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Résumé des avis
Chez i-run Toulouse Sesquières, l’accueil et les conseils ressortent comme le vrai point fort de l’établissement. Les clients décrivent une prise en charge rapide, une écoute attentive et un accompagnement utile pour choisir des chaussures adaptées, avec des vendeurs et vendeuses jugés sympathiques, professionnels et compétents.
Expertise des équipes
"Conseils au top"
"Une boutique très bien agencé et de très bons conseillers."
"Professionnelle"
Accueil et amabilité
"Très bon conseil, personnel très à l'écoute des besoins du client."
"Bien bon accueil"
"Personnel compétent et agréable"
Expérience en magasin
"Très belle boutique avec du choix"
"J’adore cette boutique. Très simple d’accès, on retrouve de nombreux produits et l’équipe est au top ! Ils sont de très bons conseils et m’ont…"
J’adore cette boutique. Très simple d’accès, on retrouve de nombreux produits et l’équipe est au top ! Ils sont de très bons conseils et m’ont toujours guidé dans mes achats. Je recommande vivement ce magasin !
"Très bonne boutique des vendeurs disponibles avec des conseils avisés. Les vendeurs ne poussent pas à l’achat inutile ce qui est appréciable de nos…"
Très bonne boutique des vendeurs disponibles avec des conseils avisés. Les vendeurs ne poussent pas à l’achat inutile ce qui est appréciable de nos jours. Je recommande.
Réactivité
"Accueillante, grand choix, service attentionné et efficace"
"Accueil, Conseil, disponibilités du personnel"
"Très bon accueil et personnel qualifié et professionnel"
Choix
"Choix et conseils, nous reviendrons"
"Des conseillers au top! De l’écoute et de la bienveillance! Beaucoup de choix"
"Une bonne petite boutique ou il y a du choix"
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A. A.
25 avr. 2022
Avis vérifiéBonne boutique
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A. A.
24 avr. 2022
Avis vérifiéBon accueil et très bonnes recommandations.
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A. A.
24 avr. 2022
Avis vérifiéMagasin très agréable, très « aéré »
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéToujours bien conseillé.
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien achalandé, vendeur de bon conseil
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéCliente fidèle pendant des nombreuses années autant en magasin que sur le site, les dernières expériences dans cette magasin ont été vraiment négatives. Le personnel papote au lieu de se tourner vers le client, et quand on fait appel à eux on a toujours l'impression que l'on dérange... Puis mon dernier achat désastreux, j'ai pris ce modèle et taille de gilet suivant les conseils de ce même personnel (en expliquant dès le début que je n'avais jamais utilisé ce genre de matériel donc en demandant explicitement leur aide plus experte sur le sujet), et en voulant l'utiliser par la première fois avec les bidons pleins je me suis rendue compte que au fait ni le modèle ni la taille étaient adaptés... Je me renseigne auprès de Salomon directement, je retourne en magasin avec l'info pour un changement, et pas façon, comme les bidons ont été remplis d'eau une fois je ne peux pas demander le changement. La personne en face est complétement fermée, même si je lui offre d'acheter donc les bidons, qu'il puisse mettre des nouveaux sur le gilet et donc tout sera OK. C'est uniquement car j'ai exprimé mon désaccord et demandé à voir le responsable que cette personne a accepté de demander un remboursement au SAV, mais sans aucune garantie et sans mettre en question leurs conseils et leur service à l'origine du problème. Heureusement le SAV a été plus réactif, mais mon image de ce magasin est maintenant négative, image renforcée par tous les retours que j'ai eu de mes coéquipiers et collègues de course qui me disent "il fait longtemps qu'on n'y va plus à cause de ça!". Dommage que le service client ne soit pas à la hauteur du site!
Réponse de i-Run Toulouse Sesquières
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience d'achat n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons remonter votre avis aux services concernés afin que nous améliorons sur les points cités. Nous espérons toutefois que cette expérience malencontreuse ne vous empêchera pas de revenir vers nous. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Cordialement et amitiés sportives.
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéVendeur de très bon conseil, nous sommes enchantés des chaussures qu’il nous a vendu à ma femme et à moi.
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiétoujours un bon accueil et de bons conseils
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéSympa pour les produits en stock mais conseillés peu formés bien qu'agréables
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéA l'écoute et beaucoup de choix
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéTrès pro
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéJolie et confortable
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéConseil, taille disponible, accueil et prix !! Toujours au Top !!
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéMerci au SAV I Run pour l'echange
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéBon magasin
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiééquipe pro Très bon conseils
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