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Résumé des avis
Chez Savelys, l’intervention est décrite comme sérieuse et rassurante, avec des techniciens jugés professionnels, sympas et patients. Plusieurs clients retiennent aussi une communication claire en amont, ainsi que des explications données pendant le passage.
Réactivité
"Un grand merci à la personne que j’ai eu au téléphone qui a pu me trouver un créneau en urgence et au technicien qui a intervenu. !"
"J'ai apprécié le rappel pour me proposer d'avancer le rendez-vous qui avait lieu le lendemain, et mon interlocuteur était fort aimable. Le…"
J'ai apprécié le rappel pour me proposer d'avancer le rendez-vous qui avait lieu le lendemain, et mon interlocuteur était fort aimable. Le technicien d'intervention très aimable aussi et fort poli.
"Passage au bureau pour obtenir des informations sur l’entretien d’une PAC puis la secrétaire m’a fixé un rendez-vous pour qu’un technicien puisse…"
Passage au bureau pour obtenir des informations sur l’entretien d’une PAC puis la secrétaire m’a fixé un rendez-vous pour qu’un technicien puisse intervenir afin d’établir un tarif annuel. L’ensemble des intervenants ont été au top
Expertise des équipes
"Le même technicien depuis des années, il connais notre chaudière et est toujours de bonne conseille."
"Technicien compétent et agréable"
"Très professionnel merci"
Accueil et amabilité
"Le technicien à pris le temps de réaliser une intervention d'entretien de manière très professionnelle. Jeune homme très respectueux et très…"
Le technicien à pris le temps de réaliser une intervention d'entretien de manière très professionnelle. Jeune homme très respectueux et très sympathique..
"Très bon technicien (Nabil et Michel), consciencieux, ponctuels. Travail OK."
"Technicien bien venu a l'heure , et très aimable ! entretien de la chaudière effectué aux petits soins !"
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersService parfait personne connaissant son métier très à l écoute
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tierstrès satisfaite le technicien très professionnel courtois merci
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis enchantée par l’ensemble des prestations d’Engie!
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersExcellent accueil téléphonique avec conseil clientèle au top. Prise de RDV rapide et adaptée. Intervention du technicien rapide, ponctuelle et efficace. Diagnostic précis et rapide de la panne. Devis par mail rapidement et reprise de RDV pour dépannage dans les jours suivants.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPour cette première visite je suis satisfaite
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien n'avait pas la pièce de rechange et donc 4 jours a attendre;par contre l'accueil nous a prévenu de la date de remplacement.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersProblème d'affichage toujours pas résolu. La température et la pression de l'eau ne s'affichent pas. n319 est affiché en permanence et parait il ne correspond à rien. Je crains donc une éventuelle une panne et ne suis jamais tranquille ! Au prix où sont les chaudières on peut sans doute trouver une solution
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique des meilleurs. Technicien très très bien.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLes démarches en France sont beaucoup trop souvent complexes et lentes. Dans le cas présent tout a été très simple et rapide avec un sentiment de sérieux dans la prise en charge le suivi et la réalisation
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnels et aimable.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIl ya 5 semaines que j'attends un technicien pour le dépannage de chaufage.Alors je suis sans chaufage et j'ai 3 enfants
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJe n’ai pas été informé par sms ou mail du jour de l’intervention
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant aimable et professionnel
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersOui et j aimerai prendre aussi le contrat électroménager réparation ainsi que entretien à voir de ce que vous faites d autres le technicien vraiment super sympa et sérieux
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil téléphonique ,prise de rendez-vous rapide et heure respectée et contente du ttechnicien qui a trouvé la panne rapidement et répondu à mes questions concernant la cause de la panne de la.chaudière et du programmateur.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès poli et à l heure
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersle technicien na pas répare la fuite d eau je payer un contrat entretien????? donc je n'eut veux plus ce technicien chez MOI quand la fuite d eau sera fait ???
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tierstout est parfait,
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel et sympa. Je suis entièrement satisfait de son intervention.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe service est efficace et compétentes contacts aimables et chaleureux Pour l'instance TB
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