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Résumé des avis
Chez i-run Toulouse Sesquières, l’accueil et les conseils ressortent comme le vrai point fort de l’établissement. Les clients décrivent une prise en charge rapide, une écoute attentive et un accompagnement utile pour choisir des chaussures adaptées, avec des vendeurs et vendeuses jugés sympathiques, professionnels et compétents.
Expertise des équipes
"Conseils au top"
"Une boutique très bien agencé et de très bons conseillers."
"Professionnelle"
Accueil et amabilité
"Très bon conseil, personnel très à l'écoute des besoins du client."
"Bien bon accueil"
"Personnel compétent et agréable"
Expérience en magasin
"Très belle boutique avec du choix"
"J’adore cette boutique. Très simple d’accès, on retrouve de nombreux produits et l’équipe est au top ! Ils sont de très bons conseils et m’ont…"
J’adore cette boutique. Très simple d’accès, on retrouve de nombreux produits et l’équipe est au top ! Ils sont de très bons conseils et m’ont toujours guidé dans mes achats. Je recommande vivement ce magasin !
"Très bonne boutique des vendeurs disponibles avec des conseils avisés. Les vendeurs ne poussent pas à l’achat inutile ce qui est appréciable de nos…"
Très bonne boutique des vendeurs disponibles avec des conseils avisés. Les vendeurs ne poussent pas à l’achat inutile ce qui est appréciable de nos jours. Je recommande.
Réactivité
"Accueillante, grand choix, service attentionné et efficace"
"Accueil, Conseil, disponibilités du personnel"
"Très bon accueil et personnel qualifié et professionnel"
Choix
"Choix et conseils, nous reviendrons"
"Des conseillers au top! De l’écoute et de la bienveillance! Beaucoup de choix"
"Une bonne petite boutique ou il y a du choix"
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiébeau magasin, j’aurai aimé plus de conseil
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéBons produits
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéCommentaires désobligeants dans le dos des clients. Pas la première fois. Pas très motivés. Dernière fois.
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, à revenir !!!
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéMagasin, aux façades joyeusement avec parking, donne envie à chaque personne qui passe devant de s'arrêter et d'entrer dans le magasin. Derrière la vitrine, des conseillers compétents, accueillant avec une qualité d'écoute.
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil... Au top
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéGrand choix de running
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéPrise en compte client irréprochable Produit commandé et arrivé sur site moins de 48 après
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéLe magasin est très bien, mais certains vendeur ne servent à rien, venu une première fois pour des chaussures de trail, aucun conseiller présent ne voulait m'aider à choisir une paire, heureusement, venu 2 jours plus tard une vendeuse à accepter de faire son travail. Dommage
Réponse de i-Run Toulouse Sesquières
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cela. Nous avons pris connaissance de votre avis et nous le communiquons directement au magasin. Ainsi, nos vendeurs auront accès à votre retour d'expérience. Cordialement et amitiés sportives.
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A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiéMagasin avec un grand choix de chaussures de sport.
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A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiéVendeur sympathique et de bon conseil.
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A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiéÉquipe à l’écoute et de bon conseil.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéTrès content du magasin 👌🏼
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien présenté, propre,personnel à l'écoute
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéde bon conseil ! je suis ravi
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
25 avr. 2022
Avis vérifiéDéçu... Ça ne s'améliore pas avec le temps. Les vendeurs nous renvoient toujours sur le site internet, du fait de leur pauvre disponibilité en tailles ou version des chaussures. Dommage... Quand on se déplace à la boutique, c'est pour voir "au plus près" les produits...les toucher, les tester. Il est donc important d'avoir (ou de pouvoir avoir) un maximum de produits. Et même après, les produits ne semblent pas accessibles en magasin, même si on demande à les commander. Mais la boutique donne parfois plus l'air d'un showroom que d'un vrai point de vente. Dommage, car il me semble que l'association d'un point physique de vente associé à un site internet est une bonne chose. Encore faut-il que ça soit cohérent commercialement parlant et qu'il y ait un minimum de différence de fonctionnement entre les deux...
Réponse de i-Run Toulouse Sesquières
Bonjour, Notre société cherchant à toujours s'améliorer, nous prenons en compte la totalité des retours qui nous sont faits. Nous vous présentons nos excuses pour la déception que vous avez rencontré. Nous travaillons sans relâche à proposer un grand nombre de produits dans nos magasins. Cependant, il reste difficile de proposer la totalité des produits que nous proposons sur le site internet en magasin car nous en proposons plusieurs milliers et qu'en terme de place ou de volume, il n'est pas possible de tout mettre à disposition. En revanche, il vous est tout à fait possible de commander un produit sur le site et de le faire livrer en magasin I-run pour pouvoir le tester et l'évaluer avec nos spécialistes. Cordialement et amitiés sportives.
Réponse de A. A.
Bonjour, Je ne vois pas beaucoup d'intérêt à acheter un produit sur le site et se le faire livrer en magasin plutôt que chez soi. En revanche, demander à recevoir un produit en magasin pour le tester avant l'achat me semble pertinent. Mais ce n'est intéressant que si le client n'est pas dans l'obligation d'acheter le produit. Et c'est bien là la plus-value d'avoir une boutique et de ne pas être uniquement qu'un site de vente dématérialisé. Malheureusement, ce n'est pas ce que vous proposez au client. Si on veut tester un produit, vous nous imposez de l'acheter sur le site et de le livrer en magasin pour le tester. Mais il doit être payé avant tout, et en plus on doit se déplacer en magasin. Ce n'est vraiment pas commerçant me semble-t-il ! La plus value et l'intérêt de la boutique est alors réduit à zéro. Sans parler de l'arrogance des vendeurs... Vraiment dommage.
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A. A.
25 avr. 2022
Avis vérifiéConseils rapides et efficaces
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A. A.
25 avr. 2022
Avis vérifiéTrès sympa et très bons conseils
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