de Ginger et je vous en remercie.
Réponse de Esthima Gardanne
Bonjour Corinne, Merci pour votre gentil message. Nous sommes heureuses d’avoir pu vous accompagner et d’avoir pris soin de Ginger comme elle le méritait. Votre confiance nous touche profondément. Lise service Esthima
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Trinitã© T.
1 avr. 2025
Avis vérifiéMa petite Lalie a été incinéré à Esthima Gardanne. Je recommande cet établissement à 100% Personnel très à l'écoute, d'une extrême gentillesse et bienveillante. Tout c'est déroulé comme je le souhaitais. Je remercie infiniment tout le personnel. Grâce à vous je me suis sentie plus apaisé de la revoir une dernière fois aussi bien préparé.
Réponse de Esthima Gardanne
Bonjour, Merci infiniment pour votre message et votre recommandation. Nous sommes émus de savoir que notre accompagnement vous a apporté un peu de réconfort pour ce dernier au revoir à Lalie. Toute l’équipe de Gardanne reste à votre écoute et vous adresse son soutien dans cette épreuve. Lise service Esthima
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Gerard F.
28 mars 2025
Avis vérifiénous avons été bien renseignés, bon acceuil, bonnes explications.
Réponse de Esthima Gardanne
Bonjour Gerard, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accueillir dans les meilleures conditions et de vous avoir apporté toutes les informations nécessaires. Votre satisfaction est précieuse pour nous. Lise service Esthima
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Dominique Q.
18 mars 2025
Avis vérifiénous avons été satisfaits de la prestation pour ce dernier accompagnement de notre chien.
Réponse de Esthima Gardanne
Bonjour Dominique, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accompagnement pour votre chien. Cordialement, Lise service Esthima
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Charlene V.
18 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien accompagné a
Réponse de Esthima Gardanne
Bonjour Charlène, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous vous êtes senti bien accompagné. Cordialement, Lise service Esthima
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Aã¯ssa B.
4 mars 2025
Avis vérifiéNous avons bien été accompagné. L'hôtesse nous a laissé tout le temps dont nous avions besoin.
Réponse de Esthima Gardanne
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous vous êtes sentis bien accompagnés en ce moment difficile. Votre sérénité est essentielle pour nous, et nous transmettrons votre message à notre équipe. Lise service Esthima
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C. G.
7 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Esthima Gardanne
Bonjour Carole, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner au mieux dans ce moment difficile. Lise service Esthima
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M. C.
2 févr. 2025
Avis vérifiéAccompagnement avec respect de l'animal et de sa famille.
Réponse de Esthima Gardanne
Bonjour Marjorie, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’avoir pu accompagner votre famille et votre animal avec respect et bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons toujours à l'écoute pour vous offrir le meilleur soutien possible. Lise service Esthima
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P. G.
28 janv. 2025
Avis vérifiéTout était parfait
Réponse de Esthima Gardanne
Bonjour Patricia, merci pour votre retour positif. Lise service Esthima
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N. L.
26 janv. 2025
Avis vérifiéService et accueil de qualité. Notre bébé d'amour à ete très bien présenté et respecté.
Réponse de Esthima Gardanne
Bonjour Nicolas, Merci sincèrement pour votre retour. Nous sommes touchés de savoir que notre service et accueil ont été à la hauteur de vos attentes et que votre petit compagnon a été respecté et bien présenté. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous vous adressons toute notre sympathie en ce moment difficile. Lise service Esthima
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C. M.
12 janv. 2025
Avis vérifiéMerci pour votre bienveillance, et de nous avoir permis de dire un dernier au revoir à notre précieuse Playa, partie bien trop jeune… Tout s’est organisé facilement. Les services complémentaires nous ont apporté du réconfort, notamment pouvoir conserver des souvenirs physiques d’elle, son empreinte de patte dans l’argile nous réchauffe le cœur chaque fois que nous la regardons. Encore merci.
Réponse de Esthima Gardanne
Bonjour Cassandra, Merci infiniment pour ce message touchant. Nous sommes profondément honorés d’avoir pu vous accompagner dans ces moments difficiles et de savoir que nos services ont apporté du réconfort. Le souvenir de Playa, notamment son empreinte de patte, est un trésor que nous espérons vous accompagnera toujours avec tendresse. Lise service Esthima
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C. F.
10 janv. 2025
Avis vérifiéPrestation en privé de qualité.
Réponse de Esthima Gardanne
Bonjour Christine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que la prestation privée a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous. Lise service Esthima
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R. M.
22 déc. 2024
Avis vérifiéRien à redire sauf le temps d’attente lorsque nous souhaitons vous joindre par téléphone Sinon le suivi par sms ou les personnes qui nous renseignent sont top
Réponse de Esthima Gardanne
Bonjour, Merci pour votre retour constructif. Nous sommes heureux que le suivi par SMS et l'accompagnement de notre équipe aient répondu à vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque sur le temps d'attente au téléphone pour nous améliorer. Lise service Esthima
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F. R.
1 nov. 2024
Avis vérifiéService parfait, aussi bien par téléphone pour la prise de rendez-vous, que sur place. Grand professionnalisme.
Réponse de Esthima Gardanne
Bonjour Françoise,nous sommes honorés de savoir que vous avez trouvé notre service à la hauteur de vos attentes. Merci beaucoup pour votre retour, Louise, service Esthima
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A. A.
18 oct. 2024
Avis vérifiéBeaucoup d'empathie face à ces moments douloureux
Réponse de Esthima Gardanne
Bonjour Jean Marie, merci pour votre retour positif. Bien à vous, Louise, service Esthima
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