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Résumé des avis
Chez Savelys DREUX, l’établissement ressort surtout pour le professionnalisme et l’écoute des techniciens, avec des interventions jugées claires et agréables. Un avis signale toutefois un rendez-vous annoncé puis décalé sans amabilité, ce qui a laissé une mauvaise impression.
Expertise des équipes
"Personne très poli et explique bien"
"Le dépanneur toujours très pro et très sympathique."
"La commerciale a été de très bons conseils, très professionnelle et les devis demandés nous sont parvenus le soir même de notre ŔDV"
Réactivité
"Intervention ok ponctuel et efficace"
"Service rapide"
"Mes appels inconnus sont sans sonnerie, directement muets et groupés. Trop d'appels sans intérêt! Donc l'appel du technicien de Savelys est resté…"
Mes appels inconnus sont sans sonnerie, directement muets et groupés. Trop d'appels sans intérêt! Donc l'appel du technicien de Savelys est resté muet.
Accueil et amabilité
"Aucun souci technicien très agréable et très professionnel"
"Un ouvrier très sympathique je recommande"
"intervention a l'heure travail correcte et propre et technicien polie et sympa"
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéL’intervenant était sympathique et courtois. Il m’a appelé avant d’arriver. Le point d’amélioration serait un SMS le matin ou la veille réduisant le créneau horaire à 2h et non 5 afin de s’organiser.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéle technicien hyper ponctuel et efficace avec le sourire et bienveillant.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique, un rendez-vous obtenu rapidement et un technicien excellent conseiller. Je recommande.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéUn service de qualité. Le technicien m'a décrit les éléments essentiels de mon installation et révisé celle-ci. Je suis rassuré de pouvoir faire appel à vous en cas de panne. La visite a étée bien préparée ( appel téléphonique du secrétariat, mails, SMS, appel de confirmation avant l'arrivée du technicien
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéLe Technicien en la personne de Grégory agence de Chartres est très sérieux , responsable et a l’écoute du client encore merci à lui pour son intervention 👍.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien très gentil et qui donne de bons conseils.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéBon service.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéintervenant poli et souriant
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéSuite à une panne, j'ai téléphoné, je suis tombé sur une personne qui en peu de temps a compris le problème. Le lendemain le technicien venait effectué la réparation. Bravo pour votre réactivité. Je recommande.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéDans l'attente d'une date pour finaliser la mise en service et le depannage
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiétrès satisfait de l'intervention de votre technicien très correct et ponctuel .Par contre je n'est toujours pas reçu votre facture de l'intervention??
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéDommage que l'on soit obligé d'appeler le SAV pour un manque de pression dans le vase d'expansion 5 mois après la révision annuelle.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéje ne donne pas suite au devis que vs m'avez adressé et j'annule dès maintenant le contrat d'entretien de la chaudière dont l'échéance,i est, si ne me trompe en Septembre
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéLitige par rapport à un contrat d'entrerien. on doit me rappeler mais le nécessaire n'est pas fait et je me retrouve sans chauffage (justevun chauffage d'urgence bloqué à 16°) depuis 2 semaines alors qu'il fait -3 dehors. Il y a eu une erreur de faite par engie lors de la signature du contrat, et engie ne fait pas le nécessaire. Ils ne reconnaissent pas leur tord, c'est de la malhonnêteté c'est pour cela que je ne recommande pas. Par contre les techniciens qui sont venus sur place ont été très agréable et compétent en général.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien très aimable mais n'y connaissant rien je lui ai fait confiance de son professionnalisme quant à son intervention annuelle sans en avoir pu contrôler son tr.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéExcellente prestation du technicien et bonnes explications à mes questions.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien Laurent à bien effectué le nettoyage c est la première fois en six ans que je vois un travail bien fait
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéDommage que je n'ai pas été prévenu du changement de la date de l'intervention du technicien de plus un détecteur devait être installée.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéBonjour, très satisfait du technicien, très poli, très gentil très professionnel. Cordialement.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien ponctuel,efficace,aimable et performant…..donc parfait
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