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Esthima Etampes

Rue Marcel Laloyeau, Etampes 91150

Avis pour Esthima Etampes

Total: 1 465 avis depuis 18/01/2020

Des avis authentiques

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4.9

Basé sur 179 avis des 12 derniers mois

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Esthima est un établissement à Etampes offrant un service chaleureux et respectueux pour les animaux, créant un cadre apaisant pour les adieux. L'équipe fait preuve d'une grande bienveillance et écoute.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Laura B.

    5 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Réponse de Esthima Etampes

    Bonjour Laura, Un grand merci pour votre confiance et votre retour positif. Toute l’équipe est heureuse d’avoir pu vous accompagner. Lise service Esthima

  • Albin A.

    5 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout etait conforme aux pubs et indications, sachant que mes exigeances etaient, je l'admets, assez précise

    Réponse de Esthima Etampes

    Bonjour Albin, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos exigences et attentes avec précision. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Lise service Esthima

  • Sabine A.

    5 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Remerciements sincères pour votre soutien et votre compassion Chère équipe, Je tiens à vous exprimer toute ma gratitude pour l’accompagnement précieux que vous m’avez apporté lors de l’incinération de mon cher chat, Passion. Votre écoute attentive, votre empathie et votre disponibilité ont été d’un grand réconfort dans cette période si difficile pour moi et ma fille pout JOKER. Le cadeau que vous m’avez offert, ce timbre autobiogradable avec des graines à mettre en terre, même sur mon balcon, est une magnifique attention. Il symbolise à merveille la vie, l’espoir et la mémoire a été planté ce soir en jardinière sur mon balcon et je le garde précieusement comme un souvenir précieux de votre soutien. Je souhaite vous témoigner toute ma solidarité et mon respect pour le travail que vous faites avec tant de compassion. Votre démarche humaine et votre sensibilité m’ont profondément touché, et je garderai en mémoire ce beau geste comme un souvenir sincère de votre écoute et de votre pudeur. Encore merci du fond du cœur pour tout ce que vous avez fait pour moi pour ma fille Camille et MON JOKER. Vous avez su rendre cette épreuve un peu plus douce, et cela restera gravé dans notre mémoire. Avec toute ma gratitude,

    Réponse de Esthima Etampes

    Bonjour Sabine, Un immense merci pour ce message si émouvant et sincère. Nous sommes profondément touchés d’avoir pu accompagner vous, Camille, et votre cher Joker avec attention et bienveillance dans ce moment si difficile. Le geste de la carte autobiogradable, symbole de vie et d’espoir, est pour nous un précieux lien entre la mémoire et la nature, et nous sommes heureux qu’il ait trouvé sa place sur votre balcon. Votre gratitude nous va droit au cœur et nous motive chaque jour à poursuivre ce travail avec compassion et respect. Nous vous adressons tout notre soutien et restons à vos côtés. Lise service Esthima

  • Shankari S.

    1 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous tenions à vous exprimer notre sincère gratitude pour votre accueil chaleureux et votre professionnalisme. Grâce à votre accompagnement bienveillant, nous avons pu organiser un dernier hommage digne et rempli d'amour pour notre petit chat Minou. Merci !

    Réponse de Esthima Etampes

    Bonjour Shankari, Merci du fond du cœur pour votre message. Nous sommes touchés de savoir que vous avez pu offrir un dernier hommage digne et rempli d’amour à votre petit Minou. Votre confiance et vos mots de reconnaissance nous vont droit au cœur. Toute l’équipe vous adresse son soutien dans ce moment difficile. Lise service Esthima

  • Renã©e L.

    1 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    nous avons apporté nous même notre chat, nous y tenions et cela a été parfaitemet compris par esthima

    Réponse de Esthima Etampes

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous comprenons combien il est important de pouvoir accompagner son compagnon jusqu'au bout, et nous sommes touchés de savoir que vous avez pu le faire comme vous le souhaitiez. Lise service Esthima

  • Maria adelaide M.

    1 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les téléconseillères sont à l'écoute de nos souhaits et de toutes nos questions, notamment concernant l organisation, le choix entre les différentes options et produits proposés.

    Réponse de Esthima Etampes

    Bonjour Maria Adelaide, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que nos téléconseillères ont su vous accompagner avec écoute et clarté dans ce moment difficile. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Lise service Esthima

  • N. L.

    21 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Réponse de Esthima Etampes

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour continuer à nous améliorer. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre expérience, nous serons toujours là pour vous. Cordialement, Sylvie, Esthima

  • Philippe B.

    20 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait

    Réponse de Esthima Etampes

    Bonjour Philippe, Merci pour votre message. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre accompagnement. Toute l’équipe vous adresse ses pensées les plus sincères. Lise service Esthima

  • Carole T.

    20 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait !

    Réponse de Esthima Etampes

    Bonjour Carole, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’avoir pu être à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe vous adresse ses pensées les plus sincères. Lise service Esthima

  • A. S.

    20 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    livraison et commande dans votre activité sont 2 mots pourris à bannir. Vous diriez ça pour un humain? Youpi, je vais passer la commande de l'incinération de ma grand-mère, chouette j'ai un code promo. Faites des cartes de fidélité tant que vous y êtes. OK c'est du business mais faites preuve de tact.

    Réponse de Esthima Etampes

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre ressenti. Nous comprenons parfaitement la douleur et la délicatesse liées à la perte d’un être cher, et nous sommes conscients que certains termes peuvent paraître inadaptés dans ce contexte. Chez Esthima, notre priorité est d’accompagner chaque famille avec le plus grand respect, humanité et tact, en veillant à ce que chaque étape se déroule avec dignité. Nous sommes une entreprise, mais avant tout des professionnels engagés à offrir un service empreint d’empathie, loin de toute banalisation. Votre message nous rappelle l’importance de choisir nos mots avec soin, et nous allons redoubler d’efforts pour que notre communication reflète toujours cette sensibilité. Merci pour votre franchise, et soyez assurée que votre remarque sera prise en compte pour améliorer notre approche. Lise service Esthima

  • Isabelle B.

    20 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ils sont d'une humanité exceptionnelle.. vraiment merci à eux d avoir respecté mon chien jusqu'à la fin

    Réponse de Esthima Etampes

    Bonjour Isabelle, Un immense merci pour votre message si touchant. Nous sommes profondément honorés d’avoir pu accompagner votre chien avec le respect et l’humanité qu’il méritait jusqu’à la fin. Votre reconnaissance est notre plus belle récompense. Lise service Esthima

  • R. L.

    20 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Magnifique hommages merci à angélique

    Réponse de Esthima Etampes

    Bonjour, Un grand merci pour votre message. Nous sommes touchés que l’hommage rendu vous ait apporté un peu de réconfort dans ce moment difficile. Angélique sera très touchée par votre reconnaissance. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements. Lise service Esthima

  • Arnaud B.

    20 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un accueil très attentionné

    Réponse de Esthima Etampes

    Bonjour Arnaud, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’avoir pu vous offrir un accueil attentionné, qui est au cœur de notre engagement. Lise service Esthima

  • Charline D.

    20 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dès la prise de rendez-vous jusqu’au dernier moment, j’ai reçu un très bon accueil. Le personnel a été très bienveillant et à l’écoute de ma peine ce qui est très important dans ces moments là. La crémation privée était vraiment un service de qualité et personnalisé du début à la fin (nom de l’animal sur la porte, ambiance douce etc). Tout a été fait dans le respect de l’animal et de la famille. Alors un grand merci aux équipes d’Esthima, grâce à vous j’ai pu dire au revoir dignement à ma petite Misty et être à ses côtés jusqu’au bout. C’était une étape très importante à mes yeux. C’était un moment difficile et douloureux, mais je suis repartie avec le cœur apaisée. Merci beaucoup 🙏🏻

    Réponse de Esthima Etampes

    Bonjour Charline, Un immense merci pour votre message si touchant. Nous sommes profondément émus de savoir que vous avez pu accompagner Misty jusqu’au bout dans un cadre respectueux, apaisant et à la hauteur de l’amour que vous lui portez. C’est un honneur pour notre équipe d’avoir pu vous soutenir dans ce moment si important et délicat. Recevez nos pensées les plus sincères, ainsi que toute notre tendresse envers Misty. Lise service Esthima

  • Yoko E.

    20 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le personnel reste sympathique, mais il a commis beaucoup d'erreurs, ce qui nous a coûté cher, tant sur le plan émotionnel que financier.

    Réponse de Esthima Etampes

    Bonjour Yoko, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, même s’il est douloureux pour nous de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes sincèrement désolés pour les erreurs que vous évoquez et pour les conséquences qu’elles ont pu avoir sur vous, tant sur le plan émotionnel que financier. Ce moment est déjà suffisamment difficile sans qu’il soit alourdi par des difficultés supplémentaires, et nous le regrettons profondément. Lise service Horsia

  • Monique M.

    12 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout était parfait. Ces moments sont vraiment précieux pour célébrer nos animaux et les accompagner pour leur dernier voyage.

    Réponse de Esthima Etampes

    Bonjour Monique, Merci pour vos quelques mots qui veulent dire beaucoup. Nous sommes honorés d’avoir pu vous accompagner dans ce moment si particulier, et de savoir que vous avez pu offrir à votre compagnon un dernier hommage digne et plein de douceur. Lise service Horsia

  • Thã©rã¨se C.

    5 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    les hôtesses sont à la hauteur de notre tristesse et notre désarroi. merci

    Réponse de Esthima Etampes

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Dans ces moments difficiles, savoir que nos hôtesses ont su être à la hauteur de votre tristesse et de votre désarroi nous touche profondément. Votre reconnaissance nous va droit au cœur. Soyez assurée que notre équipe met tout en œuvre pour accompagner chaque personne avec bienveillance, respect et humanité. Lise service Esthima

  • Frederique E.

    1 juin 2025

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    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Réponse de Esthima Etampes

    Bonjour Frédérique, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que notre accompagnement vous ait donné satisfaction. Nos pensées vous accompagnent. Lise service Esthima

  • Damien V.

    21 mai 2025

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    Toute l'équipe d'Estime est à l'écoute et dans l'accompagnement, ce qui est primordial dans un moment de vie aussi difficile. Mention particulière pour Carole qui est un ange: elle a su nous conseiller, nous apporter tout le réconfort possible et trouver les mots juste pour nous aider. Merci d'avoir été là pour nous et pour Brooklyn.

    Réponse de Esthima Etampes

    Bonjour Damien, Un grand merci pour votre témoignage si touchant. Nous sommes profondément heureux d’avoir pu vous accompagner avec l’attention et le réconfort que vous méritiez dans ce moment difficile. Carole sera très touchée par vos mots, elle met tout son cœur à aider les familles. Lise service Esthima

  • Claire S.

    18 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une équipe très à l'écoute, surtout en ces moments douloureux. L'accueil, l'accompagnement, tout a été parfait. Merci.

    Réponse de Esthima Etampes

    Bonjour Claire, Merci beaucoup pour votre gentil message. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec attention et respect lors de ce moment difficile. Votre reconnaissance est une vraie source de motivation pour toute notre équipe. Lise service Esthima

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Esthima Etampes

Esthima

Esthima (anciennement Incinéris), Service funéraire pour animaux de compagnie.

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