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Résumé des avis
Savelys AVIGNON laisse surtout l’image d’un établissement où l’intervention du technicien est souvent jugée professionnelle, sympathique et claire. Plusieurs clients disent avoir retrouvé un fonctionnement normal après passage, avec des explications utiles et des lieux laissés propres.
Réactivité
"Très longue attente avant d'avoir une interlocutrice ( 30 à 40 minutes une première fois. Vingt minutes le lendemain pour a œil un rendez-vous."
"Un grand merci au technicien M.Rachid pour son intervention !! Une intervention efficace et réalisée avec beaucoup de sérieux. Je suis…"
Un grand merci au technicien M.Rachid pour son intervention !! Une intervention efficace et réalisée avec beaucoup de sérieux. Je suis entièrement satisfaite.
"Technicien arrivé à l'heure prévue. Discussion constructive autour de mon équipement. Technicien très sympa."
Expertise des équipes
"Le technicien venu faire l'entretien de la chaudière est très compétent , travaille avec méthode proprement , il mérite une promotion est un…"
Le technicien venu faire l'entretien de la chaudière est très compétent , travaille avec méthode proprement , il mérite une promotion est un avancement.
"Une entreprise très sérieuse qui emploie des techniciens d'un très haut niveau de compétence. C'est pour cela que j'y suis attaché depuis de très…"
Une entreprise très sérieuse qui emploie des techniciens d'un très haut niveau de compétence. C'est pour cela que j'y suis attaché depuis de très nombreuses années.
"que des félicitations à adresser au technicien venu pour résoudre ce problème ."
Accueil et amabilité
"Pas de problème un technicien professionnel et sympathique"
"Technicien ( Fa..d ) au top , sympathique et connaît bien son métier , et travaille proprement 👍"
"Intervenant sur site très agréable et professionnel"
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Isabelle D.
31 oct. 2026
Avis vérifiéPersonnel très aimable et professionnel
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Francoise M.
31 oct. 2026
Avis vérifiéJ'ai raté le dépanneur de quelques minutes car au centre aéré pour chercher les enfants, désolée mais j'avais averti le bureau....j'ai vu que le dépanneur m'avait téléphoné mais impossible de le rappeler car n° masqué on s'est raté de peu dommage.
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Simon A.
31 oct. 2026
Avis vérifiéLa tranche horaire proposée est trop longue et exige beaucoup d’attente avant d’avoir le technicien qui informe de son arrivée dans les 20/20 minutes plus tard.
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Thierry C.
31 oct. 2026
Avis vérifiéSuper technicien, mais service téléphonique moyen
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Jean henri L.
31 oct. 2026
Avis vérifiéParfait, rien n’à ajouter.
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Daniel T.
31 oct. 2026
Avis vérifiéTravail soigné avec efficacité. et propreté
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Dominique D.
31 oct. 2026
Avis vérifiéEfficacité, ponctualitéé, gentillesse
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Pierre V.
31 oct. 2026
Avis vérifiéJe ne veux plus revoir ce technicien professionnel de la réparation à mon domicile. C'est scandaleux. Il m'engueule parceque j'ai fait le désembouage de mes radiateurs moi même(avec le mode d'emploi en ligne d'engie). La purge a mal été faîte. Il se gare en plein sur un passage piéton de mon quartier. Alors qu'il pouvait se garer dans la résidence. Il m'a dit mot pour mot : "Vous n'avez pas honte de faire ch... à venir travailler." Après avoir démonté la chaudière,il commence à purger un radiateur sans me prévenir , met de la boue au sol parcequ'il n'y avait pas de protection puis s'arrête brutalement et refuse de continuer à faire les autres en me disant que j'ai à le faire moi même, lui il est pas là pour ça. Il me dit de le faire avec un tournevis puisque je n'ai pas de clef.Il refuse de me pretter la sienne. Lui en tout cas ne le fera pas. Je n'ai pas continué pour qu'on puisse voir que les purges n'ont pas été faîtes. Il n'arrête pas de parler en me criant dessus. J'entame moi même la vérification des purges en catastrophe. A cause de lui je me tache le pull , je n'arrive pas à arrêter l'eau sale qui coule, je l'appelle à plusieurs reprises en le suppliant ,il vient pas puis il vient malgré tout. Mais qui est ce monsieur? Ce n'est pas un professionnel. Je ne veux plus revoir ce monsieur à mon domicile, c'est insoutenable. Comment peut on parler si mal aux autres ?Jamais une personne venant travailler chez moi ne m'a parlé ainsi.Il part an laissant la chaudière allumée le voyant rouge.
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Regine M.
31 oct. 2026
Avis vérifiéIl y a 19 ans que je fais confiance à Savelys. Rien à redire
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Simone N.
31 oct. 2026
Avis vérifiéLe technicien a très bien fait sont travail,a tout regarder a la chaudière,,et très sympa.je recommande.
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Jean-Claude B.
31 oct. 2026
Avis vérifiéPersonnel visiblement compétent, aimable et qui explique bien. Pas mal de problèmes solutionnés mais certain persistent.
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Jacqueline D.
31 oct. 2026
Avis vérifiéje suis toujour contente de savelys
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Lucia P.
31 oct. 2026
Avis vérifiéDifficile de vous joindre au tel Vous dites dépannage 7 jours sur 7 et on ne peut pas vous joindre au tel. Cela s’appelle de la publicité mensongère.. Une semaine pour dépanner un chauffeur eau pour une personne âgée de 93 ans c’est trop. Et c’est pas encore fait Nous verrons aujourd’hui
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Frederic J.
31 oct. 2026
Avis vérifiéL’employé qui est venu était très sympa et un vrai pro
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Laurence L.
31 oct. 2026
Avis vérifiéToute l'équipe est polie efficace et bienveillante. Rapide et très professionnelle. Merci Cordialement.
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Emmanuel P.
31 oct. 2026
Avis vérifiéL'agent est très polie et explique bien le fonctionnement de la chaudière .
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Daniel C.
31 oct. 2026
Avis vérifiéBon professionnel qui explique le problème. La réparation n'appelle pas de remarques. Le spécialiste est arrivé plus tôt que prévu. NOTE 10
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Francoise G.
31 oct. 2026
Avis vérifiéLe technicien a été parfait: à l'heure, efficace, pédagogue & agréable !
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François J.
31 oct. 2026
Avis vérifiéDifficulté avec l’accueil du centre d’appel qui ne trouve pas mon dossier. Difficulté à joindre l’agence d’Avignon. Rdv reporté arbitrairement sans me consulter, puis remis à la bonne date après mon appel. L’antenne de Salon semble être en sous effectif ce qui m’incite à rechercher un nouveau prestataire pour l’entretien de ma PAC. Bref, peu rassuré pour l’avenir de ma PAC chez SAVELYS ex ENGIE avec qui j’avais déjà eu des soucis lors de l’installation de ma PAC
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Solange L.
31 oct. 2026
Avis vérifiéSUITE AUX INONDATIONS LE MOTEUR DE MA POMPE A CHALEUR A BAIGNER DANS L EAU J ATTEND AVEC IMPATIENCE LA VISITE DU COMMERCIAL POUR UN DEVIS POUR REMPLACEMENT DE CELUI CI JE SUIS AGEE ET J AI FROID SANS CHAUFFAGE AUSSI JE VOUS DEMANDE DE FAIRE AU PLUS VITE MERCI
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