Avis clients de I-Run Toulouse Sesquières

Evaluations clients I-Run Toulouse Sesquières

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  J’hésitais entre deux paires (Saucony Kirvana et New Balance Beacon). L’une n’était pas encore disponible. Le premier vendeur d’une gentillesse remarquable m’a très bien conseillé et m’a dit que la seconde paire serait en magasin le lendemain. Je reviens deux jours plus tard et tombe sur un autre vendeur ni agréable ni désagréable qui me dit que les chaussures ne sont pas arrivées. Qu’elles seront en magasin le lendemain. 22 décembre, partant une semaine et ayant explosé ma précédente paire, je demande à essayer les Saucony. Coup de cœur, je prend. Votre vendeur n’en a rien à faire. Aucune sympathie, prend tout juste la peine s’ouvrir la boîte, il s’em***de royalement. Par respect par le premier vendeur j’avais décidé de prendre les chaussures chez vous. Pourtant 40€ plus chères que sur internet... coincé dans ce piège abscons je sors la carte bleue. Arrivé dans la voiture, la boîte de chaussure entre les mains je me suis senti vraiment bête. J’aurais dû laisser les chaussures sur le comptoir et dire à votre collaborateur « vous avez l’air de ne pas avoir envie de vendre, bonne après midi et bonne fêtes » Je remercie votre premier vendeur et je n’ai malheureusement pas son prénom. Les chaussures sont excellentes j’en suis ravi. Je pense même en acheter une seconde paire de secours. Je la prendrai ailleurs.

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par BERNADETTE F. *

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  Réponse de i-run.fr

  

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  Bonjour, Étant soucieux de la qualité de service que nous souhaitons vous apporter, nous restons attentifs aux retours de nos clients. Nous sommes sincèrement navrés de ce retour qui n'est pas à l'image des services habituellement proposés par nos magasins. Nous avons fait remonter ce dysfonctionnement auprès du magasin concerné afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Il est vrai que le moment était inopportun pour notre vendeur, qui s'excuse également du sentiment qu'il a pu vous laisser. Nous avons également indiqué au premier vendeur que vous étiez tout de même très satisfait de son intervention, et vous en remercions. Sachez également que notre service client reste disponible pour toute demande, soit par mail à contact@i-run.fr ou par téléphone au 05.31.61.99.16. Cordialement et amitiés sportives.

  Réponse de Bernadette F

  

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  Bonjour. C’est pour ça que j’ai pris le temps de laisser un avis détaillé. Si on vient acheter chez vous ce n’est pas pour le prix, on est tous conscient qu’il y a moins cher sur internet. On vient pour la qualité des services et être conseillé. Si ça n’y est pas, quel est votre plus value et quel intérêt ai-je à me déplacer? Merci pour la prise en compte de mon avis. Bonne journée.

  Réponse de Bernadette F

  

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  Bonjour. C’est pour ça que j’ai pris le temps de laisser un avis détaillé. Si on vient acheter chez vous ce n’est pas pour le prix, on est tous conscient qu’il y a moins cher sur internet. On vient pour la qualité des services et être conseillé. Si ça n’y est pas, quel est votre plus value et quel intérêt ai-je à me déplacer? Merci pour la prise en compte de mon avis. Bonne journée.

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  Moyen seulement car les vendeurs sont des vendeurs mais malheureusement pas des passionnés donc les conseils sont minces voire inexistants et on sent que l'intérêt est plus économique qu'autre chose, c'est dommage. Par ailleurs, pour y être allé avec mon épouse, le rayon femme est bien maigre par rapport au rayon homme et certains produits sont même quasi inexistants (3 modèles de chaussettes course - trail pour femmes contre plus de 20 modèles pour hommes etc.), un pan de vêtements "ridicule" comparé aux pans de vêtements pour hommes.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par CHRISTOPHE C. *

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  De très bons conseils, personnel souriant et professionnel Je recommande vivement !

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par LÉON B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par THIBAULT L. *

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• 3 / 5

  

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  Bonne choix disponible, mais le vendeur n'a pas de tout fait l'impression de être motivé.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par THIBAULT C. *

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• 5 / 5

  

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  Très compétant et de bon conseils

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par NOËL I. *

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  Top

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par THIERRY B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, conseils sérieux.

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par STÉPHANIE D. *

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• 5 / 5

  

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  J'en suis très comptant très bons produits et conseils.

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par NICOLAS D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil et équipe I-run souriante et avenante

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par ARTHUR R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien dispo gentillesse conseil top

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par THÉOPHILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon vendeur Très satisfaite de mon achat

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par JEAN J. *

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• 5 / 5

  

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  Très accueillant. Personnel très agréable. Rien à dire.

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par MARGOT L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellents conseils, excellents produits

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 27/11/2020 par ALFRED R. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien ras

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par MARGOT B. *

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• 3 / 5

  

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  Accueil mitigé

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par MARIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent maintien et très bonnes relances.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par ÉTIENNE M. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par PHILIPPE D. *

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• 3 / 5

  

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  La vendeuse que j'ai eu par téléphone pour des informations était très efficace et très professionnelle, elle connaissait parfaitement son travail j'ai été très bien renseigné...par contre le vendeur qui m'a reçu en magasin a été trop expéditif...dommage car c'est un bon magasin !

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par DANIEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est dans la notation, sourire et conseils.

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par SUZANNE B. *

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• 4 / 5

  

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  Parking facile, boutique spacieuse, bons accueil et conseils.

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par SUZANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par PATRICK T. *

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• 5 / 5

  

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  Équipement conforme aux attentes

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par CHRISTOPHE M. *

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• 5 / 5

  

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  Du choix et un bon accueil

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par ÉMILIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produits et bon accueil.

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par ALICE R. *

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• 4 / 5

  

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  Accueillant. Bon conseil

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par LUC P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par JOSÉPHINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Attentif,service sans faute !

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 03/12/2020 par CAPUCINE D. *

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• 5 / 5

  

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  vendeur pro apres expression du budget il m'a présenté des modèles en rapport celui ci

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par MANON M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ....

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par VALÉRIE C. *

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• 4 / 5

  

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  Malgré qu il n y est pas de taille 36 dans toutes les marques ,le magasin reste qd meme super

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par STÉPHANIE C. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bien et bien agencé.

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par RAYMOND F. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par CAROLINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produits

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par TIMOTHÉE G. *

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  Parfait. Des vendeurs à votre écoute et de très bons conseils.

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par ADÉLAÏDE M. *

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• 5 / 5

  

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  magasin accueillant , personnes compétentes

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par GENEVIÈVE B. *

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• 5 / 5

  

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  Acceuil très professionnel

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par MARTIN C. *

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  Bon accueil, bons conseils.

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par JEAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et des conseils au top! J'avais repéré plusieurs modèles en ligne, j'ai pu les tester en magasin et bénéficier des conseils du vendeur pour faire mon choix. Je recommande !

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par HENRI R. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel competent et à l ecoute. Adresse vivement recommancée

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par EMMANUEL R. *

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• 5 / 5

  

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  I-Run toujours au top. Produits de très bonne qualité, bon rapport qualité prix. Je recommande vivement

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par YVES G. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne réception par vendeur + conseils sur les modèles adaptés à ma morphologie !

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par NOËL M. *

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  Parfait pour ma pratique, et très bon accueil à Toulouse

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par LAURENCE M. *

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  Magasin facile d'accès, du chois et des bons conseils

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par WILLIAM L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellents conseils, ambiance sympathique, à recommander.

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par ÉLODIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien . Bon conseil et du choix

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par LAETITIA O. *

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  Super conseils

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par RENÉE B. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par AIMÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  tres bons conseils. super tarif

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 27/10/2020 par HÉLÈNE R. *

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• 4 / 5

  

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  Conseil appropriés, choix large, produit à -40%

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 26/10/2020 par WILLIAM S. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil.

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 26/10/2020 par NICOLAS V. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis super contente. La vendeuse connaissait bien ses produits et m'a très bien conseillée par rapport à mon besoin.

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 22/10/2020 par ISAAC A. *

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• 5 / 5

  

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  Complètement satisfait de mon achat et hyper bien conseillé 🙏🏼 IRun

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par SIMONE F. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent site

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 26/10/2020 par ASTRID M. *

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  Personnel compétent et aimable. Bon choix de produits.

  Avis du 15/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par ANTOINETTE N. *

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  bon conseil

  Avis du 15/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par RENÉ G. *

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  Super !

  Avis du 15/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par DANIEL C. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace et agréable

  Avis du 15/11/2020, suite à une expérience du 21/10/2020 par ÉDITH J. *

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• 5 / 5

  

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  Spacieux et fonctionnel

  Avis du 15/11/2020, suite à une expérience du 21/10/2020 par VICTOR W. *

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  Impeccable comme d'habitude. Plusieurs années que je vais exclusivement dans les stores I-Run de Toulouse. Client satisfait !

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 20/10/2020 par JEANNE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très accessible

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 16/10/2020 par SUSAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, bon accueil, bon conseil

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 16/10/2020 par ODETTE O. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 16/10/2020 par GABRIELLE B. *

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• 4 / 5

  

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  le vendeur n'était pas assez compétent et n'a pas hésité à demander à un de ses collègues d'intervenir pour compléter mes attentes.

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 16/10/2020 par JEAN K. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne chaussures bonne amorti confort absolu je recommande.

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 16/10/2020 par ASTRID C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 15/10/2020 par MARCELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil de l'équipe et très bons conseils 😉

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par VINCENT G. *

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• 5 / 5

  

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  Le vendeur a été extrêmement patient et à tout fait pour me conseiller au mieux. Après plusieurs passages sur le tapis il m’a fait essayer les ghost 13 et c’est clairement la meilleure paire de baskets avec lesquelles j’ai couru.

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par GÉRARD M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien employé disponible pour donner des conseils

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par JULIE C. *

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• 3 / 5

  

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  Dommage que je ne pouvais pas utiliser la promotion de 20% que j ai avec mon club car ces chaussures etaient déjà en promotion à 15% ( elles étaient aussi à 20% 2 jours avant mais le vendeur m a dit qu il ne pouvait rien faire.)

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 16/10/2020 par LOUIS F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, bons conseils

  Avis du 30/10/2020, suite à une expérience du 13/10/2020 par ARTHUR B. *

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• 5 / 5

  

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  +++ magasin excellent, Vendeur avenant, avec de très bon conseil , très satisfait, je recommande +++

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par VÉRONIQUE F. *

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• 5 / 5

  

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  La jeune fille qui n'a renseigné a été très professionnelle.

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par MADELEINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Les vendeurs sont aimables et attentifs à nos questions.

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par BERNADETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur à l écoute des demandes et très professionnel

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par JULIE N. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil. J ai été très bien conseillée par la vendeuse et ne regrette rien de mon achat.

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par CONSTANCE C. *

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• 5 / 5

  

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  Je prends le même modèle de chaussure depuis 4 ans donc très content et une petite ristourne surprise

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 07/10/2020 par NICOLAS P. *

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• 5 / 5

  

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  Bien bon magasin

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 07/10/2020 par THÉOPHILE B. *

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• 4 / 5

  

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  Achat effectué en magasin, ravi de l'accueil et des conseils reçu, le prix des chaussures est raisonnable par contre les prix des vêtements et des accessoires proposés sont beaucoup trop élevés. Merci pour les prix pratiqués sur les chaussures

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par LAURENCE B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent sens du service client, avec toujours des conseils avisés et pertinents

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par AIMÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Tarifs intéressants

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par MARGAUX G. *

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• 5 / 5

  

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  personnel compétent, sympa, de bons conseils et magasin très sympa

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par ALEXANDRIE B. *

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  Vendeur sympathique, patient et d'excellents conseils

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par FRÉDÉRIQUE P. *

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  Parfait

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par ADRIEN H. *

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  Accueil professionnel et courtous. Un plaisir

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par MARGARET F. *

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  L'accueil est très bien, les personnels sont de bons conseils. Je suis satisfaite de mon achat.

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par MANON P. *

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  Très bon accueil.. renseignements et expérience échangés avec la vendeuse et bien dirigés sur la paire de chaussures qui me correspondait ravi je reviens en décembre pour m acheter une seconde paire pour alterner

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par AUDREY D. *

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  bon accueil, très bien conseillé Par contre le prix de leurs produits un peu cher

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par ISAAC F. *

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  Magasin très agréable, personnel compétent et de bon conseil.

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par PÉNÉLOPE N. *

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  Je suis resté 45 minutes sans que personne ne prête attention ou ne me fasse signe. Alors que je savais quel produit je voulais.

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par ÉRIC B. *

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  Réponse de i-run.fr

  

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  Bonjour, Notre société cherchant à toujours s’améliorer, nous restons à l'écoute de nos clients. Afin de bien comprendre, pouvez-vous nous expliquer la situation en détails? Cordialement et amitiés sportives.

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  Très bien reçu, même à 10 mn de la fermeture !

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par AURÉLIE M. *

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  bon conseil cherche pas a vendre le produit le plus onéreux.

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par PATRICK T. *

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  Très bons conseils

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par GABRIEL M. *

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  Je venais chercher spécifiquement un produit, ils avaient du stock !

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 24/09/2020 par ALEXANDRE G. *

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  Très bien

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par AURÉLIE G. *

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  Équipe de bons conseils, quantité de choix au niveau des chaussures de sport et des accessoires de running. Mais un manque d'article concernant les vêtements de sport pour femme, et peu de petite taille (S, XS)

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 24/09/2020 par RÉMY A. *

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  Très professionnel et de bons conseils

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par THÉRÈSE M. *

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  Bon conseil et bonne efficacité dans la commande et reception

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par ISAAC D. *

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  Bon conseil

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par THIBAULT L. *

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  parfait merci !

  Avis du 09/10/2020, suite à une expérience du 17/09/2020 par JACQUES B. *

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Avis affichés par ordre chronologique