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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéInsatisfaction totale concernant la maintenance. Mise en service pompe à chaleur 19/01/2023 fin de journée. Panne matériel 20/01/2023 dans la nuit/ HS. Appel samedi 21/01/2023, passage technicien d'astreinte pas formé sur pompe à chaleur, résultat pas de solution, nous précise que nous serons prioritaire lundi matin. Conclusion un weekend complet sans chauffage. Appel lundi matin 23/01/2023 pour réactiver une demande de maintenance 8H 30. Pas de précision sur le passage du Technicien par hot line, à 11H 20 toujours pas de nouvelle du technicien, pour une supposée priorité promise. Il serait bien que quand vous vendez du matériel, que votre personnel soit formé. Donc au total 6 jours sans chauffage (délai d'installation comprise), et toujours pas dépanné. Cet avis ne concerne pas Votre équipe d'installation qui est au top, mais l'après vente semble très fragile, et peu rassurant pour la suite. FORMATION ????
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéTravail soigné et rapide. Mais je n'ai pas encore reçu la facture acquittée. Serait il possible de la récupérer ? Merci
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéRéactifs competents
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéRAS, pro et efficace
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiél' entretien c'est tres bien passé le technicien qui est venu est au top 10/10
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéRien à signaler le technicien est passé à l’heure et a été rapide dans son intervention.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéIntervenant très correct et consciencieux
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéManque de clarté pour le changement de la date d’intervention pat l’accueil téléphonique. Dommage j’ai perdu 1 journée de travail.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéEntretien agréable et constructif . Très bonne présentation de l'installation et réponses pertinentes à mes questions . Le technicien est à l'écoute et étudie mes demandes .
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéA l'écoute
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéLa Pac fonctionnait très bien, jusqu'à l'entretien annuel... chercher l'erreur.... temps très long pour obtenir le service client au téléphone en fonction de la personne qui est de permanence. N'acceptez surtout pas un entretien annuel un vendredi.... sinon, il vous faudra vous geler, jusqu'au lundi après-midi "c'est comme ça"
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifié……..…
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéRien à dire... ou plutôt si: très satisfait. La maison est dans un endroit reculé et je n'étais pas sur place. L'intervention c'est parfaitement bien passée. Un technicien disponible par téléphone lors de l'intervention. Et un beau geste commercial pour remettre la cheminée de la chaudière en conformité. MERCI.
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéL'intervenant est super , rapide, efficace et sympathique.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéPonctuel, compétant, explications claires, et relations clients sympathiques
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéVotre technicien est très compétent et connaît bien les bien les appareils ; il faut le garder précieusement.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéle petit bémol j'ai trouvé l'attente un peu longue au téléphone avant qu'on me réponde sinon tout à été parfait ! le technicien a prit le temps de bien tout m'expliquer, de répondre à mes questions, à me rassurer et j'ai reçu un mail du résumé de l'intervention après sa visite ! cette première intervention est très encourageante et rassurante vu que la chaudière dans mon logement est très vieille et que mon bailleur social rechine à en changer !
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéAttente un peu longue.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéMerci pour l'écoute intervention rapide, je recommande Engi à mes amies
Avis affichés par ordre chronologique