Evaluations clients Esthima Etampes
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Excellentes prestations tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUCIA G.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Lucia, merci pour votre avis 5*. Lise service Esthima
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Très bon accueil. Prestations soignées .
Avis du , suite à une expérience du par GUY C.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour GUY, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles. Bonne journée. Lise service Esthima
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Au top !! On se sent soutenu dans cette épreuve du début à la fin de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE W.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Philippe, merci pour votre confiance et votre gentillesse. Toutes nos pensées vous accompagnent, Lise service Esthima
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superbe accueil, dans une profonde dignité avec un très grand respect de l'animal. Mon petit loulou a été chouchouté jusqu'au bout.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Corinne, Nous faisons toujours au mieux pour vous accompagner dans ce moment douloureux. Toutes nos pensées vous accompagnent, Sylvie, Esthima.
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Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esthima.frSignalerBonjour et merci pour votre confiance, Sylvie, Esthima.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par . B.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif. Toutes nos pensées vous accompagnent. Sylvie, Esthima.
Réponse de . BSignaler🙏🏼✨🌈🍀
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Un accueil chaleureux et respectueux Cela m’a fait beaucoup de bien en ce moment difficile. Merci beaucoup à toute l’équipe
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Martine, Nous avons à coeur de vous accompagner au mieux dans cette épreuve. Merci de votre confiance. Sylvie, Esthima.
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Merci infiniment, je suis venu pour mon chat lola aujourd’hui après 13 ans de bonheurs , j’appréhendais au debut car je n’ai jamais assisté a une prestation funéraire . L’hôtesse a était d’une gentillesse incroyable, nous avons pu dire un dernier adieu en toute intimité dans une piece avec notre animal avec possibilité d’ecrire une lettre et de couper sont poils en souvenir , toutes lés etapes ont etait expliqués cela m’a beaucoup rassuré et aider a faire mes adieu , ensuite nous avons était dans une salle ou nous avons pu assister au depart . Enfin , un café avec de quoi grignoter nous a était mis a disposition le temps de récupérer les cendres de notre animal qui d’ailleurs a etait très rapide , nous avons pu rentrer avec notre petit Bebe a la maison dans une urne 🥰🥰 Je suis vraiment ravie de la prestation et encore merci a l'hôtesse !! Je vous recommande esthima pour vos animaux ils seront entre de bonne main . 5/5!!
Avis du , suite à une expérience du par JASMINA B.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Jasmina, Merci pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Nous avons à cœur d'accompagner les propriétaires d'animaux de compagnie dans ces moments douloureux. Merci pour votre confiance. Douces pensées pour Lola. Sylvie, Esthima.
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Nous avons très bien été reçus par l hôtesse qui était bienveillante
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esthima.frSignalerBonjour et merci pour votre confiance. Sylvie, Esthima.
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Pendant plus d’1 heure nous avons pu dire au revoir à notre chien adoré, le câliner, le caresser une dernière fois, merci à Esthima de nous avoir permis d’avoir du temps avec notre bébé.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin de vous aider à faire vôtre deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Sylvie, Esthima.
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Journée très bien organisée en toute discrétion et intimité.
Avis du , suite à une expérience du par YVES M.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Yves. Merci pour votre confiance. Courage à vous dans cette épreuve, Sylvie, Esthima.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Isabelle, Merci pour votre confiance et courage à vous dans cette épreuve. Sylvie, Esthima.
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Tout a été parfait. La personne au téléphone était d'une délicatesses et d'une empathie très appréciable. Nous avons été en contact avec Esthima chez le vétérinaire le jour fatidique ou notre petite Lilou nous a quitté. Il nous a proposé l'incinération car vous êtes en contact mutuelle. Par la suite j'ai téléphoné à Esthima pour demander des précisions concernant la prise en charge de ma petite Lilou, tout à été très bien expliqué et par ailleurs c'est à ce moment là que nous avons changé de prestation. Nous voulions finalement pouvoir accompagner notre petite Lilou pour son dernier voyage et pouvoir la voir et lui dire au-revoir une dernière fois.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Nous avons à cœur d'accompagner les propriétaires d'animaux de compagnie dans ces moments douloureux. Merci pour votre confiance. Toutes nos pensées vous accompagnent, Vous et Lilou. Sylvie, Esthima.
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L'équipe du crématorium d'Etampes a été bienveillante et pleine d'humanité pour dire au revoir à notre Tito. La dame préposée a eu une bonne attitude, les locaux très propres et bien organisés.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Marianne, merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive chaque jour davantage. Bonne journée. Lise service Esthima
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Votre prestation est absolument parfaite Merci beaucoup pour notre petite Ménie et pour nous.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Patrice, Nous vous remercions pour votre touchant message. Vous avez rendu un bel hommage à Ménie. Lise service Esthima
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Voir mon avis ci-dessous.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
Réponse de esthima.frSignalerMerci de nous avoir mis de nouveau 5*, Thierry. Lise service Esthima
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L' équipe de Estima s'est occupée de la crémation de ma précieuce chienne Louie après sa mort, et a fourni un service exceptionnel. En tant qu'étranger loin de chez moi, je ne pouvais offrir à mon chien de meilleur adieu. Le professionnalisme et la compassion de l'équipe ont rendu ce moment difficile plus supportable. Merci pour avoir pris soin de mon fidèle compagnon avec autant de respect et de dignité."
Avis du , suite à une expérience du par NAGI E.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Nagi, Un grand merci pour votre retour. Nous faisons tout notre possible pour accompagner les familles dans cette épreuve et leur permettre de dire adieu à leurs compagnons dans la dignité et le respect. Nous restons à votre disposition. Bonne journée. Lise service Esthima
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Merci pour votre accompagnement.
Avis du , suite à une expérience du par . G.
Réponse de esthima.frSignalerMerci à vous pour votre confiance. Lise service Esthima
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3 formules (crémation multiple, individuelle, ou avec service funéraire), un éventail de choix d'hurne, et autre prestations. Un lieu très calme et chaleureux. Une équipe à votre écoute.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUD S.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Thibaud, merci pour votre gentil avis sur nos services et notre équipe de Etampes. Lise service Esthima
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Totoro a très bien été préparé, une toilette irréprochable montrant une très bonne conservation de son être. Le salon était très calme, nous avons pu nous recueillir en toute intimité. L'accompagnement avant pendant et après la crémation a été excellente, l'échange humain que nous avons eu avec notre hôtesse s'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par . D.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis 5*. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans ce moment difficile. Nous continuerons à faire de notre mieux pour apporter la meilleure qualité de service funéraire à nos familles. Bonne journée. Lise service Esthima
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J ai juste à dire parfait je suis partie sereine et soulagée car ma petite Giboulée avait été bien traitée Elle est partie comme un pharaon avec ses croquettes ses jouets et j ai pu la ramener à la maison ..
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Nous faisons notre maximum pour accompagner les propriétaires dans cette épreuve et leur permettre de dire adieu à leurs compagnons dans la dignité et le respect. Un grand merci pour votre retour. Lise service Esthima
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Voir mon com sur Google
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT T.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Florent, merci pour votre avis. Lise service Esthima
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour, merci pour votre avis positif. Lise service Esthima
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Parfait dans un moment aussi difficile. Cet accompagnement est parfait. Je recommande à tous ceux qui aiment leurs animaux d offrir cette prestation à nos petites bêtes qui le méritent bien.
Avis du , suite à une expérience du par MONICA D.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Monica, merci d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis d'une grande gentillesse. Nous aimons les animaux et avons souhaités apporter ce service afin que les propriétaires puissent dire au revoir à leur animal d'une façon digne et respectueuse. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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Les service client est à l’écoute, patient et bienveillant. Merci pour leur patiente, écoute et bienveillance.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esthima.frSignalerBonjour, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Lise service Esthima
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Funérailles dans la plus grande dignité Grand soin de notre Gribouille Un beau moment d’apaisement dans cet immense chagrin.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Christian, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes pour les obsèques de Gribouille. Lise service Esthima
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Très bon contact téléphonique où j'ai eu toutes les explications sur vos différentes prestations. Le déroulement de la cérémonie est conforme Grand choix d'urne funéraire
Avis du , suite à une expérience du par MAURICETTE G.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Mauricette, merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive chaque jour davantage. Bonne journée. Lise service Esthima
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Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre gentillesse pour ma petite Bella.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Sandrine, toutes nos pensées accompagnent Bella, Lise service Esthima
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Prestation à la fois accompagnante et discrète. Le bon dosage dans un moment douloureux.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Sylvie, merci pour votre retour encourageant pour nos équipes. Lise service Esthima
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Les informations recherchées etaient disponibles et claires. L’hotesse a egalement ete disponible pour repondre à nos questions
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Stefan, nos équipes seront ravies de vous lire, merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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Bon accueil, compréhension et écoute du client. Nous vous remercions pour les funérailles de notre Junior qui a été traité avec dignité.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esthima.frSignalerBonjour, nos équipes ont à cœur de vous apporter un service digne et respectueux pour vous comme votre compagnon. Merci pour votre retour. Lise service Esthima
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il y a un problème avec le logiciel de réservation . La réservation que j'ai effectué en ligne n'était en fait pas disponible. J'ai du reprogrammé un rendez vous avec une hôtesse qui m'a recontacté
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Odile, merci pour votre retour que nous pourrons faire remonter à notre service. Lise service Esthima
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Le site est très clair et complet. Le service client à l'écoute et plein de prévenance dans ce moment si difficile. Les informations données sont très claires, il n'y a aucune mauvaise surprise. Le crématorium d'Etampes est facile à trouver et très accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Muriel, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis 5*. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans ce moment difficile. Nous continuerons à faire de notre mieux pour apporter la meilleure qualité de service funéraire à nos familles. Bonne journée. Lise service Esthima
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Bonne réactivité et prestation dans un moment extrêmement douloureux.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Astrid, nous vous remercions pour votre avis positif dans ces moments douloureux. Lise service Esthima
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Sérieux et professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Antoine, merci pour votre gentillesse. Lise service Esthima
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Très bonne prise en charge par l'équipe merci pour l'intimité et le confort des petits salons et pour la petite collation
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esthima.frSignalerBonjour, merci pour votre retour d'une grande gentillesse envers notre service. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter l'intimité et le confort que vous souhaitiez. Lise service Esthima
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Facilité de prendre rdv par internet.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Estelle, merci pour votre retour sur notre service de prise de rendez vous. Lise service Esthima
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La prestation est très bien. Mais il faudrait prévoir un petit questionnaire auparavant pour que vous sachiez si les animaux ont des broches suite à des fractures pour simplifier le travail de votre personnel et éviter des peurs aux maîtres !
Avis du , suite à une expérience du par ALEX D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esthima.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis, nous allons faire remonter votre retour. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima
Réponse de Alex DSignalerMerci à Esthima de nous permettre de rendre hommage à nos compagnons
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Un grand merci aux personnels Service excellent gentillesse compréhension
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Monique, merci pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Lise service Esthima
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Pascal, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Lise service Esthima
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Tout s'est passé comme cela m'avait été expliqué.
Avis du , suite à une expérience du par GUY V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esthima.frSignalerBonjour, merci pour votre avis positif et votre confiance. Lise service Esthima
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A la hauteur
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Isabelle, merci pour votre avis positif. Lise service Esthima
Réponse de Martin FSignalerC'est moi qui vous remercie
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Après avoir eu du mal à avoir quelqu'un au téléphone, tout s'est parfaitement bien passé. J'ai été très bien accompagnée et informée.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esthima.frSignalerBonjour, merci pour votre retour positif. Nous essayons toujours d'améliorer notre service pour apporter la réponse la plus juste et le plus rapidement possible. Lise service Esthima
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Merci infiniment pour l'accompagnement effectué lors de ce deuil très douloureux.
Avis du , suite à une expérience du par LUC J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Sandy, merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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Nous avions rendez-vous pour la crémation privé de notre chatte décédée Miaoumiaou. Nous avons été reçu de la meilleure manière qu'il soit dans ce type de circonstances. Guidée et accompagné tout au long du procédé nous avons beaucoup apprécié pouvoir nous recueillir auprès de notre chatte. Par ailleurs les petites attentions (affcihette au nom de Miaoumiaou, boissons, intérêt pour l'histoire de l'animal défunt...) font chaud au cœur. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN G.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Florian, nous souhaitons vous apporter tout le soutien, le réconfort et la bienveillance que vous méritez dans ces moments douloureux. Merci pour votre gentillesse et votre confiance. Lise service Esthima
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Bon
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Fabien, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Bonne journée, Lise service Esthima
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Tout est très clair et cohérent. Le devis est rapide et simple à faire et l'équipe très réactive !
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esthima.frSignalerMerci pour votre avis positif, nous faisons de notre mieux pour que vous puissiez faire votre deuil dans les meilleurs conditions. Lise service Esthima
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Très humain
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esthima.frSignalerMerci pour votre retour Fatma. Lise service Esthima
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C’était tout ce que j’ai souhaité.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esthima.frSignalerMerci pour votre retour positif. Lise service Esthima
Réponse de Aimé BSignalerMerci à vous tous. C’était vraiment le moment paisible et on a aucune regret pour l’incinération. Merci infiniment.
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Super prestation et dans le respect, merci pour l'accompagnement de mon Eiyo
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Sergio, Merci pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Nous avons à cœur d'accompagner les propriétaires d'animaux de compagnie dans ces moments douloureux. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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Service parfait. Beaucoup de petites attentions qui permettent de dire au revoir à son compagnon. Le personnel est vraiment accueillant. Les tarifs sont abordables et nous avons bénéficié d'une réduction puisque c'est la deuxième fois que nous faisons appel à Esthima. Possibilité de paiement en plusieurs fois aussi pour les imprévus.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Sophie, merci pour votre retour très positif pour notre service de crémation privée. Nous souhaitons apporter à chaque propriétaire la possibilité de dire au revoir à son animal de la façon qui lui convient le mieux. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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Excellente gestion et prise en charge de notre chérie.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esthima.frSignalerBonjour, merci pour votre avis positif, toutes nos pensées vous accompagnent. Lise service Esthima
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Parfait! Personnel très humain !! Rien à redire!
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esthima.frSignalerBonjour, merci pour votre gentillesse. Lise service Esthima
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Odile, Un grand merci pour votre avis positif sur les services Esthima, nous faisons tout notre possible pour accompagner les familles endeuillées dans ces moments douloureux. Nous sommes cependant surpris de la note que vous nous avez donnée (4/5) compte tenu de vos retours satisfaits, s'agit-il d'une erreur ?
Réponse de Louis NSignalerTrès bien!
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Nous somme très très contente merci gracias cordialement
Avis du , suite à une expérience du par JULIE D. *
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Réponse de esthima.frSignalerMerci pour votre gentil message positif. Lise service Esthima
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Bienveillance accueillant bonne ambiance bien préparé
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Nathalie, merci pour nos équipes qui souhaitent vous apporter le meilleur. Lise service Esthima
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Nous avons apprécié le déroulement de la cérémonie et le respect accordé à notre animal et la prise en charge personnalisée de notre rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esthima.frSignalerMerci pour votre gentillesse. Lise service Esthima
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Je suis ravie, le service et le personnel, tout a été au delà de mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Gaëlle, nous sommes ravis de constater votre satisfaction, merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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Très bien notre Titi était très beau très doux et très bien présenté
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE B. *
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Réponse de esthima.frSignalerDouce pensée à votre Titi. Lise service Esthima
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH M. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Martine, merci pour votre avis. Lise service Esthima
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...
Avis du , suite à une expérience du par GUY C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esthima.frSignalerMerci pour votre note positive. Lise service Esthima
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Très bien, bon échange. Merci
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esthima.frSignalerMerci pour votre avis positif, Isabelle. Lise service Esthima
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Très bien mon loulou a eu des funérailles comme un rois merci à vous je vous recommande à mes amis
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN D. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Marie-Laure, merci beaucoup pour votre avis très positif. Lise service Esthima
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Très très bien Excellent accueil Et à notre écoute
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G. *
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Réponse de esthima.frSignalerMerci pour votre avis positif, Serge. Lise service Esthima
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *
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Réponse de esthima.frSignalerMerci pour votre note positive Claudia, Lise service Esthima
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Superbe accueil, accompagnement, présentation des urnes, l'explication du déroulé, lieu propre, agréable malgré la situation que l'on vit mais rien à redire sur vos prestations Je suis venue 2 fois en 5 mois malheureusement mais contente de vos services.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE D. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Sabrina, nous vous remercions pour votre confiance. Nous savons combien perdre son compagnon est douloureux et nous souhaitons vous apporter le meilleur. Nous vous souhaitons beaucoup de courage. Lise service Esthima
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Une équipe très respectueuse de notre chagrin,un cadre sobre pour pouvoir une dernière fois notre animal.merci
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Muriel, merci pour la confiance que vous nous avez accordée. Lise service Esthima
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Merci a votre magnifique équipe dans ce moment si douloureux. Des sourires et mots très touchant.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
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Réponse de esthima.frSignalerMerci à vous Pauline pour votre avis touchant et sincère. Lise service Esthima
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Un peu chère
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D. *
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Réponse de esthima.frSignalerMerci d'avoir partagé avec nous votre ressentis, Lise service Esthima
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tres bien et merci a vous.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS C. *
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Réponse de esthima.frSignalerMerci pour votre retour Magali, Lise service Esthima
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Personnel très professionnel à l'écoute des propriétaires
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY D. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, d'avoir pris le temps de nous écrire ce gentil message. Lise service Esthima
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Au top, un service impeccable, soigné et irréprochable. Esthima s'est occupé de tout et sans demande d'acompte, un seul appel a suffit.: L'équipe d'Esthima a récupéré notre petit Droopy à la Clinique Vétérinaire de Maisons Alfort, et a procédé à la préparation du corps dans un carton avec respect. Une salle nous a été dédiée pour nos adieux à notre petit Être + un salon pour nous permettre de suivre la crémation et de nous recueillir en attendant la remise de l'urne. Excellent rapport qualité/prix prestations Une hôtesse bienveillante, attentionnée qui nous a accompagné dans notre tristesse. L'empreinte est un excellent souvenir . A préciser également que l'hôtesse nous a servi avec gentillesse boissons et petits gâteaux. C'était parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Corinne, merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce magnifique témoignage sur notre service de crémation privée. Les agents Esthima ont à cœur de vous proposer un service digne et respectueux pour vous et votre compagnon. Lise service Esthima
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L'accueil est parfait, gentillesse, empathie, à l'écoute, disponible, comprensive, serviable, son énergie nous remonte le moral et nous aide à passer la cap. Vraiment que du positif
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Jocelyne, merci pour votre gentillesse envers nos équipes. Lise service Esthima
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Un lieu très accueillant qui estompé notre peine. Une cérémonie très agréable en particulier les salons. Nous avons pu revoir Perky tout beau tout bien présenté et c était vraiment un soulagement de pouvoir lui rendre un dernier hommage. Tout à été parfait
Avis du , suite à une expérience du par DENIS J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Vanessa, votre message nous touche beaucoup, vous permettre de dire au revoir à Perky dignement c'est ce que nous souhaitons vous apporter a travers notre accompagnement et si nous y sommes parvenus nous en sommes ravie. Lise service Esthima
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Accueil très respectueux beaucoup de compassion cela m'a grandement aider à soulager mon immense chagrin
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esthima.frSignalerBonjour, nous essayons de faire au mieux pour apporter le soutient nécessaire à chacun des propriétaires dont nous prenons en charge les compagnons. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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Top
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esthima.frSignalerMerci pour votre avis positif Aurore, Lie service Esthima
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROGER R. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Isabelle, merci pour votre avis positif. Lise service Esthima
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Merci beaucoup pour notre chienne Ouillow, merci à Marie pour l’accompagnement.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Corinne, merci pour votre retour positif qui fera plaisir à nos équipes. Lise service Esthima
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un grand merci pour votre accueil et votre écoute .
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL A. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Marie-Laure, merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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La prestation funéraire de mon animal était exceptionnel. Je remercie l'équipe pour son accueil chaleureux et humain lors de cette journée difficile.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et nous vous remercions pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Lise service Esthima
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J'ai été reçu avec une grande gentillesse, Angélique m'a apporté toute son empathie. La prestation était à la hauteur de ce que je souhaite pour rendre un dernier hommage à ma boubou d'amour.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Patricia, nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles. Toutes nos pensées vous accompagnent. Lise service Esthima
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Très bon accueil et beaucoup d'empathie
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L. *
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Réponse de esthima.frSignalerMerci pour votre retour positif Sylviane, Lise service Esthima
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très bonnes prestations, c'était parfait !
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ F. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Delphine, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Lise service Esthima
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *
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Réponse de esthima.frSignalerMerci pour votre avis. Lise service Esthima
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service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, merci pour votre avis positif. Lise service Esthima
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Excellente prestation. La personne qui nous a reçus était parfaite pour nous accompagner dans ce moment difficile. Les locaux étaient spacieux, propres et le plus agréable possible. Le service était professionnel, avec compassion.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Cynthia, nous vous remercions pour votre gentillesse envers notre équipe. Lise service Esthima
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Je suis très satisfait de la prestation d'Esthima, je les remercie infiniment. L'accueil était parfait. La personne qui vous reçoit est pleine d'empathie et de gentillesse. Aucune précipitation, tout se déroule dans le calme et la sérénité. Je ne m'attendais pas à un cadre (intérieur et jardin extérieur) aussi magnifique. Le délai entre le décès de mon compagnon (un vieux papy vieux chat de 22 ans) et sa crémation a été long (3 semaines) mais je comprends parfaitement. Il ne s'agit pas d'une usine à incinération comme je le craignais mais d'un établissement très sérieux qui ne tient pas à bâcler les choses ! J'ai pu dire au revoir à mon petit animal comme je l'espérais et Esthima m'a permis de lui rendre un très beau dernier hommage.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE J. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Sylvain, nous sommes touché par votre témoignage sincère et pleins de douceur. Merci pour notre équipe. Lise service Esthima
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Prestation impeccable l hôtesse très agréable et à l écoute merci pour Prisca 3
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *
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Réponse de esthima.frSignalerToute l'équipe Esthima s'associe à votre peine et vous remercie de votre confiance. Douce pensée pour Prisca💖. Lise service Esthima
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Très bon accueil. Les hôtesses ont été d'une gentillesse et à mon écoute dans ce moment douloureux. Elles ont été aux petits soins pour mon animal et moi. Je les remercie infiniment.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Catherine, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et nous vous remercions pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Lise service Esthima
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Je remercie infiniment les hôtesses qui ont été d'une grande gentillesse dans ce moment douloureux. Elles ont été à l'écoute et aux petits soins pour moi et mon animal.
Avis du , suite à une expérience du par GUY A. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Catherine, merci pour votre avis positif et votre confiance. Lise service Esthima
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Nous recommandons la prestation privée, moment qui constitue une étape de notre deuil. Pour ceux qui le peuvent, faites-le ! Notre hôte a été exceptionnelle, d’une présence et d’un soutien à la mesure de notre peine. Une « pépite » qui a trouvé son métier de vocation. Notre petite chienne a été préparée au mieux, après un mois d’attente qui nous a paru très long, et nous savons que cela a dû être difficile étant donné son état. Nous remercions les personnes qui se sont occupées de son corps, pour le soin apporté... Nous étions si heureux de la revoir une dernière fois et de ne pas garder l’image de notre animal posé sur un congélateur chez le vétérinaire… Nous avons eu également la possibilité de nous présenter une heure avant pour voir une dernière fois notre fidèle compagnon. Nous souhaitons tout de même ici mentionner certains points d’amélioration, des « détails » qui pourraient faire que la prestation soit « parfaite » ! Le manque d’isolation sonore a été le principal problème. On entend tout ce qui se passe à l’extérieur des pièces dans lesquelles nous nous trouvons, des bruits « très inconvenants ». C’est particulièrement gênant en ce moment douloureux de recueillement. La qualité de la caméra au moment de la mise en crémation est médiocre. C’est dommage… Et nous nous attendions à une attention un peu solennelle de la part du personnel, ce qui n’a pas été le cas. C’était un peu expéditif, du style : « Hop, au four ! ». D’autres détails auraient pu être facilement évités : plante morte, un seul mouchoir restant, stylo qui ne marche pas… Bien que notre hôte soit disponible pour répondre à nos besoins, au prix de la prestation ce sont des dysfonctionnements auxquels on ne s’attend pas. On ressent le côté commercial de l’entreprise. A peine installés dans le salon, le prénom avait déjà été changé sur la salle de recueillement, alors qu’il n’y avait personne après. « Hop, au suivant ! ». Des petites choses à savoir avant d’y aller : lorsqu’on nous rend l’urne, les cendres sont encore chaudes et cela peut être perturbant. Dans la salle d’accueil, nous avons senti aussi le brûlé par une porte entrouverte. Aussi, le « cercueil » dans lequel se trouve votre animal n’est pas adapté : les bords sont hauts et lorsqu’il est ouvert il est quasiment impossible de s’approcher. Malgré ces remarques qui, nous l’espérons, seront constructives, nous recommandons Esthima pour rendre un ultime hommage à nos compagnons de vie.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE M. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Adèle, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis. Notre équipe sera ravi de lire vos gentils mots à son égard. Nous prenons note de toutes vos remarques qui nous permettront de nous améliorer. Bien à vous, Lise service Esthima
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A améliorer manque de fleur exemple : Orchidée , pétales de roses ,photophore bougie .
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, nous faisons remonter l'information au crématorium. Lise service Esthima
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Cela fait 2 fois que je vais dans cet établissement et j'en suis toujours satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE W. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Carole, merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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Délicatesse, respect du chagrin, prestation parfaite
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Jacques, merci pour votre avis et votre confiance. Lise service Esthima
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Notre cher animal nous quitte suite à une maladie grave et incurable. Nous étions bien pris en charge et accompagné dans notre douleur par les agents de crématorium d'Etempes. Nous étions comprises et épaules.Le corps de notre chat a était traité avec tout le respect. Merci a cette équipe d'avoir était a nos côtés.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Maria, Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles et souhaitons vous apporter tout le soutien nécessaire. Merci pour notre équipe d'Etampes. Lise service Esthima
Réponse de Claire LSignalermerci pour votre réponse et votre soutien si nécessaire pour nous! de nouveaux un très grand merci a vous! j'ai également posté un avis qui m'a était demandé pour toute équipe de votre entreprise et qui était dans le même formulaire mais il n'est pas apparue en ligne. Du coup je profite d'occasion pour remercier aussi l'équipe de Vincennes ou le corp de notre chat était accueillit avant les obsèques; les personnes étaient adorables avec nous et très soigneux avec notre animal défunt. merci a eux aussi merci a vous tous!
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Un Très grand professionnalisme Un accueil et une prise en charge exceptionnelle
Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Nadine, Merci pour confiance. Lise service Esthima
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Tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Caroline, merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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Bienveillance et expérience de la structure d'accueil Esthima, nous ont permis de rendre cette journée moins éprouvante, pour un dernier Au Revoir à Samson. Merci 🙏
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Didier, merci pour votre confiance et votre bienveillance envers notre accompagnement. 💖 Lise service Esthima
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Très grande gentillesse de la personne qui nous a reçues. Locaux agréables. Organisation fluide. Surtout grand respect de l'animal. Ne pousse pas à la vente additionnelle. En bref, on est guidé en douceur durant ce moment, si difficile. On peut accompagner notre être cher jusqu'au bout.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE C. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Virginie, Nous avons à cœur d'accompagner les propriétaires d'animaux de compagnie dans ces moments douloureux. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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Je recommande cette établissement, le personnel est à l'écoute, il on pris un grand soins de notre compagnon et l'on respecté. Un grand merci à eux.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Nicolas, nos équipes ont a cœur de vous apporter un service digne pour vous comme votre compagnon. Merci pour eux. Lise service Esthima
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