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Résumé des avis
Savelys Nice établissement ressort comme une adresse où l’intervention laisse une impression sérieuse et rassurante. Les clients décrivent des techniciens professionnels, aimables, respectueux et efficaces, avec un travail soigné sur place.
Expertise des équipes
"Très professionnel et gentil"
"Toujours très bon accueil par téléphone avec le bureau situé avenue HENRY DUNAND A NICE 06100 Votre collaboratrice est AIMABLE PROFESSIONNELLE ET…"
Toujours très bon accueil par téléphone avec le bureau situé avenue HENRY DUNAND A NICE 06100 Votre collaboratrice est AIMABLE PROFESSIONNELLE ET REPONSE RAPIDE. MAIS NUL AVEC VOTRE PLATE FORME PAR TELEPHONE!!!
"Très bien ! Mercii me suis sentie en confiance et bien conseillée Le seul point faible , les devis sont un peu trop complexes , trop de pages et…"
Très bien ! Mercii me suis sentie en confiance et bien conseillée Le seul point faible , les devis sont un peu trop complexes , trop de pages et pas toujours très clairs , j ai eu besoin de demander des précisions telephoniques
Réactivité
"Prise de RdV facile et rapide, et pas dans 6 mois ce qui est apréciable. Le tech est arrivé à l'heure et tout c'est bien passé. Donc, globalement,…"
Prise de RdV facile et rapide, et pas dans 6 mois ce qui est apréciable. Le tech est arrivé à l'heure et tout c'est bien passé. Donc, globalement, tout était parfait.
"Nous avons reçu un courrier nous notifiant la venue d'un technicien le mercredi 4/11 au matin pour la révision de la chaudière. A 11h50, le…"
Nous avons reçu un courrier nous notifiant la venue d'un technicien le mercredi 4/11 au matin pour la révision de la chaudière. A 11h50, le technicien n'était toujours pas là. J'ai donc appelé Savelys qui m'a répondu qu'il fallait confirmer le rdv alors que ce n'était marqué nulle part. Suite à cet appel, le technicien est finalement passé à 14h .
"Accueil, réponse et depannage très sympathiques, solution rapide. MERCI"
Accueil et amabilité
"Rien a dire, rendez-vous respecté, bon accueil de la part du technicien..."
"Employé sérieux , compétant et soigneux . ."
"Réponse très rapide et professionnelle de la part du service client et du technicien. Merci"
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien, prévu pour un devis le 11 mars entre 14het 18h, n’est pas venu. Il n’a eu la délicatesse de téléphoner. Je l’ai attendu dans un appartement vide et en réfection sans chauffage. C’est un manque total de professionnalisme.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersA l'écoute de la clientèle
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersR.A.S
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien ainsi que les secrétaires,incompétents
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersRs
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersPremier RDV d'entretien annulé le 19/1 le matin même. J'ai relancé le 21/02 (temps d'attente pénible pour vous joindre). On m'a dit que je serais contactée sous 48h maxi pour nouveau RDV mais aucune suite. J'ai rappelé le 28/02 (contact désagréable) et j'ai enfin eu un RDV 10 jours après (le 10/3). J'attends toujours le mail de confirmation annoncé oralement. RDV réalisé mais une petite fuite de la chaudière non réparée, il paraît que c'est normal alors que nous n'avons jamais eu de fuite auparavant. A suivre.... Le technicien n'a pas nettoyé après l'intervention (poussière, eau...).
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervention de maintenance de la chaudière extrêmement rapide : moins de 10 minutes. Selon les intervenants la durée de l'intervention très variable, il serait intéressant de connaître la check list des vérifications.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien viens a mon domicile sans prévenir , sans rdv , me coupe l'eau . Me coup mon chauffage et me dit on vous rappelle pour reconvenir d'un rdv. Hors il l'avais déjà fixé sans même me consulter . Une incompétence de haut niveau!!
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien au top !
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervention conforme au devis en tout point
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersDisponibilité et accessibilité Efficacité
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe seul regret c est que les RV ne commence pas à 8h et c est compliqué pour moi sinon ras
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien n a pris aucune précaution pour protéger ma table de salon sur laquelle il il déposait des outils et son matériel sans délicatesse, la moindre des chose aurait été de me demander de la protéger. D autre part il est parti et a laissé toutes les saleté des découpes plastique sur la table et sur le sol . Un bon ouvrier laisse l endroit comme il l a trouvé.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersJe suis.satisfaite de l intervention de votre technitien qui a releve le changement d une petite piece pour lequel j ai signer pour accord le devis, et pour lequel j attends la date de l intervention Merci.
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent et agreable
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersUne personne à l'écoute, qui règle le problème annoncé immédiatement. Très professionnel.
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersExcellent accueil téléphonique. de plus le préposé s'est montré très bienveillant. Quant à l'intervention proprement dite, j'ai eu affaire à un technicien qui en plus de sa compétence pour régler le problème m'a prodigué des conseils qui me semblent très pertinents. il a par ailleurs été extrêmement courtois.
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien très performant et professionnel. Et de plus très à l écoute et d une gentillesse extrême. Ça change des autres années.
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersMa chaudière n’est toujours pas réparée. Il faut ajouter de l’eau tous les deux jours sinon nous n’avons plus d’eau chaude ni de chauffage. Il y a une fuite qui persiste et qui n’a toujours pas été localisée. Le technicien a travaillé pendant une heure. Il a fait ce qu’il a pu…mais le problème n’est pas réglé.
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersIl y a de l'attente parfois au téléphone.
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