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Résumé des avis
i-Run Paris Mathurins inspire surtout une expérience fluide et rassurante, avec un établissement où les clients retiennent l’accueil, la disponibilité et des conseils jugés vraiment utiles. Plusieurs avis décrivent un accompagnement attentif, notamment pour préparer une sortie running ou choisir une paire de chaussures.
Expertise des équipes
"Très bon contact avec le vendeur, bonne compréhension de ma recherche"
"Très bon accueil et prise en compte des besoins!"
"Très bons conseils"
Accueil et amabilité
"Accueillant"
"Très bon accueil"
"Professionnels et de bon conseil"
Expérience en magasin
"Globalement, tout va bien. Cependant, il est étrange qu'il n'y ait pas de tapis de course pour tester le confort des baskets ni d'analyse de la…"
Globalement, tout va bien. Cependant, il est étrange qu'il n'y ait pas de tapis de course pour tester le confort des baskets ni d'analyse de la foulée pour choisir les chaussures adaptées. Je pense que c'est indispensable pour un magasin de running. De plus, je trouve que le personnel devrait être plus impliqué et proposer des conseils au lieu d'attendre que le client en fasse la demande. Mais dans l'ensemble, tout est bien ici aussi ; tout le monde est poli et accueillant.
"Bon accueil vendeurs à l’ecoute"
"Bonne boutique avec une équipe attentive"
Réactivité
"MIła i profesjonala obsługa"
"Top réactif et à l’écoute"
"Des vendeurs toujours disponibles et très attentionnés avec de très bons conseils"
Choix
"Beaucoup de choix, très bon conseil"
"Gros choix de chaussures. Vendeurs sympas et pro."
"Du choix et des Conseils très pro sans pour autant pousser à la conso"
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P. C.
13 mars 2025
Avis vérifiéClient à l’ouverture j’étais le seul client donc super service. La couleur n’était pas dispo mais je l’ai reçue dès le lendemain. Efficace!
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R. D.
10 mars 2025
Avis vérifiéExcellent accueil et bon conseil comme d’habitude dans ce magasin
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A. A.
10 mars 2025
Avis vérifiéDes spécialistes à l'écoute toujours prêts à prodiguer des conseils
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R. M.
10 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil comme toujours et bons conseils
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A. A.
9 mars 2025
Avis vérifiéExcellent accueil et conseil. Très pro et accueillants. Les vendeurs se comportent en vrais conseillers, qui cherchent à vous faire trouver la meilleure solution pour vous et pas à vous vendre le dernier gadget
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A. A.
9 mars 2025
Avis vérifiéBIEN
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J. F.
8 mars 2025
Avis vérifiéÉquipe très sympa et de bon conseil
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A. A.
7 mars 2025
Avis vérifiéBien équipée avec de nombreux choix en fonction de la pratique. Une équipe de conseillers a l'écoute et de bons conseils.
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A. A.
7 mars 2025
Avis vérifiéTrès bonne équipe. Magasin bien placé (st laz) juste un peu petit
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A. A.
7 mars 2025
Avis vérifiéTrès bons conseils à Mathurins, agréable d'avoir l'expertise pour choisir sa paire de chaussures marathon
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E. L.
7 mars 2025
Avis vérifiéConnaissance moyenne du produit.
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A. R.
6 mars 2025
Avis vérifiéNickel
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H. C.
4 mars 2025
Avis vérifiétres bonne écoute des vendeurs ; bon et bel accueil ; tres bons conseils avec bcp de choix possible
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P. U.
4 mars 2025
Avis vérifiéUn temps d'attente un peu long.
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L. C.
3 mars 2025
Avis vérifiéLe vendeur a un très bon relationnel mais m'a mal orienté quant au choix du type de chaussures. De plus, il faut savoir que lorsque l'on mesure votre pied, ça peut être fiable pour une marque mais pas une autre. Et en cas de retour, comme ce fut mon cas pour un second achat, les frais de port ont été de 15 euros, soit 15% de la valeur du produit que je retournais. Irun, plus jamais !!!
Réponse de i-Run Paris Mathurins
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat et c'est avec regret que nous constatons votre déception. Effectivement, selon les marques, les tailles et les coupes peuvent légèrement varier, et nous mettons tout en oeuvre pour mieux guider nos clients. Chez i-Run nous mettons tout en œuvre pour vous permettre de déterminer au mieux la taille qui vous correspond. La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 60€ et les frais de retour sont à la charge du client comme spécifié sur notre site internet ainsi que dans nos conditions générales de vente. Nous espérons que la qualité des services et des produits sauront vous apporter satisfaction et nous espérons pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients fidèles. Sportivement, Le Service Client
Réponse de i-Run Paris Mathurins
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat. Soyez assuré que nous nous efforçons de vous offrir une expérience d'achat la plus complète possible et que nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos services en permanence. Effectivement, selon les marques, les tailles et les coupes peuvent légèrement varier, et nous allons redoubler d’attention sur ce point pour mieux guider nos clients. Nous ne prenons pas en charge les frais de retour, notre ambition étant de vous proposer une offre commerciale attractive tout au long de l’année, ainsi qu’une livraison rapide et gratuite. Ceci étant, notre politique de retour est clairement spécifiée sur notre site internet avant tout achat, ainsi que dans nos conditions générales de vente. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau prochainement. Sportivement, Le Service Client.
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L. G.
3 mars 2025
Avis vérifiéSympa
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A. A.
2 mars 2025
Avis vérifiérien a redire, bon accueil et trés pro
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M. B.
28 févr. 2025
Avis vérifiéBon accueil, à l’écoute et aux soins du client
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V. V.
28 févr. 2025
Avis vérifiéJe la conseille fortement
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P. B.
28 févr. 2025
Avis vérifiéUn accueil parfait par des conseiller compétentd
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