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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéL'établissement est propre et le personnel très accueillant. J'ai trouvé la décoration un peu vieillotte et les chambres sont un peu défraichies. En revanche, le jardin est très agréable.
Réponse de lna-sante.com
Madame, nous sommes navrés que la décoration ne réponde pas à vos attentes. Actuellement, nous avons de nouvelles chambres car toutes les chambres sont en cours de rénovation. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Bien cordialement. Equipe Arcade de Fontenay
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéRdv rapide, réactifs, bon accueil, beaucoup d'explications. Actuellement travaux extérieurs et sur des chambres, vu une seule. Salle repas claire sur jardin. Stationnement extérieur payant
Réponse de lna-sante.com
Madame, nous vous remercions d’avoir partagé votre avis, et de l’intérêt que vous portez à la Résidence. En effet, afin d'améliorer le confort de nos résidents, nous rénovons les chambres. Il existe également des places de stationnement gratuites à proximité de la résidence. Restant à votre disposition et à votre écoute. Bien cordialement. Marie Line Ignam, Directrice de l’établissement
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A. A.
14 mars 2022
Avis vérifiéAccueil très agréable de la directrice qui présente bien son établissement et propose des solutions. Personnel rencontré aimable et souriant. Établissement de taille raisonnable et partagé en plusieurs unités donnant un caractère plus familial. Les chambres sont tristes avec du mobilier vieillot mais en cours de réfection. Le petit extérieur est malheureusement assombri par le mur du bâtiment construit à côté et donne sur un grand immeuble.
Réponse de lna-sante.com
Madame, un grand merci à vous d’avoir pris le temps de déposer un avis sur notre résidence. Ce sont toutes vos remarques qui nous permettent d’être dans l’amélioration continue de la qualité. Bien cordialement. Marie Line Ignam, Directrice de l’établissement
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéEtablissement propre et fonctionnel. Directrice efficace et precise. Les chambre sont spacieuses et refaites à neuf
Réponse de lna-sante.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nos équipes ont à souhait de faire de notre résidence, un lieu chaleureux, d'accueil pour nos aînés. Cordialement La direction
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéEtablissement sérieux.
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéEnvironnement du moment et à venir compliqué par la présence de chantiers bruyants de construction immobilière à côté puis devant l'immeuble. Pas d'accueil par la Direction En revanche décoration des couloirs avenante
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil par la Directrice . Une écoute attentive et bienveillante. Beaucoup d'informations fournies
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bel établissement Très compétent
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiéBon accueil de la Directrice et de son équipe. Les résidents sont souriants, les lieux de vie sont agréables. Dommage que la résidence soit entourée par beaucoup d'immeubles et qu'il n'y ait pas eu la création d'un parking dans l'enceinte de la résidence.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéNon protocole sanitaire non respecté des l accueil port du masque incorrectement porté par receptionniste et peu de considération
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéManque dxespace vert ,de salle kine,de salon de coiffure, intérieur pas assez sobre ,chambre vetuste
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