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Résumé des avis
Savelys ORLEANS St Jean de la Ruelle se distingue par un établissement où les clients retiennent surtout la politesse, l’amabilité et le sérieux du technicien. Les échanges sont décrits comme rassurants, avec des conseils clairs et une écoute attentive.
Expertise des équipes
"Technicien très professionnel et très gentil"
"Nous avons apprécié le professionnalisme du technicien ( politesse amabilité sérieux conseils)"
"Très sympathique et a l'écoute de la cliente..Très bon travail."
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon technicien rapide et sympa
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien n'est pas venu le jour du rendez-vous. Le rendez-vous était fixé depuis deux semaines et j'avais posé une journée pour ceux rendez-vous qui était de 8h à 12h. Le jour même j'ai prévenu une demi-heure avant que personne n'était passer à ENGIE et la personne au téléphone m'a confirmer qu'un technicien devait bien passer ce jour et qu'il viendrait. A midi je renouvèle mon appel et à nouveau le même message et à 12h30 pareil; pour recevoir un message à 12h35 de ENGIE me stipulant que le technicien est passé et que personne était là. A la fin de la journée j'ai rappelé pour obtenir tout de même un nouveau rendez-vous mais personne n'a su me redonner un rendez-vous.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis surpris de constater que la prestation d’un intervenant a l’autre est totalement différente . Exemple pour certain contrôler le vase d’expansion fait parti de la visite de contrôle pas pour d’autre . Pour certain demander une production d’eau chaude pour vérifier si cela déclenche la chaudière fait parti de la visite pas pour d’autre . Par contre fait commun tous balance aisément sur celui qui est passé avant lui !! Solidarité d’entreprise sûrement .
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersBonne communication, courtoisie, efficacité, bon service et réponse aux questions techniques.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersParfait
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon technicien. Je le recommande.
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A. A.
3 oct. 2022
Avis collecté par un tiersce qui devait être fini en deux jours a pris trois jours engie a sous traité l'installation de la chaudiere à une autre entreprise le technicien a fait un abandon de poste car "il en avait marre de ce travail" et nous a planté et engie avec...
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A. A.
2 oct. 2022
Avis collecté par un tiersBon technicien
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A. A.
2 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est intervenu était très sympathique et très professionnel
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A. A.
2 oct. 2022
Avis collecté par un tiersContact téléphonique agréable et réalisé par un professionnel, qui connait son sujet. Le personnel qui a réalisé les travaux ont été très professionnels et il n'y à rien à redire sur la qualité de leur prestation, surtout lorsqu’il y a un mur de 60cm à percer. Du bon travail.
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A. A.
1 oct. 2022
Avis collecté par un tiersPrévenu du passage avant.
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A. A.
1 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès reactif toujours un service efficace et aimable
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A. A.
1 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel
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A. A.
1 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon esprit et respect du cluent
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A. A.
1 oct. 2022
Avis collecté par un tiersDiplomatie a l'écoute et sérieux
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersCe monsieur est très pro et courtois
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJuste un peu de retard mais c 'etait confirmer
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersaccueil téléphonique agréable
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersil faudrait noter une bonne fois pour toutes que j'ai également deux cartouches pour filtration à changer, car systématiquement le technicien n'est jamais au courant, alors que je l'ai déjà mentionné par téléphone. Un technicien devra donc repasser pour les changer....
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersrapidité et efficacité amabilité
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