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Résumé des avis
Savelys Nice établissement ressort comme une adresse où l’intervention laisse une impression sérieuse et rassurante. Les clients décrivent des techniciens professionnels, aimables, respectueux et efficaces, avec un travail soigné sur place.
Expertise des équipes
"Très professionnel et gentil"
"Toujours très bon accueil par téléphone avec le bureau situé avenue HENRY DUNAND A NICE 06100 Votre collaboratrice est AIMABLE PROFESSIONNELLE ET…"
Toujours très bon accueil par téléphone avec le bureau situé avenue HENRY DUNAND A NICE 06100 Votre collaboratrice est AIMABLE PROFESSIONNELLE ET REPONSE RAPIDE. MAIS NUL AVEC VOTRE PLATE FORME PAR TELEPHONE!!!
"Très bien ! Mercii me suis sentie en confiance et bien conseillée Le seul point faible , les devis sont un peu trop complexes , trop de pages et…"
Très bien ! Mercii me suis sentie en confiance et bien conseillée Le seul point faible , les devis sont un peu trop complexes , trop de pages et pas toujours très clairs , j ai eu besoin de demander des précisions telephoniques
Réactivité
"Prise de RdV facile et rapide, et pas dans 6 mois ce qui est apréciable. Le tech est arrivé à l'heure et tout c'est bien passé. Donc, globalement,…"
Prise de RdV facile et rapide, et pas dans 6 mois ce qui est apréciable. Le tech est arrivé à l'heure et tout c'est bien passé. Donc, globalement, tout était parfait.
"Nous avons reçu un courrier nous notifiant la venue d'un technicien le mercredi 4/11 au matin pour la révision de la chaudière. A 11h50, le…"
Nous avons reçu un courrier nous notifiant la venue d'un technicien le mercredi 4/11 au matin pour la révision de la chaudière. A 11h50, le technicien n'était toujours pas là. J'ai donc appelé Savelys qui m'a répondu qu'il fallait confirmer le rdv alors que ce n'était marqué nulle part. Suite à cet appel, le technicien est finalement passé à 14h .
"Accueil, réponse et depannage très sympathiques, solution rapide. MERCI"
Accueil et amabilité
"Rien a dire, rendez-vous respecté, bon accueil de la part du technicien..."
"Employé sérieux , compétant et soigneux . ."
"Réponse très rapide et professionnelle de la part du service client et du technicien. Merci"
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersLors de la visite ou de l'appel téléphonique: un super accueil et un très bon service. La bonne humeur en plus
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersParfait continuez ainsi.
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersVeillez au bien être au travail de vos employés, ils sont une grande partie de la richesse d'Engie, sans oublier d'anticiper l'inflation afin qu'ils puissent vivre décemment.
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A. A.
17 août 2022
Avis collecté par un tiersJ ai été traitée avec bcp d agressivité et d antipathie parce que j avais rien compris entre le gaz et à quoi sert la chaudière soi disant !!!! !! Inadmissible !!! C était en route bonne foi que je demandais un dépannage !!!! Je n avais pas d eau chaude et le gaz n était pas rétabli !!!! On doit être agréable avec la clientèle même lorsque l on ignore les faits... Par contre le technicien GRDF a été d une grande amabilité... Que certains techniciens de chez vous prennent exemple !!!! Je suis furieuse
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A. A.
17 août 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien m a semblé très compétent. Il a pris le temps d étudier la situation
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A. A.
16 août 2022
Avis collecté par un tiersLe jeune était très courtois mais la visite rapide il m a dit que tout allait bien je lui fais confiance Pouvez-vous vous me renvoyer une étiquette autocollante merci
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A. A.
16 août 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a été très clair dans ses explications et d une grande gentillesse. Merci pour cette belle intervention
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersVOTRE SERVICE EST TRES COMPETENT ET PROFESSIONNELLE
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersJe suis satisfaite à tous points de vues : accueil lors de ma commande ( en urgence ) et l'installation de ma nouvelle Clim. L'installateur a été parfait. Grand professionnalisme.
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très gentil et à l'écoute.
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon profesionrelationelle et relationnelle
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersIl n'y a pas de suivi des demandes faites au téléphone on vous réponds on note mais après ça rien n'est fait je ne recommanderais sûrement pas cette entreprise
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersTout c est déroulé sans problème À l heure à l écoute etc...
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersImpeccable
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersAyant un contrat 7/7 depanage un technicien est venu 4 jours après ma demande. Mais il n'a pas la pièce.. 8 jours d'attente soit 12 jours sans eau chaude. Tout les mois sont prélèvements sont honorés depuis de nombreuses années pour nous entendre dire que notre chaudière (NIAGARA) est vieille et qu'ils n'ont pas les pièces ... Quoiqu'il en soit le contrat 7/7 n'est pas respecté.
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est venue pour le devis est très sympathique et il à répondu à toutes les questions sans problème.
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétent !
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersVisite en cas de panne inexistant,pour le reste des employés compétent et a l écoute ....
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien au top.sympathique efficace
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersPas beaucoup d'empathie avec le client et peu d'effort lors du 1er appel à me trouver une date de RV acceptable compte te,u de ma panne
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