Localisation
Esthima Etampes

Rue Marcel Laloyeau, Etampes 91150

Avis pour Esthima Etampes

Total: 1 465 avis depuis 18/01/2020

Des avis authentiques

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4.9

Basé sur 179 avis des 12 derniers mois

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Esthima est un établissement à Etampes offrant un service chaleureux et respectueux pour les animaux, créant un cadre apaisant pour les adieux. L'équipe fait preuve d'une grande bienveillance et écoute.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Colette P.

    18 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Déjà quand nous prenons rdv les hôtesses sont très agréables, une voix très douce et expliquent avec douceur comment se passera la crémation. J'ai pu donc encore profité de ma petite puce elle était très belle, bien blanche, bien propre, bien peignée, j'ai pu l'embrasser et la caresser le plus possible alors que de son vivant elle n'aimait pas cela, pour moi elle dormait simplement. Ensuite il faut dire adieu pour de bon et nous avons pu assister au départ dans le four. On la revoit et on voit la personne qui remet le couvercle donc c'est sûr que c'est notre animal.

    Réponse de Esthima Etampes

    Bonjour Colette, Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager ce témoignage si sincère et émouvant. Nous sommes profondément touchés de savoir que vous avez trouvé auprès de notre équipe l’écoute, la douceur et l’accompagnement dont vous aviez besoin pour faire vos adieux à votre petite puce. Ce moment est toujours difficile, et il est essentiel pour nous que chaque famille puisse vivre cette étape avec apaisement et certitude. Savoir que vous avez pu lui dire au revoir comme vous le souhaitiez, dans le respect et la tendresse, est la plus belle reconnaissance pour notre équipe. Lise service Esthima

  • Jean-Michel M.

    14 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prestation excellente à tous points de vue

    Réponse de Esthima Etampes

    Bonjour Jean-Michel, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que notre accompagnement a été à la hauteur de vos attentes en tous points. Lise service Esthima

  • Gã©rard D.

    11 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très satisfaite sur tous les points.

    Réponse de Esthima Etampes

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir apporté satisfaction. Toute l’équipe vous adresse ses pensées les plus sincères. Lise service Esthima

  • Victoria D.

    8 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le service client est un peu débordé mais reste très professionnel, tout cela est compréhensible au vue du nombre de demande par jour

    Réponse de Esthima Etampes

    Bonjour Victoria, Merci beaucoup pour votre compréhension et votre retour. Malgré l’affluence, nous faisons toujours de notre mieux pour rester disponibles, professionnels et à l’écoute. Votre bienveillance nous touche et nous encourage à continuer dans ce sens. Lise service Esthima

  • B.

    3 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Réponse de Esthima Etampes

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos services vous aient apporté satisfaction. Lise service Esthima

  • Marie aline V.

    2 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Cela s'est passé avec beaucoup de sérénité dans un cadre calme et harmonieux.

    Réponse de Esthima Etampes

    Bonjour Marie Aline, Merci pour votre message apaisant. Nous sommes heureux de savoir que vous avez ressenti de la sérénité dans ce moment si particulier. Offrir un cadre calme et respectueux est essentiel pour nous, et votre retour nous touche profondément. Toute l’équipe vous adresse ses pensées les plus sincères. Lise service Esthima

  • Monique L.

    2 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait

    Réponse de Esthima Etampes

    Bonjour Monique, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Lise service Esthima

  • Jean pierre S.

    2 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prestation parfaite

    Réponse de Esthima Etampes

    Bonjour Jean Pierre, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre prestation a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Lise service Esthima

  • Suzanne M.

    2 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un accueil très professionnel. L'hôtesse nous a laissé tout le temps dont nous avions besoin de dire au-revoir à notre bébé. Cérémonie privé, tout était très bien , très respectueux , dans ce moment très difficile. Merci .

    Réponse de Esthima Etampes

    Bonjour Suzanne, Merci beaucoup pour vos mots si chaleureux. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir le temps et l'espace nécessaires pour dire au revoir à votre compagnon dans le respect et la sérénité. Nous vous adressons toutes nos pensées dans ce moment difficile. Lise service Esthima

  • M.

    2 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le personnel a été d’une très grande gentillesse et très à l’écoute. L’endroit est très agréable. Je recommande vivement.

    Réponse de Esthima Etampes

    Bonjour, Un grand merci pour votre message et votre recommandation qui nous vont droit au cœur. Nous sommes touchés de savoir que vous avez trouvé notre équipe bienveillante et à l’écoute, et que vous vous êtes sentie apaisée dans ce lieu que nous avons pensé pour offrir un peu de douceur dans ces moments difficiles. Savoir que notre accompagnement a pu vous apporter un peu de réconfort est la plus belle des reconnaissances. Lise service Esthima

  • Frederic C.

    29 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous sommes très satisfait la prestation funéraire pour le dernier voyage de notre chienne.

    Réponse de Esthima Etampes

    Bonjour Frederic, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes touchés de savoir que vous avez été satisfaits de l’accompagnement pour le dernier voyage de votre chienne. Votre confiance nous est précieuse, et toute l’équipe vous adresse ses pensées les plus sincères. Lise service Esthima

  • Karine C.

    27 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le 18 avril 2025 nous avons incinéré notre toutoune avec Esthima. Tout était parfait, notre toutoune Lixy a été préparée avec soin. Nous avons eu un long temps de recueillement auprès d'elle. Une délicate attention nous a été proposé, café petites gourmandises. L'équipe a été formidable, bienveillance, accompagnement, écoute et gentillesse envers nous dans ce moment difficile. Nous sommes satisfaits de toute l'organisation de la cérémonie privée pour notre Lixy. Je recommande

    Réponse de Esthima Etampes

    Bonjour Karine, Un immense merci pour votre témoignage si chaleureux. Nous sommes profondément touchés par vos mots et très honorés d’avoir pu vous accompagner pour rendre hommage à votre précieuse Lixy. Savoir que vous vous êtes sentis écoutés, entourés et respectés dans ce moment difficile est pour nous essentiel. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre recommandation. Lise service Esthima

  • Didier L.

    25 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très content ! Magre notre douleur toute les délicates attentions étaient présentes. Une équipe emphatique. Merci pour cette belle cérémonie et grâce à vous.

    Réponse de Esthima Etampes

    Bonjour Didier, Un grand merci pour votre message touchant. Malgré la douleur de ce moment, savoir que notre accompagnement a pu vous apporter un peu de réconfort nous touche profondément. Toute l’équipe est sensible à vos mots, et nous vous remercions pour votre confiance. Nous vous adressons nos pensées les plus sincères. Lise service Esthima

  • Alain D.

    25 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas utilisé le site, mais contact par tel et email très bien

    Réponse de Esthima Etampes

    Bonjour Alain, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos échanges par téléphone et par email vous aient apporté satisfaction. Lise service Esthima

  • Didier D.

    20 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rien a dire excellente reception

    Réponse de Esthima Etampes

    Bonjour Didier, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que l’accueil vous a pleinement satisfait. Lise service Esthima

  • Claudine V.

    20 avr. 2025

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    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'incinérateur confond cendres et farine

    Réponse de Esthima Etampes

    Bonjour Claudine, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre souhait d'avoir des cendres en gravier et nous regrettons sincèrement que le processus n'ait pas répondu à vos attentes. Après la crémation, les cendres sont généralement réduites en une fine poudre. Cela peut effectivement prêter à confusion si vous attendiez une texture plus épaisses. Nous sommes désolés pour cette incompréhension et restons disponibles pour échanger avec vous afin de répondre à vos besoins et attentes. N’hésitez pas à nous contacter pour toute clarification ou question supplémentaire. Lise service Esthima

  • Oriane D.

    20 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil chaleureux et attentionné, nous avons eu le temps de dire au revoir à notre petit chien sans pression et avec beaucoup de compréhension. De la prise en charge à la clinique jusqu’à la prestation funéraire, l’organisation a été parfaite. Tres bonne communication avec les équipes, très à l’écoute.

    Réponse de Esthima Etampes

    Bonjour Oriane, Merci du fond du cœur pour votre message. Nous sommes profondément touchés de savoir que vous avez pu dire au revoir à votre petit compagnon dans un climat de respect et de sérénité. Votre reconnaissance envers nos équipes nous va droit au cœur. Nous mettons tout en œuvre pour que chaque famille se sente soutenue dans ces instants si délicats. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima

  • Francoise D.

    12 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ne changez rien , tout est merveilleusement parfait , très bon accueil chaleureux, dans ces moments difficiles et de douleurs Je recommande vivement Esthima

    Réponse de Esthima Etampes

    Bonjour Francoise, Un grand merci pour votre message touchant. Nous transmettrons vos remerciements à Coralie ainsi qu’à toute l’équipe. Nous sommes profondément honorés d’avoir pu vous accompagner dans ce moment difficile et de vous avoir permis de faire vos adieux à Cacahuète avec douceur et sérénité. Lise service Esthima

  • Claire B.

    9 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je remercie infiniment la personne qui nous a accompagné lors du départ d'Eden.

    Réponse de Esthima Etampes

    Bonjour Claire, Merci infiniment pour votre message. Nous sommes touchées d’avoir pu vous accompagner, ainsi qu’Eden, dans ce moment délicat. Lise service Esthima

  • G. B.

    9 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait, je recommande

    Réponse de Esthima Etampes

    Bonjour, Un grand merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d’avoir été à la hauteur de vos attentes. Lise service Esthima

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Esthima Etampes

Esthima

Esthima (anciennement Incinéris), Service funéraire pour animaux de compagnie.

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