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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe rendez-vous pour entretien de chaudière était pris "entre 13h30 et 18h". J'espérais qu'une précision d'horaire,à 30 mn près,me serait donnée au préalable,pour me permettre de me libérer.sachant que l'intervention dure environ 1 heure. A 13h55,en l'absence de toute information sur l'heure,j'appelle votre service pour demander quand viendra le technicien.. Réponse sèche,pas aimable,pas même courtoise,comme si je dérangeais.Pendant la communication,appel du technicien annonçant son arrivée "dans 20 minutes". L'intervention a commencé à 14h14. Il me semble que pour 184 euros/an,pour un entretien,le client peut espérer être traité aimablement au niveau des relations..
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersJe suis très satisfaite du technicien et de son intervention, merci.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait des explications claires du technicien. Très aimable et courtois.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersIl et très professionnel et à l'écoute
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersProfessionalisme, à l'écoute, rassurant , explications claires , efficacité.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersC'était rapide et efficace
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien consciencieux fait de l excellent travail et prend le temps d'expliquer son intervention
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersContact toujours très agréable et très professionnel, aucun problème pas d'attente. merci .
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersBien
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersComme chaque année l'intervention s'est très bien passée.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersAu téléphone personnes que l'on sent concernée par notre coup de fil et qui ont à cœur de nous apporter une solution qui saur nous satisfaire Sur le terrain personne qui appelle avant de venir qui renseigne sur l'intervention qu'il fait et laisse un chantier propre. Personne courtoise
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersL accueil téléphonique.. que ce soit pour la prise du rdv ou bien avec le technicien lui même ,rien à dire ....la rapidité et l efficacité du service rendue au top. ...un grand merci
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersBonjour. Pas de problème avec ENGIE le technicien est compétent. Bonne journée
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersSatisfaite du service en sa totalité...
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersL'ensemble du personnel est très professionnel
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe rdv était prévu,, le technicien,, toujours pas la,,, Manque de rappel en cas de retard, Puis je reçois un SMS,, technicien passé,, vous n'étiez pas présente à votre domicile !!!!!!!!! C'est mal de mentir
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersRapidité professionnalisme et empathie sont au rendez-vous
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, l'intervenant a fait preuve de patience et de compréhension, merci à lui pour cette qualité !
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersOui sauf que sa ce rebien d'avoir chacun un rendez vous car les papiers que vous mettez il disparaît et on c pas quand vous venez
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersTous Très professionnel
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