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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéNous avons ressenti une bonne impression
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéla responsable qui nous a reçu nous a donné les renseignements nécessaires, en visitant les locaux nous avons trouvé que le personnel était aimable et les locaux conviviaux
Réponse de lna-sante.com
Madame, Monsieur, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de déposer un avis. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Bien cordialement.
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéOui nous avons été bien reçu
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil pour cette premiere visite qui a abouti sur le choix de cette residence pour mes parents.
Réponse de lna-sante.com
Madame, Nous sommes ravis que la résidence vous plaise et ferons de notre mieux pour y accueillir votre parent. D’ici là, nous sommes à votre disposition pour toute question que vous jugeriez nécessaire. Bien sincèrement. SOUTER Karen, Directeur de l’établissement
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéTrop propre et sans vie. où sont les résidents Pas d animations, salle de balnéo pas utilisé, salle de psychomotricité pas utilisé Où sont les personnes qui devraient s occuper des résidents seuls....
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéClair lumineux à raille humaine Personnel accueillant
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A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiéBon accueil. Personne très agréable
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéPrésentation sur internet un peu différente de la réalité. En plus manque de personnel, comment peut on s'occuper correctement de nos aînés. La nuit entre autre personnel composé uniquement d'une aide soignante pour 40 pensionnaires! C'est vraiment abusé !!!
Réponse de lna-sante.com
Madame, je vous remercie de l’échange constructif que nous avons pu avoir ce jour sur ces différents points suite à votre avis. Je vous confirme que notre encadrement de nuit actuel est conforme à la réglementation en vigueur. Dans certaines résidences existent parfois des dispositifs d’infirmières libérales d’astreinte ou infirmières partagées entre plusieurs Ehpad ; un dispositif est en cours de préparation pour notre établissement. Je reste à votre disposition pour tout complément d’informations
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéje pense que votre établissement correspond à notre recherche et nous sommes intéressés pour créer un dossier en vue d'un placement temporaire pour notre maman cet été
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiéUn accueil chaleureux et bienveillant par un personnel très compétent
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéRésidence agréable
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéAccueil parfait, nous avons visité l’intégralité des locaux, poser les questions que voulions et obtenir des réponses claires . La résidence était propre et nous avons croisé des patients souriants et du personnel impliqué.
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéEspaces propres et agréables
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéBon accueil, établissement moderne et bien adapté.
Réponse de lna-sante.com
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour positif suite à votre visite et demeurons à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous Hervé AUDEBERT Directeur
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A. A.
7 févr. 2022
Avis vérifiéSecrétaire administrative au top´heureusement qu elle était là Pas de directeur ou directeur fantôme Aide-soignantes sur leur téléphone ou entrain de discuter entre elles alors que résidents à côté d'elles qu elles ignorent Balneo qui n'a jamais servi et qui sentait les égouts de façon dramatique
Réponse de lna-sante.com
Bonjour Madame, Je tiens tout d'abord à m'excuser du manque total de professionnalisme dont certains salariés ont fait preuve pendant votre visite. Sachez que nous veillons à ce que de tels comportements soient tout simplement sanctionnés dès lors ou nous en avons connaissance. Concernant la balnéothérapie, cet espace est utilisé depuis l'ouverture de la résidence en Décembre 2019 et il fonctionne normalement. Nous déplorons malheureusement, tout comme vous, que le jour de votre visite une odeur très désagréable s'en soit dégagée, nous recherchons encore d'où cela a t-il pu venir. Je reste à votre entière disposition afin d'échanger de vive voix. Très cordialement. Hervé AUDEBERT 01 71 34 13 00
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil et présentation intéressante.
Réponse de lna-sante.com
Madame, Nous vous remercions de votre retour positif. Nous restons bien évidemment à votre entière disposition pour vous accompagner dans votre recherche. Bien à vous. Hervé AUDEBERT Directeur
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien accueilli ; locaux lumineux ; très propre, un bel espace pour les résidents, équipe jeune et dynamique
Réponse de lna-sante.com
Madame, Nous vous remercions de votre retour positif suite à votre venue au sein de notre établissement. Nous restons naturellement à votre entière disposition. Très cordialement, Hervé AUDEBERT, Directeur
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéNeuf , propre, claire cependant pour des personnes désorientées c'est un peu trop grand à mon goût pour ma mère elle serait perdue dans les locaux Très bon accueil par les personnes à l'entrée et pour la visite Le parking est trop petit pour les visiteurs en semaine donc le week-end ça doit être difficile de trouver une place
Réponse de lna-sante.com
Madame, Nous vous remercions de votre retour positif suite à votre venue au sein de notre établissement. Nous restons naturellement à votre entière disposition. Très cordialement, Hervé AUDEBERT, Directeur
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéTrois éléments importants pour moi : qualité de l'accueil, propreté de la résidence , taille de la chambre
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil très professionnel, disponible, et efficace. Les lieux de vie sont sécurisants et conviviaux. Environnement moderne et agréable.
Réponse de lna-sante.com
Nous vous remercions de ce retour positif suite à votre visite. Nous restons naturellement à votre entière disposition. Très cordialement, Hervé AUDEBERT, Directeur
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