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Résumé des avis
L'établissement Esthima à Etampes est très apprécié pour son service attentionné et bienveillant, offrant un accompagnement de qualité en moments difficiles. Le personnel fait preuve d'empathie et de professionnalisme, contribuant à rassurer les clients.
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéLes informations recherchées etaient disponibles et claires. L’hotesse a egalement ete disponible pour repondre à nos questions
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Stefan, nos équipes seront ravies de vous lire, merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéil y a un problème avec le logiciel de réservation . La réservation que j'ai effectué en ligne n'était en fait pas disponible. J'ai du reprogrammé un rendez vous avec une hôtesse qui m'a recontacté
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Odile, merci pour votre retour que nous pourrons faire remonter à notre service. Lise service Esthima
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéBonne réactivité et prestation dans un moment extrêmement douloureux.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Astrid, nous vous remercions pour votre avis positif dans ces moments douloureux. Lise service Esthima
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéLe site est très clair et complet. Le service client à l'écoute et plein de prévenance dans ce moment si difficile. Les informations données sont très claires, il n'y a aucune mauvaise surprise. Le crématorium d'Etampes est facile à trouver et très accueillant.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Muriel, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis 5*. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans ce moment difficile. Nous continuerons à faire de notre mieux pour apporter la meilleure qualité de service funéraire à nos familles. Bonne journée. Lise service Esthima
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge par l'équipe merci pour l'intimité et le confort des petits salons et pour la petite collation
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, merci pour votre retour d'une grande gentillesse envers notre service. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter l'intimité et le confort que vous souhaitiez. Lise service Esthima
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéSérieux et professionnels.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Antoine, merci pour votre gentillesse. Lise service Esthima
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéLa prestation est très bien. Mais il faudrait prévoir un petit questionnaire auparavant pour que vous sachiez si les animaux ont des broches suite à des fractures pour simplifier le travail de votre personnel et éviter des peurs aux maîtres !
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis, nous allons faire remonter votre retour. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima
Réponse de A. A.
Merci à Esthima de nous permettre de rendre hommage à nos compagnons
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéFacilité de prendre rdv par internet.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Estelle, merci pour votre retour sur notre service de prise de rendez vous. Lise service Esthima
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéUn grand merci aux personnels Service excellent gentillesse compréhension
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Monique, merci pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Lise service Esthima
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéA la hauteur
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Isabelle, merci pour votre avis positif. Lise service Esthima
Réponse de A. A.
C'est moi qui vous remercie
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéTout s'est passé comme cela m'avait été expliqué.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, merci pour votre avis positif et votre confiance. Lise service Esthima
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Pascal, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Lise service Esthima
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéAprès avoir eu du mal à avoir quelqu'un au téléphone, tout s'est parfaitement bien passé. J'ai été très bien accompagnée et informée.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous essayons toujours d'améliorer notre service pour apporter la réponse la plus juste et le plus rapidement possible. Lise service Esthima
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéMerci infiniment pour l'accompagnement effectué lors de ce deuil très douloureux.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Sandy, merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéNous avions rendez-vous pour la crémation privé de notre chatte décédée Miaoumiaou. Nous avons été reçu de la meilleure manière qu'il soit dans ce type de circonstances. Guidée et accompagné tout au long du procédé nous avons beaucoup apprécié pouvoir nous recueillir auprès de notre chatte. Par ailleurs les petites attentions (affcihette au nom de Miaoumiaou, boissons, intérêt pour l'histoire de l'animal défunt...) font chaud au cœur. Merci beaucoup
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Florian, nous souhaitons vous apporter tout le soutien, le réconfort et la bienveillance que vous méritez dans ces moments douloureux. Merci pour votre gentillesse et votre confiance. Lise service Esthima
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéBon
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Fabien, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Bonne journée, Lise service Esthima
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéTrès humain
Réponse de Esthima Etampes
Merci pour votre retour Fatma. Lise service Esthima
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéTout est très clair et cohérent. Le devis est rapide et simple à faire et l'équipe très réactive !
Réponse de Esthima Etampes
Merci pour votre avis positif, nous faisons de notre mieux pour que vous puissiez faire votre deuil dans les meilleurs conditions. Lise service Esthima
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéSuper prestation et dans le respect, merci pour l'accompagnement de mon Eiyo
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Sergio, Merci pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Nous avons à cœur d'accompagner les propriétaires d'animaux de compagnie dans ces moments douloureux. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéC’était tout ce que j’ai souhaité.
Réponse de Esthima Etampes
Merci pour votre retour positif. Lise service Esthima
Réponse de A. A.
Merci à vous tous. C’était vraiment le moment paisible et on a aucune regret pour l’incinération. Merci infiniment.
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