Avis clients de lna-sante.com

Evaluations clients

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  Bon accueil, environnement lumineux et espaces aérés. Beau parc. Facilité de parking et services de bon niveau

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par YVES B. *

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• 5 / 5

  

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  Locaux propres et lumineux en particulier la salle à manger très conviviale. Les salons à chaque étage sont également des vrais espaces de vie. Le personnel est présent et poli. Un plus pour la liberté de se déplacer des résidents et la flexibilité des horaires de visite, De façon générale, un grand respect de la personne et le souci de son bien-être. La directrice s’est rendue très disponible, a été très à notre écoute et a répondu à nos attentes, notamment d’ordre médical Un seul bémol, la vue sur route et immeubles depuis la fenêtre des chambres, et le jardin pas très facile d’accès, mais nous n’y avons pas été.

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par JÉRÔME D. *

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif. Nous mettrons tout en œuvre pour accueillir votre parent dans les meilleures conditions et pour vous accompagner dans l’organisation de son transfert, ainsi que de son installation. Bien sincèrement. Isabelle BIOH-JOHNSON, Directrice de la Résidence Sévigné

• 5 / 5

  

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  Excellente attention et réponse rapide.

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par MATTHIEU M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis encourageant. N'hésitez pas à revenir vers nous au besoin. Bien sincèrement à vous, Nathalie MERCIER, Directrice Villa de Valrose

• 4 / 5

  

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  La visite s’est bien passée et la personne rencontrée était à l’ecoute

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par THOMAS H. *

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• 5 / 5

  

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  Très accueillant politesse exemplaire

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par MICHÈLE B. *

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  Monsieur, nous vous remercions pour cet avis positif. Bien cordialement. Christophe JOUCLA, Directeur du Parc de la Plesse.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par ADRIEN L. *

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  Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre ressenti et pour cet avis positif. Nous restons à votre disposition afin de vous accompagner dans votre démarche. Bien cordialement. Christophe JOUCLA, Directeur du Parc de la Plesse.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bonne présentation de l'établissement. La personne qui nous a reçu était très à notre écoute

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par COLETTE E. *

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• 5 / 5

  

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  résidence très sympathique et beau cadre

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par GRÉGOIRE J. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre retour suite à votre visite. Nous sommes ravies d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition. Joëlle ETCHEVERRY Directrice

• 5 / 5

  

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  Très bonne impression générale

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par MADELEINE M. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis sur la résidence. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin de précisions ou d'un complément d'information pour organiser le séjour temporaire de votre Maman. Bien cordialement Agnès ROOS, Directrice de la Résidence Marconi

• 5 / 5

  

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  Accueil très chaleureux. Locaux de l Ehpad tres propres et clairs. Dynanisme de la personne qui nous accueille

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par EUGÈNE G. *

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  Madame, Monsieur, l’ensemble des équipes de la résidence vous remercie pour votre retour très positif. Soyez assuré(e) de notre engagement à accompagner tous nos résidents dans le souci permanent de leur bien-être et celui de leurs proches. Bien cordialement. Valérie Marty, directrice.

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil explications rassurantes sur la vie à l’intérieur de cet Ehpad . Accueil professionnel

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par SIMONE M. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cet avis positif. Nous espérons que vous êtes satisfaite de l'accueil de votre mère au sein de notre établissement depuis près de 3 semaines. Tout comme la maitresse de maison de l'unité, nous restons à votre disposition et à votre écoute dès que vous le souhaitez. Nous vous souhaitons une belle fin de journée, Bien sincèrement à vous, Julie LAVIGNE, Directrice des Jardins de Leysotte

• 5 / 5

  

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  Je n'ai personnellement pas visité les locaux. Seule ma fille a été les visiter à ma place. Celle-ci a trouvé cette résidence très soignée et le personnel très aimable. Pour ma part, me trouvant dans une situation compliquée, je les ai eu plusieurs fois téléphoniquement et mon impression fut la même. J'envisage d'y mettre mon époux très prochainement.

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par ADRIENNE W. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente présentation avec un établissement d'un bon niveau doté d'un état d'esprit singulier avec une approche d'accueil très différente de ce qui nous a été proposé jusqu'à ce jour. Orientation très pertinente de Cap retraite

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par FRANÇOISE M. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai été conquis par l’établissement tant par l’accueil du personnel que par l’ambiance général L’établissement est en parfait état et agréable à vivre

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par ALEXANDRIE G. *

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• 5 / 5

  

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  lieu agréable où le personnel est attentif et disponible

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 13/02/2022 par ÉLISABETH L. *

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  Madame, nous vous remercions pour cet avis positif. Nous restons à votre disposition afin de vous accompagner dans votre démarche. Christophe JOUCLA, Directeur du Parc de la Plesse.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Personnel souriant. Très bien médicalisée. Environnement très agréable. Propreté irréprochable.

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par OLIVIE G. *

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  Toute l'équipe de la Villa de Valrose vous remercie chaleureusement pour votre avis suite à votre récente visite de notre établissement. Nathalie Mercier, Directrice

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  C est avec grand plaisir que nous nous reverrons. Bonne journée.

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• 4 / 5

  

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  Ambiance plutôt familiale

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par LUCIE D. *

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  Bonjour Madame, Je vous remercie de ce retour positif de votre visite! Bien à vous, Barbara Dewilde, directrice de la Résidence Les Tamaris

• 5 / 5

  

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  Visite complète et vraiment dans la bienveillance. La directrice est vraiment à l'écoute et propose des solutions concrètes.

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par FRANÇOIS H. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce très gentil commentaire ! Nous restons à votre écoute et nous ne manquerons pas de revenir vers vous très prochainement. Bien à vous, L'équipe des Sources

• 5 / 5

  

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  un bâtiment accueillant et qui ne donne pas l'impression d'entrer dans une maison médicalisée mais vraiment dans une résidence. bel hall, beaux espaces, salons bien décorés, couleurs gaies..

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par CAPUCINE D. *

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  Madame, Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. Nous restons évidemment à votre disposition. Très cordialement, Bertille KERUZORET, Directrice Adjointe

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, établissement moderne et bien adapté.

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par JOSÉPHINE B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre retour positif suite à votre visite et demeurons à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous Hervé AUDEBERT Directeur

• 5 / 5

  

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  La directrice, bienveillante et très agréable nous a fait visiter le résidence : c'est un endroit médicalisé qui donne confiance et permet aux aînés de vivre dans de très bonnes conditions la dernière étape de leur vie.

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par BENOÎT L. *

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  Bonjour Madame B. Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre point de vue. Je reste à votre disposition pour une prochaine visite. Comme évoqué, nous pouvons également vous proposer de venir déjeuner et découvrir ainsi notre restaurant. Bien cordialement, Catherine Labardant

• 5 / 5

  

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  Cadre très agréable. Bon ressenti avec la directrice. Juste un bémol ! Chambre aux environs de 3000€ que je trouve trop petite. Cordialement

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par RENÉE R. *

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  Bonjour, Je vous remercie de votre retour suite à votre visite. Nos chambres standards font 21m2 avec ou sans balcon mais nous disposons également de suite allant de 28 m2 à 35m2. Je reste à votre disposition pour échanger sur votre projet. Cordialement, Joëlle ETCHEVERRY Directrice

• 4 / 5

  

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  accueil et cadre chaleureux. on a répondu a toutes mes questions.

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par FRANCK G. *

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  Madame F, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous vous remercions également pour la réservation effectuée auprès de notre résidence.

• 4 / 5

  

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  Accueil très rapide et professionnel

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par PÉNÉLOPE C. *

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  Madame, La Direction de l'établissement vous remercie très chaleureusement pour votre message. Très sincèrement, Stéphanie COLOMBEL Directrice adjointe

• 4 / 5

  

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  Accueillant,mais.je trouve les honoraires trop élevés pour des personnes âgées meme si la cuisine est faite sur place et possibilité d avoir un coiffeur dans les locaux

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par CÉLINE R. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cet avis positif. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information concernant l'accueil éventuel de votre maman. Bien à vous, l'équipe des Sources

• 5 / 5

  

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  j'ai trouvée les résidents souriants et heureux dans leur univers; La direction et son équipe a l'écoute des personnes agées.

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par THÉRÈSE M. *

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  Bonjour Madame, Merci pour ce retour chaleureux. Au plaisir de vous retrouver !

• 5 / 5

  

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  Ecoute, disponibilité dans le contact et lors de la visite pour considérer une installation dans la résidence. Nous venons de signer pour une entrée dans la Residence

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par ALPHONSE S. *

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  Un tout grand merci pour votre confiance. Myriam et Sophie Vermeulen, directrice.

• 5 / 5

  

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  Le Directeur m'a reçue et a pris le temps de tout expliquer. Bonne écoute et intérêt sur le profil du futur résident pour une meilleure prise en charge.

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par EUGÈNE A. *

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  Madame, merci beaucoup d’avoir pris le temps de déposer cet avis positif. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Bien cordialement. Christophe JOUCLA, Directeur du Parc de la Plesse.

• 5 / 5

  

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  L’établissement est propre et clair, le personnel bienveillant, la direction à l’écoute et réactive. Le personnel à l’accueil est sympathique. Visite en octobre 2021, admission de ma mère en décembre et de mon père dans les prochains jours de février. Repas d’accueil offert pour les accompagnants le jour de l’admission, c’est une gentille attention. Établissement calme dont ma mère est très contente de l’intérieur et moi très satisfaite de l’extérieur. Bonne communication avec les familles . La directrice est accessible, apaisante et très compréhensive. Bon point pour la possibilité de messe sur place . Quelques points à améliorer: Pas de possibilité d’arrêt minute devant , c’est dommage pour les manipulations déambulateur/ chargements divers Quantité de nourriture (quelquefois trop)abondante, attention au gâchis ! En résumé, ma mère y est très heureuse, bien accompagnée au quotidien et beaucoup plus digne dans son grand âge que chez elle. Mon père y entre avec confiance et moi, je ne regrette pas mon choix.

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par GÉRARD M. *

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  Chère Madame, L'ensemble des équipes de la Résidence vous remercie sincèrement pour votre confiance. Votre retour est précieux et viendra nourrir le plan d'action pour améliorer la qualité de la prise en charge de nos résidents. Bien à vous Agnès Roos Directrice de la résidence Marconi.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil dans un cadre très agréable

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par ÉRIC H. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil attentif. Résidence très bien.

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par HÉLÈNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, convivial, sérieux et attentif

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par ÉTIENNE V. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très complet et très pro

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par JACQUES G. *

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  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre ressenti. L’équipe de la résidence Le Point du Jour reste à votre disposition et à votre écoute. Arnaud BISTON Directeur

  Réponse de Jacques G

  

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  J'espère beaucoup avoir un rendez-vous avec votre maîtresse de maison. Un grand merci d'avance. Beatrice Descampe

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• 5 / 5

  

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  trés bon accueil, très propre. Maintenant comme on dit , il faut voir en y résidant.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par FRANÇOISE T. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour si positif qui souligne la qualité de notre accueil et de nos prestations hôtelières. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos besoins. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Cordialement, Anthony MAUBECQ

• 5 / 5

  

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  C’est une première visite dans l’établissement , avant que mon père rentre , mais j’ai été très bien reçu les lieux sont très bien et propres.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par RENÉ P. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien mais cadre un peu trop "urbain" = pas assez de verdure autour...

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par ÉRIC M. *

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• 5 / 5

  

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  L accueil y est très agréable, les informations reçues sont claires, précises et rassurantes quant à la prise en charge du résident. L'établissement en lui même est accueillant lumineux et aéré. Les pièces de vie sont conviviales et les espaces privés ( chambres) aménageables et spacieux. On sent un soucis du " bien-être " de la personne

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par ALFRED M. *

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  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis, et de l’intérêt que vous portez à la Résidence. Restant à votre disposition et à votre écoute. Bien cordialement. Arnaud BISTON Directeur

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, personnalisé et adapté à Papa, futur résident, certainement ! Lieu de séjour agréable. Très bon contact avec le personnel que nous y avons croisé. Les résidents semblent heureux et enthousiastes... Merci

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par FRÉDÉRIC R. *

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  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Les équipes de la résidence Le Point du Jour mettent tout en œuvre pour que le quotidien de chacun se passe au mieux. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une excellente journée. Arnaud BISTON Directeur

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  L’accueil, les installations, le bien-être des résidents

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par LAURE G. *

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  Merci de ce retour positif de votre visite! Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous, Barbara Dewilde, directrice de la résidence les Tamaris

• 5 / 5

  

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  C’est magnifique

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par PAULETTE M. *

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  Madame, merci beaucoup d’avoir pris le temps de déposer un avis. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Bien cordialement. Katia LE DOARE , Directeur de l’établissement

• 5 / 5

  

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  Visite très complète et informative. Quasiment tous les sujets ont été abordés.Rien à redire.

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par AGATHE B. *

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  Cher Monsieur, je vous remercie pour votre avis positif. Nous mettons tout en oeuvre pour vous accompagner et prévoir l'entrée de votre Papa si le besoin devient urgent. n'hésitez pas à nous recontacter. bien à vous Odile Vinel Directrice

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  Tres bien accueillies personnel agreable locaux très propres

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par SÉBASTIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu un bon accueil et j'ai eu toutes les explications attendues.

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par FRÉDÉRIC M. *

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  Chère Madame, je vous remercie pour votre message. Soyez sûre que nous mettons tout en oeuvre pour accompagner les résidents avec sourire et bienveillance. Nous espérons que votre Maman va toujours bien à domicile. bien à vous Odile Vinel Directrice

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  Un grand remerciement à toute l'équipe pour leur accueil, leur écoute et leur rapide décision pour recevoir ma maman immédiatement. Je souhaite que ma maman retrouve la sérénité et appréciera le bien-être que pourra lui apporté la résidence Le Bourgailh. Merci encore.

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par GEORGES T. *

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  Bonjour M. LECHNER Nous vous remercions sincèrement pour votre message Nous mettrons tout en œuvre pour que le séjour de votre Maman se passe au mieux Bien sincèrement Sandrine VIVIER Directrice Adjointe

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  La rencontre avec le Directeur a été très positive. Ils nous a fait une présentation de la société LNA et de l'EHPAD très claire avec un grand professionnalisme et du ressenti.

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par JOSETTE C. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil très agréable. Le fonctionnement de l'établissement me parait cohérent. Un petit bémol, le rez-de-chaussée et les chambres sont tristounets, cela manque de couleurs (meubles, murs) ce qui pourrait égayer un peu de dernier lieu de vie.

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par ALEXANDRE H. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de partager avec nous votre avis sur la résidence. Nous sommes toujours preneurs de ce que nous pouvons améliorer et nous vous en remercions. Pour les chambres, une personnalisation de l'agencement et de la décoration est possible voire même recommandée afin de permettre aux résidents de retrouver un peu de la chaleur de leur domicile. Bien cordialement,

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et explications des lieux, accueil cordial et enthousiaste. La maison est très bien entretenue et tenue, avec une grande attention aux résidents. Merci pour votre accueil.

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par ALICE G. *

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  Bonjour Madame, Je vous remercie de ce retour positif. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous, Barbara Dewilde, directrice de la Résidence Les Tamaris

• 5 / 5

  

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  Bonne impression lors de notre 1ère visite

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par ANAÏS D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par OLIVIER L. *

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  Grand merci pour ce retour positif! Barbara Dewilde, directrice de la Résidence Les Tamaris

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  Très satisfait de cette visite

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par GILBERT B. *

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  tres bel etablissement et gentillesse du personnel

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par EMMANUEL P. *

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  Bonjour, Je vous remercie de votre retour positif suite à votre visite. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous Joëlle ETCHEVERRY Directrice

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  Secrétaire administrative au top´heureusement qu elle était là Pas de directeur ou directeur fantôme Aide-soignantes sur leur téléphone ou entrain de discuter entre elles alors que résidents à côté d'elles qu elles ignorent Balneo qui n'a jamais servi et qui sentait les égouts de façon dramatique

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par ÉDITH B. *

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  Bonjour Madame, Je tiens tout d'abord à m'excuser du manque total de professionnalisme dont certains salariés ont fait preuve pendant votre visite. Sachez que nous veillons à ce que de tels comportements soient tout simplement sanctionnés dès lors ou nous en avons connaissance. Concernant la balnéothérapie, cet espace est utilisé depuis l'ouverture de la résidence en Décembre 2019 et il fonctionne normalement. Nous déplorons malheureusement, tout comme vous, que le jour de votre visite une odeur très désagréable s'en soit dégagée, nous recherchons encore d'où cela a t-il pu venir. Je reste à votre entière disposition afin d'échanger de vive voix. Très cordialement. Hervé AUDEBERT 01 71 34 13 00

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  Clair et calme

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par MARCEL P. *

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  bonne présentation bel établissement excellente réception

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par LUCIE G. *

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  Chère madame, Nous vous remercions pour votre retour élogieux. Nous sommes profondément ravis de l'expérience positive que vous avez vécue. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Anthony MAUBECQ Directeur

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  Un accueil de qualité, des réponses précises et individualisées, un lieu et un cadre de vie pour assurer dans les meilleures conditions un séjour agréable pour les résidents, directeur et personnes à l’accueil à l’écoute, attitude très professionnelle.

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par MARGUERITE L. *

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  Bonjour Madame, Merci beaucoup pour cet avis très positif. Nous espérons pouvoir accueillir votre mère le moment venu. Je reste à votre disposition pour toute question que vous vous poseriez encore. Très cordialement. Olivier de CEVINS

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  Notre accueil a été très agréable ,l'établissement parait bien tenu ,les locaux sont propres et aérés et l'ambience paisible ;Nous avons été sensibles à l'organisation sous forme d'unité de vie des résidents .

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par CHARLOTTE V. *

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  Chère Madame, je vous remercie pour votre message bienveillant. Nous mettons tout en œuvre pour accompagner au mieux les résidents avec du personnel souriant et compétent , dans un cadre agréable . n'hésitez pas à nous recontacter pour tout renseignement complémentaire. bien à vous Odile Vinel Directrice

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  Très satisfait de ma visite. Accueil formidable par le référent , visite complète des lieux avec rencontre de divers personnels tous aussi attentionnés avec les résidents. Contact chaleureux résidence très propre, lumineuse et très calme.

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par PATRICK L. *

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  Mr Carriat, nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions suite à notre rencontre et, de l'intérêt que vous portez à notre Résidence. Mme TRIBAUDEAU Directrice de la résidence et moi-même restons à votre écoute et à votre disposition. Dans cette attente, veuillez croire, Monsieur CARRIAT en notre dévouement le plus sincère. Cordialement, DEFOSSEZ F

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  chambres lumineuse, gaie très bon accueil

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par OLIVIER P. *

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  Les informations recueillies lors de la visite sont très complètes, la personne donne les informations de vive voix, on sent l'empathie de la personne vis à vis de ses résidents. C'est super.

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par NATHALIE L. *

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  Bonjour Madame, Grand merci pour avoir pris le temps de nous faire ce retour positif de votre visite. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous, Barbara Dewilde, directrice de la Résidence Les Tamaris

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  Très joli, mais peut être un peu déshumanisé

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par ROGER L. *

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  Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre résidence. La personne humaine est le cœur de la préoccupation de la résidence et la seule motivation de ses équipes autour des 5 valeurs portées par les collaborateurs : respect, sens du service, esprit d’initiative, confiance et engagement. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien cordialement, Isabelle Joly, Directrice de la Villa Tohannic.

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  Approche professionnelle humaine, souci du bien-être des résidents, bel établissement très propre...

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par MONIQUE M. *

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  Un grand merci pour avoir pris le temps de nous faire ce retour positif de votre visite. Nous restons à votre entière disposition.

  Réponse de Monique M

  

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  Merci à vous pour ma mère.

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  Une visite trop convenue. J'aimerais rencontrer des soignants des résidents des animateurs et la directrice. Voir les cuisines etc Prix extrêmement élevés qui nécessitent une visite ou plusieurs pour répondre et donner un avis pertinent. Ceci dit l'accueil de l'adjointe de direction fut très aimable et professionnel. A creuser donc.

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par MARC L. *

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  J’ai été très bien reçu par la directrice de l’établissement, qui a été à mon écoute, m’a fait visité la résidence et m’a clairement expliqué son fonctionnement. La résidence est bien maintenue, le personnel est courtois et attentionné. La directrice a donné très rapidement suite à ma visite, ce qui est fort appréciable.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par AIMÉ O. *

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  Accueil très chaleureux et très bien détaillé

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par LORRAINE G. *

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  encadrement important en nombre et disponibilité du personnel

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par CORINNE M. *

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  Toute l'équipe de l'unité des Erables, se joint à moi pour vous remercier chaleureusement pour votre témoignage Bien sincèrement Sandrine VIVIER Directrice Adjointe

  Réponse de Corinne M

  

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  je peux aussi témoigner du bien être de ma mère qui est ravie des repas variés et recherchés, qui peut bavarder avec l'équipe , qui est "chouchoutée" . Ses choix sont respectés . Merci pour elle.

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  J' ai été très bien reçue par la directrice ,le medecin coordinateur et les personnes de l'accueil J' ai eu le coup de cœur pour cette résidence avec une impression d' espace avec les 2 bâtiments et la passerelle Les chambres sont spacieuses et bien emménagées Les espaces verts doivent être agréables l' été De nombreuses animations sont proposées J' ai l' impression que ma mère 90 ans sera bien dans cette endroit

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par MARGUERITE F. *

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  J’ai été très bien reçue par le médecin et l’infirmière qui ont su m’apporter les informations dont j’avais besoin. Des personnes très humaines qui aiment leur métier.

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par EUGÈNE G. *

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  Je vous remercie pour ce retour et je suis ravie que vous ayez pu avoir toutes les informations nécessaires à la prise de décision. Je ne manquerai de relayer votre message au Pôle soin. Bien cordialement

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  Accueil chaleureux, réponses précises à toutes mes questions, propositions pour m'aider aux démarche.s

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par ADÉLAÏDE C. *

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  Monsieur, La Direction et les équipes de la résidence TALANSSA vous remercient chaleureusement pour votre avis suite à votre récente visite de notre établissement. Très sincèrement, Stéphanie COLOMBEL, Directrice adjointe de la résidence TALANSSA.

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  très belle résidence l'acceuil est parfait. chambre bien conçue .site agréable. .

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par GUY D. *

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  excellent accueil de la Directrice

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par AIMÉE P. *

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  Merci beaucoup M Stefanini. Au plaisir de recevoir votre maman à la Soleillade.

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  Établissement superbe , et personnel compétent à l’écoute

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par ROGER M. *

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  Très bien reçues, ma soeur (nouvelle résidente), accompagnée de moi-même, par Mme la Directrice ainsi que par le personnel, très aimable et attentif.auprès des pensionnaires. Cadre agréable et très soigné.

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par MICHEL D. *

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  Très bob accueil. La directrice est venue se présenter. Pour cette première visite, j'ai trouvé l'endroit propre et chaleureux et le personnel accueillant.

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par CLAUDE M. *

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  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour positif de votre visite. Bien à vous, Sophie Vermeulen, directrice du Parc de la Cense

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  Excellente première impression: accueil chaleureux et très humain qui donne confiance. Les locaux sont impeccables, très confortables et beaux.

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par NICOLAS P. *

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  Chère Madame, je vous remercie pour votre gentille appréciation. Nous mettons tout en œuvre pour accompagner vos proches avec bienveillance afin qu'ils se sentent bien "chez eux". j'espère que nous pourrons vite accueillir votre Maman. bien à vous Odile Vinel

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  Bon avis général, disponibilité du personnel, compétence, qualité de l'accueil

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par NOÉMI L. *

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  Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre témoignage . Bien cordialement S. VIVIER Directrice Adjointe

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  Très satisfaite de ma visite et du rdv avec la directrice pour une prochaine admission.

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par VIRGINIE P. *

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  Bonjour Madame, Merci à vous, nous restons disponibles pour tout complément d'information. La direction

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  Établissement propre organisé, personnel à l'écoute

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par AIMÉ P. *

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  Bonjour Madame, Merci à vous pour ce retour. Bien à vous. Hervé AUDEBERT Directeur

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  Accueil très sympa et professionel

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par STÉPHANIE H. *

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  RAS

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par NICOLAS B. *

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  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de formuler cet avis très positif. Heureux de savoir que vous avez pu trouver une solution d'hébergement satisfaite , faute de place disponible rapidement à Creisker. Très cordialement. Olivier de CEVINS Directeur

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  Très bon accueil de la part de Cristel.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par JOSÉPHINE B. *

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  M. LUCAS, Christel se joint à moi pour vous remercier pour votre témoignage. Bien Cordialement S. VIVIER Directrice Adjointe

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  L’accueil et le personnel sont très agréables. Les locaux sont propres. De nombreuses activités sont proposées aux résidents qui décident par eux-mêmes soit d’y participer soit de faire autre chose. Mon père, qui a vécu longtemps seul dans son appartement après le décès de son épouse, appréhendait son installation définitive au sein de cette maison de retraite médicalisée [EHPAD]. Après un petit moment d’adaptation, avec mon frère, nous avons remarqué que notre père se sent bien et il apprécie la gentillesse du personnel. Pour ma part, je suis rassuré de savoir que mon père n’est plus seul et qu’il a de nombreux contacts durant la journée. Il évolue dans un environnement sécurisé avec du personnel compétent. J’ai régulièrement des contacts avec les personnes qui s’occupent de lui. Ce qui représente pour moi indéniablement un plus. Au niveau de la nourriture, mon père est quelqu’un de très pénible car notre mère était une excellente cuisinière. Avec mon frère, nous avons été très surpris d’apprendre que notre père appréciait les plats qui lui sont proposés. Il suffit de consulter dans l’ascenseur les menus proposés pour se rendre compte qu’ils sont bien diversifiés et adaptés à différents régimes alimentaires. Cette maison de retraite n’a pas l’image d’un mouroir. Cet établissement fait plutôt penser à un hôtel. Je n’ai aucun souci pour faire sortir mon père pour l’emmener à un rendez-vous extérieur. Suivant les documents que j’ai besoin le concernant, ces derniers sont toujours prêts à la réception. Ma famille n’a aucun souci pour venir lui rendre visite. Le seul petit bémol, les contacts par Skype sont un peu perturbés, réseau informatique et/ou Wifi peut-être pas assez puissants pour ce grand bâtiment. Manque de relais ? Personnellement, je ne regrette absolument pas mon choix d’avoir placé mon père dans cet EHPAD. D’ailleurs je suis rassuré de le savoir encadré dans cette structure. Je remercie le Personnel et la Direction de cet établissement pour rendre le séjour de nos ainés plus confortable. Meilleures salutations, F.J. [18.01.2022]

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par ISAAC F. *

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  Monsieur , merci pour ce très bel avis qui nous fait très plaisir. Nous essayons chaque jour de donner le meilleur pour le bien-être de vos parents. Mme Mulemba , Directrice

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  Satisfaite de l'accueil, de l'échange verbal avec la directrice, de la prise en compte de la singularité de la future résidente: ses habitudes, son passé, son état de santé., de la visite de la résidence.. J'ai apprécié le souci d'expliquer la philosophie de lna, le fonctionnement de la résidence avec ses petites unités autonomes, d'être à l'écoute de la famille... Cadre agréable.

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par EUGÈNE B. *

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  Très bien reçu. Visite complète et agréablement commentée.

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par MARGARET C. *

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  très bon accueil, et, suite à la visite, très bel avis sur les lieux, les activités, prises en charge et activité.Nous envisageons sérieusement un placement du membre de notre famille a suivre rapidement

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par ANNE J. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce retour positif et bienveillant. Nous sommes heureux d'accueillir la tante de votre épouse dans les prochaines semaines. Dans cette attente, nous restons à votre entière disposition. Bien sincèrement à vous, Julie LAVIGNE, Directrice des Jardins de Leysotte

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  Personnel vraiment super et les repas sont très bons

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par MICHEL C. *

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  Madame, merci pour cet avis. Toute l'équipe se mobilise au quotidien pour être à l'écoute des besoins de vos parents. Madame Mulemba, Directrice

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  Un bel espace et un accueil bien sympathique et très propre.

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par GÉRARD L. *

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  Accueil agréable, pertinence des réponses aux questions posées à notre interlocutrice.

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par AIMÉE T. *

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  Monsieur, Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. Nous restons évidemment à votre disposition. Très cordialement, Bertille KERUZORET, Directrice Adjointe

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  Belle ambiance, directrice disponible et très agréable mais établissement vieillissant !! Maman a choisy les établissement de LEYSOTTE

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par CHARLOTTE H. *

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  Cette visite m'a permis de prendre connaissance du niveau d'accueil qui a été mis en place et de l'accompagnement qui y est réalisé. Nous en avons décidé que notre père pouvait intégrer cet établissement et qu'il s'y sentirait bien. Il m'a accompagné dans une seconde visite. Il a approuvé notre décision.

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par JÉRÔME L. *

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  Accueil parfait, explications détaillées sur le fonctionnement des services, entièrement satisfait.

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par JACQUES R. *

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  Très bon accueil Locaux qui paraissent adaptés a ma recherche

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par HONORÉ B. *

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  Je vous remercie pour votre retour et votre confiance. Nous mettrons tout en oeuvre pour que le séjour temporaire de votre parent se passe pour le mieux. Bien cordialement.

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  Très bon établissement.

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par TIMOTHÉE D. *

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  Monsieur , merci de cet avis. Nous sommes très heureux d'accompagner votre parent au quotidien . Madame Mulemba , Directrice

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  Très bel Établissement, belle décoration propreté. Il se dégage beaucoup de bienveillance et de sérénité

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par NATHALIE B. *

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  Nous vous remercions sincèrement pour votre message et sommes heureux que vous ayez perçu si rapidement l'attention que nous portons aux résidents tout comme aux professionnels. Bien sincèrement. Nathalie Mercier, directrice de la Villa de Valrose

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  Très bon accueil de toute l'équipe, ambiance chaleureuse dans l'établissement.

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par VÉRONIQUE F. *

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  Très négatif, personnel stressé et en sous-effectifs. Cadre de santé pas à sa place, discourtoise et prenant des décisions sans l'aval de la famille... Repas en dessous de tout. A éviter à tout prix si vous souhaitez préserver votre parent. Le décor de la maison est bien trompeur...

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par MICHEL L. *

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  Bonjour Madame, Nous tenions à vous informer qu’il y a eu une erreur dans l’envoi de la demande d’avis, vous n’étiez pas concernée par cette sollicitation qui est adressée uniquement aux personnes qui viennent de visiter notre établissement. Concernant votre commentaire, croyez bien que le bien-être des résidents et la qualité de leur prise en charge sont au cœur de nos préoccupations. Cordialement. Maryline Mulemba, Directrice de la Résidence des Sources

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  Dominique a vraiment pris le temps qu'il fallait pour donner toutes les explications sur la résidence et l'organisation qui tourne autour. Passage apprécié du directeur pendant notre entretien. La visite de la résidence et de plusieurs chambres est aussi un point fort apprécié.

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par MICHÈLE L. *

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  Accueillant chaleureux et sécurisant

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par CAPUCINE H. *

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  Très bon accueil Personnel à l écoute Ephad très propre

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par GÉRARD C. *

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  Très agréable, familiale et bien équipée.

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par ALFRED M. *

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  Une maison très bien tenue avec des équipes chaleureuses et engagées.

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par ANTOINETTE M. *

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Avis affichés par ordre chronologique