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Résumé des avis
Le service d'Esthima à Fay-aux-Loges est très bien organisé, avec un personnel compétent, empathique et accueillant. Les clients soulignent la qualité des prestations et la clarté du site, rendant les démarches agréables même dans des moments difficiles.
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Chantal C.
2 mai 2025
Avis vérifiéRespect et bienveillance
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Jean marie L.
25 avr. 2025
Avis vérifiéCremation prive jeudi 12 avril dernier pour ma petite chienne Flavie ( coton de tulear) vous avez avec respect, empathie et beaucoup de professionnalisme nous accompagner pour cette dure épreuve. Encore merci à vous
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Martine G.
26 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien malgré ce moment particulièrement difficile... Merci à Laetitia pour son accompagnement rempli d'empathie et merci également au Monsieur chargé de l'incinération. Notre petit Rox est parti dans la dignité...
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G. V.
8 mars 2025
Avis vérifiéparfait. Rien à redire si ce n'est "merci"
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Le fresne B.
28 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, personne douce et gentille. Présentation de notre Bilout bien coiffé. Merci encore a laeticia de son.serieux et de sa gentillesse, mais aussi de son savoir faire pour me détendre et nous permettre d'attendre la remise des cendres.
Réponse de esthima.fr
Bonjour, un grand merci pour votre retour si chaleureux. Nous sommes touchés de savoir que vous avez apprécié l'accueil et l'accompagnement de Laeticia en ce moment si difficile. Elle met tout son cœur et son savoir-faire pour apporter douceur et réconfort. Nous vous adressons nos pensées les plus sincères. Lise service Esthima
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Vã©ronique C.
28 févr. 2025
Avis vérifiéPrestation parfaite.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Véronique, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que la prestation ait été à la hauteur de vos attentes. Lise service Esthima
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Marie C.
19 févr. 2025
Avis vérifiéJe suis plus que satisfaite.. personne très chaleureuse et souriante.. Nous avons été très bien accueilli, endroit très propre..
Réponse de esthima.fr
Bonjour Marie, un grand merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueillie et que notre équipe a su vous apporter chaleur et bienveillance dans ce moment important. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Lise service Esthima
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C.
8 févr. 2025
Avis vérifiéDes obsèques digne de ce nom pour mon chien, un service incroyable au delà de mes attentes
Réponse de esthima.fr
Bonjour, Merci du fond du cœur pour votre message. Nous sommes touchés d’avoir pu vous offrir un accompagnement à la hauteur de votre amour pour votre chien. Votre reconnaissance signifie beaucoup pour notre équipe. Lise service Esthima
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Montaine L.
5 févr. 2025
Avis vérifiéSite clair et fluide
Réponse de esthima.fr
Bonjour, merci pour votre retour positif. Lise service Esthima
Réponse de Montaine L.
J’ai écrit un long texte pour remercier Laetitia, l’agente funéraire du crématorium de la Fay aux Loges pour son respect, son empathie, sa douceur et la façon dont elle a pris soin de nous. Pourquoi l’avoir modéré ?
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Denise C.
2 févr. 2025
Avis vérifiétrès bonne prise en charge et accompagnement
Réponse de esthima.fr
Bonjour Denise, Merci pour votre message. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner et de savoir que notre prise en charge a été à la hauteur de vos attentes. Lise service Esthima
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Solange G.
25 janv. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de esthima.fr
Bonjour Solange, merci pour votre confiance dans ces moments difficiles. Lise service Esthima
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Cathy F.
24 janv. 2025
Avis vérifiéEsthima à fayes aux loges, On nous accueillie avec beaucoup de compassion, dans le respect de notre chienne , un grand merci à laeticia une personne au grand cœur.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Cathy, Merci beaucoup pour votre message touchant. Nous sommes heureux d’avoir pu vous offrir un accueil respectueux et bienveillant pour votre chienne. Un grand merci à vous également pour avoir souligné l'implication de Laeticia, elle sera ravie de lire vos mots. Lise service Esthima
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Nathalie B.
11 janv. 2025
Avis vérifiéPersonne disponible, à l'écoute
Réponse de esthima.fr
Bonjour Natahalie, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’avoir pu être disponibles et à votre écoute dans ce moment délicat. Votre confiance nous touche profondément. Lise service Esthima
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Sylvie L.
5 janv. 2025
Avis vérifiéPrise en charge parfaite lors de cet instant de tristesse.Laetitia est adorable et pleine d'empathie. On peut attendre sur place les cendres de son compagnon. Merci
Réponse de esthima.fr
Bonjour Sylvie, Merci pour votre témoignage touchant. Nous sommes heureux de savoir que Laetitia a pu vous accompagner avec tant d’empathie et de douceur. Nous lui transmettrons vos chaleureux remerciements. Votre confiance nous touche profondément. Lise service Esthima
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Carole C.
4 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien laeticia a été douce et gentille. Très belle cérémonie pour notre bébé flony merci encore a laeticia de son.serieux et de sa gentillesse
Réponse de esthima.fr
Bonjour Carole, Merci pour votre retour plein d’émotion. Nous sommes ravis que Laeticia ait su vous accompagner avec douceur et bienveillance dans cet instant si important. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureux remerciements. Lise service Esthima
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Patricia O.
14 déc. 2024
Avis vérifiéJe me suis rendue pour la 5ème fois au crématorium de FAY AUX LOGES. Un grand merci au personnel pour son professionnalisme, sa gentillesse, sa compassion et son écoute. Tout a été parfait comme les fois précédentes.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Patricia, Un immense merci pour votre fidélité et votre retour si positif. Nous sommes touchés de savoir que, pour la 5ᵉ fois, notre équipe de Fay-aux-Loges a su vous accompagner avec professionnalisme, gentillesse et compassion. Votre satisfaction et votre confiance sont notre plus belle récompense. Lise service Esthima
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Doriane H.
3 déc. 2024
Avis vérifiéLa dame qui nous a reçu a été très agréable, elle a pris le temps de nous expliquer les différentes étapes de la crémation. Elle nous a laissé le temps qu'il nous fallait pour nous recueillir.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Doriane, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que notre collègue ait su vous accueillir avec bienveillance et vous accompagner avec autant d’attention. C’est essentiel pour nous de vous offrir un moment de recueillement à votre rythme. Lise service Esthima
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Francis Q.
17 nov. 2024
Avis vérifiéNavigation simple, prise de rendez-vous sans difficulté, j'ai été rappelé rapidement pour répondre au mieux à mes souhaits.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Francis, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que notre service a été clair et efficace pour répondre à vos attentes. Lise service Esthima
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J. L.
10 nov. 2024
Avis vérifiéLe site est bien pensé, facile d'y trouver les informations, la plateforme téléphonique est efficace et à l'écoute.
Réponse de esthima.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre site et notre plateforme téléphonique aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin. Lise service Esthima
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Patrick G.
26 oct. 2024
Avis vérifiétrès satisfait
Réponse de esthima.fr
Bonjour Patrick, votre satisfaction est notre priorité, nous sommes heureux que notre service ait répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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