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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéEquipe dynamique et compréhensive. Cadre et infrastructures flambant neuves et diversité des activités proposées sans oublier les règles de visite pour la famille et les amis extrêmement larges.
Réponse de lna-sante.com
Madame, Monsieur, Merci pour cet avis très positif. Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire et espère pouvoir vous proposer une solution à votre recherche pour votre parent. Très cordialement. Sophie Vermeulen, directrice.
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A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifiéPaisible, confortable, attentive….ressenti positif…
Réponse de lna-sante.com
Madame, l’ensemble des équipes de la résidence vous remercie pour votre retour très positif. Soyez assurée de notre engagement à accompagner tous nos résidents dans le souci permanent de leur bien-être et celui de leurs proches. Bien cordialement. Sophie Vermeulen, directrice.
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bonne impression dès l'accueil, qui s('est confirmée tout au long de la visite.
Réponse de lna-sante.com
Madame, Merci pour cet avis très positif. Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire et espère pouvoir vous proposer une solution à votre recherche pour votre parent. Très cordialement. Sophie Vermeulen, directrice du Parc de la Cense.
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil très professionnel , attentive à nos besoins.
Réponse de lna-sante.com
Monsieur, L’ensemble des équipes de la résidence vous remercie pour votre retour très positif. Soyez assuré de notre engagement à accompagner tous nos résidents dans le souci permanent de leur bien-être et celui de leurs proches. Bien cordialement. Sophie Vermeulen, directrice de la Résidence Le Parc de la Cense.
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifiéLa propreté des communs n'était pas optimale ce jour là pour une résidence de ce standing. Sinon pour le reste, tout semble correct.
Réponse de lna-sante.com
Madame, Je vous remercie pour votre retour. Nous allons être plus vigilants à l'avenir quand à la propreté des sols. Au plaisir de vous revoir dans l'établissement. Bien à vous, Sophie Vermeulen, directrice
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifiéPrmière impression, résidence très dynamique dans laquelle on davantage une impresion d'être à l'hôtel plitôt que dans un home.
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Monsieur, l’ensemble des équipes de la résidence vous remercie pour votre retour très positif. Soyez assuré de notre engagement à accompagner tous nos résidents dans le souci permanent de leur bien-être et celui de leurs proches. Bien cordialement. Sophie Vermeulen, directrice
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéMerci pour le très bon accueil de Madame Uyttebroek, tout en écoute et aussi en compassion. Avons apprécié la « maison » et surtout aussi son bel environnement nature…
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Madame, l’ensemble des équipes de la résidence vous remercie pour votre retour très positif. Soyez assurée de notre engagement à accompagner tous nos résidents dans le souci permanent de leur bien-être et celui de leurs proches. Bien cordialement. Sophie Vermeulen, directrice.
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéParfait
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Bonjour Monsieur, un tout grand merci pour votre commentaire. Bien à vous, Sophie Vermeulen, directrice.
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéMoyen
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Bonjour Monsieur, Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions. Bien à vous, Sophie Vermeulen, directrice.
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéAccueil rapide, efficace et chaleureux ! Prochain rdv pour approfondir cuisine, logement et activités et certainement augmenter le score vers un TB!
Réponse de lna-sante.com
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons vous recevoir pour un déjeuner découverte. Bien à vous, Sophie Vermeulen, directrice.
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A. A.
9 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, chaleureux, avec indications et renseignements précis, beaucoup d'écoute. De plus l'endroit est magnifique !
Réponse de lna-sante.com
Merci beaucoup pour votre message. Nous prenons à cœur d'individualiser notre prise en charge dès l'accueil du résident et tout au long de son parcours de vie avec nous. Bien à vous, Sophie Vermeulen, directrice.
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A. A.
28 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil chaleureux tant du personnel administratif que soignant. C'est réconfortant de savoir que la personne proche qui entre dans la maison de repos sera entre de bonnes mains.
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Nous vous remercions pour votre confiance. Nous prendrons grand soin de votre proche. Bien à vous, Sophie Vermeulen, directrice.
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéRésidence spacieuse, bien organisée dans un très bel environnement
Réponse de lna-sante.com
Madame, Monsieur, l’ensemble des équipes de la résidence vous remercie pour votre retour très positif. Soyez assuré(e) de notre engagement à accompagner tous nos résidents dans le souci permanent de leur bien-être et celui de leurs proches. Bien cordialement. Sophie Vermeulen ,directrice.
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéréactivité par rapport à ma demande initaile, accueil, professionnalisme
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Merci pour votre commentaire et votre confiance. Bien à vous, Sophie Vermeulen, directrice.
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéRésidence très accueillante, claire et lumineuse. Très bon accueil par la responsable nursing dans le service où résidera mon mari. J'ai vraiment eu un bon ressenti et pense que mon mari y trouvera sa place rapidement.
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Madame, je vous remercie pour votre confiance. Bien à vous, Sophie Vermeulen, directrice.
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéAccueil chaleureux. Personnel souriant. Belles installations.
Réponse de lna-sante.com
Je vous remercie pour votre commentaire. En vous souhaitant une belle journée. Bien à vous, Sophie Vermeulen directrice
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéOui, mais je ne sais pas dire plus, j'ai simplement vu. Mon mari ne rentre que demain.
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Je vous remercie pour votre avis. Nous mettrons tout en œuvre afin que son séjour chez nous se passe parfaitement. Sophie Vermeulen, directrice.
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéEcoute, disponibilité dans le contact et lors de la visite pour considérer une installation dans la résidence. Nous venons de signer pour une entrée dans la Residence
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Un tout grand merci pour votre confiance. Myriam et Sophie Vermeulen, directrice.
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bob accueil. La directrice est venue se présenter. Pour cette première visite, j'ai trouvé l'endroit propre et chaleureux et le personnel accueillant.
Réponse de lna-sante.com
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour positif de votre visite. Bien à vous, Sophie Vermeulen, directrice du Parc de la Cense
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéJe suis très contente de l’accueil de jour et mon compagnon s-y plaît. L’unité réservée au malades d’alzheimer a l’air très bien aussi, mais il y a moins d’activités qu’au centre de jour.
Réponse de lna-sante.com
Je vous remercie pour cet avis et nous serons encore plus vigilant à l'avenir de proposer des activités plus diversifiées aux résidents des unités dédiées aux personnes souffrant de troubles cognitifs.
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