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Résumé des avis
L'établissement Esthima à Étampes offre un service funéraire empreint de bienveillance, d'écoute et de respect, avec un accueil chaleureux et des locaux agréables.
Accueil et amabilité
"Très bon service, aimable, compréhensif et à l'écoute des demandes."
"Accompagnement compréhensif et respectueux."
"Prestation respectueuse, soigneuse et très émouvante. Tous mes choix ont été exaucés et respoectés."
Expertise des équipes
"L hôtesse présente le jour j était humaine et a biens expliqué chaque étape, idem pour l équipe qui a aidé. Merci du fond du cœur"
"Vraiment très pro ! Locaux très propres, silencieux, accueillants et vraiment agréables pour accompagner les familles dans leur douleur."
"Personnel au top"
Réactivité
"Matinée très éprouvante... qui aurait été beaucoup plus difficile sans la présence de Laeticia. Sa gentillesse, sa compassion et son réconfort, nous…"
Matinée très éprouvante... qui aurait été beaucoup plus difficile sans la présence de Laeticia. Sa gentillesse, sa compassion et son réconfort, nous ont vraiment aidé à surmonter notre peine. MERCI. Tous nos remerciements, également, à Angélique (pour sa patience et son écoute) et à Marie (pour sa gentillesse et sa compréhension). Bien à vous. Nathalie S. P. (Jason - Rottweiler).
"Service client compétent et aimable."
"Excellent service client, à l’écoute et très réactif."
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Alain R.
13 nov. 2025
Avis vérifiéJe voulais surtout remercier toute l’équipe de la gentillesse, de la bienveillance, du professionnalisme que vous avez fait à notre égard. Encore merci pour tout.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Alain, Un grand merci pour votre message qui nous touche profondément. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec bienveillance et respect dans ce moment difficile. Toute l’équipe vous adresse ses pensées les plus sincères et vous remercie pour votre confiance. Avec toute notre sympathie, Vanessa - Service Esthima
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Anne L.
13 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien engagement tenu
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Anne, Un grand merci pour votre confiance et votre commentaire ! Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes et de voir que notre engagement a été apprécié. Bien à vous, Vanessa - Service Esthima
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Andrew G.
13 nov. 2025
Avis vérifiéLa prestation était excellente. Notre hôte Marie, qui s’est occupée de la crémation de notre chat, a fait preuve d’une gentillesse incroyable. Tout a été parfait de A à Z.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Andrew, Un grand merci pour votre message et votre belle appréciation. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfaits de notre accompagnement et que Marie a su vous apporter douceur et bienveillance durant ce moment difficile. Votre confiance et vos mots nous touchent sincèrement. Avec toute notre empathie, Vanessa - Service Esthima
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Evelyne J.
13 nov. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Evelyne, Merci beaucoup pour votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que notre accompagnement a répondu à vos attentes dans ce moment délicat. Bien à vous, Vanessa - Service Esthima
Réponse de Evelyne J.
Vous avez été adorable, merci encore Evelyne DEHAYESJAOUEN
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Marie O.
13 nov. 2025
Avis vérifiéLe fait de recevoir par mail le déroulement de la cérémonie permet de bien se préparer au jour J. L'appel téléphonique en amont permet de poser les questions.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Marie, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes heureux de savoir que les informations transmises avant la cérémonie ainsi que notre appel préparatoire ont pu vous aider à aborder ce moment plus sereinement. Avec toute notre bienveillance, Vanessa - Service Esthima
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Elisabeth L.
13 nov. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel, bien conseillé Espaces rassurants , très propres qui aident moralement , à travers une épreuve difficile
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Elisabeth, Un grand merci pour votre message et votre confiance. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner et de savoir que vous vous êtes sentie bien accueillie et soutenue dans ce moment difficile. Avec toute notre bienveillance, Vanessa - Service Esthima
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B. S.
3 nov. 2025
Avis vérifiéUn grand merci pour l'accompagnement et pour l'organisation de la cérémonie.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et votre confiance. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner et organiser une cérémonie digne de votre compagnon. Toute notre équipe vous adresse ses pensées les plus bienveillantes. Bien à vous, Emma Service Esthima
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Sebastien A.
2 nov. 2025
Avis vérifiéService chère mais inestimable au vu de mon besoin d'offrir à mon compagnon de vie une derniere cérémonie d'adieu. Les conseillers m'ont accompagnés tout au long du processus jusqu'à la réception des cendres et étaient tous sympathique. Je déplore juste le fait que le crematorium le plus proche étais très loins de chez moi (1h30 de route) et que les prestations ne proposaient pas de créneaux plus tard (le maximum étant 15h) Merci de proposer ce genre de service pour honorer un défunt même si il n'est pas humain. A mon silver, pour toujours et à jamais ♡
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Sébastien, Merci infiniment pour vos mots si émouvants et pour la confiance que vous nous avez accordée pour accompagner Silver dans son dernier voyage. Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter soutien et réconfort tout au long du processus et de savoir que la cérémonie a été à la hauteur de l’amour que vous lui portiez. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la distance et les créneaux horaires, afin d’améliorer au mieux notre service pour les familles. Toute notre équipe garde une pensée tendre pour Silver et vous adresse ses plus sincères condoléances. Bien à vous, Emma Service Esthima
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Soon-Joung M.
2 nov. 2025
Avis vérifiéC'est agreable et propre.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Soon-Joung, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos locaux agréables et propres. Votre satisfaction nous touche. Bien à vous, Emma Service Esthima
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G.
1 nov. 2025
Avis vérifiéJe tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe d’Esthima pour l’accompagnement plein de douceur et de respect lors des funérailles de mon chat Maurice. Leur bienveillance et leur professionnalisme m’ont profondément touché(e) dans ce moment difficile. Tout a été fait avec beaucoup de soin, de dignité et d’attention — depuis l’accueil jusqu’à mon départ. On sent que les animaux sont traités avec le plus grand respect. Grâce à Esthima, j’ai pu faire mes adieux à Maurice dans la sérénité, et garder un souvenir apaisé de ce dernier hommage. Merci pour votre humanité et votre compassion.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, Merci infiniment pour vos mots si touchants. Nous sommes profondément émus de savoir que notre accompagnement a pu vous apporter douceur et sérénité lors du dernier hommage rendu à Maurice. Toute notre équipe met un soin particulier à entourer chaque famille et chaque compagnon avec respect et humanité, et votre message en est la plus belle récompense. Nous vous adressons nos pensées les plus sincères. Bien à vous, Emma Service Esthima
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Yann S.
31 oct. 2025
Avis vérifiéMerci
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Yann, Merci beaucoup pour votre message et votre confiance ! Bien à vous, Emma Service Esthima
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Julie A.
30 oct. 2025
Avis vérifiéGrâce à esthima nous avons pu vivre un dernier moment avec notre Jenna. Merci
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Julie, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner et vous permettre de partager ce dernier moment avec Jenna. Toute notre équipe vous adresse ses pensées les plus bienveillantes. Bien à vous, Emma Service Esthima
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Marie christine D.
25 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai fais incinérer pas moins de 7 animaux chez Esthima Etampes. C'est donc que j'ai apprécié leurs services et leur accompagnement pour surmonter ce moment difficile qu'est la perte de son animal de compagnie.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Marie-Christine, Merci infiniment pour votre confiance renouvelée et pour votre fidélité. Nous sommes touchés de savoir que notre accompagnement a pu vous apporter soutien et réconfort dans ces moments si difficiles. Vos mots nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur pour chaque compagnon et chaque famille. Bien à vous. Emma Service Esthima
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Leone M.
24 oct. 2025
Avis vérifiéEtablissement nécessaire pour nos amours et c'est très bien. Cela nous permet de faire notre deuil plus sereinement. Et le tout est très bien fait.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Léone, Merci sincèrement pour votre message et pour vos mots bienveillants. Nous sommes heureux de savoir que notre accompagnement a pu vous aider à traverser cette épreuve avec un peu plus de sérénité. Votre reconnaissance nous touche profondément. Bien à vous. Emma Service Esthima
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Coquide A.
20 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel bienveillant, sympathique et a l ecoute. Endroit propre et agréable.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Aurélie, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous accompagner avec bienveillance et que nos locaux aient été à la hauteur de vos attentes dans ce moment difficile. Vos mots nous touchent et nous encouragent à continuer à soutenir au mieux les familles et leurs compagnons. Bien à vous, Emma Service Esthima
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Delphine L.
19 oct. 2025
Avis vérifiéUn dernier au revoir à notre Sparrow effectué avec la bienveillance d’Esthima. merci
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Delphine, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’avoir pu accompagner Sparrow avec bienveillance et respect lors de ce dernier au revoir. Nous vous adressons toutes nos pensées dans ce moment difficile. Bien à vous, Emma Service Esthima Bien cordialement. L’équipe esthima.fr
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Josephine H.
18 oct. 2025
Avis vérifiéMerci de nous avoir accompagné dans cette douloureuse étape
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Joséphine, Merci infiniment pour votre message et pour la confiance que vous nous accordez en cette période difficile. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans ce moment difficile. Bien à vous. Emma Service Esthima
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Virginie B.
17 oct. 2025
Avis vérifiéJe vous remercie infiniment pour votre accueil ainsi que pour votre grand professionnalisme ,gentillesse et votre empathie envers vos clients et surtout le respect envers nos animaux. Merci à vous toutes .Un grand merci pour mon petit Bonbon. Je ne manquerai de recommander de vif voix le Service d' ESTHIMA. MERCI
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Virginie, Un grand merci pour vos mots si touchants. Nous sommes profondément heureux d’avoir pu accompagner votre Bonbon avec respect, bienveillance et attention. Votre retour nous touche énormément et nous encourage à continuer à offrir le meilleur soutien possible aux familles et à leurs compagnons. Merci encore pour votre confiance et vos recommandations. Bien à vous, Emma Service Esthima.
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Geneviã¨ve G.
16 oct. 2025
Avis vérifiéTout est parfait...
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Geneviève, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Avec toute notre bienveillance, Emma Service Esthima
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Valã©rie M.
13 oct. 2025
Avis vérifiéParfaite.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Valérie, Un grand merci pour votre avis positif ! Bien à vous. Emma Service Esthima
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