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Résumé des avis
L'établissement Esthima à Etampes est très apprécié pour son service attentionné et bienveillant, offrant un accompagnement de qualité en moments difficiles. Le personnel fait preuve d'empathie et de professionnalisme, contribuant à rassurer les clients.
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéUn accueil professionnel tout en étant agréable et réconfortant. Prestation haut de gamme !
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil de la part des deux personnes présentes et très à l'écoute.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et nous vous remercions pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Très bonne journée. Lise service Esthima
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Sylvie.
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéC'est Marie qui s'est occupée de nous, adorable, a trouvé les mots justes, réconfortants, à notre écoute. Elle est un hôtesse vraiment très professionnelle. Sa présence nous a beaucoup aidé dans cette terrible épreuve. Merci beaucoup Marie.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Murielle, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Lise service Esthima
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéNous avons bien été reçue et accompagnée pour ce moment difficile. Merci a toute l'équipe d'Etampes
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Sandrine, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles. Sylvie.
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéVraiment très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Krishna, Merci pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Nous avons à cœur d'accompagner les propriétaires d'animaux de compagnie dans ces moments douloureux. Merci pour votre confiance. Sylvie.
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéAccompagnement soigné et extrêmement bienveillant, merci
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, Merci pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Nous avons à cœur d'accompagner les propriétaires d'animaux de compagnie dans ces moments douloureux. Merci pour votre confiance. Sylvie.
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéUn accueil chaleureux, respectueux et dans la douceur. Nous nous sommes sentis entourés et soutenus dans ce moment difficile. Un grand respect des animaux et de la dignité .
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour , l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Sylvie.
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien. Marie est très douce et très humaine. 🙏merci
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et nous vous remercions pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Très bonne journée. Lise service Esthima
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéje retire une étoile par rapport a la toilette de ma chatte qui sur la tête et la nuque ainsi que sous la machoire et le cou en passant la main les pois était collé sa ma choqué pour le coup alors que le corps il y avait pas ce cas de figure en passant la main.je n'ai pas pu lui faire de bisous car la hauteur du carton me genait donc je me suis rabattu avec la main.attention le crématorium est mal désservi au niveau des bus donc prévoir le taxi ou uber depuis la gare d'étampes et dans le sens inverse également pour repartir d'esthima.le temps pour se recueillir auprès de votre animal est conséquent par contre il faisait chaud dans la pièce et je sentais une odeur,est ce que sa venait des produits qui ont été utilisé pour la toilette de mon chat ?
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Eric, Nous vous remercions pour votre avis. Notre hôtesse vous a contacté afin de vous apporter quelques explications. Cordialement, Sylvie.
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien. Très bon accompagnement et grande gentillesse de l'hôtesse d'accueil. Cadre agréable pour se recueillir. Que des compliments à faire.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Andre, Nous sommes ravis de lire votre témoignage et nous vous remercions pour ce partage que nous transmettons à nos équipes. Lise service Esthima
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel, merci énormément pour notre Luna. Grace a vous elle repose en paix.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous avons à cœur d'accompagner les propriétaires d'animaux de compagnie dans ces moments douloureux. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéExcellente prestation.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Christine, merci de nous avoir partagé votre avis. Bonne journée. Lise service Esthima
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéParfaite , dans un total respect de notre animal et de nos émotions
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Corinne, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles. Bonne journée. Lise service Esthima
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne accueil et respect de l'animal
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Anthony, Merci pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Nous avons à cœur d'accompagner les propriétaires d'animaux de compagnie dans ces moments douloureux. Merci pour votre confiance. Sylvie.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiétout était parfait
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles. Bonne journée. Sylvie.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéService impeccable, personnel attentif et à l'écoute qui ne vous force pas la main pour telle ou telle prestation supplémentaire. Tout est fait pour rendre ce très triste moment supportable. Nous ne connaissions pas, c'est notre Vétérinaire qui nous a recommandé Esthima ayant eu lui-même besoin de leur service. Elliot est maintenant avec nous comme il l'a toujours été durant ces 13 années. Merci Esthima
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Nicole, Merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. Notre équipe a à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Merci pour votre confiance. Sylvie.
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéUn accompagnement parfait, merci Marie et ses collègues
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Romuald, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles. Bonne journée. Sylvie.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéNous remercions Esthima pour sa prise en charge pour notre chienne Châtaigne. Tout était parfait, elle a pu partir dans la dignité et le respect. Dans les meilleures conditions, qui ont allégé un peu notre chagrin. Un grand merci.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Audrey, Merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. Notre équipe a à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Merci pour votre confiance. Douces pensées pour Châtaigne. Sylvie.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéTout a été parfait ! Cela m’a aidé dans mon chagrin ! Un grand merci à toute l’équipe
Réponse de Esthima Etampes
Merci beaucoup pour votre gentil message Alicia et pour votre confiance. Lise service Esthima
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