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Résumé des avis
Chez esthima à Fay-aux-Loges, l’établissement est surtout décrit comme rassurant grâce à une conseillère bienveillante, un accueil très gentil et des explications claires. Les familles retiennent aussi une prise en charge attentive, du premier contact jusqu’à la cérémonie, avec le sentiment que leurs demandes sont respectées.
Expertise des équipes
"Un accompagnement bienveillant dans un moment particulièrement difficile. Je tiens à remercier le professionnalisme et la douceur de la…"
Un accompagnement bienveillant dans un moment particulièrement difficile. Je tiens à remercier le professionnalisme et la douceur de la professionnelle qui m'a permis de vivre ce moment avec un peu plus d'apaisement.
"Le contacte avec la conseillère a été très bon et bienveillante. Une bonne organisation et communication"
"Je suis toujours satisfait du service et de la gentillesse des personnes."
Accueil et amabilité
"Très bien, très empathique et professionnel"
"Excellent service, compétent et compréhensif"
"Un service très bien organisé et respectueux."
Réactivité
"Suite au décès de notre chat ,nous avons réservé en ligne et tout s’est bien passé.Le service funéraire s’est bien déroulé et le personnel présent a…"
Suite au décès de notre chat ,nous avons réservé en ligne et tout s’est bien passé.Le service funéraire s’est bien déroulé et le personnel présent a répondu à nos attentes.Personnel compétent et empathique je recommande.
"Merci pour là prise en charge de Nalla le 23 Décembre.Merci de votre gentillesse,compérention,j'ai récupéré ma Nalla avant les fêtes de Noël et…"
Merci pour là prise en charge de Nalla le 23 Décembre.Merci de votre gentillesse,compérention,j'ai récupéré ma Nalla avant les fêtes de Noël et c'était tellement important pour nous encore merci.Merci a vous monsieur qui était la vous avez était très professionnel.
"Très bon accompagnement et compréhension de l'hôtesse d'accueil. Vraiment gentille et patiente."
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéLe personnel a été à l'écoute, très humain et professionnel durant tout le processus de ce moment difficile. La prise de rendez-vous s'est faite rapidement. L'accueil et les locaux sont apaisants et propres.
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéMa minette a été prise en charge avec respect. Le personnel du crématorium a été à l'écoute et nous a accompagnés dans cette épreuve.
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéNous avons été très contents de la cordialité de votre personnel Organisation parfaite
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien. Beaucoup de respect et de délicatesse. Un accompagnement chaleureux et apaisant. Une sérénité absolue pour notre Compagnon. Merci pour cet accueil.
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiéMoyen, j ai été choqué notre amour était en train de decongeler et je n ai pas aimé qu on la mette dans un sac plastique et hop dans le four ça m a choqué
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien accueillis et accompagnés. Nous avons pu lui dire un dernier aurevoir grâce à eux. Nous sommes répartis avec un très beau cadre et une empreinte de notre chien Lévi's.
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