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Résumé des avis
Chez Savelys, l’expérience rapportée est celle d’un passage simple et rassurant, avec un technicien décrit comme ponctuel, calme et à l’écoute. Plusieurs clients évoquent aussi une intervention claire, avec panne détectée rapidement et explications sur le fonctionnement du chauffage.
Expertise des équipes
"Le technicien répond très bien à nos questions"
"Un technicien très rassurant et je l’en remercie encore. Un travail bien fait et encore merci."
"Comme tous les ans lors de l'entretien de notre chaudière nous sommes pleinement satisfaits de l'intervenant et de l'intervention."
Réactivité
"J ai changé d operateur et je suis tres contente du service Ssvelys et du technicien qui est venu faire le nettoyage de ma chaudière."
"Ponctuel, très professionel, à l'écoute, répond à toutes nos questions. Efficacité qui met en confiance!"
"Intervention rapide et efficace très bon travail"
Accueil et amabilité
"Rendez-vous facile à obtenir, intervenant pédagogue et agréable."
"Le Monsieur qui vient dépanner ma chaudière ou la remettre en route est charmant et très gentil. Toujours agréable avec les clients."
"nettoyage et controle impecable rien a redire sur l'intervention personne sympatique et pro"
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersBon professionnelle
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est arrivé à l heure dites et à fait le boulot très correctement, avec les gestes barrières
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersBonne prestation, Avec une explications sur le fonctionnement et les réglages de la PAC
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersToujours satisfaits d’ENGIE : nous avons eu quelques problèmes avec notre chaudière et, à chaque fois que nous avons téléphoné, un technicien est venu contrôler notre appareil au plus vite. Nous sommes complètement satisfaits du service d’ENGIE depuis de nombreuses années maintenant.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien respectueux et professionnel
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai pris un rendez-vous car ma chaudière PAC faisait un petit bruit, mardi 18/01 un technicien est venu et a démonté le circulateur et a (soit disant) réglé le problème, 2 h après la chaudière était en panne et depuis nous sommes sans chauffage ni eau chaude, j'ai demandé des convecteurs , on m'en a apporté 2 dont un qui ne fonctionnait pas (un technicien est revenu le changer). Je ne suis toujours pas dépannée et si je n'appelle pas l'agence de Romorantin je n'ai pas de renseignements. La standardiste est mal-aimable. Personne ne peux dire quand la pièce va arriver et quand je serais dépannée, donc j'en conclue que je paye un abonnement d'entretien pour RIEN car je n'ai pas de services en retour. Donc je vais le résilier dès la fin de mon contrat car je considère qu'un intervenant ponctuel fera le même travail pour moins cher avec la considération et j'espère l'amabilité en plus.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersDepuis quelques années , le contrôle se dégrade, de moins en moins de choses sont regardées. Merci dans prendre bonne note, c'est jamais le même technicien qui passe. Pourquoi ?
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTarif trop élevé
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tierstrès sérieux
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire le technicien à l'écoute de la cliente Très sérieux
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tierstechniciens performants professionnels et très aimables
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersras très satisfait
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersProfessionnel poli
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersQuel accueil téléphonique ? Tapez 1, tapez 2... Vous parlez d un accueil...
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersNickel au top parfait Seul petit problème le Mr à régler la chaleur et maintenant il fait extrêmement chaud limite insoutenable
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersmon dernier technicien a parfaitement règler ma chaudière DEDIETRICH elle faisait un bruit de fonctionnement depuis plusiers années jamais modifié par les autres techniciens qui me disait que c'était normal Je M E R C I suis très contente de cette modification plus de bruit JE CONSEIL A ENGIE DE DEMANDER A CETTE PERSONNE de transmettre son savoir au autre techniciens M E R C I
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersToujours à l'écoute, mais aussi avec des explications à nos questions. Technicien ordonné rien à reprocher.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersComme à chaque fois que la chaudière est arrêtée, la communication avec le boitier de télécommande déportée est perdue. Il serait bien que le technicien pense à vérifier et valider la reprise de communication.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention super comme d’habitude, toujours impeccable 👌
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