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Résumé des avis
L'établissement Esthima à Étampes offre un service funéraire empreint de bienveillance, d'écoute et de respect, avec un accueil chaleureux et des locaux agréables.
Accueil et amabilité
"Très bon service, aimable, compréhensif et à l'écoute des demandes."
"Accompagnement compréhensif et respectueux."
"Prestation respectueuse, soigneuse et très émouvante. Tous mes choix ont été exaucés et respoectés."
Expertise des équipes
"L hôtesse présente le jour j était humaine et a biens expliqué chaque étape, idem pour l équipe qui a aidé. Merci du fond du cœur"
"Vraiment très pro ! Locaux très propres, silencieux, accueillants et vraiment agréables pour accompagner les familles dans leur douleur."
"Personnel au top"
Réactivité
"Matinée très éprouvante... qui aurait été beaucoup plus difficile sans la présence de Laeticia. Sa gentillesse, sa compassion et son réconfort, nous…"
Matinée très éprouvante... qui aurait été beaucoup plus difficile sans la présence de Laeticia. Sa gentillesse, sa compassion et son réconfort, nous ont vraiment aidé à surmonter notre peine. MERCI. Tous nos remerciements, également, à Angélique (pour sa patience et son écoute) et à Marie (pour sa gentillesse et sa compréhension). Bien à vous. Nathalie S. P. (Jason - Rottweiler).
"Service client compétent et aimable."
"Excellent service client, à l’écoute et très réactif."
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéUn accueil chaleureux et très à l'écoute . Une hôtesse très professionnelle !!!!
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéTrès professionnel, merci pour l’écoute et l’attention conférée à notre petite Plume adorée
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéDe bonnes prestations merci à Marie et à son équipe
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A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéAccueil chaleureux. Salon privé pour les familles très accueillant, intime. L’offre de boissons appréciée après la cérémonie… Beaucoup d’empathie de la part de Marie et Angélique (sur place ou au téléphone).
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéÉquipe trop professionnelle, douce, sérieuse, à l'écoute et avec beaucoup de bienveillance
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéTrès pro avec beaucoup d'humanité dans l'accompagnement dans ces moments difficiles. On peut faire le deuil de son animal dignement sans jugement!
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A. A.
13 mars 2022
Avis vérifiétrès bon accueil ! personnel prévenant, attentif et à l'écoute
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A. A.
13 mars 2022
Avis vérifiéTop
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéMerci à Marie pour son accueil et sa bienveillance, malgré la triste circonstance.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéJe remercie pour l'accueil et le respect pour notre chien. A son arrivé au crématorium jusqu'à l'incinération. Merci beaucoup à toute l'équipe.
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéParfait. Tout s'est très bien passé. Toute l'équipe a beaucoup d'empathie, d'écoute et est très attentionnée.
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. Cadre et prestations de qualité.
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien, à notre écoute
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéUn accueil très bienveillant par les hôtesses d’Esthima que ce soit via mail, téléphone ou lors de la cérémonie. Notre Intel semblait endormie, magnifique et sereine. Cela nous a beaucoup aidé de la voir ainsi une dernière fois si paisible. Tout est pensé pour que ce moment douloureux se passe dans la plus grande serenité. Un grand merci à Angélique et Marie qui font un métier d’une grande utilité et elles le font avec un grand professionnalisme. Je n’oublie pas les autres personnes qui officient en coulisse, que ce soit pour la toilette funéraire impeccable ou pour la dernière prise en charge de nos animaux. Merci
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéLa personne qui s’est occupé de nous était très douce , nous avons était bien accompagné dans ce moment difficile et elle nous a laissé le temps de nous recueillir auprès de notre bouledogue pepito , de plus il était très beau comme si il dormait , merci à toute votre équipe
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéC'était une première, nous avons pu dire au revoir tranquillement à notre fidèle compagnon à la hauteur de notre amour pour elle.
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
26 févr. 2022
Avis vérifiéCrématorium situé dans un bâtiment très bien entretenu. Spacieux et chaleureux. Facile d'accès et de stationnement. Salon privé de qualité. Ambiance sereine pour le recueillement. Respectueux de l'animal et de notre deuil. Bonne communication dès la prise du rendez-vous et tout au long du processus. Prestation soignée respectueusement de la condition animale. Seul bémol, moment de recueillement un peu court et absence d'enveloppe pour glisser les derniers messages d'adieu. Sinon, prestation de qualité.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéService excellent. Des personnes à notre écoute et à notre service pour cérémonie parfaite. Merci à Marie
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