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Résumé des avis
I-Run est souvent perçu comme un site simple à utiliser, avec une commande rapide et une livraison fluide. Les clients évoquent aussi des achats conformes, un traitement efficace et un accueil apprécié, en ligne comme en magasin.
Livraison
"Aucun souci comme d'habitude procédure de paiement limpide Envoi rapîde"
"Envoi rapide comme d’habitude"
"Service de qualité, rapidité d'envoi"
Expérience digitale
"Très bon site"
"Bon site."
"très efficace et bon service en ligne"
Expertise des équipes
"Très bonne accueil, des personnes compétentes et tres sympathiques je valide 👍👍👍👍👍👍🫶🫶🫶"
"De bons conseils"
"Une super equipe de specialiste running"
Choix
"Grand choix à tout les prix,je n'ai pas trouver mieux ailleurs"
"Y a du choix"
"Grand choix de produits proposés"
Accueil et amabilité
"Bon accueil"
"Excellent accueil. Le vendeur a pris le temps de bien me conseiller."
"J'ai particulièrement apprécié l'accueil de votre boutique, ainsi que ma prise en charge rapide."
Réactivité
"Sérieux, efficace et rapide"
"Service rapide et efficace !"
"Rapide et reliable"
Expérience en magasin
"Très bon accueil à la boutique de Dijon. Des personnes compétentes et très sympathiques . Toujours de très bons conseils . Vous n'attendez pas . Les…"
Très bon accueil à la boutique de Dijon. Des personnes compétentes et très sympathiques . Toujours de très bons conseils . Vous n'attendez pas . Les vendeurs vous laissent libre de regarder tranquillement dans la boutique .
"Belle boutique Vendeurs au Top"
"Boutique sympa"
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéNickel, rapide, bon produit
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéChoix important et livraison rapide
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéJ'adore le site, les promos et le large choix
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéSuper site et tout est bien organisé de la commande à la livraison.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéExcellentes Compétences professionnelles
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéOn bénéficie toujours des bons conseils c’est idéal !
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéC’est la dernière fois que je commande sur le site !!! J’ai reçu mes paires de chaussures marquées et tachées J’ai contacté le service client pour trouver une solution et à part renvoyer ma commande qui sera à mes frais pour avoir un remboursement c’est la seule option que j’ai sachant que j’ai une compétition de crossfit bientôt et une course dans 1 mois !! Je ne veux payer le retour de la commande sachant que ma commande est de 161€ et que j’ai réglé 24€ de frais de douane !!! C’est la deuxième fois que sa arrive que ma commande soit tachée et marquée !! Je voulais recommandé car l’erreur est humaine mais là c’est la deuxième fois et en plus j’ai l’impression que le service client pense que c’est moi qui est fait ça !!! Alors que je viens de les recevoir, je les ai même pas essayer !!! Elles sont encore dans le carton !! Vraiment déçu !!
Réponse de I-run.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir répondu à notre avis. Nous vous rassurons, à aucun moment, le service client à sous entendu que cela venait de votre fait. Après échange, avec notre service après vente, une réponse a déjà été apportée à votre réclamation pour lequel vous avez décliné notre proposition de retour via une étiquette de retour pré-affranchie. Cordialement et amitiés sportives.
Réponse de A. A.
Exactement car comme évoqué j’avais une compétition et une course !! J’avais extrêmement besoin de ces chaussures et je ne pouvais pas me permettre d’attendre le remboursement !! Je suis vraiment déçu !! Aucun n’autre recours n’a été possible !
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiétoujours bien !
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide. Chaussures conformes aux attentes. Nickel
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéle délai de livraison a été respecté, colis arrivé en parfait état.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéLa livraison a été assez rapide bien que repoussée de 48h
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTres efficace et prix tres competitif
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéExcellent en tout point
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéC'est confortable et limite les ampoules.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéConforme aux descriptions et livraison rapide
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTop pour le produit et la livraison
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéFidèle client, toujours très pro et compétent.
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